浅谈工程质量检测全过程信息化监管

江宏玲

（1.安徽省·水利部淮河水利委员会水利科学研究院，安徽 合肥 230088；2.安徽省建筑工程质量监督检测站，安徽 合肥 230088）

0 引言

自从进入信息化时代以后，工程质量检测部门对信息技术进行了大量应用，并基于此类技术的支撑构建了信息化管理系统，从而实现了对工程质量的全过程信息化监管。然而若要进一步提高工程质量检测水平，尚需针对当前存在的突出问题采取切实可行的解决措施。

1 工程检测信息化监管环节

工程质量检测信息化监管系统涉及到多个管理项目，比如人力资源管理、设备设施管理、现场施工管理、检测数据管理、合同管理等等。该系统不仅准许具有权限的用户对相关检测数据进行录入、修改、删除或上传，而且支持在线三级审核，同时还可提供电子印章与电子签名，这样既实现了自动化和无纸化办公，也大幅度提升了工程质量检测部门的工作效率［1］。总体而言，工程质量检测信息化监管全过程主要由以下三个环节构成。

1.1 收样环节

在这一环节，信息化监管的对象不仅包括收样地点与收样时间，还包括人员与样品唯一性标识，这些即为收样环节中的四要素。主要监管步骤如下所述。

1）打开智能手机，利用其 GPS 定位功能可以生成含有收样四要素的二维码。首先需要对四要素之一的操作者所在位置进行准确定位。

2）在智能手机获得移动互联网支持的前提下，利用其对四要素之中的时间要素进行确定。

3）对智能手机的拍摄功能进行调取，然后将镜头对准取样员与见证人进行拍照，以此来确定四要素之中的人员要素。

4）每一种样品都与一个独一无二的二维码相对应，利用智能手机扫描样品二维码并对样品进行拍照，从而对“样品唯一性标识”这一要素进行确定。

1.2 试验环节

当试验人员经人脸识别成功后即可登录工程质量检测信息化监管系统，接下来对试样二维码进行扫描并开展盲样试验，详细记录采集时间和相关数据，及时保存生成曲线，软件与采集设备可对数据信息进行自动上传。在该模式下，试验员若要手工改动这些数据信息是不可能实现的，由此便保证了原始数据的真实性、有效性与不可更改性。另外，摄像头可对试验员的一系列操作进行全过程录制并保存相关视频，而信息化监管平台也支持远程在线监管，监管人员还可对已经录制保存的视频进行回放。由于视频可在试验时间、试验项目、试验数据等方面与试验报告相比对，因此能够有效杜绝虚假试验报告的产生。

1.3 报告环节

试验报告被审核批准之后，管理软件首先对其内容进行提取，然后基于对动态加密技术的运用而生成特定二维码，施工单位若要解密该二维码，必须充分明确其加密算法。试验报告二维码的加密与防伪验证，实际上是对工程质量检测部门合法权益的有效维护。对于监理员与质监员来说，为了溯源收样过程与试验过程，可按照逆序编号来查看试验报告。

2 工程检测信息化存在问题

2.1 信息管理工作人员的专业能力较差

在工程质量检测方面，无论是信息管理者还是技术人员，所掌握的信息管理知识还不够丰富。由于信息管理人员与数据信息密切相关，当其信息管理专业能力较差时，必然会使工程质量的信息化监管结果受到一定影响。现阶段，建筑工程质量检测行业的信息化建设水平有所偏低，究其主要原因在于该行业的复合型人才明显匮乏［2］。

2.2 信息化管理系统实用性不强

当前，第三方检测机构使用的工程质量检测信息化监管系统大多由软件公司设计，由于这类企业未能真正明确检测机构的功能需求与运营特点，从而导致系统的实用性较弱。虽然系统能够出具一些电子报表与审批单，但在质量监管、规范化工作等方面所发挥的作用并不大，从功能上来说，它与 OA 系统基本相同。

2.3 信息化管理系统智能化不高

从现实中可以了解到，工程质量检测部门构建的信息化管理系统仅仅在电子表格的生成与展示上具有明显优势，其整体智能化水平较低，未能切实应用一些领先的信息技术，比如云计算、大数据、人工智能等等。正因为如此，系统才难以对检测的全过程进行监管，而检测部门也无法显著提升对检测数据的利用率，最终致使一些建筑企业的工程质量检测需求不能得到充分满足［3］。

