人民文学出版社：“跑赢大盘”靠什么

记者｜张艾宁

人文社在2022 年交出一份精彩的答卷，这份精彩并非一本好书、一位优秀编辑或一个优秀部门所能概括，这份精彩是由人文社全体成员书写的。

纵观全年，文学出版板块的活跃是不可忽视的力量。不论是由中国作家协会牵头发起“新时代文学攀登计划”的高屋建瓴，还是一部部名家新作和新人佳作不胜枚举，均展现出“文学出版大年”生机盎然的风貌。

其中，人民文学出版社（以下简称“人文社”）发挥出文学出版“国家队”应有的举旗作用，出版主业亮点纷呈，营销格局多点开花，融合出版稳中有进，异业开拓别出心裁。尽管2022 年受疫情影响，图书供应链间歇性停滞，但人文社仍“跑赢大盘”，全国出版机构市场占有率排名从2021 年的全国第六跃升至2022 年的全国第三。

无论从哪一角度来剖析，人文社均在2022 年交出了一份精彩的答卷，这份精彩并非一本好书、一位优秀编辑或一个优秀部门所能概括，这份精彩是由人文社全体成员书写的。越是在艰难的时刻，这份团队的凝聚力和战斗力就越发可贵。因此，《出版人》杂志将人文社列为2022 年度致敬出版社，这亦是向人文社全体成员的致敬。

在艰难的2022 年“跑赢大盘”，人文社究竟做对了什么？2023 年，出版企业若想恢复经营活力，关键要做出哪些调整？对此，人文社社长臧永清道出了自己的思考。

原创文学分外抢眼

2022 年前三季度图书零售市场同比下降13.41%，艰难程度超越过去的任何一年，甚至如今站在年末回望，仍然心有余悸。

“人文社这一年各项工作开展得非常累，非常不容易。”臧永清坦言，“但好在依托多年的资源积累，各项工作仍然有条不紊地推进，其中，今年出版的原创文学好书尤为亮眼。”

人文社入选“新时代文学攀登计划”首批支持项目名单的8 部作品，目前已出版6 部，包括笛安《亲爱的蜂蜜》、葛亮《燕食记》、石一枫《入魂枪》、王安忆《五湖四海》、王跃文《家山》（原名《家谱》）、魏微《烟霞里》（原名《山河故里》），部部都是名家的重磅力作。此外还有贾平凹最新笔记小说《秦岭记》、叶兆言的新长篇《仪凤之门》、残雪的新长篇《激情世界》、石一枫今年出版的另一部作品《漂洋过海来送你》、杨争光的《我的岁月静好》、邵丽的最新长篇小说《金枝》（全本）、阿乙的《未婚妻》、被列为豆瓣2022 年度中国文学（小说类）第一的《如雪如山》等，精彩纷呈，数不胜数。“原创文学好书特别多，这无疑是我们今年最重要的亮点之一。”

文学出版外，于2021 年成立的社科出版中心和少儿出版中心在今年也陆续有新作面世，开拓了人文社的竞速赛道，让这个有着70 余年历史的老社“老树发新枝”，从“专科”向“全科”奋进。

今年，还是人文社的“获奖大年”，先后有8 部作品获得“五个一工程”奖、鲁迅文学奖、“中国好书”等国家级奖项。“这么多作品在同一年获得国家级奖项，这在人文社历史上都是少有的事情。”臧永清说。

无营销，不销售

优质图书内容的传播需要活跃的营销和销售助益。臧永清认为，随着售书渠道的剧变和读者消费习惯的更迭，如今出版业面临着“无营销，不销售”的现实局面，布局专业营销团队已经成为出版机构的必选项。

“然而在今年不确定因素加剧的情况下，多次出现营销节奏和销售节奏脱节的问题，即营销工作已经如火如荼地展开，销售却因为客观原因没有跟上。图书不能及时抵达读者，会导致一些读者放弃购买。”臧永清一语中的，“因此，今年一些好书的市场销售并没有达到预期，这些好书应该有更高的销量。”

