盛 楠
(吉林师范大学管理学院,吉林 四平 136000)
新时期,企业的发展机遇和挑战并存,为更好帮助企业迎接各项挑战,促使企业快速走出困境,应当提高企业的发展水平、管理水平和持续竞争力,强化推进企业的不断创新。人力资源是企业重要的战略资源,人力资源管理是企业管理工作的重要内容,企业文化是企业生存、竞争和发展的灵魂,在企业经营管理工作中需要积极促使人力资源管理和企业文化建设融合发展,规范做好企业人员规划、录用、保障、选拔、任用、考核、奖励、晋升等方面的管理工作,充分挖掘人才优势和潜能,促使企业文化导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射等多重功能得以有效发挥和体现,以增强企业的人员的技能和综合素质,增加企业的经济效益,为企业健康发展创造良好的环境和条件,提高企业的持续竞争力[1]。
人力资源是现代企业发展重要战略资源,人力资源管理涉及到的内容和事项比较多,如职务分析与设计、人力资源战略制定、人力资源规划、员工招聘和选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理、员工激励、员工关系管理、职业生涯规划、人力资源会计、劳动关系管理、安全健康管理等,强调通过计划、组织、控制、协调等手段,有效激发人力资源价值,促使企业吸引得来人才、留的住人才、合理开发和利用人才。人力资源管理对于现代企业的发展以及员工发展都有着重要的作用意义,有助于夯实企业人力资源基础和人才储备,充分发挥和利用人力资源优势,使企业的经营发展目标和战略运营目标更好实现;在管理过程中加强企业文化建设,促使二者共同发挥功能和作用,有助于企业内部保持良好的沟通,构建和谐的人际关系,进而有效解决和处理企业的矛盾冲突问题;通过薪酬、考核、评价、晋升、奖惩等工作的实施,有助于激发企业职工工作的积极性和主观能动性、创造性,进而提升企业的生产力、工作效率和效益;也有助于提高企业员工的自身知识、技巧和综合素质,满足员工的诉求和需求,并促使其更努力的工作,实现自我价值。现代企业资源管理工作的开展强调贯彻以人文本的理念,努力实现企业职工和企业的“共赢”[2]。
企业文化是一个企业长期以来的价值观、信念、处事方式、精神品质、经营理念、经营目的、经营方针、社会责任、经营形象等组成的,在企业日常经营管理和运行的各个方面都有所表现,对于现代企业的发展有着重要的影响,是企业生存、竞争和发展的灵魂。在企业生产和经营发展过程中充分发挥“文化变化人”的功能,有助于更好地解决和处理现代企业管理中的各项问题。而且,加强企业文化建设,有助于激发员工的使命感,促使企业员工在各相关工作开展和实施过程中明确自身的职责、目标和方面,在推进企业发展中贡献自身的价值和力量;有助于凝聚员工的归属感,确保企业职工在思想和行动上始终保持与企业发展相一致;有助于加强企业员工的责任感,强化员工的责任意识、危机意识、团队意识等;也有助于实现员工的成就感,激励企业职工更努力地工作,不断锐意进取。此外,企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射等多重功能,新时期企业的发展需要重视加强企业文化建设,确保其功能得以充分发挥和体现,以推进企业健康发展。
企业文化与现代企业人力资源管理之间有着密切的关系,企业文化建设强调贯彻和执行以人为本的理念,而现代企业人力资源管理也强调落实以人为本的理念,从某方面来讲,企业文化丰富的企业人力资源管理的内容,促使企业文化功能及价值作用的有效发挥,并积极推进企业人力资源管理与文化建设相融合,促使二者的功能作用有效发挥,对于企业挖掘和利用人才优势,提高企业员工综合素质和能力水平,激发企业员工主观能动性和创造性,推动现代企业持续健康发展有着重要的作用意义。人力资源管理与企业文化二者的关系主要体现在以下几方面。
