大庆师范学院外国语学院 解秋菊
城市形象是城市的名片,它集中反映出城市的风貌、品位和吸引力,是人们对于这座城市的印象和口碑。通过对外宣传和形象推广,可将城市景观、城市生态等物质要素,城市文化、居民素质、政府效率、廉政形象、管理制度、服务质量、社会安全感以及城市的开拓创新氛围等众多无形要素展示给外界[1]。因此,城市形象是推动城市实现长远发展、可持续性发展的战略性资源和软实力。
近年来,大庆市聚焦资源城市发展转型,积极拓展国际市场,取得了较为丰硕的成果,其中对俄业务发展迅速,在经贸、旅游、文化等领域与俄罗斯的一些地区、城市和机构建立了较为密切的联系。做好大庆市城市形象对俄宣传与推介工作,可以深入挖掘和利用大庆市现有的各项优势资源,为大庆开展对俄合作寻找契机。
大庆以其蕴藏丰富的石油资源和发达的石油工业水平而闻名于世,但其城市形象建设可以依托的资源却不止于此,概括来说,值得关注的有如下五个方面:
大庆拥有丰富的油气资源、水文资源和地热资源,被誉为“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”。现有自然保护地19处,国家级5处,其中国家级自然保护区1处,国家级森林公园1处,国家级湿地公园3处,省级自然保护区3处,市级自然保护区2处,县级自然保护区9处[2]。
大庆有着历史悠久且十分丰富的历史文化遗迹和遗存。大庆地区的古代历史文化遗迹主要集中在新石器时代、青铜时代(夏商周)、辽金时代等时期。近现代历史文化遗存主要有石油文化遗存、中东铁路文化遗存等历史文化遗存[3]。大庆精神和铁人精神作为大庆特有的极为宝贵的精神文化财富,其内涵丰富。通过参观大庆油田开发过程中具有历史见证意义的工业遗址、纪念馆、博物馆等,感受大庆人艰苦奋斗、迎难而上的精神风貌,有助于引导人们形成正确的世界观、人生观和价值观。
大庆市教育资源丰富且水平较高。该市普惠性幼儿园覆盖率达到95.5%,高出国家标准15.5个百分点;义务教育学校标准化达标率100%,拥有省级示范高中13所,6所高校、178家科研院所和分支机构[2]。值得一提的是历年来,大庆市的学子多次摘得黑龙江省高考状元桂冠。
大庆的医疗救治和应急检测能力在黑龙江省处于领先地位,成为该省唯一“全国健康城市试点市”。医疗资源方面拥有三级甲等医院7家,医疗卫生机构1409个,区域医疗联合体和医疗服务共同体28个。大庆已经连续第四次获得“国家卫生城市”荣誉[2]。
大庆拥有四通八达的铁路网、公路网和航空网,交通出行非常方便,两度荣获“中国人居环境范例奖”。体育场、体育馆、游泳馆、速滑馆等城市标志性现代文体场馆功能齐全,休闲健身和时尚娱乐活动场所功能完善。大庆位列2019年中国宜居城市竞争力排行榜第26位[2]。
对大庆市城市形象进行宣传和推介之前,必须将宣传推广的具体内容和相关管理办法明确地落实下来,然后才能对其进行有针对性的统筹规划。本文提出的大庆市城市形象对俄宣传与推介策略拟分为城市形象建设准备和城市形象对俄宣传与推介两个阶段。
城市形象建设准备阶段包括三个方面的内容:制定具体的城市形象建设管理制度;提升市域管理人员和市民对城市形象建设重要性的思想认识;科学、合理、有效地推进城市形象定位和素材筛选工作。
1.制定具体的城市形象建设管理制度。
没有规矩不成方圆。城市形象建设管理制度,能够为全方位协调管理城市形象建设项目奠定较为规范的制度基础和运行保障,为各企事业机关、教育机构及社区参与城市形象推广项目提供具体的条文规范。
2.提升市域管理人员和市民对城市形象建设重要性的思想认识。
只有城市的居民认识到了维护城市形象的重要性,才能调动他们自觉履行维护城市形象义务、日常监督和反馈的积极性,使维护和提升城市形象的好习惯成为市民优秀素养的一部分。
3.科学、合理、有效地推进城市形象定位和素材筛选工作。
城市形象定位工作不是一蹴而就的,应科学、合理、有效地推进,具体包括城市形象定位设计和城市形象推广素材筛选工作。
