浅析高校学生管理中“以学生为中心”的应用与实践

魏会彦 郑州商学院

近几年来国内高等教育开始关注培养高质量的学生，因此高校学生管理的工作重点也在变化。要求高校教育工作者在工作过程中，落实以学生为中心的管理理念，让学生感受到人文关怀，同时站在学生的立场上思考问题，促进学生的全面发展。[1]新时期，高校管理工作要摒弃传统理念，积极探索以学生为中心的管理模式。

一、“以学生为中心”教学管理理念概述

20世纪80年代，美国兴起了一场教育改革运动，对美国传统教育教学模式产生很大冲击，也影响到了其他国家的教育教学模式。中国现代教育改革进行的同时，更多学者关注到了“以学生为中心”的理念。传统教学管理理念中，学生总是处于被动地位，在“以学生为中心”的管理理念中，学生处于主体位置，教学管理为学生提供服务，促进学生全面发展成为教学管理的终极目标。

“以学生为中心”的教学管理理念具有扎实的理论基础，包括建构主义心理学理论、社会主义认知学理论和人本主义学习理论，这些理论为“以学生为中心”理念做了有力支撑。

二、以学生为中心与学生管理工作的关系分析

在新时期高校学生管理工作要积极转变工作理念，应用“以学生为中心”的理念，能够有效提升人才培养质量，形成良好的师生关系，提升高校育人质量。[2]对以学生为中心与学生管理工作的关系进行深入分析，有利于更好地开展高校学生管理工作。

（一）提高高校人才培养质量

高校学生管理工作围绕学生成长、成才展开，转变传统的工作理念为“以学生为中心”的工作理念，能够提高高校人才培养质量。新时期高校学生管理工作要以人才培养需求作为出发点，改进教育管理方法，规范学生的日常行为习惯，对学生进行积极的思想引导，提升学生的综合能力。[3]在工作过程中，要满足学生的需求，强化教育管理工作，展开工作中形成良性循环。

（二）促进高校健康发展

高校工作的重点之一就在于学生管理，做好高校学生管理工作，能够向外界展示出高校的办学实力以及人才培养能力，可以促进高校的长远发展。[4]新时期高校学生管理工作要结合时代要求，积极寻找教育资源，及时改进工作中存在的问题，创新工作模式，平衡好教育与管理工作的关系，促进高校健康发展。

（三）提升院校管理的实效性

传统高校学生管理工作的内容非常单一，只是为学生的学习和生活提供了良好的环境。[5]但是现代教育进行改革以后，高校要改进学生管理的工作方式，不断延伸工作内容，培养学生的思想、道德以及技能，为培养高素质人才奠定坚实的基础。

三、实施高校学生管理的必要性

很多学生从小就是独生子女，在家庭中受到父母和爷爷奶奶的关心爱护，具有很强的个人意识，集体观念相对淡薄，并且感情上非常脆弱，缺乏抗挫折能力以及独立生活能力。招生制度进行改革以后，招生规模越来越大，大学生越来越多。学业压力和就业压力让大学生喘不过气，很多高校不断出现学习和心理上存在问题的学生，这些现状对学生管理工作提出了很高的要求。

并且，当前高校缺乏系统的学生管理体制，传统学生管理体制存在很多弊端，并且学生的思想水平和知识水平也在变化，旧的学生管理体制必须进行变革。

除此之外，很多学生进入大学校园之后会感到非常失望。经过残酷的高考以后，很多学生在大学只会贪图享乐。并且高中教师也会激励学生，考上大学就轻松了。网络上也流传着许多关于大学的不正当言论，所以学生管理者要对大学生进行正确引导，帮助大学生走上生活正轨。

四、高校学生管理工作面临的主要问题

（一）就业竞争力引发学生的负面情绪

高校不断扩招的同时，毕业生的工作压力也在增加，市场竞争不断加剧，就业形势也变得越来越严峻。很多学生面临“毕业即失业”的窘境，因此学生的压力很大，过大的压力会导致学生出现厌学情绪，这些都会给高校学生管理工作带来很大挑战。

