基于跨境电商发展的开放教育英语人才培养策略

杨健 吴兰

（辽宁开放大学，辽宁沈阳 110034）

一、背景简述

（一）开放教育英语人才培养情况

自1979 年以来，我国电大成人教育经历了四十多年的风雨洗礼，逐步发展为现在的开放教育，为我国改革开放提供了人力资源支持。在此期间，英语无论是作为一门课程还是一个专业，其教学改革始终与时俱进，英语人才培养策略也随着时代发展不断更新迭代，以适应时代的变革，满足社会对英语人才的需求。目前，开放教育公共英语教学和英语专业教学尚存在一些问题。由于开放教育的学员多为成人，学情具有一定的特殊性，使得英语教学进入困境，甚至一些地方的英语专业学生逐年减少，濒临取消专业的境地。在此背景下，必须改革开放教育英语人才培养模式，基于社会发展和区域经济发展，培养更多适合现代经济环境和地域环境的英语人才。

（二）跨境电子商务行业发展情况

近年来，我国经济发展呈现新常态，其中跨境电子商务发展较快，逐步成为国际贸易的中流砥柱。我国政府早在2010 年就开始关注跨境电子商务，从2012 年逐步出台多项措施，促进跨境电商健康、快速、稳定发展。2013 年，杭州成为首批跨境电子商务贸易试验区；2016年，沈阳、大连、营口等城市也加入跨境电子商务综合试验区队伍。截至目前，国家已设立105 个跨境电商综合试验区。

跨境电商作为现代国际经济贸易往来的重要载体，是众多行业之间的纽带，对于促进全球经济贸易沟通具有关键作用[1]。尤其是2020 年全球新冠肺炎疫情暴发之后，跨境电商行业的优势在国际贸易中不断凸显。作为支持跨境电商发展的重要语言工具，英语的重要性愈发突出。当前，跨境电子商务专业刚刚起步，人才培养速度未能与市场发展同步，无法短时间内培养出大量的满足市场需求的人才，这是开放教育英语专业发展的良机，迅速转换英语人才培养思路以适应市场需求是当务之急。开放教育英语专业应深入研究市场上英语人才需求趋势，制定符合市场需求的人才培养方案，树立精细化、全面化理念，在跨境电商背景下深入推进教学，以求得未来长远生存，促进跨境电商高质量发展，更好地服务于外向型经济发展。

二、开放教育英语人才培养策略研究目标

（一）优化开放教育英语人才培养策略，推动区域跨境电商行业和外贸产业集群发展

当前，开放教育英语人才培养进入了改革的瓶颈期。现有的一些培养目标还停留在单一的英语能力培养上，即便加入了复合型、应用型人才培养理念，但未对行业、企业和市场进行深入调研，这样编写出来的人才培养方案很容易陷入闭门造车的窘境。经济环境瞬息万变，技术更新换代的速度已非往日可比。2021 年，我国跨境电商进出口额达到1.98 万亿元人民币，增长15% 。两位数的高速增长与后疫情时代国际贸易全面萎缩反差明显，我国跨境电子商务发展迎来全新的历史机遇。对于区域经济来说，地域限制成为东北经济发展的一大障碍，而恰恰跨境电商不受地域所限，是突破经济发展地域桎梏的新业态。2021 年1—10 月，辽宁自贸试验区沈阳片区跨境电商交易量达1413.5万单，是2020 年全年单量的8 倍。沈阳跨境电商通关管理平台进出口商品总额达25.9 亿元，是2020 年全年总额的5.4 倍，沈阳跨境电商综合试验区实现了质和量的同步跨跃。《数字辽宁发展规划（1.0 版）》强调，“到2025 年，全省外贸企业利用跨境电商开展业务占比超过70% ”[2]。可见，跨境电商成为当下辽宁乃至全国的外贸新业态新模式，而我们需要在社会调研基础上，优化现有的开放英语人才培养策略，将单一的英语人才培养成兼具国际贸易和电子商务特征的综合性人才。以人才为基础，推动经济新业态、新模式快速发展，增添数字贸易新动能，推进外贸高质量发展，实现外贸综合服务企业转型升级，加快国际营销网络和自主品牌建设，推进沈阳、大连、抚顺等地跨境电商快速发展。

