浅论精品工程创建过程影响因素

温 军

（中国建筑业协会，北京 100081）

0 引言

1 人的因素

建设工程的所有管理和操作人员均是重要的人为因素，其中决策者、组织者和操作者素质的高低、理论水平和技术水平的深浅，以及是否有责任感和积极主动都会对工程的质量造成重大影响。

1.1 搭建框架 人力优选

明确质量目标、建立质量保障体系，将组织管理贯彻落实在创精品工程的全过程，从招投标到运营回访，做好过程控制，保证指令畅通。成立由施工、建设、设计、监理等相关负责人组成的创精品工程领导小组，负责全面统筹协调。挑选管理能力优的项目经理，组建具有丰富施工经验、技术过硬、责任心强的精干项目管理团队。优选诚信优质的工程劳务分包商、材料设备供应商，整合在创建过程中手艺精湛，创优意识强，富有工匠精神的劳务队伍。明确各级负责人职责，做到责、权、利对等，使全体人员心往一处想、劲往一处使，齐心协力奔向共同的目标。

1.2 强化培训 能力提升

人的素质直接影响工程质量，管理层人员对质量影响是全局性、战略性的，技术人员的整体技术水平对工程质量影响也是至关重要的，作业工人对工程质量有直接影响，是工程的具体实施者。精品工程都要通过人的努力去实现，总之要以人为核心、以人的工作质量保证施工质量，要定期对人员培训考核，所有人员都要树立质量第一和创精品工程的意识，提升素质及执行力。进行知识竞赛、技能大赛都是提升质量管理标准和操作工人工艺水平的有效途径。要建立调动人的因素的培训提升激励机制。

2 机具因素

针对施工组织设计的工序工艺要求，统筹策划工程所需的设备和机具，并对其进行条件筛选和优化参数，确保先进可靠，满足使用要求。

2.1 积极推进机械化

目前建筑业机械化施工水平仍然较低，在施工过程中，各道工序仍然主要靠人工手工操作完成，工人的技能在很大程度上决定了工程质量水平，工人的操作技能与责任心会影响工程质量。面对人员的缺失、技术水平欠佳的现状，应大力倡导机械化施工，推进工厂化预制、装配化施工、智能化管理，减轻作业工人的劳动强度，保障建筑工程质量。

2.2 机具设备控制管理

机具设备是实现机械化施工的核心基础，在很大程度上影响着工程的质量和进度。在工程项目施工过程中，应结合现场的具体情况，充分发挥建筑机械的效能和性能，在创建精品工程过程中，对小型机具可进行小革小改小创新，使质量更有保障，工效更有提高。另外要建立施工机具与设备供应方评价制度，在采购或租赁前进行分析评价，择优入选。使用和维护管理要建章立制，并执行相关标准。

3 材料的因素

建筑工程是个庞大的商品，建造中材料的价格占到工程总价的 60 % 以上，优质环保的材料对精品工程是最基础的保障。

3.1 严把材料质量关

材料质量包括原材料、半成品、成品和构件等，是工程项目施工的物质条件，也是工程质量的基础。材料的质量控制应该及时掌握信息，择优选择供应商，加强材料的进场检查验收，使用有质量认证的材料。目前建材市场鱼龙混杂，假、冒、伪、劣材料随处可见，提倡看样订货，复核验收，建立并实施工程材料、构配件管理制度，对不合格材料严禁进入现场构成工程实体。

近年来，我国农业农村电子商务快速发展，成效明显。贫困地区以及农产品成为农业农村电子商务发展最快的地区和领域。支撑农业农村电子商务发展的服务设施不断完善，产业链上下游联系更为紧密，服务内容不断拓展，新产业、新业态、新模式不断涌现。

3.2 积极采购使用绿色建材

绿色建材特点及优点众多，满足绿色建筑配置要求。不使用淘汰产品、非环保产品、不合格产品，利用废旧物减少天然资源的消耗。目前我国钢筋混凝土结构仍然占有主导地位，对混凝土产品生产供方提出绿色的概念很有价值，包括搅拌站的绿色选材（工业废料）、绿色设计（引入耐久性理念）、绿色生产（花园式）、绿色供应方（100 % 泵送）、绿色产品。建立预拌混凝土碳排放的评估管理体系、耐久性能评估管理体系及环保标志产品认证管理体系，确保产品的使用性能和环保性能。