除此之外，外界对学校的看法也受到了新媒体的误导。因此，高校要健全学生管理评价体系，让学生实现自我监督和管理。很多学生高考结束后进入大学，突然失去了升学压力，无法合理安排课余时间，对自己今后学习发展也没有进行合理规划。很多学生不具备自我管理的能力，在学习中也不能很好的约束自己的行为，无法有效利用课余时间，不利于高校学生的整体素质提升。

（二）新形势下学生思想观念的转变

当代大学生受到网络技术的影响，生活习惯和思想观念发生了很大的变化。网络上很多不良信息会导致大学生思想观念出现偏差，不利于他们树立正确的价值观。很多大学生无法明辨是非，总是对事物进行错误判断，这些都是制约高校学生管理工作的不良因素。

在教育改革深化的过程中，课程体系、学分制度都受到了影响，所以高校学生管理模式要进行创新。[6]学生由于生活环境不同，成长经历存在差异，每个人都有个性化特点，高校需要对学生进行分层管理，借助大数据技术创新教学管理模式，实现培养全面发展的人才的目的。

（三）缺少规范性的学生管理评价体系

目前很多高校的学生管理工作都是从学校角度展开的。但是学校是针对学生进行管理的，所以需要考虑到学生的需求，以学生为中心展开工作。高校学生管理工作内容要求学生遵守规章制度、及时向学校反馈信息。但是目前很多高校都没有设置接收学生信息的部门，导致学生的反馈信息无法反映给学校，学校和学生之间无法进行良好的互动，沟通受阻也会对学校管理水平产生不利影响。[7]经常出现学生通过网络渠道反映学校存在的问题，对学校的声誉造成影响。在新媒体平台上信息常常会被误传或是断章取义，因此高校要优化管理评价体系，让学生也参与学校管理。在学生管理工作中落实以学生为中心的管理理念，优化学生管理评价体系。

（四）管理模式不符合学生实际情况

高校学生管理工作中，应用“以学生为中心”理念的时间不是很长，所以在实际工作中出现了一些问题，管理体系与高校实际情况出现了不匹配的现象，甚至还有些高校照搬兄弟院校工作经验的情况，在高校学生管理中未能坚持具体问题具体分析的原则。而且高校管理模式虽然进行了创新，但是未能发挥实际效果，落实起来很难。比如，高校管理人员素质不高、不具备专业知识等等，都会制约到高校学生管理的效果。

五、“以学生为中心”的高校学生管理模式构建措施

（一）转变教育理念，指导高校学生管理模式的构建

落实“以学生为中心”理念的过程中，学校需要积极转变思想认识。学会理解学生，传统学生管理工作是以主观经验为依据的，没有考虑学生的特点和个性化差异。在“以学生为中心”的理念下，学校在理解学生的基础上开展管理工作，不仅考虑到学生的特点，而且能对学生进行启发和引导。教师要学会尊重学生，理解学生的个性化差异，由于每位学生知识储备、学习能力、教育经历不尽相同，所以要对学生展开分层管理模式，让学生得到人文关怀，让所有学生都得到充分的尊重。高校学生管理工作的目的是为学生提供服务，所以学校和教师也要不断提升服务意识和能力，满足学生的实际需求，积极调整不合理的工作内容和工作方式。[8]鼓励学生积极参与管理工作，学校可以制定合理的激励机制，激励更多学生主动参与到管理中来，既能提高学生的自我管理能力，也能充分挖掘他们的潜能，让学生主体作用得到充分发挥，促进学生全面发展。新时期高校学生工作发生了很大的变化。教师要学会适应这些新变化，借助新时期的有利条件，不断探索高效的工作方式，对高校学生管理工作的内容进行拓展，立足高校学生工作的学习和娱乐阵地，对各种有用的资源进行整合，建立行之有效的工作机制和强有力的技术保障。不断提高高校学生管理工作的行动力、创造力和影响力，落实新媒体环境下高校学生工作的有效开展。

