计算机网络对物流信息化的影响

□ 李季明

(上海理工大学，上海 200093)

随着人们生活水平的提升以及电子商务的影响，物流行业已经成为人们生活中不可缺少的一部分。尤其是在电子商务迅猛发展的背景下，更是推动了物流企业现代化和信息化发展的进程。其中，计算机网络技术在物流行业的发展进程中发挥了重要的作用，极大地提升了物流行业的工作效率和服务质量，使得物流企业的市场竞争力也得到了快速的提升，为物流行业的健康发展提供了巨大的动力和支持。

1 计算机网络技术的基本定义

计算机技术从诞生之日起就注定会对人们的生活和工作产生巨大的影响，其发展与应用是时代进步的象征。随着科学技术的不断发展，计算机网络技术又成为改变社会发展的重要驱动力，计算机网络的建立能够有效地实现数据资源以及软件和硬件的融合共享，使计算机网络的功能充分地发挥出来。企业在物流运输过程中必定会产生大量的数据信息，应用计算机网络技术能够对这些数据信息进行及时的采集、分类和整理，并将整理好的数据信息高速传播出去，过去要想完成这一系列的流程，需要耗费大量的人力和物力，增加成本的投入，而在应用了计算机网络技术之后，只需要计算机以及为数不多的计算机网络专业人才即可完成。另外，射频识别技术的有效应用能够帮助物流企业对运输过程中的物品进行识别和定位跟踪，并快速查询物品的运输状态，这些工作的顺利开展能够使物流企业更好地控制运输中的物料，大幅度地降低物流方面的成本投入，从而提升企业的经济效益，增强企业在市场中的竞争实力。

2 当前物流信息化的现状分析

在市场经济和科学技术快速发展的时代背景下，通过不断进行科技改革和技术创新，我国的网络和信息化基础设施体系得到了进一步的完善与优化，同时也在很大程度上推动了我国物流信息化的进程，促进了物流信息化在网络时代的高速发展。虽然我国网络技术已经有了较大的进步，物流信息化建设水平也有所提升，但是从整体的发展和应用状况来看，物流信息化还没有建立起更加完善的系统体系，对于物流信息系统来说，还需要不断的改进和优化，以弥补存在的缺陷和不足。

随着我国电子商务行业的迅猛发展，物流行业的服务与监管已经形成了较为成熟的发展体系，在这个发展过程中不仅使物流行业的管理和服务能力得到了很大的提升，同时也为物流信息资源的积累提供了较大的帮助[1]。由于物流企业应用的范围逐渐扩大，涉及的行业也越来越多，因此，推动了物流行业信息化技术的快速增长。但是物流信息化在发展过程中仍然存在一些问题需要改进，例如，物流行业中各个企业之间的交流和合作还存在一些不足，使得物流信息不能实现共享，有效的信息不能得到良好的整合利用，影响了信息的流通，也阻碍了计算机网络数据体系的建立，更是对物流信息化的发展产生了更为直接的影响。

3 计算机网络在物流信息化建设中的应用

物流技术和信息化技术本来是两个毫无联系的技术行业，但是将它们结合到一起可以发挥巨大的作用。物流技术促使信息技术不断发展，信息技术推动物流技术的不断提升。计算机网络技术的应用对于物流信息化的发展具有极大的帮助，二者的深度融合更有助于加快物流信息化建设。从计算机网络与物流企业的融合程度来看，可以分成以下三个阶段。

3.1 终端信息处理阶段

在进行终端信息处理的环节中，计算机网络技术在物流信息化建设过程中发挥的作用主要体现在信息的收集和传输、相关信息的简单整理等方面。另外，还能针对个别信息进行针对性的处理，并应用不同类型的软件和不同的工具，使系统具备的各项功能得到充分发挥，例如地理信息系统、条码识别系统、办公室文件管理软件、全球定位系统、物流管理系统等。终端信息处理阶段的信息化建设只能促进单个个体工作效率的提升，而不能使整体得到提升，由此可见，信息化建设缺乏整体性和系统性，严重影响了物流信息化工作效率的提升。