但在今年的营销和销售方面，人文社依然为行业带来了惊喜。《额尔古纳河右岸》在东方甄选直播间爆火，堪称2022 年的一个现象级出版事件，让全行业看到了纯文学图书在新媒体渠道的潜力，为更多以文学、社科为主要品类的出版机构在新媒体渠道发力注入了信心。截至2022年11 月底，《额尔古纳河右岸》在全渠道的销量已经突破110 万册，成为各平台销量榜单的常驻客，也让这本图书的市场地位从“常销书”跃升为“超级畅销书”。受到《额尔古纳河右岸》的启发，人文社对新媒体渠道的认知也不断加深，逐渐加大了对各类新媒体渠道的布局。

而在营销策略上，今年的人文社继续贯彻了“晚会式”品牌营销和“一书一案式”单体营销相结合的思路，各项活动掷地有声。“文学·中国——人民文学出版社2022 文学跨年盛典”“开卷品书香——4·23 全民阅读十小时直播活动”“文学与电影：说不尽的网格本”“百位名人迎新领读——2023 年文学中国跨年盛典”等，正是这样的“晚会式”品牌营销，不断加深着读者内心对“人文社”这一品牌的认知，尤其对于公版书的销售有较大的助益，这与今年人文社市场占有率跃升不无关系。

融合出版同样稳中有进，并与出版主业形成了良好的呼应。数字出版方面，有声书、电子书业务每年以两位数的增速扩大着。IP 延伸方面，创立于2019 年的“人文之宝”每年以40%的速度增长着，目前在图书、艺术品、家居用品、文化收藏等领域均有布局，今年6 月更是带领人文社进军餐饮领域，开设朝花夕拾文创咖啡供销社。教育培训方面，人文社今年正式成立教育培训中心，负责人曾是学而思杭州分校的校长，为人文社的融合发展再增添一系血脉。

未来已来，出版机构的应对

蛰伏三年，如今疫情政策松动，过去三年期盼的未来已来。在2022 年12 月15—16 日召开的中央经济会议上，强调“发展是第一要务”，将提振消费摆上优先位置。

面对突如其来的变化，出版行业应当做好什么准备，做出怎样的调整？臧永清对此表示：“首先要解决消费者购买力的问题。疫情三年，我们明显感觉到消费者的购买力有所下降，尤其图书消费可能对于很多人来说是一种‘奢侈消费’。如果购买力恢复得没有那么快，我们也不能盲目乐观。”

因此，2023 年的关键，是重建图书的销售高峰，将这三年积压的、尚未被消费者广泛认知的好书销售出去，让优质内容的市场价值回归到它应有的水平。“这需要我们在营销上大做文章。”臧永清指出，“每个出版机构都要找到适合自己的营销路径，否则未来在出版市场中可能会逐渐被边缘化。”

而营销工作不仅需要专业营销团队来整体策划和布局，更要将营销思维贯彻到出版流程的方方面面。“疫情后的一个明显变化是，编辑几乎成为营销工作的主角，是营销工作能高效运转的发动机。尽管我们有强大的策划部能够保证营销的基本盘，但如果编辑不动起来，营销工作很难做得出色。因此，编辑必须有营销的欲望和能力。”

同时，臧永清认为，尽管实体书店的销售会逐渐回暖，但消费者的消费习惯恐怕已被三年疫情改变，以线上图书销售为主的格局或许已不可逆转。因此，出版机构线上销售渠道的搭建，不论是与第三方合作还是出版机构自主销售，仍是重中之重。

“这些变化已然发生，出版机构有能力改变现状吗？改变不了，那就要适应它，迅速做出相应的调整。”首当其冲的举措是调整组织架构，这当中既包括全社的架构，也包括每个部门内部的架构，从组织结构上保证营销工作自上而下地贯彻到全社的工作中。

“此外，每个出版机构的定价策略、折扣策略、版税策略都需要做出调整，对许多岗位的要求也要重新定义，以适应无时无刻不在变化的市场。”这无疑对出版机构负责人的洞察能力、判断能力和决策能力都提出了更严苛的要求。

“总的来说，今年人文社能够‘跑赢大盘’，充分体现了全体成员的凝聚力和战斗力，这也是我们经受住考验的根本原因。”臧永清真诚地说，“我对于我们今年的各项工作是很满意的，甚至很多时候是很感动的。在2022 年这样的年份里取得这样的成绩，各个部门都很不容易。”这仰赖于人文社70 余年的历史积淀，更仰赖于对未来的愿景——这份愿景并非属于个人，而是属于人文社过去和现在的所有成员——“古今中外，提高为主”，多么朴实，又多么宏伟。■