信息化背景下企业文化构建路径

刘水平

浙江交投高速公路运营管理有限公司 浙江 杭州 310000

引言

对于企业而言，良好的企业文化建设能有效校正员工行为、提升企业生产经营活动的标准性和规范性，这是增强内部凝聚力、提升企业软实力的有效途径。随着近些年来互联网技术的飞速发展，信息传递的方式及数量发生了极大的变革，这种社会背景下的各企业应当认识到以往企业文化建设体系的局限性，紧跟时代发展趋势，进一步健全企业文化体系，借助企业文化带动生产经营，并有效增强自身竞争力。

1 企业文化建设的现状分析

在2021年发布的世界500强榜单中，中国企业占据了28.6%。统计可得，这些上榜企业中，有近八成企业的官网上都有着醒目的企业文化标识，或是直接以文字形式加以明确。而其中诚信、人本、爱岗、敬业等字样的出现频率十分高。这些上榜企业都为我国企业中的佼佼者，在企业文化建设方面必然比小微型企业更加成熟，但其在引领企业文化构建的同时，也透露出了现阶段我国企业在企业文化构建方面的突出弊端。

首先最为突出的弊端便是企业文化载体的单一性。现阶段，大多企业都以官方网站、室外宣传栏、企业内部报刊等为宣传企业文化的核心载体，在信息化时期，新媒体平台是员工接受信息的主要途径，但有的企业却并未有效利用新媒体平台，这样员工就难以便捷有效地接受企业文化传输。

其次，有大部分企业在建设企业文化时，未能找准其与自身发展定位间的融合点，存在互不匹配的问题。有部分企业甚至直接将其他企业的优秀文化表述搬运过来，或是随意引用经典俗语，并未充分考虑其是否与自身发展定位相契合。构建企业文化时，未能深入挖掘企业历史及精神，因而使得所设置出的文化标语及价值观念缺乏指导意义，呈现出明显的笼统性、宽泛性，千篇一律的企业文化毫不具备行为指导作用[1]。

此外，现阶段企业文化呈现出一定的形式化主义，未能得以充分落实。以3.15晚会的曝光内容而言，这些严重损害消费者权益的企业中有许多知名企业和500强企业，即使是老字号企业也常出现在曝光名单中。这深刻反映出了其企业文化建设的形式化倾向，往往仅停留在“喊口号”方面，未能落实到实践生产活动中，产品和服务与文化价值观念毫无关联，企业文化的价值未得以有效发挥。

另外，企业未能与时俱进地更新自身文化建设。随着社会的不断发展，各企业的生产经营活动都发生了极大的变化，在管理工作、生产经营活动中引入了许多新的技术及理念，但在企业文化建设方面却未有所变动。现阶段，时代发展趋势已与以往大不相同，若始终保留原有的企业文化体系建设，必将导致其内容过于陈旧，因而无法发挥出真正的指导性作用。

2 企业文化构建面临的机遇与挑战

目前，我国企业在企业文化建设方面暴露出的问题普遍集中于文化的建设及文化的传输方面，为进一步提升企业文化建设质量，需紧密联系信息化时代的根本发展规律，找准突破文化建设困境的大门。

我国互联网络信息中心的数据显示，截至2021年底我国网民规模已达10.32亿，互联网普及率达73.0%。其中网络视频的用户规模超出整体规模的九成，短视频用户已成为我国网民中的主要构成。随着短视频产业的发展，我国民众的阅读方式呈现出明显的碎片化特征，信息传递变得愈发快捷。对于各企业而言，信息化时代的到来为其企业文化构建与传播拓宽了道路，各企业可借助民众喜闻乐见的短视频方式进行企业文化传输，使职工不自觉地接受企业文化熏陶，并提升社会大众对其企业文化的认同感，以及员工的荣誉感与归属感。可以说信息传输效率的提升为企业文化构建提供了新的思路，但与此同时也带来了许多突出的弊端。

