图书馆履职、创新、多举措服务教科研的研究与实践——以哈尔滨幼儿师范高等专科学校图书馆为例

王 月

（哈尔滨幼儿师范高等专科学校，黑龙江哈尔滨 150036）

美国哈佛大学校长查尔斯·威廉·埃里奥特曾说：“图书馆是大学的心脏。”[1]这句诞生于100 多年前的话，道出了图书馆在高校的地位及重要性。高校图书馆作为教学、科研的重要支柱，其蕴藏的丰富知识和信息资源为教学和科研提供了强有力的文献支撑和信息推送等服务；作为阅读推广的主阵地，承担着思想政治教育与社会实践的任务，是学生的第二课堂。图书馆的信息素养教育和阅读推广是高校图书馆履行信息服务和教育两种职能的重要工作内容。只有充分认识高校图书馆的地位与职能、充分利用自身优势、充分查找并改进服务过程中存在的不足，积极开展创新性服务、精细化服务，与时俱进，积极参与教学、科研活动，积极开展阅读推广活动，使图书馆的阅读、育人等服务工作与教学、科研活动有机结合，相互促进，高校图书馆才能在信息资源快速发展、教学改革和科研工作不断加强的当下砥砺前行。文章以分享与探索的形式，结合哈尔滨幼儿师范高等专科学校图书馆（以下简称哈幼专图书馆）的一些特色工作，浅谈高校图书馆在履职、创新，助力教科研，引领阅读推广活动等方面的研究与实践。

一、利用图书馆资源与服务助力教科研

围绕高校图书馆所肩负的为教学和科研服务的双重重任，立足校情，依托传统服务工作，探索新的服务方式，以提高素质、服务至上、创新服务为宗旨，开展精细化服务，认真履行图书馆的文献支撑和信息推送等服务职能，助力教科研，实现图书馆的跨越式发展。

1.以“十三五”期间的资源建设为例，5 年内纸质新书与期刊平稳递增，电子资源从无到有，开通了“中国知网”“超星移动图书馆”“歌德机”“博看书苑”等电子资源。歌德电子借阅机的总图书下载量曾在黑龙江省高职高专中排名前三；知网数据库的使用总次数以及超星移动图书馆的总使用量和博看数据库的总访问次数均在逐年递增。在馆藏总量与结构不断丰富的同时，图书馆已形成了比较系统、完整的综合性藏书体系，以及较为科学、合理的协调性馆藏布局。哈幼专图书馆现有开架阅览室、期刊阅览室、电子阅览室、教师阅览室及绘本馆等多个开放性阅览室。

2.深入研究教学规律，找准图书馆为教学和科研服务的机遇、切入点及对接方式，对服务对象进行全面深入了解，开展有针对性和高层次的服务。高校图书馆作为教辅机构，与教学和科研工作相互依赖、相互依存、相互制约。教学及科研水平的提高有赖于图书馆的文献信息服务，图书馆的发展得益于师生读者利用图书馆，促进图书馆与读者之间的双向交流，提高他们的信息素养，培养学生养成读书的好习惯，使图书馆成为学习的中心。

（1）哈幼专图书馆为了更好地服务学校的教学与科研工作，满足教师的科研需求，以及科研人员对微信群文献传递及学科服务的需求，于2020 年在开通QQ文献传递群的基础上，又开通了两个教师文献资源服务微信群。这两个文献资源服务微信群，为学校教学和科研团队提供了嵌入式文献信息服务，节约了教师检索文献信息的时间，提高了教学和科研效率，实现了图书馆作为教辅部门，更好地服务学校教学科研工作、解决科研服务及数字资源保障问题的职能。（2）根据教学等工作所需，在开架阅览室的入口处设立了“中华优秀传统文化”“革命文化”“学前教育专业”“安全教育”等主题书架，并按主题推荐图书，定期更换。实践证明，在图书馆显眼之处放置图书是方便借阅、提高图书利用率的一个重要手段，同时实现了文献资源与空间资源的充分利用。（3）为了助力学校的高质量发展，服务学校的双高建设，让学校图书资源更加贴近各专业需求、贴近教师教学工作的阅读需求，哈幼专图书馆诚邀每位师生参与文献资源建设，让更多的读者以主人翁的精神积极参与到图书馆的资源建设中来。如坚持“读者为本”原则，力争“每个读者有其书，每本书有其读者”[2]，成立了以各系部、处室为单位的教师选书员团队和以各班图书管理员为联络员的学生选书员团队，充分发挥师生选书员的桥梁和纽带作用，深入调研教师、学生的阅读兴趣与实际需求，根据学科专业建设等制定图书馆纸质图书采购策略，助力学校的“双高”建设及专业认证工作。

