浅析新时代高职学生的就业挫折心理

刘利鑫

（陕西铁路工程职业技术学院，陕西渭南 714000）

教育是国之大计、党之大计。就业对一个学生，一个家庭来说都是天大的事情，就业不仅是民生问题，同样也是发展问题。尤其是近年学生的就业形势和就业环境发生变化，学生的就业压力增大，有的同学的抗挫折能力比较差，遇到面试失败时会一蹶不振，会生活在阴影之中。由于每个人的性格、成长经历不同，每个人的反应方式也不同。作为高职学生个体我们自己要学会一些抗挫的能力和方法，提高自己的心理承受能力，激发自己的斗志。

一、高职学生就业挫折心理的反应和表现

人们往往对自己的生活有无数的期望和向往，高职学生也一样，希望自己的生活一帆风顺，在毕业时能够顺顺利利地找到一份好工作。而且现在的学生基本都是“00后”，有一部分学生的愿望就是毕业时有一份“活少、钱多、离家近”的工作，因此，在面试时会遭遇一些与自己最初想象的不一样的事情，有的学生没有很好的心理承受能力，就会一蹶不振，产生一系列的心理反应和表现。

（一）攻击

攻击是指人们在遭遇挫折后产生的强烈愤怒和敌视心理，产生言语和肢体上的攻击行为。攻击可以分为直接攻击和转向攻击，直接攻击是指对使自己产生挫折的人或者事物直接进行攻击，以发泄愤怒，寻求平衡；转向攻击是不直接针对使自己产生挫折对象，而是转向与造成挫折无关的人或事物。比如，有的同学面试失败会摔简历，骂单位或者喝酒等，这些都是对挫折的攻击反应。攻击行为往往发生在那些缺乏生活经验，比较简单、鲁莽、冲动性的学生身上。通过攻击行为虽然可以暂时发泄心中的愤懑与不快，但并不能消除原有的挫折感，还会引起新的挫折，同时危害他人和社会。比如就像我们经常说狐狸吃葡萄的故事，第一只狐狸来到了葡萄树下，发现葡萄架比自己高，够不着，就开始破口大骂，撕咬自己能够够到的藤，最后被农夫发现，用铁锹拍死了他。

（二）压抑

压抑是指人们在受到挫折后，把意识所不能接受的、使人感到困扰或痛苦的思想、欲望或体验压抑到潜意识中，不再想起、不去回忆，主动遗忘，以保持内心的安宁，使自己避免痛苦。但是压抑不代表挫折事件得到了解决，它会不知不觉影响人们的心理和行为。比如有的同学几次面试失败，表面上看起来很平静，但是其实内心很难受，几近崩溃，心情非常低落。就像第二只狐狸吃葡萄，他站在高高的葡萄架下，吃不到葡萄，心情非常不好，他就苦苦思索为什么吃不到葡萄呢，觉得自己的命运怎么这么差呢，越想越苦闷。

（三）焦虑

焦虑是受挫折后最常见的一种心理反应，适度焦虑对提高效率、激发潜能有一定的积极作用。然而，过度焦虑是有害的，严重的会导致心理疾病，比如，有的同学几次面试失败，会导致心理焦虑、睡不着觉等。就像第三只狐狸吃葡萄，发现葡萄架比自己高，够不着葡萄，心情就不好，出现睡不着觉，然后就出现胃酸，消化不良。

（四）否定

否定是指对已发生的令人痛苦的事实加以“否定”，认为它根本没有发生过，以减轻或逃避心理上的痛苦。比如，有的女生其实很优秀，用人单位可能会由于各种原因而不能录用女生，有的女生就会觉得自己没用，否定自己的各项能力。就像第四只狐狸吃葡萄，来到了葡萄架下发现自己的身材怎么这么渺小啊，便伤心地哭了起来，伤心自己为什么这么渺小啊，如果像大象的身高就好了，觉得自己什么都不行，心情也非常低落。

