防范欺凌家长履职要到位

蒲晓霞

2023 年9 月，山西某小学发生一起未成年人欺凌事件。10岁男生孙某某，在长达一年半的时间里，多次被同学实施辱骂、殴打、欺凌。其家长称：“儿子在家表现出想要轻生的想法……在奶奶的追问下说出自己遭到同学欺凌的事实。”

9月26日，山西省大同市联合工作组发布通报，孙某某被同寝室同学赵某某和晋某某长期欺凌事实成立，依法对赵某某、晋某某予以训诫，责令其接受心理辅导、行为矫治。

近年来，小学生欺凌事件时有发生，但山西这起欺凌事件最令人震惊的是，在长达一年半的时间里，被欺凌者一直默默忍受而不发声。这应该引发人们的思考。

胆小是表象，“习得性无助”是本因

在很多人的观念里，孩子受到欺负不敢告诉家长和老师，是胆小怕事，因为欺凌者施暴时总会恐吓说：“不要告诉别人，否则会打得更厉害。”孩子害怕报复，于是选择了沉默与忍受。但人们却忽略了，孩子为什么会胆小怕事呢？

美国心理学家塞利格曼做过这样一项实验，把一只狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以电击。电击强度并不大，不会伤及狗的性命，也不会让狗受伤，但会让狗感受到电击的痛苦。一开始，狗的反应非常剧烈，到处乱跑，拼命挣扎，想要从笼子里逃出来，可是无论它如何躲闪挣扎，始终无法逃避被电击的厄运。渐渐地，随着实验次数增加，狗反抗挣扎的强度越来越弱。后来，蜂音器一响，即使把笼门打开，狗也不会躲避逃跑，而是倒在地上颤抖呻吟，绝望地等待着电击的来临。塞利格曼将这种现象命名为“习得性无助”。对人来说，个体在经历长期无数次失败之后，对事件的结果会产生无法控制、无能为力和自暴自弃的心理状态。

俗话说，初生牛犊不怕虎。这个世界上，从来没有天生胆小的人，所谓胆小，都是后天习得的产物，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”就是最好的佐证。

不知家长们是否留意，孩子很小的时候，在外面“吃了亏”，无论自己是不是“理亏”，回家后都会向家长“告状”。但随着年龄增长，孩子“告状”的次数渐渐减少，更有甚者即使长期被欺负，也一声不吭。这其中原因，孩子胆小怕事只是表象，“习得性无助”才是本因。

实事求是地讲，孩子就是孩子，在一起磕磕碰碰是常事，有肢体冲突也在所难免，当孩子被人欺负回家告状时，家长是如何处理的呢？一般来说，大致有三种处理类型。

一是不在乎型。认为“一个巴掌拍不响”，小孩子打架很正常，不过是鸡毛蒜皮的小事，不以为然，不放在心上，甚至认为孩子太娇气，不耐烦、不重视、不处理，任由孩子哭诉，不细问不安慰。这会让孩子以为家长不爱自己，对家长失去信任，不再告状。

二是教育型。孩子告状时，家长不是蹲下身子耐心倾听孩子诉说原委，安慰孩子，而是站在道德制高点，不问原由，不分清红皂白，一味指责训斥他们调皮不听话，惹事生非，招惹麻烦，更有甚者，为彰显自己管教有方，或骂或打或罚不准吃饭，以示惩戒，让孩子对家长心生畏惧，不敢告状。

三是出气型。家长溺爱孩子过度，见不得孩子受半点委屈，得知自家孩子被欺负，无论孰是孰非，都会冲动地召集七大姑八大姨，领着孩子兴师动众上门找对方家长或到学校找老师为孩子出气。如此方式，孩子的气是出了，但此后其他孩子都会敬而远之，没人再敢和孩子一起玩了。孩子没有朋友，成了孤家寡人，这会让孩子心里纠结，惧怕告状。

所以，孩子受欺负不敢告状，并非都是胆小怕事惹的祸，多是家长处理方式不恰当留下的后遗症。

家长要做孩子的“保护神”

孩子都是家长的宝，没有哪个家长希望孩子在外受欺负。可是牙齿和舌头有时也会打架，孩子和其他小朋友一起玩耍时出现争执在所难免，拉拉扯扯实属正常，在孩子成长过程中，如何防范他们成为被欺凌对象，家长可以这样做。

第一，家长要建立与孩子沟通的渠道。父母是孩子最亲最近的人，是孩子学说话的第一个老师，从本质上说，父母与孩子的沟通是天性。但随着年龄的增长，不少孩子却变得有话不愿和父母讲，有苦不愿向父母诉，二者之间沟通出现障碍，渐渐无话可讲，有人将其称之为“代沟”，实际上，这个代沟不是孩子挖的，而是家长掘的。

孩子小时候很愿意和父母讲话，特别是外出或放学归来，更是兴奋无比，诉说在外面发生的一切，大到写作业认真受表扬，小到跑步时差点踩到前面同学的脚，事无巨细，喋喋不休。而不少家长觉得这些事无聊没意义，要么听而不闻，要么嫌烦制止。家长的态度让孩子觉得自讨没趣，时间长了，也就懒得说了。特别是孩子上学后，只问学习、成绩、名次，而不关心其他。这样就导致双方心理距离逐渐拉远，沟通渠道障碍也就产生了。

有效的家庭教育不是家长单向灌输，而是家长与孩子的双向交流。家长要做孩子的知心朋友，耐心倾听孩子的心声，让他们亲近、信任家长，与家长交流无禁忌，才敢、才能把自己需求、委屈，甚至囧事、“丑事”毫无保留地告诉家长，家长才能对孩子进行针对性指导。

第二，家长要切实履行“保护神”的职责。如前所言，孩子小时候在外面吃了亏，都会找家长给自己撑腰，因为家长不仅是他们最亲最近的人，更是他们的“保护神”。

现实中，很多孩子被人欺负回家告状，并非想让家长帮自己“打回去”，而是求得心理上的保护与安慰。这个时候，智慧的家长都会耐心倾听孩子的诉说，并常用8句话进行引导：1.发生什么事情了？2.你的感觉如何？3.你想要怎样？4.那你觉得有什么办法？5.这些方法的后果是什么？6.你决定怎么做？7.你希望我做什么？8.结果怎样？有没有如你所料？下次你还会这样做吗？

通过这些对话，孩子的委屈得到排解，感受到家长对自己的关爱和保护，安全感进一步增强。同时，孩子对事件的叙述，也是一种自我认知、自我反思、自我经验教训的总结，下次遇到同类情况，孩子自己就会有更好的化解对策与处理方法。

第三，做有心家长，注意观察孩子的情绪。孩子的心灵纯洁，不会隐瞒自己的情绪。家长平时要多注意观察，当孩子情绪异常时，要注意及时和孩子沟通，防患于未然。

第四，走进孩子的朋友圈，多渠道了解孩子。家长要和孩子的朋友交朋友，通过孩子的朋友圈，及时了解孩子的动态，实时掌握孩子的情况，做到未雨绸缪。

第五，提升孩子的自我保护能力。在家靠父母，在校靠老师。家长要告诉孩子，所有欺凌者都是纸老虎，都见不得阳光。他们之所以用“如果告状揍得更狠”进行恐吓，就是因为惧怕家长、老师和学校的惩戒。如果让恶意恶行显形于阳光下，欺凌者就不会那么猖狂了。