基于兴趣社团模式提升青年人才管理能力

文/王鑫 宋轶 杨文忠

苏州市中西医结合医院以兴趣社团模式为抓手，激励青年人才组织相关社团活动，提升青年人才管理能力。

青年人才储备是医院发展的根本动力。大部分国内医院偏重于青年人才的专业技能提升，对于医院管理能力的培养重视度不够。然而，在深化医改的浪潮下，现代医院管理理念的快速更新对医院管理者的水平提出了越来越高的要求，因此加强青年人才的管理素养，保障医院可持续发展显得尤为必要。

基于此，苏州市中西医结合医院创新青年人才的管理能力培养模式，以医院兴趣社团为抓手，激励青年人才组织相关社团活动，锻炼其领导能力、组织能力、应变能力及社交能力等管理技能。

构建兴趣社团人才培养模式

兴趣社团的自发成立。为营造医院文化，医院自2017年成立“杏林杂谈”社团青年交流平台，鼓励青年医务人员自发组织社团，先后成立了三材医社、蘅兰医坊、科研兴趣小组、疑难病社团、围手术期社团、急诊急救社团等12个青年组织，社团涵盖中医文化、中医护理、基础科研、临床、医技等多个主题，定期组织社团活动。“杏林杂谈”平台由分管副院长负责，统一管理12个社团，统计社团活动记录、人才成长跟踪与年度优秀社团评选等工作。

兴趣社团活动与医院日常管理工作融合。社团与医院的日常管理协同是医院社团成立的特色之一，围绕医院的医疗质量、科研提升、社区延伸服务等重点工作，如抗生素社团、围手术期社团与疑难病等社团的活动主题，与医院的医疗质量管理密切相关；科研社团活动主题主要是提升人才的科研能力与水平，筹建中心实验室，参与相关学科建设的建言献策等；三材医社与蘅兰医坊活动主要以营造医院中医药文化，提供社区中医药延伸服务为主，增强医院的区域影响力。

人才成长跟踪与优秀兴趣社团评比。通过建立兴趣社团核心成员的人才档案，关注社团核心成员在成立社团前与参与社团管理后的岗位胜任力与职务等的变化，尤其是团长、副团长等人员，分析社团管理对青年人才管理能力的培养作用。

社团日常活动中，注重收集各个社团对于医院管理的有效建议，对于采纳的优秀建议予以记录；每年统计的各个社团活动场次、成员参与度、微信群参与度、全院讲座、医联体活动次数等数据，结合合理化建议和采纳情况，综合评选优秀社团，并给予表彰奖励。

青年人才管理能力效果评估

通过两年的人才成长周期的观察，12个社团负责人在组织相关社团活动后领导胜任力得到显著提升，部分人员在观察周期内进入了医院中层管理岗位。

在兴趣社团骨干领导胜任力评估方面，于社团成立前和成立运营两年后，采用问卷星分别对社团成员进行调查，问卷内容包括一般资料和胜任力评估两个部分，胜任力评估包含管理创新能力、人际协作、专业知识与技能、价值取向和领导能力5个方面。经过相关数据对比发现，参与社团日常管理两年后，社团骨干的领导胜任力评分平均分较建团前明显提升，差值具有统计学意义（Р＜0.05），见表1。

表1 社团骨干领导胜任力评分均值比较

在兴趣社团负责人及骨干职务的变化方面，跟踪随访社团负责人及骨干的岗位变化发现，在成立运行社团两年后，12个社团负责人24位社团骨干中，有5人医院岗位发生变化，其中4人从普通员工晋升为中层，1人由中层晋升为医院党委班子成员。

1 急诊急救社团活动（识重症）。

2 三材医社社团活动（访名医）。

3 三材医社社团活动（识草药）。

4 急诊急救社团活动。

兴趣社团人才培养模式可推广

兴趣社团有助于培养青年医学人才的管理能力。青年医学人才从大学院校进入医院后，往往注重提升自己的专业能力，对医院管理能力的提高重视度不足，这与目前大部分医院采用“医而优则仕”的模式选拔管理人才有关，即当人才在专业上取得长足进步时，提拔其参与医院或科室的管理，或在提拔前进行医院管理培训班集中培训的模式。该模式缺乏实战、周期短，培养效果欠佳。当专业医学人才走上管理岗位时，往往因医院管理专业知识或实践经验的缺乏，难以快速适应。

将青年人才的兴趣社团活动主题与医院日常管理工作相结合，充分调动青年人的活跃思维，激发其管理潜能与医院“主人翁”意识，使其在实践中不断打磨整体谋划、统筹协调、落地实施等方面的能力，实践出真知。

兴趣社团有助于提升青年医学人才的团队意识。现代医院管理越来越强调团队，团队建设是医院管理中的重要组成部分。青年医学人才入职后进入不同科室，科室之间的交流机会有限，尤其是在多学科综合诊疗模式推行欠佳的医院或科室，青年医务人员之间缺乏互动，不利于培养其团队意识。

兴趣社团围绕医院管理定期组织相关活动，社团成员共同探讨，头脑风暴后以集体智慧的形式，共同解决问题。在社团活动过程中，既为青年人提供了互动交流的机会，也有助于加强其团队意识与合作精神。

兴趣社团有助于加快医院管理工作的改革创新。医院的发展离不开创新，医院管理同样如此。在深化医改的浪潮中，现代医院管理理念的快速更新，需要不断对原有管理模式和习惯进行改革创新，来实现医院的精细化管理。

青年是医院人才中最活跃的一个团体，兴趣社团作为非医院“官方”组织，最大限度地释放了青年人才的活力。社团可以围绕医院管理面临的新问题、棘手问题，组织社团成员进行讨论，提出各自的观点和想法。医院相关职能科室可以充分听取社团的建设性意见，为医院决策提供参考；此外，通过社团活动，有助于青年人才了解医院相关管理问题和对策举措，有利于相关政策的推行实施。因此，充分利用青年社团的创新活力有助于优化医院管理。

综上，在医院推行兴趣社团，有助于培养青年医学人才的医院管理能力，为医院储备更多的管理人才，助推医院的未来发展，可在一定范围内进行推广。当然，兴趣社团培养模式作为医院人才培养体系中的一个重要组成部分，并非完美的模式。如何筛选符合青年人才兴趣的医院管理相关社团活动主题？如何平衡专业技术能力提高和管理能力提升之间的关系？这些都需要在实施过程中不断优化和完善。