4 工艺方法因素

有了优秀的人才团队、先进适宜的机械设备以及优质的材料为前提的基础条件，先进的施工工艺方法、施工工法、技术创新也是对精品工程创建最重要的影响因素之一［3］。

4.1 过程策划 优选方法

工程项目建造过程中所采用的各种方案将直接对工程的质量造成影响。建造管理过程中应从工程实际出发，结合技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面，力求技术可行、工艺先进、提高质量。每个分项工程都要有工法或作业指导书，要有一个具体的质量目标，以现行的验收规范为基础，以高质量水平为对比提出更高的要求。工程施工前先做样板，经检查确认达到预控质量目标才能展开施工，以样板控制工程项目质量，使每个分项工程质量统一。

4.2 科技推动方法创新

随着建设工程的规模逐步增大和工艺逐渐提升，新技术的推广应用比例也越来越高，用技术方法、技术创新保证复杂工程的质量是最好的路径。如某地铁工程施工环境非常复杂，紧邻铁路站、穿越铁路站和地铁线施工技术难度和建筑物保护难度非常大，施工中采用桩机托换、微振动爆破等技术优质完成施工，高水平的技术工艺创新施工成为工程一大亮点，也为工程创建精品奠定了基础。

5 环境影响因素

环境因素指的是大环境的概念，包括自然社会、安全文明、施工生产、技术管理、工期、造价等对工程质量都有不同程度的影响，施工现场只有做到文明施工，安全生产，才能保证质量上水平。工程的工期定得科学合理，不压缩价格才有可能创建出精品工程。

5.1 自然环境影响

自然环境影响是指工程地质、水文、气象条件和周边建筑、地下障碍物以及其他不可抗力等对施工质量的影响因素。地质包括盐碱地、酸性土地等对建筑物造成侵蚀、腐蚀等影响；暴风雨雪、雷电、台风等极端恶劣的天气环境对工人的施工操作有很大影响，如寒冷、大风环境条件下对焊接过程及焊缝成形质量的影响；季节性施工也影响工程质量，如：混凝土施工环境温度对其强度影响，高温天气浇筑混凝土开裂问题，雨天浇筑混凝土会影响表面灰浆及外观，同时雨水还会腐蚀钢筋致表面生锈，浸泡模板使其受潮弯曲、基础沉降等造成质量隐患。

5.2 社会环境影响

在当前全国的环保形势下，尤其施工扬尘治理形势严峻，导致大量地材砂石料生产厂家停产而造成严重的紧缺和断货。个别符合环保要求的厂家不能正常生产，产量减少，且一家独大，缺少市场竞争力，地材的质量也无法得到保证。搅拌站降低原材要求，影响工程混凝土质量。而大气重污染预警应急停工、政府政策性停工或者建设单位原因停工，已经绑扎的钢筋因无商品混凝土供应浇筑而长时间暴露导致锈蚀；或为赶在停工前浇筑完，突击抢进度、蛮干，使合理的工序搭接，及工程产品形成过程中必要的停止节点受到干扰，就必然影响工程质量。

5.3 管理环境影响

没有建立健全的环境管理体系，人员环境管理意识不高，采取的防范治理措施不到位，劳务队伍素质不高、施工技术水平差，人员态度不端正，做事工作不积极，造成质量缺陷；经济资金短缺，不能及时付给供应商物料款及劳务薪酬，也会直接影响材料的质量和工人的技术水平，从而影响工程实体质量；环保要求不满足，安全环保履职尽责不到位，图纸、方案“双优化”“归零”管控力度不够，组织措施不当、设备缺陷问题、个别人员“图省事”偷工减料或者安全环保技术交底落实不到位等，造成施工质量难以保证。

5.4 技术环境影响

控制好操作技术环境，确保工程质量，并在工法、作业指导书中明确规定控制手段和方法措施，如温度湿度对混凝土强度的影响，屋面基层的含水率对卷材铺贴质量的影响，粉尘对油漆作业的影响等。

5.5 施工安全环境因素

创优必须要安全生产，在不安全的环境下，工人进行施工作业，不可能创建出优质的产品，一旦出现安全事故，还是优质工程申报的否决条件。质量和安全两者是相互促进的关系，安全为质量服务，质量需要安全保证。在生产过程中，无论丢掉哪一方，都将使工程处于失控状态，安全教育培训为工程质量保驾护航。