一是企业文化是人力资源开发的重要理论依据。通过构建一个更加和谐信任的企业文化氛围,建立融洽平等的上下级关系,创造一个公平良好的竞争环境,能够更好地为企业员工实现自我价值创造机会和平台,促使企业职工在这过程当中更积极努力的工作,贡献自身的价值和力量,进而提高企业的工作效率和工作效益。促使企业文化与企业管理工作有效结合,强调在企业管理过程当中,充分地尊重、关心和爱护员工,并有效地引导、调控和凝聚企业员工的积极性和创造性,对员工的思想、心理和行为等进行多方面的有效管控,在这一管理模式下能够促使企业员工的潜能和主观能动性充分有效发挥,真正做到人尽其才,确保企业的发展目标和战略目标更好的实现。企业文化还能够为现代企业人力资源管理工作的开展和实施提供“向导”关系。主要是企业文化作为企业长期发展以来全体员工认同和共有的价值观念,其对员工的思维模式和行为模式等有着较强的规定和约束作用,促使企业的员工真正适应企业的各项规范和要求、绩效与创新的文化要求以及培训管理的相关要求等,能极大降低企业员工的流失率,同时有助于减少和降低企业的各项矛盾和纠纷问题,进而维护企业的正常运作。将企业文化融入到人力资源管理工作当中,强调贯彻和落实以人为本的理念,给员工塑造一个和谐宽松、富有激情的工作环境和文化氛围,真正做到关心和爱护职工,时刻关注职工的诉求和需求、关注职工的思想动态,用企业文化塑造员工价值观念、激发员工行为动向、凝聚员工心智思想、强化员工工作精神,不断提升员工的综合素质和整体能力水平,进而促使员工更好地朝着自己的目标奋斗,也进一步提升企业的综合效率,促使企业的战略目标更好实现。
二是企业文化是企业各项制度制定和完善的重要基础。招聘、绩效管理、薪酬管理、培训等是现代企业人力资源管理的重要内容和关键环节,在综合考虑和分析企业文化要求的基础上,能够促使企业的招聘制度、绩效管理制度、薪酬制度、培训制度等更加完善和优化。如在企业人力资源招聘的过程当中综合考虑和分析企业的应聘人员在价值观念、思想行动等方面是否与企业的文化以及价值观念相吻合,在此基础上决定企业是否聘用该人员,以确保企业所聘用的要求,人才能够更好地适应实际岗位工作的需要,在思想和行动上始终与企业发展保持一致,这样才能促使企业招聘的员工更努力,积极的工作,能够更好地发挥自身的价值,并实现自我价值,使企业招聘得来优秀人才,并能够留得住优秀人才;在绩效考核和评价的过程当中综合考虑和分析怎样建立考核的指标,考虑作业怎样的行为实时鼓励和奖励;在企业内部建立一个更加公平公正的薪酬体系,并考虑和分析应该向哪些岗位和员工倾斜,科学合理的设置员工奖励和晋升的标准,并选择适合的奖励和激励方式;在培训的过程当中渗透企业文化理念,对员工实施系统化的培训,并确保培训的方式和时间等适合。
三是现代人力资源管理体系的建设,有助于进一步健全和完善企业文化。在推进现代企业发展过程中逐渐认识到了企业文化建设的重要性,但很多企业受体制机制、宣传引导等多方面因素的影响,未能有效地发挥企业文化的多种功能及价值作用。企业人力资源管理工作的开展和实施,主要是针对企业员工所进行的,将企业文化的核心价值观念科学合理地融入到人力资源管理活动及相关工作当中,有助于强化企业员工对企业的认同感和归属感,促使企业员工更好地理解和认知企业文化,并不断修正自己的价值观念和思维方式,这一过程也是企业文化建设的过程[3]。
现代企业人力资源管理从某方面来讲,主要体现在选人、育人和用人方面,通过科学招聘人才、组织培训教育、保持良好的协调沟通、绩效考核与激励管理等一系列举措,强化企业的人才基础,提高企业员工的整体素质和综合水平,促使企业人力资源的优势和价值得以充分的发挥和体现,以更好满足实际工作的各项需要。为确保新时期企业人力资源管理工作取得更好的效果,还需要促进人力资源管理与企业文化建设融合发展,也就是在选人、育人和用人的过程当中塑造和传播企业文化,使企业的员工对企业文化有更深入的了解和认知,发挥企业文化潜移默化的影响作用,进而使得企业员工与企业在思想和行动上始终保持一致,通过促使企业文化导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射等多重功能及作用的有效发挥,增强企业的持续竞争力。首先,应在企业价值观的指导下科学合理地选人。价值观是企业文化的核心,企业在设置人员聘用标准的时候,需要综合考虑和分析企业的价值观,将二者有效地联系起来,保证企业所选择的人才是企业所需要的人才,所聘用的人才要对企业文化有比较高的认同感,以便其在各项工作开展和实施过程中将其转化为对企业的认同感和归属感,在推进企业持续健康发展过程中更积极努力地工作,贡献自身的价值和力量,同时也有助于减少企业人才流失的情况,保证企业留得住人才。其次,结合企业文化进行育人。新时期,企业在发展过程中越来越重视企业文化建设,强调通过相关工作的开展和实施,促使企业职工树立良好的职业道德,具备较高的职业资格,提高企业职工的基本素质和综合能力水平,使企业职工成为推动企业健康发展的中坚力量。