（五）倒退

倒退是指受挫折者在受到挫折后，表现出与自己年龄不相称的诸如幼稚等反常行为，一般称为“装小”。当人们受到挫折以后，如果以成熟的成人的行为方式面对挫折，就会产生心理上的焦虑、不安。受挫折为了避免痛苦，有时会放弃已经习得、成熟的、成人的正常行为方式，从而恢复使用早期幼儿幼稚的方式加以应付，从而减轻内心的心理压力。有的学生面试失败时，会像孩子般号啕大哭，释放自己的不良情绪。

二、高职学生挫折防卫训练

当遇到挫折时，不能很好地处理自己的情绪，有时会引发心理疾病，当学生在应聘时遇到挫折能够运用所学的心理防卫机制，可能不一定改变现实，但是至少能够缓冲或者减少心理危机、减轻焦虑、不安的情绪，保持心理的相对平衡。老师通过心理活动《命运之牌》这个心理活动，让同学们假定能够获得第二次生命，让同学们体验自己的处境并想象自己怎样面对已经拥有的生活。提高挫折承受力一定要认识到挫折不是人生的插曲，而是人生常态，我们生活的每一个点滴都有挫折相伴。当挫折发生的时候，我们要以正确的心态面对它，知道这是人生必不可少的磨炼，不会将其看成某种不常见的事物。那我们将要学会以下方法。

（一）自我放松

高职学生也要学会欣赏自己，相信自己是很不错的，是有能力解决问题的。在面对就业失败时或者是就业遇到挫折时，要设法平衡心理，比较优势是一个不错的心理平衡方法。让面试失败的同学与比自己面试失败次数更多的同学做比较，寻求心理安慰，让不良情绪有所好转。尤其在面试之前，做深呼吸，吸气—呼气等，让自己不要太紧张，放松心情，能够将自己很好地展示给面试官。如果面试成绩不好，我们也可以做一些放松训练，让自己在一张纸上写上很直白的话，比如“我不在乎”，“坏事情离我远点”……一边念，一边撕掉，撕得越碎越好。

（二）补偿

补偿是指人们在实现目标过程中受到挫折，或由于自身的某种缺陷而达不到既定目标时，以其他可能达到成功的活动或自己的特长来代替，通过新的满足来弥补原有欲望得不到满足和目标达不到所带来的痛苦。就像第五只狐狸吃葡萄一样，他吃不到葡萄，觉得葡萄与柠檬的味道差不多，就转向去吃柠檬，很心满意足。所以，有些学生想面试国企，但失败了，他转向面试私企，同样得到一种心理上的平衡和满足感。

（三）认同

认同是指一个人在受到挫折后，效仿他人获得成功的经验和方法，使自己的思想、目标和言行更适应环境的要求，或者是把别人具有的、使自己感到羡慕的品质加在自己身上，或者是将自己与所崇拜的人视为一体，以提高自己的信心、声望、地位，从而减少挫折感。比如，学生面试屡遭失败，我们可以给他们讲优秀校友，有的同学在面试时遭遇的失败更多，但是最后，成功签约等事例。让学生从认同对象的人生经历、奋斗或成功过程中获得信心、力量和战胜挫折的勇气。就像第六只狐狸吃葡萄，来到葡萄架下，发现自己够不着葡萄，吃不上葡萄，刚开始还有点失落，后来听说好多狐狸也吃不上葡萄，觉得大家都一样，也没什么好伤心的了。

（四）升华

升华是指一个人在受到挫折后，将自己不为社会所认同的动机或欲望转变为符合社会要求的动机或欲望，或将自己的情感和精力转移到有益的活动中去，使低层次的需要和行为上升到高层次的需要和行为，从而将不良情绪和不为社会所允许的动机导向比较崇高的方面。比如，有的同学所学专业并非表演，但是酷爱表演，最后从事与表演相关的工作。还有的同学比较喜欢玩电脑游戏，沉迷于电脑游戏会影响学业和将来的就业，于是学习有关电脑知识，最后从事与此相关的工作。就像第七只狐狸吃葡萄，和前面的狐狸一样，来到了葡萄架下，发现葡萄架比自己高，它既没有骂葡萄架，也没有心情低落，而是发出感叹，美好的事情离自己总是有那么一段距离，其实也挺好的，让自己留一点幻想吧。它还诗兴大发，最后其诗集就问世了。