3.2 流程信息处理阶段

在进行流程信息处理的环节中，计算机网络技术在物流信息化建设过程中发挥的作用主要体现在信息交换、资源共享和数据存储等方面。除此之外，在物流信息化中应用计算机网络技术还对企业的业务流程和管理职能方面具备的特点进行了功能开发，并且还有助于物流企业各个部门的系统构建，通过应用信息处理系统使物流企业的各项工作流程都能得到优化和改善[2]。物流信息化建设过程中的流程信息处理阶段主要包括查询物流状态、物料配送、仓储管理、配送管理系统、运输过程中的管理与跟踪等。流程信息处理阶段并不是单一个体和单一环节的信息化处理工作，而是实现了多个业务和工作环节同时处理信息数据的功能。

3.3 综合信息管理阶段

在进行综合信息管理环节中，计算机网络技术在物流信息化建设过程中发挥的作用主要体现在对企业信息进行综合性分析和做出正确决策方面。除此之外，信息化技术在综合信息管理阶段的主要功能和作用体现在物流运营管理、企业资源管理、客户关系管理、信息管理等方面。在综合信息管理阶段，大部分的物流企业已经实现了对各个部门的跨界管理。另外，各个企业和各个部门之间的信息也实现了相互交流与共享，各种资源和数据信息都可以高效地互通有无，并以此为基础实现了信息的快速查询和集中发布。

4 计算机网络对物流信息化的影响

在信息化技术不断普及应用的时代背景下，人们的生活和工作都发生了巨大的转变，同时也推动了各行各业的转型与发展。各个行业利用信息化技术和网络技术进行了较大规模的创新和改进。而物流行业在电子商务的带动下也发生了较大的改变，为了能够更好地满足电商企业的发展需求，物流行业必须要有效地引入计算机网络技术，利用计算机网络技术的优势来提升自身的管理能力和服务效率，以便以一种全新的工作模式来迎接新时代的挑战，从而为企业创造更多的经济效益。而应用计算机网络技术能够对物流信息化建设发挥的积极效用主要体现在以下几方面。

4.1 能够使物流行业的产业结构得到良好的调整

网络技术的发展给人们带来了众多的便利，其中最明显的便利就体现在网络虚拟平台的构建方面，自从建立了网络虚拟平台，消费者和销售者可以不受地域和时间的限制，在不需要见面的条件下就能完成交易，这种交易完成之后，为了消费者能够快速拿到产品，就需要通过物流运输来完成，这在一定程度上促使我国的产业结构实现调整和转变，从而出现了信息产业、制造业和专门的物流业等。而且在信息化时代，各个企业都可以利用信息化技术来处理相应的问题[3]。随着社会的发展和进步，网络购物已经成为社会发展的必然趋势，人们也更加倾向于网上购物，这样消费者不必花费大量的时间和精力去购买物品，只要在网络平台中就能买到符合自己要求的商品，这种方便快捷的购物方式彻底改变了人们的购物观念和生活习惯。但是购物者在购买产品之后，必须要通过物流公司才能拿到自己的商品。对于销售者来说，通过物流企业来传输物品，不仅可以降低商品的储存成本，加快物品的流通速率，还能将商品销售到更远的地方，提升销售额。物流企业是消费者和销售者之间有效的沟通桥梁，也是实现物物交换的重要通道。由此可见，计算机网络技术对于物流企业的发展具有重要的推动作用，能够帮助物流企业进行产业结构的调整和优化。

4.2 有助于物流企业实现信息数据共享采集和应用交换

物流行业全面信息化建立在信息数据采集和共享基础之上，但是，从我国当前物流体系的发展现状来看，还不具备这一基础条件。因为，当前我国大部分的物流企业还是采取人工录入的方式进行数据采集，在这个过程中会出现较多的数据录入误差，这对后期工作的正常运行十分不利。因此，将计算机网络技术引入到物流信息化建设中能够有效解决这一问题，通过运用智能化标签、射频识别、智能识别、二维码、条形码等技术，物流企业可以在任意终端进行数据录入工作，这在很大程度上提升了数据录入的准确率以及工作效率。与此同时，网络技术的应用也使信息数据可以更加便捷地被采集和传输，并在此基础之上实现了全方位的数据共享和应用交换，真正意义上促进了物流信息化的高效发展。

4.3 完成高效的供应链建设

在整个物流运行过程中供应链建设是最为重要的一个环节，也是物流管理的核心内容，而传统的物流管理模式已经不能满足物流行业的发展需求，在融合了信息化理念和技术之后，形成了全新的管理模式。利用该模式可以对物流企业上下游企业的数据信息进行及时反馈，从而实现对物流供应链的有效协调，这样不仅可以提升供应链的核心效率和综合竞争力，也能保证各方快速实现综合利益目标。因为该模式需要对各方面的数据信息进行综合分析和整理，因此，对于此供应链管理模式来说，信息化系统发挥着不可取代的作用。此管理模式不仅需要先进技术作为支撑，更需要通过高效的信息交互实现对供应链的协调管理，以此来保证各个节点能够正常化运行。唯有如此，才能使供应链上的所有创建者遵从互惠互利的原则，从而使得整个供应链更加顺畅和稳固，更有助于实现效益目标。

