计算机维护技术在企业发展中的应用

郝晶

中核工程咨询有限公司 北京 100037

引言

中国自改革开放至今已经有40多年，同时这40年也是中国人遍享计算机互联网技术非常受益的40年，计算机技术一步步地走近人们的生活，并且成为我们工作、学习过程中必不可少的一种工具。然而随着互联网技术应用范围的扩大，以及智能化、自动化技术的出现，当今社会的企业管理和发展过程中也投入了计算机技术的应用，并且在企业运营过程中发挥了非常重要的作用，此时便不得不将计算机的维护工作列入企业管理内容中来。相较于人工手动操作而言，计算机技术辅助企业运营管理工作的开展，无论是从工作效率或是工作质量方面，均有显著提高，如此可见，计算机技术在企业发展中占据的地位至关重要。

1 计算机维护技术应用于企业发展中的优势

当今社会计算机应用维护技术在企业发展中已经逐步成为企业运营管理的一种优势性条件[1]。①计算机的管理工作是根据有关管理程序开展的。如果不将电源切断，对于计算机管理者而言，便可以根据提前设定好的程序有效地推动管理进程。不仅如此，计算机还具备非常强大的纠错功能。所以计算机实际在执行管理的过程中就可以反复修改或规避各种各样的错误；②于企业而言，在管理过程中借鉴计算机强大的运算速度同样更加便于发展成为企业财务管理的一大主要工具，可以利用计算机本身具备的保存功能及财务信息计算功能而保证企业财务不被任何人触动或篡改，这样一来除了能有效地提高数据准确性以外，又可以进一步保证财务信息的透明化及清晰化作用；③凭借由计算机本身延伸出来的网络技术，能够有效地辅助企业实现高效的人事以及相关工作的管理工作。管理者运用企业内部建立起来的计算机管理系统就能完成企业内部任务的下达及高效率的人事分配管理工作，实时与工作人员进行交流，确保有效维持企业人力资源的管理工作正常展开。

2 企业经营管理发展过程中出现的常见计算机故障

2.1 网络本地连接故障

如果企业电脑遇到网络本地无法连接的故障，对于一些企业而言，很有可能会导致丧失一些本地客户，或者因连接交流不畅而导致部分企业产品运输成本费用增加等，其影响不容小觑。假如本地计算机的连接状态显示的是“限制连接”或者“未连接”，出现这种情况往往是因为计算机未获取到IP地址所致，假如此时企业运用DHCP来获取IP地址，则很有可能是出现了DHCP服务器故障问题，也有可能是因为上层出现了网络故障造成的。对于企业而言，假如企业使用的是静态分配IP地址，此时就应该根据分配地址的原则输入已经指定的IP地址、网关、DNS服务器地址或子网掩码，在经获取到或者是将IP地址输入进去之后，可以Ping命令的方式来测试本机与网关的连通性。假如此时“本地连接”显示为红色的“✘”，这种情况说明网线连接不通，也可能是连接网线的交换机未连接电源所致，注意查看交换机通电与否，以及网线端口指示灯显示绿灯与否。

2.2 网页无法浏览故障

假如计算机显示网页“无法浏览”，出现这种情况很可能是因为DNS故障所致，此时便可打开“本地连接属性”，直接进入“Internet 协议（TCP/IP）”，输入首选或备用DNS服务器地址，假如此时企业已经建立了DNS服务器，则就可以直接输入DNS服务器地址，运用其他计算机上网完成DNS服务器地址的查询。

2.3 计算机速度突然变慢

导致计算机网速变慢的原因有很多，而网速变缓于企业而言很可能带来巨大的经济损失，一个企业，员工一天不能正常工作便可能产生巨大的损失，这方面的损失不仅仅是指经济损失，还包含多方面，例如因无法及时完成合作任务而造成的荣誉损失、信誉损失、合作伙伴缺失等。

企业在计算机运营过程中如果遇到网速不力的情况，假如是因软件所致，则往往是因为计算机主机安装软件过多而引发软件间的冲突，或者可能是因为安装杀毒软件及其他运行程序数量过多所致，假如是因为硬件条件问题所致；则很有可能发生CPU过热的情况，或者出现内存容量太小，或者是引发某主板电路问题及硬盘坏道问题等[2]。对于这种情况，必须要先排除可能出现软件故障的情况，然后再进行实时检测硬件故障。此时需要适当地清除部分不重要的软件，尽量保持启动程序越少越好，以基本可以满足需要即可，切忌安装软件过多而影响计算机运作速度，最后需要查看并明确是否安装杀毒软件过多，一般安装杀毒软件无须重复安装过多软件，够用即可，遵循适量安装的原则。

3 计算机应用于企业发展过程中的注意事项

将计算机维护技术应用于企业管理和发展工作中，需要掌握一些既定的计算机运维技术规则，确保工作人员在实际操作计算机的过程中必须按照计算机使用说明书或操作指南规范操作，且要向工作技术人员强调计算机操作中需要注意的一些关键事项，以及实操中可能引发操作故障的点，避免工作人员在实操过程中出现失误。另外，企业方面需要对操作使用计算机的工作技术人员进行简单的培训，确保其掌握最基本的计算机操作程序，熟悉部分在计算机实操过程中可能诱发故障的一些简单的排除方法，以便于进一步提高企业的实际生产和管理效率，有效降低企业的运维和管理成本。对于计算机的维护技术，此环节应该作为日常所需的积累，且应该多借鉴他人总结的方法和经验。本身计算机的维护技术要求并不是很高，仅需要实操技术人员基本掌握简单的计算机维护原则即可，同时在硬件操作过程中，必须要切断电源，且必须保证硬件安装或拆解的正确性，既要轻拿轻放硬件，又要注意在软件操作过程中有序维持好数据的安全性，避免数据丢失，借此在持续学习和循环实践过程中，有效地提升企业自身的计算机维护技术水平。然而在遇到无法或难以解决的计算机故障问题时，需要前往专责机构邀请专业计算机操作技术维修人员来完成检修，防止因为自行操作错误而造成更大的损失。