员工培训是企业人力资源管理的重要环节和重要内容,在企业育人环节也需要科学渗透企业文化,不仅强调通过培训教育工作的开展和实施,促使企业职工掌握基本的岗位和技术知识,还需要在培训过程中将企业的文化理念以及价值观念传递给企业职工,重视企业文化方面的培训和宣传教育,引导企业职工从思想上认同企业文化,并在自身工作开展和实施过程中主动践行企业文化,促使职工的个人目标与企业目标保持高度一致,并在培训过程中不断激励和提高企业员工的责任感以及对企业的认同感和归属感,进而更积极地参与企业的各项事务,为企业作出贡献。在培训教育的过程当中,不仅有助于提高员工的思想水平和综合素质,也有助于优化企业的结构,提升企业的整体素质和整体经营管理水平,为推进企业健康发展创造良好的环境氛围。再次,将企业文化与用人标准有效结合起来。企业在用人的过程当中要做到灵活多变,在用人的过程当中需要贯彻以人为本的理念,以促进企业人力资源的优化配置和科学合理安排,保证企业员工能够更好地胜任岗位工作,并在岗位上发挥更大的价值,贡献更大的力量。最后,促使企业文化与员工考核评价相融合。现代人力资源管理越来越重视企业员工考核与评价工作的开展和实施,强调通过考核评价激励员工、约束员工,并及时改进工作中的不足和缺陷。在员工考核与评价工作开展和实施的时候,也需要综合考虑和分析企业文化要求,促使二者相融合。也就是在员工考核和评价的时候,既强调对员工业绩的考核,也需要对员工的价值观念和综合素质、思想品德等方面进行考核,尤其强调针对员工的道德考核科学设置具体量化的指标和标准,需要将企业价值观和企业文化相关要求作为员工绩效考核的重要指标之一,进而塑造一个坦诚和信任的企业文化氛围,并在考核评价的过程当中科学合理地设置奖励制度和奖励机制,对遵循企业文化的进行奖励,确保企业员工更好地理解和贯彻执行企业文化及企业的价值理念,对企业员工工作以及企业发展进行科学有效的指导[4]。
当前形势下,企业间的竞争从某一方面来说,体现在人才的竞争方面,推进企业的创新和持续发展,需要一大批高素质、专业化、能力强的人才支撑,要求不断强化企业的人才储备,并在管理工作中充分发挥和挖掘企业的人力资源优势和人力资源价值。人才招聘是企业人力资源管理的重要内容和重要环节,也是为企业提供源源不断的动力支撑的基础保障,企业需要确保这一环节工作的规范性和科学合理性,努力为企业的发展吸引得来优秀人才,留得住优秀人才,增强企业的持续竞争力。首先,在人才招聘的过程当中需要科学设置招聘标准,综合考虑和分析企业业务活动开展的需求、经营发展的需求、岗位工作实际需求等,明确企业需要多少人、需要哪类人,在人才聘用标准设置的时候,还需要综合考虑和分析员工的职业素质与胜任能力、价值观念等,确保企业招聘人才的综合素质和能力水平能够适应实际工作的需要,保证企业招聘工作的有效性。其次,企业在人力资源管理工作中需要综合考虑和分析企业的价值观、信念、处事方式、精神品质、经营理念、经营目的、经营方针、社会责任、经营形象等,在此基础上招聘人才,做出科学合理的雇佣决定,持续健全和完善企业的人才库。在企业人才聘用的时候,还需要综合考虑企业的发展状况和岗位实际需要、战略目标及人力资源规划目标,从层次、数量、结构等方面优化人才招聘,确保招聘的新员工是企业需要的、能发挥作用或者是贡献价值的。并在招聘的过程当中科学有效的宣传企业的文化价值观念,塑造一个良好的企业形象和口碑,通过这样的方式促使企业的员工以及有意向的人员更好的了解和认识企业,认可企业文化,进而增强企业对于员工的吸引力,组织企业真正聘用高素质人才并留得住人才,也保证企业聘用的人才与企业岗位及人才需求保持较高的吻合度。最后,在人员聘用的时候,还需要对员工的道德品质以及综合素质进行考察和分析,做好聘用人员之前的一系列核查和核实工作,及时筛选那些存在不良记录以及思想道德不过关的人员,以免新员工资历太差或者思想和行为不端正,而对企业以及其他员工造成不利影响[5]。