二、在阅读推广中树立教育“主战场”意识，助力校园文化建设

阅读已成为人们学习知识和赓续文明的重要途径。倡导全民阅读、共建书香社会，已经成为传播弘扬中国特色社会主义文化、培育践行社会主义核心价值观、激发全社会创新创造活力的时代召唤。阅读，让我们遇见更广阔的世界；阅读，让我们遇见更好的自己！阅读服务作为图书馆的重要职能代表着图书馆建设的软实力，阅读推广是高校图书馆发展的不竭动力。高校图书馆通过阅读推广活动，吸引师生对图书馆的关注，引导师生多读书、读好书，启迪学术、涵养素质。

“一个伟大的图书馆是建立一所伟大的学府的必然要素”“图书馆是一个产生思想的地方”[2]。这些至理名言道出了图书馆文化育人的功能及神圣使命。生有涯，学无涯，知也无涯。终身学习的习惯与能力会影响一个人的一生，教育的真谛是“授人以渔，而非授人以鱼”。高校图书馆也被视为学生成长的主课堂，其一，对于好学者、勤学者、善学者而言，在图书馆里学到的知识远比在课堂里学到的多。因此，图书馆人一定要对自己的图书馆有教育“主战场”的意识。以教育“主战场”的意识去建设馆藏，去吸引读者，为读者提供有针对性的服务。其二，图书馆丰富的文献资源及对学生信息素养教育与能力的培养，决定了图书馆不仅可供读者学习与交流，还可直接用于教育，用图书馆的文化教育人、熏陶人、感染人。

（一）哈幼专图书馆以“润物细无声”的方式开展信息素养教育工作

图书馆是知识的源泉，是进步的阶梯。图书馆为每位读者提供与信息资源零距离接触的机会。（1）哈幼专图书馆组织馆内教师及学生图书管理员深入学习馆内各种数字资源的使用方法，成立师生数字资源宣讲团。深入班级、系部等部门送资源、送培训，教会师生如何共享资源。在送资源、送培训的过程中，引导师生积极参与数字资源的体验，尽快了解和熟悉图书馆的资源和服务，以支持其教学科研所需。在体验中推广数字资源，提升数字资源在师生中的影响力，有效提高了图书馆文献信息资源的利用率，加强了师生与图书馆的互动交流。同时，在这一过程中深入了解师生文献需求，以及对图书馆的资源配置、学科服务等方面的意见和建议，从而更科学地配置文献资源、优化服务，尽力满足师生文献需求的同时，借助现代化信息技术这个“隐形翅膀”，积极服务学科及学校的发展，进一步提升图书馆的学科服务能力与水平。（2）哈幼专图书馆为庆祝中国共产党建党百年、助力学校的党史学习教育活动，面向全校提供党史学习教育系列主题服务，推荐了“超星党建云”和“博看党建云”两个党史学习教育专题数据库供全校师生使用。（3）近5 年来，哈幼专图书馆举办新生入馆教育、“最美读书声”、超星名师讲坛之“每日一书，经典导读”、知网研学讲座、博看杯知识问答等电子资源培训等活动与网络培训，培训师生近万人次。在中国图书馆学会举办的“全国大学生中华经典美文诵读大赛”中，哈幼专图书馆推送的作品《声律启蒙》获得三等奖。

（二）哈幼专图书馆发挥导向作用，助力校园文化建设

作为校园文化的重要场所，要充分开展多样化的阅读推广活动，丰富校园文化。哈幼专图书馆阅读推广既是对阅读本身的推广，也是对阅读指导服务的推广，同时也是图书馆的自我推广和宣传。本着以推动人人阅读，提升阅读兴趣，培养阅读习惯，提高阅读品味为基调，开展丰富多彩的有效阅读活动，为创建书香校园做贡献。