（五）积极暗示

积极暗示是指用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响，从而使人按一定的方式去行动或接受一定的意见，使他的思想、行为与自己的意愿相符合。比如，有的同学在面试失败后，可以进行自我暗示，自我打气，说“我挺好的，这次失败，是由于我没准备好，下次我一定会表现得很优秀”或者在面试之前说“这次我肯定没问题，加油！”等之类积极向上的鼓励语言。就像第八只狐狸吃葡萄，来到了葡萄架下，发现葡萄架比自己高，吃不上，他没有自暴自弃，他稍微走远了一点，给自己加油打气，说：“我一定能够想到好办法，能够吃到葡萄的”，突然他想到了猴子可以相互帮助捞月，为什么我们狐狸不能相互帮助吃葡萄呢，于是，他把狐狸叫在一起，他们像猴子一样，搭成狐狸梯，最后成功吃到了葡萄。所以，我们面试失败后，我们要积极暗示自己，下次面试才能有更好的突破。

（六）宣泄

如果有的同学面试失败几次，心中积压了许多抑郁之情，如悲伤、委屈、苦闷、烦恼、愤愤不平，则最好合理地发泄出来。女同学可以找自己的好闺蜜、好朋友、老师等诉说自己心里的不悦，男同学可以跟自己的长辈、朋友、老师等谈一谈，把内心的烦闷说出来。就像第九只狐狸来到了葡萄架下，发现葡萄架比自己高出很多，于是开始怪罪起葡萄架，你长这么高干啥，说葡萄架好高骛远，说葡萄内心其实并没有表面上看上去那么漂亮。发泄完，便平静地离开了。

（七）转移

刚刚面试失败的同学，心情肯定比较低落。我们转移注意力不要想刚刚面试失败的事情，可以写日记、去唱个歌，跑步、跳舞或者去外面转转等。就像第十只狐狸吃葡萄，同样来到葡萄树下，发现葡萄架比自己高，也听说有的狐狸吃不到葡萄郁闷死了，它笑了笑傻狐狸，它想着自己赶紧去吃其他东西，等长高点，再吃葡萄，或者为什么要吃葡萄呢，想了想上次吃的香蕉味道特别好，于是开心地离开了。

（八）合理认知

其实一个人对挫折的情绪反应不在于挫折本身，而在于对挫折的不合理的认识，因此，高职学生在面试失败后，首先要纠正认识，以理性健康的思维来代替不合理、不健康、不理性的思维。

高职学生能正确地认识挫折，首先应该明确地知道挫折具有两重性，消极性和积极性。消极性，挫折会影响人实现目标的积极性，降低一个人的创造性思维，有可能还会损害身心健康；积极性，挫折可以增强一个人的容忍力，提高对挫折的认识水平，如果一个学生在面试失败后，不应该自暴自弃，应该认识到成功路上总有磕磕绊绊，只要自己努力，肯定能够找到一个好的单位，会有一个美好的未来。

（九）正确归因

高职学生应该学会正确合理地归因，避免归因的片面性，学会实事求是地承担责任，也要避免过多地自责带来的挫折感。再次要积极采取措施，主动改变挫折情境因素，从而有效应对挫折。比如面试失败，我们首先仔细分析查找此次面试失败的原因是什么？是自己的专业和单位需求不同还是自己面试时准备不充分等，找到问题时，我们就要积极改正或者弥补自己的不足，避免下次由于同样的问题给自己带来不好的结果，从而影响自己的情绪。

人生的道路没有坦途可走，成大事业者经历大磨难，平凡人生也要经历无数的小曲折，只有一次次跌倒又一次次地顽强站起来并善于总结经验、勇于进取的人，才能创造辉煌人生。高职学生在就业过程中或多或少会遇到一些挫折，当我们在遇到挫折时，能够保持理智，运用所学的方法来增强自己的心理抗挫能力，当然，我们在日常的生活学习中我们也要不断地提高自己的职业能力和素质，在大学一年级、二年级时能够详细地了解自己的专业和就业方向，树立正确的就业观和择业观，三年级时不断练习提高自己的自我推销能力，心理素质以及积极向上的就业心态等，减少面试失败的次数。提高心理承受能力和抗挫能力。