智慧物流下的物流配送发展

文/李海云

1.背景。

随着我国电子商务、交通、经济、科学技术的迅速发展和我国的对外开放程度进步提高，促使人们对物流服务的高要求，物流配送的快速发展。而在物流配送的整个过程中，车辆运输成为物流配送的最重要的环节,因此，有关车辆运输过程中的问题已经成为物流业配送以及整个物流过程中的关键问题。据有关统计，中国物流的总费用占国内生产总值比重比发达国家高出1倍。物流成本之所以高出如此多，其中原因之一就是城间的配送费用远远的超过了配送业务中的长途运输费用。因此，降低配送成本成为节约物流总成本的一个重要环节；另外，随着人工劳动力成本的增加，运用智能化的物流设施来完成物流活动成为物流企业争相发展和竞争的手段。

2.物流配送。

物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化，包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。详细来说，物流配送是物流活动中一种非单一的业务形式，它与商流、物流、资金流紧密结合，并且主要包括了商流活动、物流活动和资金流活动，可以说它是包括了物流活动中大多数必要因素的一种业务形式。

2.1 物流配送组成。物流配送主要包括：备货、储存、分拣、配货、配装、配送以及送达服务。其中备货就是为整个配送做准备，为配送其他的活动的顺利进行提供物质资源和人力资源的保障。储存中的储备是根据配送货物的形式的客户需求进行的资源长期性存储，而储存中的暂存的功能恰恰相反，它是一种短期储存，满足客户的即时性需求，存储数量也比较少。之后将存储的货物按照客户需求进行分拣和配货，分拣方式分为人到物拣选和物到人的拣选。比如，在拣选上，应用自动分拣系统，大大减少了人力资源的消耗，进而降低物流成本，最重要的是能够大大提升分拣效率和减少出错率。在整个物流活动中的物流成本组成中，运输成本占据的绝大部分，而配送运输在整个配送活动中也占据了据大部分的成本。

2.2 配送模式

2.2.1 配送中心配送。配送中心配送的模式下，一般是基于大规模的订单量下的配送，因此会要求此类配送的产品需要有一定量的库存量，所以订单不会超过本身的经营能力的限度。配送中心进行配送业务时，所涉及的配送设施以及配送路线都是专门计划设计的，因此，配送的效率也较高。在配送中心配送下，配送业务通过与之合作的第三方物流进行配送业务时，第三方物流可以根据相关配送订单的大小规格来配备符合的配送车辆和配送路线，由此，不但节省了由于进行配送而投入的精力，也避免了由于不合理配送而消耗的物流资源和物流成本。

2.2.2 多品种、小批量配送。多品种、小批量配送是按照订单用户的订货要求，把所有客户所需要的订单物品进行分拣、配货、装货后从配送中心利用配送车辆将订单物品送到用户手中。这种配送模式对配货水平、配送路线等都有很高的要求。可以说，在这种短距离的小批量的配送，是一种需要具备一定物流规划水平的一种配送方式。

3.物流配送中的智慧物流。

智慧物流是指通过智能软硬件、物联网、大数据等智慧化技术手段，实现物流各环节精细化、动态化、可视化管理，提高物流系统智能化分析决策和自动化操作执行能力，提升物流运作效率的现代化物流模式。随着科学技术的大力发展和在各个行业的应用，物流行业也一步步进行了科技上的改革，在物流配送上结合智慧物流，如无人配送车、全自动分拣系统、全线上订单管理和订货系统、无人仓、智能快递柜、冷链配送以及物流信息系统等。

3.1 智慧物流下的信息平台。运用智慧物流中的各种物联网、大数据等技术手段，建立智慧物流的信息交换和沟通平台，将物流各个环节以及整个物流产业的相关活动与供应链进行整合和分类，实现整个行业中物流信息、需求信息、设备信息、企业合作以及信息共享等，以此更加全面的优化了物流业的物流信息系统，提高国家乃至全球的物流服务质量。

3.2 智慧物流下的仓库。在智慧物流下的应用中，建立自动化立体仓库，在自动化的立体仓库中，加设机器代替人力的存取货物，再利用AGV小车将存取的货物运送到相应的目标地点，利用自动分拣系统根据线上订单信息进行自动分拣。

3.3 智慧物流下的无人配送。社会消费的形式随着现代科技的进步与发展也相应发生了很大变化，从人到物的现场消费进入到了数字化的消费场景，消费者开始适应并且提倡物到人的物流配送服务，进而“无人配送'开始出现在了物流配送的各个方面，并且为物流配送在效益和物流成本上都有所改善。尤其在2020年新冠疫情期间采用“无接触配送'服务的用户订单占总量的80%以上，尤其在特殊时期，无人物流配送展现了其在现代物流行业中开始扮演者的重要角色，也因此提高了无人物流在社会中的认可度和支持度，更是从此次事件中体现出了无人物流在未来市场的发展潜力。最普遍的智慧物流在配送上的体现是无人配送车在高校的使用。在疫情期间，为了避免更多的接触，各个防疫区域都使用了无人配送车为长期隔离的居民进行配送日常必需品，在防疫措施中，无人配送发挥了重大作用。智慧物流的发展引导了无人机在物流配送的应用和发展，随着外界环境和现实情况的要求，物流业中借助无人机对货物进行配送的方式已经成为物流各个行业竞争力和发展趋势。物流企业应该抓住智慧物流发展这一契机，提高本企业的竞争力。

3.4 智慧物流下的城市物流配送。随着物流技术的进步，物流智能技术在城市配送中的开始应用，城市物流配送越来越智能化和智慧化，提高了城市物流配送的服务能力。为了满足城市物流的智能化发展的顺利推进和可持续需要，建立大数据信息共享和信息集成化的城市配送公共信息平台，为城市物流业企业提供全面、及时、高效的信息获取途径和解决物流配送过程中的突发问题，所以城市智慧物流配送体系的长远发展是离不开云计算、大数据等的集合应用，而智慧物流的发展壮大，不只是技术设备上的革新与创造，还需要物流企业和政府共同发展智慧物流，推动智慧物流在城市物流配送的发展。

4.展望。

随着我国国民经济的快速发展以及世界经济贸易全球化，物流行业也在极速发展，紧跟着国家经济的步伐，物流成为社会生活中必不可少的一项服务，甚至农村的各个方面也慢慢开始依赖物流，即便物流业务发展如此迅速，也正在茁壮成长，但物流快速发展的同时，物流的设施、人才、资源配置始终满足不了顾客日益增长的高端需求，因此各种物流问题也随之接踵而来。其中，车辆运输问题是整个物流行业最为头疼、最为有待优化的至关重要的问题。运输费用始终占据着物流总成本的绝大部分，因此，要想物流业长期可持续的发展下去，运输问题始终是要解决的关键问题。智慧物流在整个物流中扮演者至关重要的作用。另外，随着我国对外开放程度越来越大，智慧物流对我国物流业的发展起着至关重要的作用，从智慧物流在我国目前物流的情况来看，将智慧物流应用到物流各个环节中还需要进一步的发展和强化，比如：要重新根据我国目前物流业的发展实况，制作适合本国智慧物流的战略计划；做到企业与政府的同步推动和同步发展，做到政府和企业的无缝合作，致力于智慧物流在物流业的长期发展；于此同时，智慧物流的发展需要配置同等技术和实力的物流人才对智慧物流进行保障的创新可持续性发展，因此需要建立与之对应的物流人才培养体系，保障智慧物流在物流配送作用的正常发挥。C