（二）融合开放英语教育与高职商务英语教育，谋求开放教育英语人才培养新方向

高职英语教育乃至本科英语教育同样面临着人才培养改革的问题，高职商务英语教育已先着手展开研究。受区域经济发展转型和高职高专人才培养方向的影响，高职商务英语专业必须改变人才培养策略。辽宁高职商务英语专业向跨境电商方向转型发展，经历了多年积累和探索。商务英语专业通过分析跨境电商行业人才需求，成功吸纳了跨境电商职业标准和技能标准，取长补短地培养综合性商务英语人才。开放教育英语在这方面也受困多年，亟须拓展新的培养方向。研究跨境电商行业，给了我们新的思路，融合开放英语教育与高职商务英语教育，可以在一定程度上帮助开放英语教育摆脱目前的窘境。

（三）补充跨境电商行业知识和技能，提高开放英语人才的综合竞争力

开放教育学生大多已经身在职场，一些学员从事的是需要英语语言技能的行业或岗位，如传统外贸、跨境电商或外企等。他们的双重身份，既有优势也存在劣势：优势是他们已经体会到生活和工作的不易，对社会和自身都有了清醒的认知，明确自己目前亟须补充的知识和技能，学习目标精准；劣势是学习环境复杂，掺杂工作干扰因素，工作和学习压力较大，很难全身心地投入，所以全日制学习不符合他们的实际情况。基于这样的学情分析，开放教育英语人才培养必须紧跟经济社会发展步伐，弥补学生知识和技能的不足，满足他们的精准需求。短时间内提升学生的技能，以尽快适应职场变化，是开放教育英语人才培养策略成功的重要标准。在新文科建设契机下，开放教育要为学生补充多学科知识，如跨境电商平台运营、国际物流操作及涉外媒体营销等，如此才能满足学生的学习需求，使开放英语教育融入最新的发展理念，整合专业核心技能，提升学生综合竞争力，使其在人才市场上更具优势。

（四）培养开放英语人才文化素养，提升跨境电商行业格局

2016 年，习近平总书记在“七一”讲话中，提出了“文化自信”，在后续讲话中也屡次提到这个关键词。在全球化的今天，国家间的交流已不仅仅局限于政治和经济，文化交流也成为一种常态，促使中华优秀传统文化“走出去”是开放英语教育工作者肩负的重担。开放英语教育必须培养学员文化自信素养，这是开放英语教育发展的正确方向。英语是国际交流的主要语言，英语专业学生能更高频次地接触其他国家的文化，会有更多机会弘扬中华民族五千年优秀传统文化。而跨境电商行业面对的是庞大的海外市场，与国外客户交流，这样的双循环属性使其天然地比其他行业更适合开展国际文化交流。跨境电商企业涉及许多行业，既有国家层面的制造业等重工行业，也有民生行业中的服装、家居、玩具、美容等，几乎覆盖全球的企业和个人，是良好的正式或非正式文化传播渠道。企业将富有优秀传统文化含义的商品、服务或信息融入交易，既可以服务于经营目的，也可以合理传播优秀传统文化。跨境电商企业可以依托开放英语人才培养改革，从交易语言方面着手，提升自身行业格局。

三、开放教育英语人才培养策略

（一）研究课程体系，分析课程的共性和个性

2019 年，教育部在本科和高等职业教育中增设跨境电子商务专业。截至目前，全国共有49 所高校开设跨境电子商务专业，辽宁省仅有沈阳航空航天大学和大连艺术学院两所高校通过了2020 年度新增本科专业备案[3]。辽宁省仅有7 家高职高专院校增设成功，可见，跨境电商专业是高职高专专业序列里的一颗新星。这七家高职院校，基本上是将原来的国际贸易专业、物流专业或商务英语专业转型为跨境电子商务专业；不仅如此，在众多未申请跨境电子商务专业的高校，很早就在现有的国际贸易或商务英语专业增设跨境电商方向，或者直接设置与跨境电商相关的课程[4]。由此可见，跨境电子商务和英语之间有着密切的联系。分析已有的专业人才培养方案发现，两个专业的课程体系有明显交叉：英语课程作为跨境电商专业的语言基础课，同样也是商务英语的专业基础课；商务英语课程体系中的外贸函电等专业核心课，也是跨境电商专业的基础课程。而高职高专商务英语和开放教育的商务英语，模块基本一致，因此可以认定，研究开放英语和跨境电商专业课程体系的共性，有利于两者构建合作平台。至于个性方面，开放英语偏向于理论，侧重语言的情景基础应用；而跨境电商英语更偏向实践操作，侧重行业职场应用。研究两者的个性，可以使它们在共同的基础平台上发展各自的特色，助力未来的可持续发展。研究者找出两者的共性和个性后，修改现有的人才培养方案，强化共性，融合个性，从而提升开放教育英语人才培养质量。