4 计算机操作系统中的备份与恢复

如果在实际使用计算机的过程中出现了比较严重的漏洞问题或是障碍问题，或是提前就已经备份了一套计算机系统，且能够在短期内恢复系统，此时便很有可能会影响到计算机的实际运作效率。在安装完计算机操作系统之后，然后再安装其他必要的软件，安装结束后运用“ghost”程序备份C盘为一个文件，尽可能使其文件可以备份至一份或是一台专用于存储数据的计算机中，以使在数据包遭到病毒感染之后，可以运用计算机上的专门储存数据备份包恢复系统。

5 计算机维护技术在企业发展中的应用措施和建议

5.1 创设符合计算机工作的环境

通常来说，影响计算机工作的因素包括外界环境的温度、清洁度、电磁干扰和湿度等，假如能将计算机置于较为合理的工作环境中，除了更加便于提升计算机使用效率以外，也可以进一步延长计算机的使用寿命。另外，计算机适应的工作温度需保持在15～30℃之间，一旦高于这个温度值，便可能威胁到电子元器件的工作可靠性，为此必须要在计算机室内配置空调。此外，需要将计算机的机房湿度控制在30%～70%之间，如果机房内湿度太大，容易引起线路板生锈或由于腐蚀问题而导致线路接触不良。但如果机房内空气太干燥，也可能引起静电积累，破坏电路的正常运行[3]。与此同时，假如机房环境清洁工作做得不到位，则比较容易导致灰尘进入电路板，最终导致电路板散热障碍。某种意义上来说，计算机受到外界环境的磁场影响和干扰也会很大，尤其是对存储设备产生的影响非常明显，很多时候由于磁场本身存在的不稳定因素或遭受外界干扰时，很可能导致计算机磁盘驱动器动作失灵，或者导致内部存储信息遗失，以及数据信息及计算机显示屏显示混乱等问题，但如果计算机磁场相较而言比较弱，则很可能会引起计算机显示器出现磁化问题，最终扰乱显示器的显示色出现混乱，对于这种情况，必须要把计算机和其他的电器分开处理，特别是要注意将其与电源分开。

5.2 设立安全密码

为了促进企业健康发展，就需要做好计算机维护技术相关工作，计算机维护技术对企业发展具有重要作用，因此企业员工应做好计算机密码的设置，通过设立安全密码，防止企业内容资料泄露。同时，在利用电脑等办公软件时，应避免陌生人靠近，通过设置密码的方式来增加电脑的安全性，最大程度发挥计算机的作用。此外，计算机维护技术中设立安全密码，还能避免内部系统数据遭到破坏，同时有效起到避免数据泄露的作用，进而避免一些不必要的损失。

5.3 加强计算机的病毒防范意识

如果计算机遭受病毒侵袭，就很可能诱发一些故障问题。在如今科学技术异常发达的今天，计算机软件的开发种类增多，导致计算机病毒在各计算机之间传播，甚至到了泛滥的地步，稍稍不注意便可能引来计算机病毒的侵袭，为了防止计算机遭到病毒干扰，必须要及时安装计算机杀毒软件，确保实时更新计算机病毒库。如遇陌生网页，如果没有看到计算机网页的安全证书，则切忌随意打开安全证书，尽可能避免使用U盘，且使用网络传输文件来代替U盘；如果必须要使用U盘，此时不可使播放器自行启动，应该实时扫描计算机U盘中的病毒，忌使用鼠标双击将U盘打开。

5.4 强化对企业文件管理的意识

正值企业形式与组织机构逐步向着越来越复杂的方向发展的时期，计算机的储存信息量猛增，如果在这种情况下工作人员不能在计算机中科学处理好文件管理工作的相关环节内容，便可能遗失文件中的部分信息，也可能由于信息的存储太过混杂而影响到查询，或为查询工作制造障碍[4]。基于此，需要适当根据信息种类加以区分，把文件储存到与之对应的文件夹中，同时在文件夹中配置对应的存储信息、对应部门、制作者及主体等基本信息，便于后期查找或整理。此处要特别强调的是，切忌把信息置于系统盘中，假如将其置于系统中，则再次安装系统时应该把这些信息转移至其他的磁盘中去。

5.5 及时清理计算机中的垃圾文件和更新系统补丁

尽量不要在计算机中装置太多软件，否则占据计算机的空间太大会影响到计算机内部存储资源的正常使用，后期会减慢计算机的运维速度。在计算机操作过程中必定会生成大量垃圾文件，此时便需要定期清理这些垃圾文件。通常情况下，在应用计算机时，容易生成各种漏洞，假如不能及时修补这些漏洞，则必然会在计算机使用过程中诱发许多安全隐患，为此，针对计算机实操中生成的系统漏洞，需要及时进行修补或是对其中的补丁进行实时更新。

6 结束语

综上所述，计算机技术在企业运营管理工作中的应用和实践在很大程度上为企业的经营带来了一定的便利性，例如，降低企业运维成本，提升企业财务管理的准确性和精确性，提高企业运维工作效率，节约工作时间等。但是就在计算机为企业实际运营带来许多便利性的同时，其技术手段带来的负面影响也不容忽视，例如，因计算机故障而影响企业内部工作的正常开展，给企业带来短期性的损失，或者因计算机故障造成的信息丢失而给企业造成巨大损失等，对此，必须要严格预防和控制企业在应用计算机过程中的故障发生率，重视计算机维养工作。