经管类在线实训课程教学设计研究

黄金红 田利娟

一、引言

目前，很多学校的经管类实训课程的教学与实践，采用先进的信息化技术，以及多种形式的教学模式，以激发学生的学习热情。但是，这都是基于学生和教师面对面的情况下开展的，如果出现学生和教师不能面对面地上课的特殊时期时，实训课程将面临新的挑战。本文针对这一问题展开论述，建立空中实验室，保证学生的实训课程正常进行。

二、经管类实训课程内涵界定

1.课程定位

以理论为辅导、以项目实战为主导，这就是实训。大学里的实训课程侧重于学生动手操作能力，以提升项目实践能力为目标。而经管类实训课程，则是对经管专业理论知识的再现、还原、应用与创新，通过实践，使学生掌握经济与管理理论，锻炼学生沟通交流能力、团队合作能力以及综合应用能力。

2.空中实验室的设计原则

（1）开放性原则

空中实验室的设计是在原来的实训课程的基础上升级改造而来，之前的实训课程仅对经济管理类的学生开放，现在则对所有专业的学生开放，只要学生对课程（创业之星）感兴趣，便可以报名参加。不同专业的学生组成一个团队，在参加竞赛的过程中，由于专业知识的不同，思维方式也不同，在队员之间的分工协作、互相讨论的过程中更能带动学生的积极性、激发学生的实践热情。同时，让理工科的学生体会营销管理的实践，管理类的学生也学会理性思考。总之，对全体学生的开放，极大地调动了学生的热情、活跃了整个实践课程的氛围。

（2）跨越空间限制原则

该实训课程之所以命名为空中实验室，就是在形式上超越了空间的限制，也没有严格的时间规定。在特殊时期，学生和教师常常是居家形式进行教学，虽然不能面对面地接触，但是实训课程的内容、规则及相关要求，均可以通过网络的形式、视频的形式进行。虽然师生不在同一间教室，但是不影响实训课程的正常开展。而且，学生在后续的竞赛中也可以按照自己的时间安排完成相关的练习，不像原来在教室上课那样，必须在这个时间段内完成练习，这样给了学生更大的自由，合理安排自己的时间。

（3）竞技性原则

经管类实训课程多数情况下是模拟企业的经营管理，如果让学生自己管理自己的企业，根本没有办法评价经营结果的好坏，只有将所有的小组放在同样的环境中，彼此之间形成竞争的关系，经过几轮的经营之后，就会发现不同的小组经营业绩有很大的差距，在对比的情况下，学生才会发现自己在经营管理、做出决策时的失误，发现自己的问题，并想办法解决问题。因此，经管类实训课程全部采取竞赛的形式进行授课，让学生每次的实践操作都以市场竞争的形式展开，并以此评价每个小组的实践成果，而不是老师主观地给出成绩。

三、经管类实训课程教学设计思路

实训课程的主要目的是训练学生的动手能力、实践操作能力、运用所学知识解决问题的能力，但是，根据以往的课程经验来看，学生偷懒、搭便车的现象仍然存在。再加上在特殊时期，学生和老师不在同一间教室里，更是难以监督学生的实训过程。因此，本文借鉴ARCS模型设计在线实训课程。ARCS模型是由美国佛罗里达州立大学的约翰·M·凯勒教授于20世纪80年代提出的一个教学设计模型。该模型关注的是如何通过教学设计来调动学生的学习动机问题。A、R、C、S四个要素在维持和激发学生动机的时候既紧密关联又逐层递进，在线实训课程教学活动根据四个要素的关系进行设计。本文分四个阶段对实训课程进行教学设计。

1.实训课程前期分析阶段

由于空中实验室的教学模式，是一种新的实训课程教学模式，学生的专业更广泛，空间、时间更自由，组织形式更灵活，因此，前期一定要做好学情分析。一是学生学习的需求分析。了解学生选择参加实训课程的需求及目的是什么，这样才可以更好地满足学生需求。学生提出申请参加实训课程后，会收到一份网络问卷，完成问卷后才能进入模拟竞赛群。二是对学生特征进行分析。对于第一次参加实训课程对学生设置一些能力测试的题目，更有利于了解学生特征，例如学习风格测试、学习心理测试等。三是明确实训教学的起点。在前面需求分析、特征分析的基础上，明确教学起点以及教学目标。对于长期教授一门课程的老师来讲，可能教学内容及目标不会经常变动，但是，对于空中实验室这样的教学模式，由于学生的变动性较大，因此，每一轮课程的教学起点及教学目标都会有所变动。

2.实训课程的实施阶段

首先，老师可以通过多种方式的教学设计来吸引和维持学生的注意力，即Attention（注意）。将教学目标实例化，或者以问题的形式出现，引起学生的注意。例如，给你一家亏损的企业，你是否能够让它扭亏为盈呢？在组织教学过程中，以启发式的教学思路带领学生逐步去解决问题，以维持注意力。在教学资源方面，将本质性资源与非关键性资源合理安排，激发学生的选择性注意。在教学工作方面，充分利用多媒体信息技术，选取的教学视频要和实训课程紧密连接，要有师生互动环节等。

其次，是Relevance（关联），实训课程的教学要与学生的知识背景、个人需求和生活经验联系起来，因为与自己切身相关的事物，更容易引发关注。实训课程的教学目标会以明确的形式告知学生，同时告诉学生目标与其以往的知识储备有一定的关联性，激发学生的求知欲。实训课程的教学策略方面，采取以学生了解的情景展开，学生可以采取互相协作的方式完成任务。在关联方面，教师可以从目标定向策略，即交代本课程的学习目标，说明这些学习内容对学生增长本领有何帮助，让学生自己确定自己的学习目标，或者把学习目标与学生的学习需求匹配起来。

