黄建军
(中国国际中小企业博览会事务局,广州 510045)
《区域全面经济伙伴关系协定》(Regional Comprehensive Economic Partnership,RCEP)作为全球规模最大的自贸协定,自2012年由东盟十国发起并经过多次谈判之后,于2020年11月15日正式签署,而中国也在2021年3月22日成为率先批准该协定的国家并于2022年1月1日正式开始实施。随着中国与各国的经济贸易活动次数增加,会展业必然会成为中国经济体制发展中最为活跃的领域之一。在新冠肺炎疫情的影响下,全球会展业的发展陷入停滞,而中国通过有力的防疫政策实现复工复产,中国会展经济必然会调整发展战略目标并借此实现会展业的“弯道超车”,使中国会展经济发展进入新的阶段。
随着我国经济体制建设的快速发展,会展经济也在不断壮大,会展行业在我国经济建设中的地位越来越重要。2019年全球爆发新冠肺炎疫情,全球经济发展出现停滞甚至倒退,会展行业大部分停摆。2020年全年全球举办的线下展会数量较少,线下展会发展出现倒退,同时,线上会展顺势快速发展,线上云会展的办展模式已逐步成为主流。
会展经济在2019年的新冠肺炎疫情前后处于不同的发展状态,因此,中国会展经济的发展特点在2019年前后具有不同的表现特征。
2.1.1 会展规模不断扩大
在新冠肺炎疫情爆发前,经济的快速发展带动了会展经济的迅速发展。从20 世纪80年代开始,中国举办的各类大型展览已达上千个,每年都以超过10%的速度增长,会展的种类越来越多,服务范围也在日益扩展,展馆也从单一型逐渐向多功能的综合型转变。
2.1.2 会展的类型多样化
在2019年之前,各地的会展模式以线下展会为主,会展业也随着各地展馆面积的持续增加而呈现出蓬勃发展的趋势。从过去的传统经济模式到如今的现代会展经济,以及各种新型的展会活动的出现和发展,会展的主题更加广泛、涉及领域更为丰富,为会展业的发展提供了更为广阔的空间。
2.1.3 线上会展迅速发展
在新冠肺炎疫情爆发后,全球经济发展呈现出一定程度上的停滞甚至倒退,相比较其他行业,会展业所受到的冲击更为明显。由于在疫情的影响下无法开办大型线下展会,展会带动经济发展的作用无法凸显。在这种环境下,云展会应运而生,越来越多的展会主办方也逐步将目光放在了线上展会当中。以往会展经济的发展受到展会规模、时间等因素的影响,而线上展会的出现,让空间和时间限制成为过去式,线上展会可以扩展展会的规模、时间,让展示更为全面、洽谈更为充分,将有效地加速各国的经济贸易活动,提高国际贸易来往的频率。举办线上展会有效弥补了线下展会存在的不足,尤其是在疫情防控期间,人们的出行和商业活动受限,展会的主办方为了自救,纷纷开拓线上展览和线上贸易对接,有效解决了实体办展的各种困境。不过,虽然线上展会具有众多优势,但其仍处于初级发展阶段,许多方面存在不完善之处,其主要表现为:非标准化产品展示困难、线上洽谈撮合成效不突出、缺乏标准化的平台技术支撑等。
我国的会展业起步于20 世纪80年代。经过30 多年的发展和探索,我国的会展业已跻身高水平行列,在全球范围内的影响力越来越大,具有一定的知名度和美誉度。
我国的会展业正处于快速发展阶段,随着经济的迅速崛起以及政府支持力度的加大,我国会展业的市场规模正逐年扩大,这为会展经济的发展提供了一个良好的外部环境。改革开放以来,中国经济的迅速腾飞,尤其是加入世界贸易组织之后,国内生产总值逐年增长,同时,带动了相关产业的高速发展,这就使得中国会展的数量和质量都得到大幅度的提升。此外,国外一些知名大型展会的入驻,也为本国的会展行业带来巨大的冲击与影响,行业内的同质化竞争也尤为激烈。
当前,全球经济发展面临巨大挑战,会展行业同样面临巨大的发展危机。中国会展经济研究会于2021年6月发布的数据显示,2011-2019年全国展览、展览面积呈增长趋势,但展览面积和展览次数都在2019年之后出现锐减,2020年全国线下展览总数为5 408 场,展览总面积为7 726.61 万平方米,较2019年分别减少50.98%和48.05%。世界其他国家也同样出现了锐减的现象,包括中国在内的全球会展行业发展陷入停滞甚至出现倒退。我国凭借有效的管控措施,复工复产工作有序推进,为经济的复苏和发展提供基础保障,我国未来必然会成为全球会展行业发展的主要阵地。此外,《区域全面经济伙伴关系协定》在中国正式的实施让中国会展行业拥有了广阔的发展空间。
