黑龙江中医大二院：线上问诊，在家就能看名医

□ 《民生周刊》记者 贾伟

打造一体化闭环服务模式，逐步实现在线诊疗、远程会诊、慢病管理、居家护理等服务，构建更加丰富的便民惠民服务矩阵。

“居家练习易筋经、八段锦，可以有效改善心血管系统、呼吸系统、消化系统的功能，增强体质、提高防病能力、提升人体免疫力，也能够降低焦虑的心情。”

视频中，黑龙江中医药大学附属第二医院（黑龙江中医大二院）骨伤科二病房主任张杰，正在为哈尔滨工程大学教师“云义诊”，隔空介绍八段锦、易筋经等养生保健方法。

近年来，黑龙江中医大二院一方面紧跟“互联网+”发展步伐，打造“互联网+中医药”模式，推出“云诊室”让患者在家也能看中医；另一方面，预防院内交叉感染，不断扩宽服务平台、延伸服务链条、增加服务项目，多措并举，努力为群众提供优质高效的医疗健康服务。

黑龙江中医大二院医生正在线上问诊。

中医药走上云端

疫情期间，为了满足群众正常就医、问诊、复诊、开药等需求，今年5月，黑龙江中医大二院连续举办18场“云义诊”活动。其中，10场面向新老患者线上咨询和复诊续药，1场面向居家隔离人员防疫科普和心理疏导，7场面向高校师生中医药文化传播和健康宣教。

在哈尔滨工程大学专场，黑龙江省名中医、妇科一病房主任丛慧芳通过视频查看了一位教师的舌苔，并详细询问生活、起居、饮食等情况，根据其病情变化调整了药方药量。连日来，在云诊室，丛慧芳已为近百名教师提供诊疗服务。

中医诊疗走上云端，作为黑龙江中医大二院延展服务平台新举措，为服务群众健康打开了一条新途径。通过手机连线，与名中医面对面，实现线上咨询问诊、复诊开方续药、药品配送到家，提供一站式中医药诊疗服务。减轻就医出行、排队负担的同时，降低院内就医交叉感染风险。

自2020 年黑龙江中医大二院成立黑龙江首家互联网中医医院，先后推出预约就诊、线上缴费等服务，在此基础上，今年组织300余位互联网医院注册医师，推出“云诊室”服务，开辟线上便民门诊，为老患者常见病、慢性病开方续药，第一时间将药品免费邮寄到患者手中。

目前，黑龙江中医大二院正探索互联网医院更多服务模式，打造一体化闭环服务模式，逐步实现在线诊疗、远程会诊、慢病管理、居家护理等服务，构建更加丰富的便民惠民服务矩阵，更好满足人民健康新需求。

创建中医药服务体系

中医药是我国古代科学的瑰宝。建院以来，黑龙江中医大二院秉承“仰德尽术 精诚人和”理念，突出中医药特色优势，围绕中医药在重大疾病防治和慢性病健康管理的优势，开展多项创新惠民举措。

黑龙江中医大二院坚持疫情防控与医疗服务两手抓、两不误，加强院感防控，把好“入口关”，坚持每日督查，推动细化流程、严防死角，全力保障群众就医安全。

此外，瞄准看病难出实招，医院延长服务时间，开启夜诊服务模式。组织专家创建全科系、多学科交叉中医药服务体系，为白天无暇看病的上班族、学生打造“昼夜同款”的医疗服务。

夜间门诊专门配备减脂、失眠、颈肩腰腿痛、儿童健康推拿4个专病门诊，儿童近视弱视治疗及儿童脊柱筛查2个联合门诊，以及刮痧、罐法、灸法、耳穴治疗等中医健康调理门诊。据统计，开诊以来已服务患者4万余人次。

针对老年人慢性病、常见病、多发病，医院延伸服务链条，建立健康随访中心及个人档案，推进诊前诊中诊后全流程服务，进行全方位健康指导。同时，开通老年人预约挂号专线，开辟绿色通道，帮助老年人逾越就医“数字鸿沟”。

医院还组织临床一线党员打造“15 分钟中医药服务圈”，将医疗健康服务延伸进社区、家庭、校园，开展中医药文化特色宣教和义诊活动，推动优质中医药资源下沉基层。

截至目前，开展惠民月义诊4场，中医药文化传播活动1场，中医药服务进社区7场，并与21个社区共建中医药文化角。

黑龙江中医大二院重症医学科副主任尚莉莉说，作为新时代中医人，既要传承名老中医学术思想，更要传承创新，充分发挥中医药特色优势和作用，为守护百姓健康贡献力量。

明确两院发展定位

近年来，黑龙江中医大二院发挥党建引领作用，擦亮中医药特色品牌，不断增强组织力凝聚力战斗力，引领全院党员干部职工在学习中，与能力作风建设相结合，与解决师生员工急难愁盼、解决群众就医痛点难点相结合，全院形成了覆盖面广、针对性强、实效性好的学习实践氛围。

今年7 月，黑龙江中医大二院正式推行南岗院区和哈南院区“两院区一体化”管理，进一步明确两院发展定位。

南岗院区以提升脑病、针灸、康复等国家重点专科特色为主体，以内、外科综合实力提升为两翼，构建“一体两翼”发展格局；哈南院区则以“大康复”引领“医康融合”发展，与黑龙江省残疾人联合会签订协议，共建残疾儿童康复示范中心，全力做好黑龙江省残疾儿童康复训练。

此外，为夯实人才梯队建设，黑龙江中医大二院加快临床人才“引育留用”步伐，主办了“善继岐黄 守正创新 共话未来”名老中医药专家学术思想及临床经验传承创新论坛，国医大师孙申田、王晞星，全国名中医李冀、张佩青、庞国明等在论坛上传道授业，推动中医药文化活态传承。

黑龙江中医大二院党委书记王大伟表示：“新时代赶考路上，我们要以时不我待的信念，自信迎考，坚持为民服务情怀、永葆为民服务初心，强化社会责任、践行医者担当，为疫情防治贡献中医药力量，为加快推进健康龙江建设接续奋斗。”