4.4 加强物流信息化平台建设的基础

在信息化时代，各行各业都通过建立信息化网络平台推动了企业的发展，同样物流行业也在此社会背景下建立了信息化平台，这充分证明了我国的物流行业也得到了快速的发展，已经步入信息化和现代化发展阶段，同时也证明了加强物流信息化平台建设具有重要的作用和意义。但是，当前我国物流行业建立的信息化平台还处于发展的初级阶段，并未达到成熟阶段，先进的全球定位等技术也并没有得到广大物流企业的重视和应用，新的技术应用率还不足12%。这一情况充分说明，我国应该针对现状采用科学合理的措施将此类技术有效地引入到物流产业当中，并使其得到广泛的普及和应用，改变当前物流信息平台建设的现状。另外，可以有效地应用水路、公路、铁路和航空等运输方式，使物流和人们的日常生活得到完美融合，例如，生鲜配送、搬家服务等。通过此方式提升网络终端的工作效率和工作质量，增加经济收益，确保网络体系建设的安全性和高效性，从而促进物流行业的稳健发展，为人们的日常生活提供更加便利的条件。

4.5 有助于扩大物流需求

我国地域辽阔，消费者遍布全国各地，呈较为分散的分布格局，虽然我国的物流产业已经形成较为完善的体系，物流网络的覆盖率也得到了大范围的扩展，但是仍然有一些比较偏远的或是发展比较落后的地域没有实现网络覆盖，而要想改变这一现状，就需要继续扩大业务范围，要实现这一目标，就必须要合理地应用计算机网络技术对消费者的地域位置进行精准定位，同时通过计算机网络技术对此地域范围内的数据进行搜集和分析，从中选取最为合适的交货地点，改善交货地点不集中、单一的缺陷，从而最大化节约成本投入。另外，由于商品的种类繁多，进货渠道和销售渠道不同，面对的消费群体也各不相同，这无形中就为物流企业的运输带来了较大的成本投入[4]。即便如此，物流企业也应该始终将拓展业务、推动企业的发展放在首要的位置，通过合理的方式既确保业务范围不断扩大，又确保成本能够得到有效降低。而在实施拓展策略的时候，计算机网络技术无疑能够发挥重要的作用，成为推动物流企业向前发展的重要技术。

4.6 实现企业信息化意识的培养和工作水平的提升

从当前物流行业的实践状况可以看出，我国大部分的物流企业对于信息化建设不是非常了解，也没有对传统管理模式进行改进和优化的意识，以致于物流信息化建设始终处于初级摸索阶段，没有得到进一步的提升和发展，更不能充分发挥出信息化的最大化优势。通过全面的了解和分析发现，之所以没有实现科学化的管理模式，主要是因为缺乏这方面的专业人才，没有优质的计算机人才就无法推动信息化建设的发展。因此，对于物流企业来说，首先应该通过改变企业的管理意识来推动新技术的融合发展，从而为物流企业的发展奠定坚实的基础。这样一来，才能使计算机网络技术得到充分的运用，帮助物流企业在开展工作的过程中实现更加智能化、精准化、高度集成、实时共享等方面的目标。与此同时，还要重视信息化人才的培养，开展平台运营、技术提升、人才培养等培训工作，确保技术水平能够得到大幅度的提升。另外，还要加强物流企业全体工作人员的信息化理念认知，使物流信息化建设能够得到顺利的开展和应用，提升物流企业在市场中的核心竞争力，利用计算机网络技术推动物流产业朝着全面化、系统化的方向发展。

5 结束语

综上所述，物流信息化建设是社会发展的必然趋势，计算机网络在各行各业中的应用及普及已经成为最为常见的现状，而将计算机网络技术引入到物流行业中，势必能够推动物流信息化建设的发展，使得物流行业在管理质量和管理效率方面都能得到大幅度的提升，对于物流行业的发展具有深远的意义和影响。另外，通过应用计算机网络技术还能在很大程度上提升物流企业的服务质量，节约物流成本，提升在行业中的核心竞争力。