媒体价值体系的自我构建与再生产模式——太原交通广播FM107的发展实践及探索

文｜刘红涛

“媒体”的概念不属于科学概念，只是日常生活中的概念。“媒体”一词的广泛流行,始于互联网技术的成熟与发展。由于互联网技术的成熟与发展，特别是，与终端移动通讯技术的结合,“媒体”就迎来了信息产业革命的春天。各种传媒手段与模式，如雨后春笋争奇斗妍，蓬勃发展，但同时“媒体”的本质属性及其概念的边界和内涵都开始模糊。因此，思考媒体的价值体系构建和再生产模式成为必要。

一、关注媒体的价值所在

日常生活，是人类一切文明活动的最原始的动因，或者说，人类一切文明活动都缘起于日常生活。日常生活属于社会学的范畴，指人类为了维持生命个体的存在而从事的一切活动，其中，包含着为了生命个体自身延续的再生产活动。

人类不同于其他动物族群，属于群居式的社会动物。因此，人类需要交流，通过交流达到组织资源的目的，从而形成共同体的生存模式，对抗一切源自于外部的生存压力威胁。因此，人们的日常生活从来就不是一个孤立的个体活动，发生在每一个人身上的事情也不是一个孤立的个体事件，而是从属于他生活其中的共同体的集体事件，解决不好，就会产生一定的外溢效应，影响整个社会群体的行为选择。尤其在大众媒体高度发达的互联网时代，任何个体事件经过网上的传播和发酵都会演化成社会政治事件。

FM107，作为直播类热线帮办节目，自开播至今，一直将人民群众的日常生活作为媒体的基本关注点，作为节目服务的中心内容。市民的日常生活，狭义的理解，似乎是吃穿住行的生活琐事，甚至是鸡毛蒜皮，但深入的分析，就会发现每一件小事都会延伸到社会系统的每一个神经单元，甚至会触及到利益部门的神经痛点。无论是违章罚款交费、汽车修理保养，还是物业费受理、采暖，甚至网上购物，以及银行存款、理财、养老保险，还有农民工工资等等问题，看似虽小，但都会触碰到庞大的社会利益集团。即是如此，FM107面对巨大的社会压力，依然不能退缩，也不会退缩。为了黎民百姓的生活，为了人民群众的幸福，FM107仗义执言，维护正义，推动国家的法律建设，促进社会的文明进步，这就是FM107的价值所在。

二、揭示真相，媒体的责任所在

真相之于社会真相，为之原生性。在史前文明时期，人类的信息交流主要形式是口口相传，如果说要有“媒体”，那就只能将声带（或发音系统）称作媒体。显然，这种只具有物理技术功能的媒体，仅承担着原始信息发布的作用。此时的信息文本绝不存在失真的问题，只可能存在“媒体”是否能完整准确表达信息发出者的正确“意识”。所以，这个时期信息文本不存在“真相”问题，只存在“媒体”的技术能力问题。真正遭遇“真相”问题，已是文明时代的到来，特别是国家和阶级的出现，社会开始分化为不同的利益集团，以及依附于利益集团的各种意识形态，从此，所有的信息文本无不在意识形态的价值体系中被重新格式化。尤其在信息技术高度发达的互联网时代，任何有价值的信息文本都必须面临被海量垃圾或虚假信息裹挟和吞噬的威胁，追求“真相”或信息文本的完整性已成为整个社会面临的重大考验。

一个社会是否公正，关键在于，是否敢于面对真相。在FM107的节目里，任何一件小事，背后都牵扯着错综复杂的利益关系。说清一件事，或者说，对一件事的事实描进，可能就是一个技术实现问题、语言的表达问题，但因为这件事会涉及到利益冲突，以及相关利益方各自势力的差异，会干扰信息文本的生成，从而造成信息编码的选择性乱码及失真。其实，事情的道理很简单，那就是共同依据的社会价值标准和基本公共道德。难就难在，当利益相关方势力出现不均衡时，信息文本的生成与解读就会受到不规则干扰，从而遮蔽事实真相，以至于社会判断缺失公正。所以，追求社会真相，就成为社会追求公平正义、民主平等和文明进步的共同理想，也成为现代国家法治建设和现代社会治理的国家意志。

揭示事实真相属于科学范畴，但揭示社会真相却属于社会范畴，或者属于历史使命和政治责任。因为社会真相包裹于价值选择之中，如果要理顺或平衡各种利益关系，实现社会平等的理想，就必须把社会利益关系置于公开的“阳光地带”，防止少数特权利益集团“暗箱操作”，侵犯大多数人的公共利益，破坏整个社会安定团结与和谐共存，并引发社会矛盾和政治危机。正因为如此，揭示社会真相，既是党和政府赋予媒体，特别是主流媒体，正确引导舆论的责任，更是社会监督的责任。只有正确地发挥并承担起这个神圣的职责，人民群众才能听到正义的声音，相信进步的力量，期待可预期的未来。

三、社会参与，媒体的力量所在

FM107，之所以受人欢迎，社会参与度高，在线数量多，就在于，受众反映的问题，通过正面舆论的影响就能够得到社会力量的支持。直播类热线帮办节目的价值体系的构建，简单来说，就是节目本身依据法律，坚持真理，追求真理，促进社会和谐安定。进一步来说，通过媒体力量的推动动员了社会相关力量，帮助受众反映的问题得以解决，那就进一步扩大了媒体的影响力，赢得更多的受众参与和关注，社会可动员力量也进一步增强。至此，媒体价值体系自我构建和再生产模式就得以形成。

那么，媒体的力量究竟是什么？其实，媒体的力量是有限的，他的力量来源于真相。只要敢于揭示真相，就能感召和动员正义的力量。正义的力量深藏于社会大众之中，只要把真相昭示于天下，存在于社会深处的力量就会爆发出来。在新民主主义时期，中国共产党利用新闻报纸和电台，揭露国民党反动派假和平、真内战的真相，动员了千千万万劳苦大众，掀起了一场轰轰烈烈席卷全国的人民解放战争，推翻了代表着官僚资本主义的国民党反动政权，建立了中华人民共和国。同样，在和平建设和发展经济的今天，媒体依然承担着维护公平竞争、促进社会进步的责任。面对日益激烈的社会竞争和利益冲突，能否“不忘初心，牢记使命”，守住媒体的道德底线，敢于揭示真相、追求真理、呼唤正义的力量，不仅是社会责任，也是媒体的社会良知。尤其是在分众化的新媒体时代，信息发布的经济成本大大降低，虚假信息、垃圾信息铺天盖地冲击着社会，媒体的责任和担当尤显重要。但随着社会大众认知水平和判断能力的不断提高，虚假信息的社会成本及信用风险正在不断加大，作为媒体，特别是主流媒体，更应该坚守道德底线，主动承担社会责任，正确引导舆论，促进国家的法制化建设和社会的文明进步。XWCB