00后搞笑博主：我在上海当“楼长”

拉宏桑 吴雪

大家晚饭后可以到居委会领取物资，3号、9号不用来居委会，会送到大堂，有人接应即可。

各楼楼长看一下自己单元的情况然后按门铃催他们，想解封又不下来做核酸。

通知：为确保今天检测有序进行，请各单元安排1名志愿者守住大门（每栋楼两人），叫到哪栋动哪栋，不叫不动。7：15群组负责人到居委会领取隔离服等。

B站U P主“拉宏桑”是一位拍搞笑短视频的“00后”，有270多万粉丝，在网上小有名气。上海疫情期间，她意外地当上居民楼的“楼长”，组织做核酸、消杀电梯、发放物资等。近日，她在B站发布自己当楼长的视频“楼长日记”，观看量突破400万。在她的讲述中，有过不少“拉胯”事迹：去理发，理想是日系轻盈美少女，烫完头竟成了陈奕迅；身为楼长，她在群里求玛丽苏小说，无人回复后又火速撤回……她这样调侃自己的网名：“‘宏取自我的本名，‘拉是拉胯。”其实，“拉胯”的另一面是真实、幽默与坚韧。以下是她的自述：

意外喜提“楼长”

我当上楼长，算是个意外。封控初期，我所在的社区要选出楼长，最开始被提名的都是一些老成持重的大叔大姨，但大家都很忙，又要照顾小孩，又要工作，我只是一个大三学生，可能没那么忙。

我通常都在群里“潜水”，但那天没忍住就问了一句：“请问一下当楼长都需要干啥呀？”听到这话，群里的叔叔阿姨马上炸锅了：“不如就你来当吧，我们马上推荐你。”就这样，我有点蒙，回复了三个字加两个感叹号：“好！我当！”

就像漫画里最开始有点“菜”的主角热血上场，多多少少有点硬着头皮的意思，我直接喜提“楼长”，顺理成章地成为本小区最年轻的“楼级干部”。

当上楼长第一天，我的工作很快就来了——组织做核酸。因为第一次做，那天穿着“大白”跑了一天，可累了。做完核酸大家都在群里夸我，说“楼长组织很给力又得当”。听着表扬的话，什么累啊一溜烟全跑了，人也瞬间飘了，超级开心。当时觉得，当楼长真的蛮不错的。

可好景不长，压力很快就来了，更多的是焦虑、烦躁。我是个急性子的人，叫邻居下来做核酸要一个个门牌号去按，门禁系统也不好用，通知事情每回都要扯着嗓子喊三四次，有的邻居听到会抱怨，动作也很磨蹭。

因为医生在等，楼长又要讲效率，大家不下来压根没人排队。如果大家都不讲效率，真就太拖后腿了。而楼长更要守时，必须提前半小时甚至一小时下来做准备，晚一点的话，大家都要等你，那怎么行。

真实身份曝光了

我所在的这栋楼有168人，有身体不好的老人，也有年轻夫妻带着小孩，需求复杂，小矛盾不断。每天盯着群里看，手机都不敢干别的事情。居民有的提这个意见、那个意见，你还要耐心解释，抱怨也没用，必须要解决啊。

其实我是“社恐症候群”，和同龄人在一起能放飞自我，和长辈、陌生人在一起就会不知所措。最开始，我抱着半开玩笑的心态改了自己的网名和头像，把原本无厘头风格的搞笑动物，换成了“中老年”统一头像——莲花一朵，还有了个新网名——“一生平安”。

但我很快被小区其他楼的居民认出来了：“这不是B站上那个网红吗？”不过在我们这栋楼，管你是什么网红，当了楼长就得负责任。被认出后我换回了“显得稳重”的头像和名字，彻底与“00后”楼长的身份自洽。

楼里的叔叔阿姨知道我“露怯”，就主动教我怎么沟通显得更娴熟，我也想了各种办法调动居民的积极性，提高工作效率。要知道，这次当楼长之前，我唯一的管理经验，就是高中时做英语科代表。跟累和烦相比，其实我更怕自己“做不好事”，耽误大家、让人失望。