再次，学生的Confidence（信心）非常重要，即通过各种方式来增强学生的学习信心，维持学生对成功的渴望。每个学生都会期望自己能够在实训中取得成功，老师要明确提出任务要求及评价标准，让学生知道老师对他们的期望，表示“相信学生有能力完成任务目标”。在实训过程中，设计一些具有挑战性的、有难度的任务，但是经过学生的努力又可以解决的问题，让学生感受自己“非凡”的能力，体验成功的快乐，增强自信心。在解决问题之后，老师要及时给予反馈，告诉学生自己之所以能够完成挑战性任务，是自己具有能力并且付出努力的结果，通过归因分析，让学生对自己的能力有信心。

最后，就是收获Satisfaction（满意），也就是让学生感受到学习的价值、学习的快乐，让他们在学习中获得满足。学生获得满足的途径有三种：一种是自然的结果，学生在模拟情境中运用新学的知识和技能，解决问题完成任务，学生本身就有一种满足感，成就感。二是老师要对学生的实训结果提供反馈，给予表扬、激励等强化手段，维持后继的学习动机，保持良好的学习行为。三是通过外部测评对于学生的实训进行评价，对所有同学都是一样的标准，让学生感觉到评价的公平性，这是学生得到公平的认可或承认，维持学习动机的重要途径。

3.实训课程评价阶段

由于空中实验室的教学过程灵活性比较强，学生的范围比较广，因此关于实训课程的评价也是多方面的。对于学生的评价，从任务完成情况、模拟成绩排名、提交材料情况对学生的实训效果进行评价；从实训任务、实训态度、交互性、资源利用情况对学生的实训过程进行评价。对于教师的评价，主要考察几个方面：是否顺利组织实施实训课程，老师是否对学生的实际操作进行了很好的协助。关于教学资源的评价，主要包括以下几个方面：实训内容的合理性，实训整体结构的灵活性、简明性，实训参数设置的科学性，交互界面的可操作性。最后是关于ARCS模型在实训课程设计中应用效果的评价，从以下几个方面进行：对学生的阶段性的实训结果进行分析，学生学习态度的测试，随时跟踪学生的实训进度和态度，收集学生对于实训课程设计的意见。

4.实训课程的整改阶段

实训课程结束后，老师要对整个过程进行回顾和分析，以便进行整改。整改阶段虽然是最后一个阶段，却是整个实训课程最关键的阶段。老师要根据学生反馈的信息及时调整实训课程教学活动；将第三阶段的评价结果及时反馈到实训课程设计的各个环节，不断完善每个细节的地方；如遇到大的问题，可以对实训课程教学活动进行修正或改动；最后对整个实训课程的教学设计进行总结性评价，根据评价调整实训教学目标，调整实训教学活动的设计。

四、经管类实训课程的保障措施

空中实验室的教学模式，是在学校的实训课程无法正常开展的特殊时期进行的教学模式的改革与创新，是一种新的教学模式的探索与尝试，因此必须要有相关的保障措施确保实训课程能顺利进行。

1.构建跨专业的实践教学团队

空中实验室的实训课程教学模式对教师的专业知识与教学能力提出了更高的要求，因此必须构建一支具有鲜明特色的实践教学团队。一方面，要强调师资队伍的实践能力强，可制定由专业带头人、创业导师、专职实验教师及企业管理领域专家组成的实践教学团队培养计划，通过企业技能培训、企业实习、参与企业项目合作等多种形式，重点培养教师的实践教学能力、信息化处理能力等。另一方面，强调师资队伍的知识面要广，因为实训课程的学生专业范围广，整个过程又需要顺利地在互联网上进行操作，需要掌握现代化的信息技术知识及操作技巧。

2.强化学生自我管理能力

把培养学生的自我管理能力渗透到实训教学中，对提高教学质量有着关键作用。比如，在模拟企业经营管理的过程中，老师要引导学生做好四年的发展规划，制定每一年的利润目标、市场占有率、生产计划等，阶段目标要切合实际，确保自己的团队能够实现，通过阶段性目标的实现增强学生的自信心。在竞赛中三个同学为一组，各自分工明确，相互协作才能顺利完成生产任务，实现公司的经营目标，在这个过程中，教师一定要引导学生自我约束，养成学习习惯、培养学习能力，改变搭便车的情景，可以根据学生的专业特长或兴趣爱好选择自己的模拟角色，达到自我约束的目的，增强自我管控能力。

3.实训平台及技术的支持

空中实验室本就是一种虚拟的环境，学生不能访问学校的服务器进行练习，所以搭建了以厂家提供的服务器为核心端口，所有分散的学生通过互联网访问厂家服务器进行模拟练习的形式。因此，实训课程的顺利开展需要厂家的大力支持，保证服务器正常运行，实训课程才能正常进行。由于远程服务器是厂家免费提供，所以能同时访问的学生很少，和真实的竞赛情况差距较大。

五、结语

以ARCS模型为核心的实训课程教学模式在提升学生自主学习能力、增强自信心、获得满足感、提高学生实践能力等方面都有很大优势。借助先进的网络平台、充分利用信息化技术打造空中实验室的实训教学模式，不但解决了空间、时间不同步的问题，也更好地推动了实践教学改革。