2.3.1 国际贸易环境的挑战
在新冠肺炎疫情影响下,国际贸易保护主义抬头,某些国家利用“白名单”、贸易壁垒等手段实施贸易保护政策,保护本国产业的发展。这在一定程度上影响了中国会展行业在全球范围内的健康发展,让中国在国际范围内的贸易活动受到了较大的限制。
2.3.2 国内会展高质量发展新要求的挑战
近年来,各地政府部门均发布了相关政策文件,大力支持和推动会展经济规范化和高质量发展,如成都市发布了《关于促进会展产业新经济形态发展的实施意见》、北京市发布了《关于促进我市商业会展业高质量发展的若干措施(暂行)》、广州市发布了《广州市关于促进会展业高质量发展的若干措施(暂行)》等,这些文件都对扩大会展经济影响力、创新展会内容以及提升展会品质等提出了要求,引导会展行业高质量发展。因此,会展行业的发展必须遵循新的政策规定,按照高质量发展的要求进行策划、实施,这既是会展行业发展的重大机遇,也是会展行业发展的新方向、新要求。
2.3.3 行业内同质化竞争的挑战
中国会展行业虽然在新冠肺炎疫情爆发后全球经济发展放缓的环境中,凭借率先恢复经济发展的优势,成功在国际上获得了一定的话语权,但行业内部存在严重的同质化现象,对展会主办单位的创新能力提出了新的挑战。我国的各大城市均拥有开办大型展会的实力和条件,各地均会根据市场热点举办大型展会,从而出现多个相同行业、相同主题的展会,行业内同质化竞争激烈。因此,主办单位只有创办更有特色的大型展会,才能让其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2.3.4 提升展商客商参展体验的挑战
新冠肺炎疫情的爆发让线下展会活动受到限制,线上展会迅速崛起,但线上展会和线下展会给予展商客商的参展参会体验是完全不同的。线上展会缩短了相对距离,扩大了办展范围,但线上展会的安全性、体验性、智能性以及信息化程度等都会对展客展商的参展体验产生较大的影响。展会主办单位应当对展商客商参展体验感进行持续研究,优化线上线下相融合,创新提升展商客商的参展体验,让中国会展行业快速走向国际化,成为推动中国经济发展的重要行业之一。
2020年前后,展览活动受到新冠肺炎疫情的影响发生了巨大的转变,线下展会受到限制,线上展会迅速崛起,这使得“小现场+大线上”的融合展览模式正在重新塑造展览活动管理新链条。展览形式、展会内容、展会质量、业务发展以及盈利模式等都向着智能化、数字化的方向发展,创造了新的互联网价值和服务板块,创新了会展业发展新模式,使会展业向着数字化、平台化以及生态化的方向发展。2021年举办的进博会、广交会、中博会等,都在线上线下融合方面做了大文章。“线下为主、线上为辅,线上线下相互融合”,这几大展会在疫情防控常态化环境下不仅成功办展,还取得了一定的成就,引领了整个会展行业发展的新方向、新目标。
线上展会的崛起让云展会模式大受欢迎,结合新冠肺炎疫情对现场展会的限制,展会场馆为了实现有效盈利,必然会创新展览形式。基于此,展会场馆向着智能化转变已是必然趋势。场馆的智能化主要体现在运营、管理、服务以及基础设施等全自动以及智能控制模式。通过优化展会场馆的运营、服务以及管理模式,提升用户的参展参会体验,结合智能生态平台的综合管理,使之逐渐成为世界一流的智慧展览场馆。例如,2022年冬奥会场馆的自动化智能管理模式以及自动协调控制系统就是场馆智能化的一种实际表现,而冬奥会场馆在世界范围内的好评如潮标志着中国具有展会场馆智能化发展以及建设一流的智慧展览场馆的技术条件。
在“互联网+”的新时代下,线上展会的大受欢迎让展会主办方看到了新的方向与发展机遇,并开始了数字化展览信息平台建设。平台以线下实体展会业务为基础,以线下主办方、承办方的业务需求以及参展商、客商等各种角色人员的参展参会需求为导向,实现线上展示、洽谈、撮合、交易等服务,汇聚和整合展会的数据流、信息流、资金流。在信息平台的支撑下,主办方实现各种信息的收集、整理和分析,展商实现线上线下同步展示推介,客商实现线上线下同步参会、洽谈,这将有效优化展会体验,提升参展参会实效,不断提高展会质量,将全方位、多渠道发挥出展会的整体服务能力。
