“六从三优化”助力职业启航——中国农业银行福建省分行圆满完成2023 年新员工入职培训

■ 中国农业银行福建省分行 姜 羲

为有效助力新员工职业启航，中国农业银行福建省分行以“六从三优化”为抓手，克服福建研修中心主体建筑加固改造的客观困难，圆满完成605 名新员工入职轮训。

一、从时从效优化项目设计

经多方考察调研行内外培训场所、综合对比分析，确定福建研修中心承接新员工入职培训的集中面授，并统筹资源、深入挖潜，利用中心现有资源，恢复小班制会训功能。在此基础上，优化培训方案设计，确定入职轮训分7 期开展（2—3 月份2 期、7—9 月份5 期），集中面授由省分行统一组织，模拟演练与跟班实践由二级分行承接施训。

项目执行中，抓早抓实，于2 月下旬就启动第一期培训，为平衡好防疫与训效，取得总行政策支持，对课程集约优化，将原计划一个月的集中面授压缩到2 周，不仅保留习近平新时代中国特色社会主义思想、农行企业文化、行规行矩、通用业务知识、网点暖心服务、运营理论与实操等主体课程，还结合总行要求增设心理健康、劳模讲堂等专题课程。

7 月份总行对新员工入职及培训新政策下发后，及时跟进调整，将集中面授按新政策延长到3 周。为提升课程内容与各二级分行业务经营实际、与新员工入职上岗需求的契合度，同时保证福建研修中心按计划承接的其他培训项目有序落地，集中面授前两周由中心承接实施，主要安排综合能力素养、业务知识技能类的标准化课程，第三周安排由二级分行承接实施，由各行立足自身经营管理实际，承接薪酬绩效管理、营业场所安全管理等省分行指定课程，同时设计讲授本行特色业务课程，实现培训标准化与特色化有机统一。

二、从优从高优化师资选配

集中面授不仅安排总行“十佳内训师”“金牌讲师”等优秀总分行级认证内训师讲授行内业务课程，优选省委党校等各级各地党校、福州大学学科带头人讲授党的二十大精神、心理学课程，还建立跟班教官库，跟班教官不仅负责准军事化管理与跟班服务，还负责每天早课教学，为学员教授军体拳、队列操练、唱军歌等，进一步丰富课程形式与内容，提升学员体验感。省分行精心挑选一级支行行长、网点负责人与省分行部室业务骨干，以“新老农行人交流会”形式，与学员亲切座谈，分享成长经验，交流工作心得，在言传身教中实现正向引导。

模拟演练与跟班实践中，要求各二级分行以辖内各级认证内训师为主要力量，从优从高选配授课师资与跟班教练，并精选团队风气好、业务操作规范、经营业绩靠前的网点作为跟班实践网点，实现业务操作与好作风、好传统的“传帮带”。从实际看，各二级分行不仅认真执行要求，分行领导还通过开班式、见面会、座谈会等形式，为新员工讲授入职要求、职业发展、业务知识等内容，帮助新员工系好职业生涯第一颗扣子。

三、从严从实优化过程管理

在总行新政策框架内，制定并印发全省农行新员工入职培训管理细则，对各环节工作提出细化要求，为规范新员工入职培训夯实政策依据。训前做好员工管理与培训管理规章制度的告知与签收，并通过严格执行学员集中报到、培训期间封闭式准军事化管理、训后统一返程，形成培训闭环管理。培训期间，还遇到今年5 号台风“杜苏芮”、第11 号台风“海葵”来袭，其中“海葵”带来暴雨的降水量超福州历史峰值，省分行先后通过延期开班、调整授课安排、加固软硬件设施等措施，实现安全运营无事故。

为提高学员的体验感，集中面授期间有机融入破冰游戏、班委选举、主题晨练、图腾大赛、DIY 活动、红色观影、集体庆生等多元活动，让学员感受有温度的农行文化。各二级分行也积极跟进，通过举办入职典礼、拜师结对仪式、文娱演出等活动，丰富模拟演练、跟班实践期间的培训生活。其中，泉州分行开展以“农行新力量 青春正飞YOUNG”为主题的新员工引航研学活动，组织新员工实地体验“世遗古城 清风知鲤”清廉文化精品研学路线，引导新员工在“走、看、听、问、思”中，坚定廉洁从业的初心和决心。