随着信息化时代的到来，短视频产业的发展态势愈发优良，但碎片化的信息传输方式使得其能够传输的内容极为有限，大量丰富内容被删减剥离，仅能呈现出简短的内容梗概。这也意味着受众接受信息时，如同盲人摸象一般，以信息内容为基础借助思维发散补全其他内容，必将会造成思维误区，或会给企业造成一定的负面影响；此外，于信息化时代，社会公众都拥有自由发言的权利，能够借助手机将所观所感传输给他人。但基于人的个体差异性，对待相同事物的看法各不相同，存在明显的主观情绪特征，若一些断章取义或是虚假的信息被广泛传播，将可能误导受众，因而损伤企业文化内涵[2]；另外，碎片化的阅读方式使得人们的阅读思维普遍停留于浅层，无法下意识地展开深度思考。这也使得受众对于整体性强、内容冗长的信息缺乏阅读兴趣，且难以深入理解其本质，因而使得企业文化传输遭受一定阻碍。

3 信息化背景下构建企业文化的路径探索

3.1 重新定位企业文化

各企业需明晰，构建企业文化是增强内部凝聚力、提升软实力的核心路径，需以此为根本发展基石，迎合时代需求重新定位企业文化。良好的企业文化构建应是立足于发展实际的，应做好总结提炼工作。各企业需以企业发展历程为核心依据，于历代企业人的行为准则中提取优秀文化价值，以企业产品及服务为基准，逐步凝练出能与企业发展历程、未来发展定位相契合的文化精髓。在此过程中需对公司战略发展目标、管理者价值理念、员工需求展开融汇与协调，初步制定完备后需及时调查员工的认同度，结合调查结果再次斟酌后确定最终版本。需尽量注重语句的简洁明了性，以具备良好亲和力的词语代替强制性词语，确保新企业文化是能够与企业发展状况相契合、与未来发展方向高度一致的，是能为企业人所认可的并能够彰显出企业特色的。

3.2 拓宽宣传渠道

宣传企业文化的过程中，应当正确认识时代的发展变革，把握好便捷的信息传播载体，进一步拓宽宣传道路。科学合理地传播载体能有效提升企业文化的影响力，是确保企业文化能够深入人心的关键所在。信息化背景下的各企业需进一步完善格局、解放思想，由以往以传统媒介、官方网站、横幅等方式为主的单一企业文化宣传渠道中摆脱出来，通过“线上+线下”的方式形成良好的文化价值引领，构建出多载体、全方位式的企业文化传播体系。

随着信息化时代的到来，网络已成为人们生活中不可缺少的一部分。相关调查显示，我国网民周平均上网时长近30个小时，网络占据了人们生活中的极大一部分时间。基于此，应以网络为新的宣传阵地，把握好现代信息传播的碎片化特点，使民众在不自觉中接受企业文化熏陶。在此过程中需保证企业文化植入的简洁明了性、易懂性以及朗朗上口性。同时还可进一步深入发展文化产品，借鉴故宫文创等优秀经验，将企业文化融入文创产品中，进而使得员工更加乐于接受企业文化[3]。

除去上述线上宣传渠道外，还应积极组织线下活动，在开拓创新的同时把握好原有的企业文化宣传途径。各企业可定期组织职工交流会，在此过程中进行企业文化宣传与渗透。同时还可借助组织文艺会演、社会公益活动等方式，达成社会主义核心价值观和企业文化建设的高度融合，并增强与员工间的互动交流，形成关心职工、体恤职工的良好氛围，使员工感知到企业的温度，帮助企业文化于内部扎稳根基。