从内容结构层面上看,城市形象由城市的视觉形象、行为形象和理念形象共同构成。视觉形象是指通过一切能够展现城市形象的要素,将城市的市容市貌直观鲜明地显现在城市公众面前,如城市建筑、公共设施、市徽市花等。行为形象是指各城市主体所表现出的具体行为规范,如城市政府的办事效率、城市企业的运营秩序、城市居民的道德修养等。理念形象是指城市发展过程中所形成的被大多数城市内部公众认同的价值取向和思维观念[4]。相应地城市形象定位设计包括视觉形象、行为形象和理念形象这三个方面的设计。大庆市的自然生态、人文环境优越,除了广泛流传于世的“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”的美称,还可以把大庆市的自然生态景观、历史遗址、疏朗通透的交通格局、美观大方的市容市貌、休闲广场公园等优势资源列入视觉形象设计框架。大庆市入围“2021中国最具幸福感”候选城市第60位,这个荣誉充分说明了大庆在政府行政办事效率形象、廉政形象、居住安全感形象、城市文体娱乐活动形象和市民素质形象等一系列城市行为形象方面的优势,值得大力宣传。大庆的城市理念形象可以依托大庆精神和铁人精神进行设计,它们最能代表大庆这座城市的性格,是推动城市进一步前进发展的底气和精神动力。
城市形象推广素材的体裁可以是多样化的,根据拟投放的宣传平台的特点,文章、歌曲、短视频、微电影、公示语、解说词等都可以考虑进来。素材的筛选工作需要在上述三种形象定位设计工作完成之后逐步推进,成立由各个行业的专家能手组成的评审团,进行网络海选和投票,确保合理利用资金和人力。选出的宣传素材全面覆盖视觉、行为和理念形象,不遗漏,不搞重复建设。
城市形象对俄宣传与推介阶段包括两个方面的内容:城市形象对俄宣传与推介平台研究与利用;城市形象对俄宣传与推介素材俄译和周期性维护。
1.城市形象对俄宣传与推介平台研究与利用。
对俄宣传与推介,可以利用在中俄两国人民生活中较为流行的媒体和社交平台,开设宣传账号,投放涵盖大庆市各优势发展领域及反映大庆精神风貌的宣传素材,墙里开花墙外也香,形成一股强有力的宣传浪潮,制造宣传热点,以增加被转载和间接推介的概率。在投放城市形象宣传素材之前,必须对上述网络宣传平台进行专项具体研究,明确其运作模式以及用户群的年龄、认知、兴趣等方面的特征之后,再根据宣传素材与网络平台的匹配情况进行投放。还要充分利用驻庆高校(大庆师范学院和大庆石油学院)俄语专业的教学资源优势和俄语人才优势,调拨专项资金,鼓励师生研究俄罗斯网络社交平台的相关优势和特点,积极利用所学用俄语讲好中国故事,讲好大庆故事。
在城市形象对俄宣传和推广过程中,可以结合宣传素材的内容进行统筹规划。
联合旅行社、旅游景区宣传部门进行大庆市的自然资源和历史文化资源的对俄宣传和推广工作,在其现有宣传资料、旅游产品的基础上进行加工和完善。比如疫情当下,可以依托大庆博物馆、大庆油田科技馆、大庆油田历史陈列馆、铁人王进喜纪念馆、大庆规划展示馆、大庆市科学技术馆等文化场馆,开展“云游”大庆的网络宣传活动,将大庆地区特有的自然和历史文化景观推送给暂时无法来大庆实地旅游的潜在的俄罗斯游客。还可以在俄罗斯网络社交平台上举办各类与大庆相关的知识竞赛、展示活动,吸引更多的俄罗斯人关注大庆、了解大庆,进而产生游览、考察、投资和深度合作意向。
利用俄罗斯名人效应,助力宣传和推广大庆市工业商贸品牌产品和旅游景区,打造大庆发达工业城市、旅游城市形象。通过直播产品试用实测、分享购物经历或旅游见闻、在线有奖答题、赠送地方特色纪念品等方式,与粉丝进行网络互动,达到提高专注度、制造舆论热点的目的。
大庆市的教育、医疗、宜居形象宣传推广,除了利用教育、医疗、城建等部门现有的网站、微信公众号,还要鼓励各个年龄层、职业领域的普通市民积极参与进来,用镜头记录美好家园、生活趣闻、健康的生活方式、中华美德等,抒发真情实感,用生活点滴来折射大庆人爱国、爱家、文明、和谐、诚信、友善、积极向上的生活态度,将这些散发浓郁生活气息、反映大庆市民优秀文明素养的宣传素材投放到俄罗斯网络社交平台,更容易引发俄罗斯老百姓对大庆人民日常生活的兴趣和共情,进而产生来这里看一看的愿望。