（1）“哈幼专图书馆”微信公众号，自2017 年11 月创建至今，以馆藏推介和读者发展两大主脉进行阅读推广，已成为图书馆宣传和广泛联系读者的一个重要窗口。馆藏推介主要是进行馆藏资源推介。首先掌握读者需求，其次根据读者的反馈调整馆藏，最后以馆藏服务吸引读者、满足读者。在新冠疫情期间，尤其偏重于电子资源的推介，及时向师生发布图书馆信息资源，实现了资源共享，保证了各项阅读推广活动的有序开展。读者发展主要立足于学生群体，创建了学生图书馆部及班级图书管理员队伍，由学生干部作为图书馆和学生读者进行沟通的桥梁，定期推送精品图书，完成好书共读及新书荐购与推广。“哈幼专图书馆”微信公众号作为图书馆对外宣传的窗口，代表着学校和图书馆的形象，其主要突出特点为：秉持“用真心，做原创”的原则，由图书馆馆长亲自带领、指导学生做推文，培养了一支思想过硬、能力突出的推文撰写团队。学生承担微信公众号每期推文的策划、撰写、编辑、视频录制和剪辑工作，以及每期的阅读推广工作，学生的创作能力、综合素质不断提升。推文的撰写注重结合当前形势、结合专业特点、把电子书籍及绘本推介与朗读融入到推文中，利用每个节日或节气，进行推文的推送，以达到宣传图书馆、宣传绘本馆、宣传馆内电子资源的目的，助力教科研，助力学生专业成长。（2）创建哈幼专图书馆绘本馆，其目的是充分利用馆内绘本资源，建立有益于学生成长、符合学校学情的绘本实习基地，助力教学，助力学生专业技能的提高，打造特色图书馆。每周三下午是绘本馆的开放日，绘本爱好者会来到绘本馆阅读绘本、听免费的绘本讲座、参与绘本讲读活动等，以图书馆的资源为依托，学习技能、实践技能，为学生未来的幼儿园教学工作奠定坚实的基础。

三、创建好第二课堂，助力学生思想政治教育，推进“书香校园”建设

大学图书馆是开展思想政治教育与社会实践的第二课堂。图书馆应以第二课堂的身份，促进资源与空间的利用，吸引学生对图书馆的关注，改善图书馆与读者的关系。学生作为读者群的主体，是图书馆各项资源的主要利用者。学生参与图书馆的管理和服务，既是图书馆教育职能的一项拓宽，又满足了学生参与社会实践的需要。学校通过对各班级图书管理员的培训，摸索出一套适合学校学生干部参与图书馆工作的经验，培养出了大批优秀学生图书管理员，提高了学生素质，促进了图书馆发展，丰富了“书香校园”文化建设和精神文明建设的内涵。

经图书馆主动申请，在学校的大力支持下，校学生会首届图书管理部于2016 年11 月成立，图书管理员正式列入学生干部管理行列。这支学生队伍是图书馆的助力军，主要协助图书馆做如下工作。导读和咨询：宣传图书馆、电子资源宣讲、好书推荐、协助读者借阅、查找书刊、帮助读者解答图书馆问题、帮助新生熟悉图书馆等；阅读推广活动：协助参与阅读推广活动的策划设计、宣传筹备、组织实施等工作；参与“哈幼专图书馆”微信公众号推文撰写等工作；整架：参与书库、阅览室的日常辅助管理，协助图书馆教师进行书刊整理、分类、排序、上架等工作。图书馆在很大程度上是因学生而存在的。对图书馆来说，学生在图书馆工作、担任领导，或者仅仅是参与其中，都能有效提升图书馆的用户参与度，扩展图书馆服务范围，并达到图书馆与学生双赢的效果。

随着社会的发展和科技的进步，人们的阅读理念、阅读方式发生了变化，对图书馆的要求也越来越高。图书馆作为人们开展阅读活动的主要场所，必须与时俱进，以创新性的思维、精细化的服务，顺应时代发展，满足读者需求，将图书馆的各项职能更好地发挥出来。黄河科技学院图书馆曾被教育部审核评估专家组称赞为“空间有格局，藏书有特色，服务有温度”，这一中肯的评价是图书馆的榜样，也是图书馆人追求的目标。哈幼专图书馆将继续本着服务师生的初心，积极创新服务模式，努力提升服务水平和服务质量，为广大师生提供更优质、更精细化的服务，为学校的教学、科研、育人事业贡献力量。