3.3 发挥好领导人员的带头作用

企业领导者是企业文化的核心建设者，是领导企业发展壮大的主心骨。其言谈举止将对员工行为准则产生极大影响。在落实好企业文化建设的基础上，需保障其能够渗透到实践中去，能发挥出真正的效益。这就意味着必须端正企业领导者的思想认知，使其充分认识到构建企业文化的重要性，保障领导人员能够自觉维护、自觉践行企业文化价值，能够给员工树立起良好的榜样。现阶段，我国企业家应当紧跟社会主义核心价值观的引领，树立起高度家国情怀，明晰自身所需肩负的社会责任，并始终秉持着民主、公正的发展原则。应当能够认识到自身行为对员工的影响，进一步端正理想信念，以优良价值观念约束自身行为，保障自己的所言所行都能与企业文化高度契合，以实际行为来树立良好的榜样作用，成为企业文化的关键倡导者及模范实践者。信息化时代下的各企业领导者还可借助新媒体平台开通个人账户，进一步拓宽与职工的交流平台，促使企业内部形成良好和谐的发展风尚。

3.4 落实好制度建设

落实企业管理制度建设的过程中，需以企业领导为根本行为表率，提升员工对企业文化的认同感。应将企业文化渗透于日常经营管理活动中，处理好员工在工作及生活中遇到的问题，强化与员工间的沟通能力。企业应始终以聆听及分享的心态来与员工相处，从而与其产生深度共鸣，提升员工对企业的归属感及信赖感。为切实激发员工的创造力，应进一步优化工作环境，并努力突破部门界限，使企业内部自上而下构建出融洽的相处关系。在此过程中，需落实好奖惩制度的建设，尤其是应借助荣誉体系来促进企业文化的传递。应当于企业内部各岗位及各工作领域做好榜样建设，以之为传播及弘扬企业文化的无形旗帜，借助“标杆”式的引领来促进企业文化的传播。而针对违反企业规定、与企业文化相背离的行为，需视情节严重性予以一定惩罚，借助激励与约束的共同作用，使企业员工自觉成为企业文化的积极践行者和坚决拥护者[4]。

3.5 提升企业文化建设的动态性

现阶段，我国各企业在企业文化建设方面最突出的弊端便是动态性严重不足，即使是在社会发展速度越来越快的今天，大多企业都仍在沿用以往的企业文化，因而严重挫伤其内涵深度，难以发挥出企业文化的真正价值。信息化背景下的各企业需进一步端正思想认知，深入把握当前社会经济的根本发展趋势，提升自身战略发展目标的科学性，并与时俱进地调整自身文化体系建设，保障企业文化与时代发展趋势间的契合性，借此来对职工形成良好的引领作用，确保在企业文化引领下职工的综合素养能有效提升，能够与时代发展需求相契合，将企业文化对生产实践活动的指导作用发挥到实处。

3.6 提升职工对企业文化的认同感

目前，由于信息传播趋势的变更，人们的阅读普遍停留于浅层阶段，难以展开深度思考。这也使得职工无法深入理解企业文化的根本内涵，其综合素养的低下给企业文化传播造成了一定的阻碍。基于此，应以完善的培训来提升职工的综合素养，给予其更多成长机会，使其能够形成良好的思维习惯，并能够具备优良的文化素养，进而保障企业文化传播的顺畅性。同时需进一步加强思想引领，人的行为是以思想为导向的，为提升企业文化的影响力，需保障职工能够从思想上认同企业文化，使践行企业文化成为职工自觉性的、自发的活动。基于此，可借助微信等社交软件建立职工群，并于微信公众号定期推送相关文章，与其建立良好交流关系。同时需为企业职工提供更多福利，保障企业工作制度的人性化，借助年度奖金、过节福利等方式使员工感受到企业的温度。

4 结束语

综上所述，良好的企业文化建设能有效规范职工行为，使其将自身利益与企业利益紧密联系，进而有效提升内部凝聚力和生产效益。随着信息化时期的到来，各企业以往文化建设体系中的弊端愈发凸显，同时也迎来了新的发展机遇及挑战。基于此，需进一步厘清信息化时代企业文化建设体系中的弊端，紧跟时代发展需求变更自身文化构建模式，让企业文化焕发出新的生机与活力，进而推动企业朝向高质量发展方向迈进。