（二）加强学生管理团队建设，提高工作能力

与传统高校学生管理模式相比，“以学生为中心”模式在很多地方都进行了变动，如果不经过系统培训，很多教师在工作中仍然按照以往的方式，没有和学生进行良性互动，对构建“以学生为中心”管理模式形成制约。鉴于这种情况，学校要加强教师培养，打造专业教学管理团队，为学生教育工作提供保障。为改进高校学生管理工作中的现存问题，可以从以下几方面做出调整，提高教师管理能力。

从实际教学管理需求出发，制定教师培养规划，强化培养专业教师机制，引导教师转变传统的教学管理理念，提高其专业能力，渗透先进的管理方法。[9]让教师不断提高自身的综合素质。作为一名合格的高校学生管理工作者，除了要掌握马克思主义理论和教育学、教育心理学、社会学知识，还要跟上时代潮流，学习新媒体技术，对其进行熟练掌握，及时关注高校学生工作存在的隐患。加强高校学生工作队伍的建设，首先教师要不断学习，提高对信息的分析能力。其次，高校要对教师展开定期培训，帮助教师提升工作水平，不断提升教师的专业化素养，塑造教师的良好品德，提高教师的工作能力。除此之外，辅导员老师要经常进入学生宿舍以及学生活动的其他场所，及时掌握学生的思想动态以及人际关系等情况，给学生提供适当指导。

除此之外，还要加强学生干部队伍建设。大学生是学生管理的主体之一，要强化他们的管理意识，让他们主动参与到学生管理工作中。加强学生干部队伍建设，完善干部的选拔和考核制度，引导学生干部成为学习和生活中的典范。完善学生干部的监督机制，加强培养学生干部的素质能力，提升学生干部队伍的凝聚力，实现自我教育、自我服务和自我管理的目标。

（三）加强制度管理，推动高校学生管理工作落实

为了落实“以学生为中心”的教学管理模式，高校需要不断完善制度。传统高校学生管理模式受到制度限制，未能有效培养学生的自主管理能力，所以高校要吸取经验教训，健全制度规范，深入研究科学合理的制度。按照“以学生为中心”的管理模式要求，为学生提供自主管理的平台。全面控制工作落实情况，定期检验高校教学管理工作的成果。还要制定科学的奖惩机制，对教师进行约束，体现出学生的主体地位。同时通过网络途径积极宣传“以学生为中心”的理念和制度，扩大其影响力，引导学生参与到高校学生管理工作中来，不断落实相关工作。需要注意的是，高校教师要重视起网络舆情工作，对学生做好引导，了解网络舆情信息，在校园营造安全的网络氛围。把握好舆论导向，利用舆论可引导性的特点，致力于形成正确的舆论。

（四）建立和完善信息管理机制，做好舆情工作

学校还要把握好舆论导向，利用舆论可引导性的特点，致力于形成正确的舆论。避免学生受到网络不良信息的影响，帮助学生树立正确的价值观。比如，在高校可以建立校园网络机制，由学生会、宣传部门联合在校园形成正确的舆论导向，做好调研工作，及时了解学生的思想动态。针对学生反映最多的问题，提出有效的解决措施，帮助学生进行理性思考。密切关注与大学生生活密切相关的社会动向，及时了解大学生生活中出现的问题，教会学生正确处理问题的方法，利用这些方式引导学生提高明辨是非的能力。

（五）以体促管

高校要重视体育活动，借助体育落实以学生为中心理念，促进学生管理。可以通过举办体育节，给学生提供展示自我的机会。还可以举办各种形式的体育活动，提升学生的集体意识和协作能力。利用体育社团加强学生的自我管理，促进学生实现社会化，引导学生积极参加体育活动，克服由于就业难、考试压力带来的心理障碍，给学生提供健身、娱乐场所，提高学生抵制不良诱惑的能力。

六、结语

随着时代的变化，高校学生管理工作将来还会面临更多的挑战，但是也为高校学生管理工作创造了更多的机遇。高校要落实“以学生为中心”的教学管理理念，准确抓住时机，找到创新学生管理工作的切入点，不断学习，持续创新。学校要积极转变教育理念，指导教学管理模式的构建；加强学生管理团队建设，提高工作能力；加强制度管理，推动高校学生管理工作的落实；建立和完善信息管理机制，做好舆情工作。