新文科建设背景下线上激越四段式教学法的行动研究

钟柳青， 曾伟楠， 傅崇辉

一、问题提出

2020年11月3日《新文科建设宣言》的发布，标志着新文科建设付诸行动。新文科建设也成为高校教育领域的研究热点。学者们多将目光聚焦于新文科的认知阐释、探索路径等层面的探讨[1]，鲜有基于具体学科和课程的微观视角，围绕“怎么建设”这一核心问题进行方法论和个案方面的研究[2]。社会工作是典型的文科，社区工作课程作为社会工作专业的核心课程之一，其知识体系不仅有综合性，同时具有理论与实践的融合程度高、学生能力为本等特点，强调应用型技术人才培养。[3]社区工作属于社会工作方法体系中的宏观操作方法，强调通过社区的改革和发展来解决社会问题、促进社会公正，这就要求社区工作者不仅是懂得社区工作具体方法与技巧的专才，也是熟悉社会知识的通才。[4]23-25社区工作课程不仅关系社会工作人才的培养，还制约着社会服务输送的品质，影响着现代化治理水平。

新文科是在中国特色社会主义进入新时代的背景下对传统文科的更新升级，其核心是把新理念、新技术、新方法融入传统文科。2020年大规模的在线教学实践，满足了学生多元化需求，构建了新型线上教育教学模式，但也暴露出诸多问题。目前，针对线上教学所凸显的参与不足、难以开展团队式学习、线上课程评价体系不完善等问题，许多学者进行了研究，其中王庭槐等提出的线上激越四段式教学法(OFCT)[5]影响较大。本研究以社区工作课程为例探究线上激越四段式教学方法在具体的行动研究中存在的问题以及解决思路。

二、行动规划及推动：线上激越四段式教学

行动研究集研究、教育和实践于一体，是一种专业实践形式和研究过程。一项实施良好的行动研究可以有效促进专业理论发展，使专业实践更加卓越，改善工作者的工作情境和创造更好的社会秩序。[6]

激越四段式教学法是以学生为主体、倡导团队协作、充分发挥教师导学作用，从激发学生自主学习内动力、小组任务式驱动学习到教师针对性反馈的成果分享，最终实现学生自我超越的一种教学方法，包括“精讲导学”“自主学习”“小组研习”和“成果分享”四个阶段。[7]它用在线教学的方式实现与线下课堂教学的“实质等效”，强调“成效为道，数据为器，交互为体，直播为用”的基本原则。[8]笔者依托“超星学习通”“腾讯课堂”“腾讯会议”“陆由社会工作”等在线平台，开展了线上社区工作课程激越四段式教学行动研究。

(一)线上线下自主学习

建构课程体系，线上线下提供精细化指导。在理论课程方面，依托“学习通”，每次课提前2～3天发布课堂任务，包括学习目标、重点难点、相关文献和图书的阅读、主题或案例讨论、录屏等内容，尤其是第一章还会发布教学大纲、教学进度。另外，设置闯关学习模式，引导学生自主学习。整个学期，共发布27个重难点、26个指定阅读文献、6本电子书、34个章节任务、28个讨论主题(收到1 101条回帖)。在实务方面，依托“陆由社会工作”平台设置章节任务4章360分钟，测验24题。

(二)线上精讲导学

突破时空限制，实施师生互动。在理论课方面，建立同步课堂10个共932分钟，通过“腾讯课堂”和“学习通”平台讲授每章重难点，以及对即时疑问、主题讨论进行答疑，同时结合时事进行主题拓展、总结。在实务课程方面，通过“陆由社会工作”平台对社区工作理论、实务模式、社区矫正与社工参与抗击新冠肺炎疫情的专业化探讨等进行线上模拟与训练，以提升学生实务操作能力。

(三)小组研习与展示

开展PBL项目教学。教师通过地区发展模式、社会策划模式以及社区照顾三大实务模式设置案例，学生分组完成任务，以汇报的形式来展示阶段性成果。课程考核兼顾过程与结果，既考查学生的参与情况，又考查考核结果。考评主体既包括教师，又包括学生。评价方式包括自评、他评、小组互评。

(四)成果巩固

课后及时上传同步课堂视频或链接，发布作业并要求学生在规定时间内完成，以巩固和深化专业知识；通过微信平台发送与课程相关的实务、学术研究的推文，并结合时事展开专业讨论，以拓展学生专业视野；针对有需要的同学进行一对一辅导，提供资源链接，以巩固课堂教学成果。

三、评估：检验线上激越四段式教学的行动结果

课程结束之后，笔者抽取13名学生(编号依次为S1、S2……S13)进行深度访谈，围绕新文科建设的战略性、发展性、创新性，对自主学习、精讲导学、小组研习与展示、成果巩固四个阶段教学情况进行评估。

(一)有谋有略，促进教学相长

从手段与目的关系看，“学”是手段，“学到”才是目的，社区工作课程进行线上激越四段式教学，应突显学生主体性，教师要根据学生需求展开教学。

第一，理论与实践结合，提升学生迁移与运用能力。关于社区工作课程线上激越四段式教学的评价，S1认为，每章布置的课后作业能体现理论性和实操性，对自我专业能力有很大的提升；S2认为，每讲主题老师均紧跟时事来分享文章，并且每个实例操作都提供了具体的技术指引；S3认为，该课程的学习对自我思考提出了更高的要求，能够促使学生结合疫情防控期间的社会工作、专家学者所建构的话语体系进行更多思考，拓展了专业视野。

第二，线上精讲导学，促进师生沟通。S4、S5认为，课中辅导好处多，通过网络平台实时与教师互动，学生清晰地了解老师的见解，这不仅促进师生沟通，又可促进对知识点进行共同建构，还可以协助学生解决疑难问题。S6反映，印象最深刻的是“解构”和“重构”这两个概念，老师通过在线板书，列举相关案例，有效帮助自己理解了这两个概念。