人力资源培训是现代企业人力资源管理的重要内容,对于提升挖掘人力资源价值,提升企业人员的整体水平、综合素质和工作效率等有着重要的作用意义,也是实现企业和员工“双赢”的重要举措,企业在管理工作中需要切实做好人力资源培训工作,并以企业文化为指导。主要是基于企业文化的人力资源培训的时效性更强,能确保人力资源培训的价值作用更好发挥和体现,为企业的发展提供更优秀的人才,增强企业的软实力和竞争实力,促进企业健康发展。首先,企业需要构建一个更加系统完善的培训机制,将其作为一项长期性的工作推进和落实,要能够通过培训提升企业员工的知识和和技能,引导企业员工积极努力地完成各项工作,自觉履行自身职责,快速融入到岗位之中,并实现自我价值,在这一过程中还有助于提升企业的认同感和归属感,提高企业的工作效率和效益。其次,企业需要综合考虑和的分析自身的实际情况以及职工的需求等,提供适合的培训内容,在人力资源培训工作中也强调以人为本。既强调加强专业技术和技能、基础知识和技巧、管理经验等发病面的培训,还需要重视加强企业管理理念、发展目标、核心诉求和核心文化等的培训,并引导企业各层级的职工积极参与培训,切实提供员工的综合素质和能力水平。在培训工作中还强调提升企业员工的突发状况和风险问题解决与处理能力,提升员工的整体工作水平和工作效率。再次,在人力资源培训工作中需要充分发挥企业文化的导向作用,培训要能够符合新时期企业发展的实际情况以及企业的制度和理念,发挥好企业文化潜移默化的作用,促使企业职工在思想和行动上始终与企业保持一致。要立足企业的长期发展需求、员工的长期职业规划以及战略目标、利益诉求等,科学组织和开展和一系列培训工作以及培训教育活动,针对企业不同阶段的经营和发展,采取不同的培训方式,选择适合的培训内容,并根据实际情况和实际需要科学调整,避免培训工作表面化、单一化和形式化的问题,减低员工反感和反弹的其情况,保证企业人力资源培训工作的有效性。最后,人力资源培训工作中要贯彻以人为本的理念,培训过程中充分展现人本性,需要根据不同层级、不同部门员工的实际需求和自身发展的需要,制定切实有效、科学针对的培训计划和方案,企业在制定培训计划方案的时候也需要听取员工的意见和建议,引导员工积极参与,更好地满足他们的需求,使培训效果更加完美,促进员工能力的提高和企业的发展。在此基础上,为保证人力资源培训工作的有效性,还需要立足于企业文化、企业需求和员工需求分析人力资源培训的需求,可以从人员、岗位以及组织等多方面综合的考虑和分析,确保制定的培训机制合理、可行、正当,还要监督企业人力资源培训工作依照一定的流程进行,并对培训的结果进行考核和评估,采取有效的评估方法和科学准确的培训指标,从员工工作主动性、满意度、工作氛围以及工作习惯等多个方面评估人力资源培训的结果,对其中的不足和缺陷进行改进和优化。
绩效考核和激励是企业人力资源管理的重要内容和重要环节,企业需要确保考核工作的规范性,并采用适合的激励手段和举措,促使绩效考核和激励的功能作用得以有效发挥,提高企业人力资源管理的效率,进而充分地激发企业的人力资源优势,发挥企业人力资源价值。在现代企业考核和激励工作实施中需要将企业文化理念和要求科学合理的融入其中,促使企业的考核和激励更加完善和优化。考核评价以及激励工作的开展,需要有效地激发企业员工工作的积极性,充分挖掘员工的潜力和价值,并促使员工在这一过程中不断提高自身的能力和水平,增强综合素质,准确把握自身的责任与义务,增强职工的岗位意识、端正工作态度,更努力地完成工作内容和任务目标,始终与企业发展目标相一致。这就要求企业科学合理的设置考核评价的标准,采用多元化的激励手段和举措。如促使物质和精神激励相结合,并系统化分析不同岗位、不同员工需求,采用更具针对性的激励方式,如升职、加薪、奖金、旅游、表扬、表彰和肯定等,必要的时候还需要设置一些惩罚措施;要求对员工工作情况、业绩和工作态度等实施全面评价和分析,并做好考核结果的反馈工作。各项工作的开展还强调尊重、理解和信任员工,重视给那些有实力、有理想、有突出表现、有责任担当、有培养潜质的员工提供发展和展现自我的机会和平台,贯彻和落实以人为本的理念,以切实满足员工的多元化需求。各项工作的开展和实施,还需要强化企业员工的竞争意识、创新意识和危机意识等,在这一过程中促使企业的员工更积极努力地参与各项工作以及企业的管理及事务,不断提高企业的工作效率和效益。
总而言之,人力资源管理与企业文化二者之间是相互促进、相辅相成的管理活动关系。通过企业文化建设并做好一系列宣传引导工作,能够帮助企业职工塑造共有的价值观念和思维方式,而人力资源管理工作的开展和实施,能够促使企业在各项活动及工作开展实施过程中更好地接近或符合这些价值标准。企业在管理工作中需要促进人力资源管理与企业文化建设相融合,有效做到开发和利用人力资源,吸引、保留、激励并开发人才,以增强企业的持续竞争力。