一次发菜时，我拿着一个公仔作为小奖励，送给了第一个赶下来的阿姨。群里有人夸我“很会调节气氛”，有人说“下次也要争第一”。我很得意，有点像幼儿园老师的奖励规则一样，“小朋友们，快来领东西，做得好有奖励哦”。我也把自己的私藏零食分享给其他人，到后面我的零食没了，我开始把室友姐姐的零食也送出去。

做楼长的日子，好像是被逼着成长起来的，没办法，不成长只能被“打扁”。肉眼可见最大的成长，大概是我不再唯唯诺诺。最初叫别人下来做核酸，我会说：“喂，你好，麻烦下来做核酸哦。”总担心别人不喜欢或者讨厌我。现在，我只想着，管你喜不喜欢我，工作做好最重要，你得赶紧给我下来。

哭泣后事情好像变顺利了

在最新一期的“楼长日记”里，大家看到我咧着嘴大哭，毫无“百万U P主”偶像包袱。起因是我经历了“鸡飞狗跳”组织居民抗原自测的一天，又累又饿，还忘了老妈的生日。

我父母远在深圳，疫情开始，我就每天给他们汇报工作，讲讲心里话。这次，我压力太大了，和父母吐槽，他们就鼓励我。妈妈很感性，觉得我很辛苦，说了一些话，我就一下子绷不住，一阵“暴风哭泣”。

说来奇怪，哭了以后，做这些事儿就顺手了。其实邻居们都挺好的，大家都叫我“小妹妹”“U P主”，主动教我如何沟通，隔壁阿姨还给我拿来三块羊排、卤肉饭、香蕉、番茄。还有其他小区的叔叔因为父母住在这边，主动当起了我的线上帮手。相比之前，感觉大家的关系变好了。以前是互不认识，现在谁家缺了根葱，在群里喊一声，一起想办法就解决了。

时间长了，在历练当中，我也成长为“老油条”。疫情围困的时候，信心比黄金珍贵。我们楼栋一共35层，每5层还有一个志愿者，大家都比我年龄大，经验丰富，也出了不少力。前几天，我们组织消杀电梯，有个叔叔说，我去联系居委会和物业，看怎么定价；一个阿姨又说，我学化学的，我们来盘盘工作该怎么进行比较科学；还有人说，我学医的……

然后，我就默默地说：“不好意思了，我……只会拍视频。”后来，这群有着隐藏技能的居民齐心协力，事情就完美解决了。

我和我姐姐同住，团购、吃饭都不用我操心。但不知道为什么，邻居们总觉得我好像吃不饱，或许这两天工作节奏紧张，我的脸有点蜡黄。一个姐姐隔三岔五就会来问我：“有饭吃吗？有饭吃吗？”这样的关心与爱护，我就当作邻居们对楼长宝贝的喜爱吧。

他们的鼓励让我坚持得更久

我的视频通常比较搞笑，在疫情期间，能给大家带来点欢乐，也能更真实地展现基层人员的难处，让大家能够互相理解、互相配合。视频发出后，后台有不少人私信我，说想要和我一样当志愿者。因为我的行为能鼓励到更多人站出来，我非常开心。

居委会也很不容易，他们要负责的事情更多。居委会给我抗原盒子的阿姨，看了我第一期的视频，一个劲儿地鼓励说：“小姑娘，我觉得你做得很好的，加油啊。”他们的鼓励实际上能让我坚持得更久一些。

有一次，我好像没有领到防疫物资，居委书记就很生气：“怎么都不给小姑娘手套，人家都站在那等着呢。”我顿时觉得心里挺暖的。

现在一刷朋友圈和网络，一堆负能量，但我就做我自己认为对的事。前几天，姐姐团购了很多面包，看到群里有人想吃，又没抢到，我们就把面包分给了三户人家。还有一次，姐姐想喝酒，但没有下酒菜，我就用我的发光牙套，给她换了很多鸭胗、鸭脖，邻居还送来了自热火锅。

艰难时刻，大家都在抱团取暖，我一个搞笑博主认真起来也是能量满满。面对疫情，我真心想对大家说：永遠不要放弃，永远鼓起勇气面对，困难也会走到尽头的，不是吗？

栋梁//摘自新民周刊微信公众号，本刊有删节，与鱼/图