2.城市形象对俄宣传与推介素材俄译和周期性维护。
各类宣传素材需要统一标配俄汉两种语言的注释或字幕,这样既方便俄罗斯国内的广大群众直接了解宣传内容,又能在一定程度上吸引学习汉语或是对中国文化信息感兴趣的俄罗斯人浏览宣传素材,继而对其进行转载和传播,使大庆城市形象推广和宣传工作事半功倍,达到更大的宣传辐射效果。城市形象对俄宣传与推介素材俄译工作是一项大工程,依托驻庆高校俄语专业的教育资源,可以较好地完成素材俄译工作。大庆师范学院和大庆石油学院均设有俄语专业,且经过十几年的发展,已经颇具规模。我们可以整合这两所高校俄语专业的学科资源和人才优势,号召和组织俄语专业的师生共同参与进来,逐步构建大庆各类经济产业、文化、教育及生态旅游资源对俄宣传俄译体系,使其更具时效性和系统性。与此同时,素材俄译工作也可以为俄语专业学生的寒暑假社会实践和毕业实习提供机会,为大庆市外宣、对俄商贸和旅游合作项目培养较为成熟的应用型人才。具体来说,与城市形象相关的俄译工作主要涉及道路交通提示语、景区公示语、餐饮、住宿、娱乐场所牌匾、服务项目资料、政府部门办事流程提示语、企业介绍、产品说明书、景区和生活类图片、视频字幕及配音等。驻庆高校俄语专业的学生,除了可以参与到与城市形象宣传与推广相关的翻译项目中,还可以利用自己的专业优势和特长,录制俄语歌曲、俄语微电影、校园生活短视频、大庆采风视频等,成为参与大庆城市形象对俄宣传与推广的网络小达人,用俄语讲好大庆故事和铁人故事,展现中国城市魅力,宣传大庆精神和铁人精神丰富的内涵,讴歌奋发图强、自信、爱岗敬业的大庆人形象,在语言实践中巩固俄语知识,提升俄语应用能力。此外,还需要对已经形成的大庆市各类经济产业、文化、教育及生态旅游资源对俄宣传俄译体系进行周期性维护,这也同样需要驻庆高校俄语专业师生的积极参与。比如根据城市发展变化,及时调整和修订相关俄译资料,定期发布和实时更新与大庆市各领域发展相关的新闻、公告、措施、活动的俄语版本,及时回复、整理俄罗斯网友的留言,对其关注的问题进行汇总分析,挖掘潜在的宣传热点,对以后的宣传方向进行规划等。只有城市形象宣传和推广的周期性维护工作做好了,长期坚持下来,与大庆市城市形象相关的宣传才能在俄罗斯社交网络媒介上逐渐占有一席之地,获得更多的关注,提高大庆的知名度和美誉度。
大庆市城市形象对俄宣传与推介策略的实施要确保整体性和合作性,即上述两个阶段所涉及的行为主体之间不是孤立的,不能各行其是,要有大局观和长远的眼光,保证有效沟通和合作。
在城市形象宣传准备阶段,必须在各领域之间达成对俄推广城市形象的思想共识,统筹安排与制定规章制度、城市形象定位及素材筛选相关的各项工作,集思广益,充分尊重民情、民意,这样制定出的规章制度才能得到有效、认真地贯彻。如在各类宣传资料俄译的规范性方面,有必要出台统一的标准、流程和审查制度,避免出现拼写、语法、修辞、文化背景等方面的严重错误。在相关文章、歌曲、图片、视频等作品的内容和发布流程方面,也必须在制度方面加强监管。所有的宣传素材构成一个有机的整体,共同参与塑造城市形象,要保质保量,避免鱼龙混杂、粗制滥造。
在城市形象对俄宣传与推介阶段,合作性更多地体现在整个对俄宣传与推介体系如何合理运作方面。面对重大活动、宣传任务或合作项目,各部门、各领域都要放远眼光,积极响应和参与。如召开各类商贸洽谈会、学术会议、节日庆典活动,或是开展研学、康养等旅游项目宣传时,必须加强餐饮、住宿、交通、教育、医疗等领域的协同合作,共同营造和谐、文明、宜居的城市形象。
城市形象宣传与推广是一项综合性的系统工程,必须有计划、有步骤地部署实施策略。本文在现有的多角度研究思路和结论的基础上,结合大庆市的市情,有效整合大庆市现有优势资源,挖掘其内在潜力,合理利用对俄推介网络平台,构建系统的宣传策略,细化具体的推介方式。建议通过各部门和各领域的统筹安排,将大庆的良好城市形象进行推广宣传,利用好城市形象这一城市发展的战略资源。在宣传和推介过程中,多角度、多层次地展示大庆市经济、旅游、教育和文化发展方面的实力和潜力,提高大庆的美誉度和商贸、旅游合作吸引力。