3 提升工程检测信息化建设有效措施

3.1 提高质量检测意识

首先，对于工程质量检测人员而言，不仅要注重拓宽自己的综合知识面，更要努力提高质量检测意识，切实认识到加强质量检测的重要性与必要性，这样才能以质量为前提将专业技术服务工作进行严格落实。其首要任务是快速进行管理理念的转换。将“前段控制”的管理理念带入到检测行业中，在日常的基础工作中，主动融入信息化手段，使得信息能够更快速、准确地被收集与整理，从而管控好每一个业务条线及过程。在质量管理的源头，例如检测信息的获取、整理阶段，即着手引入信息化管理，减少重复性的工作同时，也可以提高准确度，从而提高信息的管理效率，检测机构对于各项数据的需求也能够尽可能地得到满足。

其次，需要通过信息化手段，挖掘历史信息的潜在资源，形成“信息再利用”的观念，充分发挥检测信息资源的优点，提升其使用价值。以往的检测信息管理，在工程项目完成后，相关的信息数据及检测报告就会被留存起来，这样就忽略了信息的潜在价值，造成了信息资源的浪费。因此，建设工程质量检测机构应该充分挖掘检测信息的潜在资源，通过将完工项目资料的信息化，使得这些信息能够为后续的项目提供一定的经验，让检测工作能够更加有效、顺利地开展，发挥更多的指导作用。

3.2 增强工作人员的技能

信息化管理至今走过了一段并不算长的发展历程，不少工程质量检测部门对其熟悉的程度还不够深，工作人员的适应性也明显偏低。为提高工作人员的操作技能，检测部门既要安排其参加丰富多样的培训活动，也要聘请专家或资深人士对其给予必要的指导，同时更要通过科学地引导来促使其理论知识与实践操作实现良好融合。另外为加强复合型人才建设，提升建筑工程质量检测科学性，建设工程质量检测机构也要将发展重点集中于复合型人才的培养上，不断引入优秀人才，以老带新，不仅提升新员工对行业的熟悉速度，同时为检测机构注入新鲜血液，使检测机构工作面貌焕然一新。

3.3 不断优化信息化系统平台

在当今世界，信息技术不仅得到了广泛应用，而且出现了日新月异的变化。对此，工程质量检测部门应当予以密切关注，在初建信息化监测系统时就应当应用最先进的信息技术，并使系统具有良好的可扩展性，当系统正式投入使用以后，还应当安排专人对系统进行及时维护、更新和优化，从而建立规范化的工程质量检测系统，提升建筑工程质量检测效果。另外，为了更好地建设科学信息管理系统，还需要在计算中存储相关标准及程序，通过信息化方式实现检测报告的自动生成，以提升检测机构的工作效率，这不仅是工程质量检测信息化管理的宗旨，也是提升质量检测行业质量及效果的关键。为此，在构建及完善信息化管理系统的过程中，要结合检测机构的业务范围，以最为简洁实用的形式，落实检测工作的业务流程，提升数据检测的先进性与精确性。同时，还可以应用先进成熟的信息技术，实现检测质量管理水平的不断提升，开拓更为广泛的业务。

3.4 增强软件系统的安全性

基于移动互联网、云计算、大数据等先进技术搭建的信息化监管系统，虽然为工程质量检测创造了便利条件，但在开放的网络环境中，系统很容易遭受黑客或病毒的攻击。因此，若要保证系统能够始终处于安全运行状态，避免因出现非法登录事件而导致重要数据丢失，工程质量检测机构应对其安全性加强管理，要对检测数据进行科学管理，只能允许特定人员使用电脑查看及修改检测数据，加强数据备份工作，对于机密数据加密处理，加强数据保护及权限划分。另外，要建立安全管理小组，对储存数据的电脑及系统进行定期检查，及时发现系统漏洞及隐患，迅速处理，避免数据受损或者泄露。

4 结语

随着信息化时代的到来，信息技术已经成为工程质量检测部门提高工作效率、实现全过程监管的重要手段。在实际工作中，工程质量检测部门应针对信息化监管层面存在的突出问题，采取合理、有效、可行的解决措施，这样才能获得理想的监管效果，进而推动工程质量检测行业实现更快更好的发展。Q