5.6 工期与价格因素

项目通过加强管理、信息化施工、穿插作业、加班加点，科学合理安排工序有效地缩短了工期；通过采用新型施工工艺、新型模架体系、新型材料、新型机具加快了进度。但不论怎样都存在科学合理的工期问题，如混凝土浇筑后，为了保证强度质量在混凝土终凝前不能扰动，不可以进行下道工序。市政工程路基铺设完成后需要沉降密实一段时间才可以进行下一步作业，否则就会导致不均匀沉降。如果不讲科学，没有节制地压缩工期就会产生工程质量问题。目前压缩工期还是较普遍的，表现如开发商追求尽快回笼资金，实现利润最大化；政府工程要求尽快投入使用，实现社会效益最大化；一些特殊工程为满足特定需求提出特殊工期要求；以上对保证质量均不利。另外，是工程价格过低会迫使施工企业为压缩成本而牺牲工程质量，可能的结果是产生劣质建筑工程，或是相互推诿扯皮，发生法律纠纷，或是坚持履行合同，导致项目亏损，最后是两败俱伤。

从目前建设项目实施流程来看，一个工程项目要经过项目的提出、社会经济效益分析和可行性论证、方案制定、融资、招投标、勘察设计、施工、验收等环节。不同阶段都有相关的影响工程质量的因素，如不同的方案，决定了不同的工期、造价和经济效益；方案一旦定下来，工程的成本和工期基本上也就确定了；在投标阶段，不合理地压缩工期，压低造价就会压缩施工企业的利润空间，从而影响工程质量。

6 安全影响因素

施工现场安全管理流程程序化，场容场貌井然有序，安全防护设施齐全标准化，作业人员行为规范化，生产生活环境安全舒适……在这种安全文明绿色标准化程度高、无后顾之忧的工地，人员才能放开手脚，专心致志地干活，进而才能保证工程目标的实现。

6.1 安全防护不规范

安全防护包括工程技术防护措施和个人劳动保护用品，人员在危险、不安全状态下作业，第一感应是考虑自己的人身安全，致使人员技术降效或心理降效，也忘记了操作规范，降低施工质量，使质量风险大大上升。如：工人在不稳固的脚手板上进行粉刷作业，操作者心理紧张，心理压力加重导致注意力分散，对平整度偏差疏于控制；或在布置不合理的作业面进行操作，各类工具如靠尺、尺杆等无法正确合理使用，导致平整度、构件尺寸超出偏差；无安全措施的高处作业、大风天气吊装模板等，既对人员有隐患又对施工质量有影响。

6.2 安全隐患不销号

施工现场显性或隐性的生产安全事故隐患，如不能动态发现，得不到及时销号，也将会对施工质量产生负面影响。如：在施工过程中临电电器元件存在隐患，经常性断电，造成不能中断的施工过程被迫中断，导致出现质量隐患；火灾会对已成型建筑的质量造成不可逆转的伤害；塔吊的限位器等安全装置灵敏度不够，降落速度过快，造成吊物对楼板产生瞬间撞击，引起裂缝；框架梁钢筋绑扎时，要求顶板及梁模板整体支设完成后再进行绑扎，禁止铺上梁底模板后就进行绑扎，导致大截面梁底钢筋绑扎质量受影响。

6.3 安全管控不到位

安全是保证施工质量的前提，安全技术措施执行不到位有可能造成质量安全事故，无法保证实体的工程质量；现场人员不遵守安全操作规程及施工工艺流程、标准规范等，违章指挥、违章作业，盲目蛮干，必然影响其操作的规范性，也就必然危及施工质量；对施工人员培训不到位导致其安全意识差，如塔吊吊放钢筋、砖等材料至楼层作业面，因信号指挥不利导致下落速度过快，使得楼板造混凝土受较大冲击而出现开裂。

7 测量因素影响

通过测量可获得工程项目的主要基础数据信息，可以找出问题、发现规律趋势，识别出其中的因果关系。测量时采用的方法是否标准正确是影响过程质量波动的重要因素，应按照有关质量标准规范的要求，对生产过程的各工序质量进行监测。监测系统应能够实现对过程关键控制点的监控，为过程评价和改进提供依据，质量管理分析应确保其结果的有效性。分析程序应为收集质量管理信息进行数据分析统计，确定状态形成分析结果，并对其进行评价，识别改进机会，提出改进需求，促进持续改进提高。

8 结语

精品工程作为人类文明的载体，在规划、设计、建造、运营过程中体现经济的发展和社会的进步，体现生态、人文、节能、艺术、环保等特征，特别在建造过程中，七大因素对工程的整体质量影响极大。各因素之间也不是孤立的，它们会相互交融，相互影响。做好七大因素的严细控制，并且再跟进其它一些有效措施，创建精品工程就有了基本保障。Q