政府部门通过制定和颁布相关的法律法规及文件,对会展经济的发展进行规范化管理,引导会展行业高质量发展。一是不断完善展会的相关法律法规文件,对展会的发展规模、发展形式、绿色展会、文明展会、安全展会等进行明确的限制和规定,确保会展行业的健康有序发展。二是建立健全会展行业管理制度,提高政府服务质量,为展会的举办提供良好的环境。三是加强区域间资源调配,避免同质化展会过度竞争。四是加大相关执法力度,规范展会各方行为,严厉打击各种违法行为。五是引导社会力量,加强对展会主办方、承办方的培训与指导,不断提升展会各方的运营服务能力,推动国内展会实现国际化经营,培育更多的世界知名会展品牌。
会展行业的相关组织是会展行业发展战略的执行者,因此,要想实现会展经济的可持续发展,就必须充分发挥会展行业组织的应有效能。首先,在会展行业发展过程中,需要加强会展行业组织中各方人员的信息互通,制定明确的展会开办标准,并对会展业的运营、考核、评价等相关机制和行为进行规范,构建完善的会展行业发展管理体系。同时,要对行业内的人员培训活动进行规范,明确相关从业人员的技能要求,并发挥会展行业组织的力量,探索相关职业能力认证策略。其次,需要及时对国际和国内政策、贸易环境等进行预警提示,加强对国际贸易活动的安全风险防控,确保贸易活动的安全进行。最后,展会主办方需要具有较强的国际形势敏锐度,及时掌握国际会展行业变化,调整发展战略和目标,确保会展行业时刻处于国际前沿。
相较于西方国家,我国的会展行业呈现出大而不强的问题,粗放式增长是当前我国会展业快速发展的典型特征。新常态下,要不断完善中国会展运营机制,促进展会转型升级、品牌化发展。一是学习和引进国际知名会展品牌的运营机制和经验。通过引入投资方或者委托经营等多种方式与国际知名会展运营机构开展合作,不断完善中国会展的运营机制,提升运营成效。二是在运营过程中不断提升法律法规意识,完善各项运营制度。严格依照政府部门、行业组织的相关规定制定展会运营制度,规范展会运营行为,并重点关注知识产权、食品安全等领域。三是提升信息和数据保护意识。在展会运营过程中,需要加强对网络环境的安全防控和信息数据保护,提升展会信息数据的安全系数,尽可能地规避信息缺失、信息被盗或信息混乱等影响参展人员体验感的相关问题。四是积极应用信息软件技术搭建会展平台,实现会展运营的信息化,不断优化运营流程,提升运营实效。
中国展会相关企业应当重视对高技术水平人员的培养,并建立高端技术人才储备库,为会展业的发展提供源源不断的人才。随着线上展会的迅速崛起,展会场馆的智能信息化建设以及展会模式创新等,在提高对展会行业信息化人才要求的同时,也需要加强会展新技术和新形式的创新。一是充分应用5G、AI 等技术,实现展会线上线下智能导航,促进展商和客商的有效对接,提升展会实效。目前,各个展会都难以实现多楼层展馆内单个展商、单个展位的导航,对此,应充分应用5G、AI 等技术突破这一技术难度,实现多楼层展馆定点智能导航将大大提升展会实效。二是充分应用光、电、影等多重技术让线上线下融合的办展模式更具良好的体验感,而VR、3D 等技术的应用能够让线上展会具有可视化功能,在提升参展人员的体验感的同时,能够缩短线上展商之间信息交流的距离。三是积极应用NFC 非接触式技术,不断提升展会现场的信息化程度,同时,确保在疫情防控状态下的办展安全性。
综上,自新冠肺炎疫情爆发以来会展业受到明显影响,线下展会的开办受到较大限制,同时,线上展会迅速崛起。线上展会虽然优势明显,但毕竟处于初级发展阶段,仍有许多问题亟待解决。对此,需要发挥政府部门的引导作用,完善相关法律法规,对基于信息化展会模式的人员行为和贸易活动进行规范与限制。同时,充分利用RCEP 释放的贸易活力,加强与全球各国的贸易互通,提升会展业的经济发展效能,促进国民经济的进一步发展。