(二)与时俱进，打造互助平台

社区工作课程采用线上激越四段式教学方法，尤其是PBL项目设置，不仅调动了学生的积极性，还激发了学生与学生、学生与老师之间的双向交流。

第一，调动学生参与积极性。S2和S3均表示，PBL项目教学一开始进展并不顺利，但到最后，同学们各抒己见，思想火花碰撞激烈。S7认为，PBL项目教学提高了大家参与程度，包括任务安排的讨论、确定分工、在群里讨论与优化、整合作业等，调动了学生学习的积极性。

第二，提供互助平台，激发团体驱动力。PBL项目为学生提供互帮互助平台。S2认为，该课程最大的优势在于学生之间的合作和互动。S3认为，最大的成效是实现了小组高质量讨论，并及时得到老师指导。S4、S5认为，PBL项目组员均能积极参与、互帮互助，针对不同观点求同存异。

(三)推陈出新，追求内涵式发展

新文科建设不仅要求教育者重新审视和评估现有文科专业的教育教学状况，更重要的是要运用新理念对文科的人才培养模式、学术研究范式进行全方位探索和创新。[9]

第一，打破传统教学方式，进行线上教学探讨。线上激越四段式教学，能促进师生互动，提升学生学习热情及动力。S2、S5、S8认为，课程体系设置合理，教学进度和章节安排合适。S9认为，“课前导学、课中精讲以及课后巩固”模式符合其需求。

第二，以学生需求为中心，重视学生能力的提升。学习共同体的构建强调“以学生为本”“以能力为本”的教学改革思路和原则。在访谈过程中，被访对象围绕教学大纲和章节安排、文献阅读、每章串讲、主题讨论以及课后作业设置等内容来阐述感受。S1、S6、S10均认为，提前发布教学大纲和学习进度表，既具体明了，又方便学生自主安排学习时间。

四、深入分析：线上激越四段式教学面临的挑战

(一)直播课堂效率评价褒贬不一

疫情防控期间，笔者一直秉持“不能落下任何一个学生”的授课理念，在授课方式、内容以及进度方面均对学生保持宽容的态度，但从学生反馈来看，学生评价不一。S2认为，教师授课前能照顾网络条件不太好的学生，开讲之前均能确保学生应到尽到。S4反映，直播中有些同学拖拖拉拉进入课堂，只要进来一两个人都说没有看到签到，老师就照顾个别同学的需求，每次课下来要签到五六次，占用了课堂时间，影响课堂纪律，一定程度上还纵容了不自律的学生。

(二)学生需求与态度表现不一

在关于直播中重难点与疑难解答及时性问题上，S3认为，老师串讲时有时会不受控制，内容扩散过多，重点难以把握。S8认为，老师能充分利用两个小时进行重难点讲解，但还是会被个别同学的话题带跑。在教学效果考评方面，S11反映，作业互评存在乱改分的现象，由于系统计分不会自动识别三个分数中最低分数，以致个别同学认为自己作业得分被拉低。

(三)课程质量评价不一

学生对线上教学认知与接受能力不一致，导致对课程内容合适度褒贬不一。在理论课程方面，S5、S11认为前期的讨论题较多，课程任务重；S12认为有些内容理解起来困难。在实务课程方面，S13认为，虽有在线虚拟平台的模拟学习，但学生没能真正到一线体验，对知识的理解仍然停留在理论层面。

五、再诊断：从行动中发现优化方法

(一)加强课程管理，提升直播效率

如何监控评价学习者的在线学习行为，是考量网络课程实际效果的基本视角，只有对学习者行为(如课程分数、被感知的学习以及对媒体的满意度)进行分析才能真正预测学生的学习效果[10]，因此要让学生明白学习的目的。明确课程考核标准，既能从管理教学质量督导角度细化规则，又便于考核学生平时出勤、互动、参与主题讨论情况。教育者在授课过程中要把握重难点内容，控制课程进度，尊重学生主体地位，创造激发学生潜能的积极的环境，使其实现由“要我学”到“我要学”的转变。

(二)注重教学交互规划，促进教学相长

教学过程本身就是一个动态的“教与学”相互影响和交互的过程，是促进学习目标达成和教学中人际关系建构的双向交流过程。教学交互在常规课堂教学和在线教学过程中都很重要，是提升教学质量的重要环节，为保证在线教学课堂效果，有必要对教学交互系统进行探讨。陈丽提出了教学交互层次塔的观点，认为操作交互即学生与媒体界面的交互是其他交互的基础。[11]在线上激越四段式教学中，教师通过学习通平台设置课程大纲、重难点内容，学生通过平台进行线上线下自主学习，但各要素之间的互动与配合不够完善，因此有必要对教与学两个交互要素进行针对性设计，为学习者创造良好的在线学习环境。

(三)基于学生需求，分梯度设置目标

课程教学目标应坚持知识、能力、素质的有机融合，培养学生解决复杂问题的能力。培养学生深度分析及敢于创新和实践的能力是完成教学目标的关键。笔者所承担的社区工作课程是大班教学，个体之间存在差异，为满足学生多元化的需求，有必要在课程开展之前进行需求调查，并在此基础上分类别、分梯度、分层次设置课程大纲和任务。

(四)能力为本，线上线下合理分工，实现知行合一

社会工作专业培养目标不仅要求学生掌握专业理论，还要求培养学生的动手操作能力。为培养社会工作专业学生的动手实践能力，社区工作课程教学有必要丰富实务社会工作模拟平台的素材，提升线上实务内容的效用；线下教学应注重对学生进行实务训练，培养学生的实践能力。