（二）研究教材，取长补短

开放教育英语教材应具备综合性和实用性。目前，传统的教材虽然也考虑到实用性，但看起来理论性还是较为突出，教材场景仍然停留在过去时，不能有效唤起学生的认同感，已经不适应当前的人才培养需求。按现在的科技发展速度，五年就已经是一个巨大的时间鸿沟。信息技术已经将我们带入智能时代，知识和技能的更新速度加快，移动互联网使人们的工作和生活智能化，我们已经离不开微信、支付宝和网购；但是开放英语教材内使用的语言场景依然停留在过去：固定电话、现金和R A D I O 。对于00 后来说，这些具有历史年代感的画面，很难具化和理解[5]。反观跨境电商专业的教材，很多出自一线企业的实战培训，非常具有实操性，不但案例丰富，而且内容具有时代感，更新较快，可以弥补现有开放英语教材的不足。所以，分析跨境电商行业培训教材和专业教材，对开放英语教材内容进行补充升级，构建具有自身专业或学科优势特征的商务英语教材体系，积极开发校本教材，是提升开放英语人才培养水平的一个直接途径。

（三）研究教学设备，利用跨境电商平台进行开放英语授课

跨境电商学习和开放英语教学都要依靠互联网实现，这是两者的共性。开放英语教育可以根据英语教学的实际需求，在移动互联网环境下研究跨境电商平台和现有远程教学平台的融合，构建系统化、层次化、协同化模拟教学平台，增加实际教学案例比重，与英语教学内容进行深度融合。此外，开放教育英语学习P C（电脑）端平台建设经历了多年发展，日渐成熟；而跨境电商平台除P C 端外，移动端平台也建设了十几年，远远走在了开放英语教育之前。开放英语教育的学员多为在职成人，这些学生因为工作繁忙、家务负担重而不能参加全日制学习，多利用零散的时间进行碎片式学习。这种情况非常适合移动端模块式、碎片化学习，将大块的学习时间化整为零，阶段性完成学习内容。所以，开发移动端教学能帮助开放英语学生掌握知识，为其职业生涯提供助力，进而全面提升学生整体能力和素质，使之能从容应对更多的工作挑战[6]。

（四）研究教学模式，发挥跨境电商教学模式优势

开放英语教育发展了四十多年，已经形成了很好的教学模式，但创新永远在路上。随着开放教育改革的深入，与时俱进的教学方法也不断涌现。跨境电商和开放英语教育都可以实现混合式教学，前者侧重实际操作，后者侧重理论学习。很显然，前者的教学模式可以深度实现混合式教学，将课堂教学过程丰富化、形象化、立体化。而且开放英语教育在实践教学方面存在一些短板，由于远程教育教学模式可以解决学校和学生的时间、空间问题，但是较难解决学校、学生、实践企业三者的时间、空间问题，所以开放英语教育在实践教学方面一直无法实现更大突破。跨境电商行业实践教学通过远程平台就可以实现，尤其是当下较为流行的现代学徒制和项目导师制，都能在开放教育英语人才培养中合理运用，从而拓宽英语人才培养路径。开放英语教育如果能够汲取跨境电商教学模式的优势，发挥多样化教学的作用，将多样化教学理念融入教学实施全过程，可以弥补开放英语教学中缺乏实际操作的不足，补充学生知识体系中缺失的实战部分。

结束语

综上所述，跨境电商作为外贸新业态，已经在经济领域崭露头角，在后疫情时代下，其发展态势逐年增强。开放教育英语人才培养需要抓住这股行业东风，再展羽翅。研究课程体系、教材、教学设备和教学模式四个方面后，笔者发现，融合跨境电商和开放英语的人才培养策略是可操作的。实施优化后的开放英语人才培养方案，可以实现两个领域的复合型人才培养，提高开放教育英语人才综合竞争力，进而推动跨境电商行业建设，带动区域外贸产业集群快速发展。