信息接收中的算法技术及其新问题

算法技术作为数字化社会中一项基础性的技术，正在全方位介入人们的日常生活，尤其是人们的信息接收过程中。它以潜移默化的方式进入我们的生活，春风化雨般帮助我们不再错过有意义的世界。一个美食爱好者总是第一时间知道钟爱的特色菜馆又“上新”；一个旅行达人总是最先获知新景点被开发出来或老的游乐项目有了新玩法；致力于服装设计的人则随时会有服装流行趋势的新推送或潮流色彩的新通知……无论是生活还是工作，算法推荐总是以最快的速度，提供着最贴心的服务。

算法技术运行的基本法则，是通过数字化的手段，在后台以无感方式对用户的数据进行收集和分析，据此预测用户的偏好，进而向其推送相应的信息。它是新媒体在强大的传统媒体面前快速攻城略地并很快获得竞争优势的制胜法宝。传统媒体对信息的编排处置有既定的规则：版面的划分及时段的安排由把关人根据对信息重要性的理解确定，不能快速满足不同受众（用户）的实际需求。尤其是以线性方式传播的广播电视信息，按流程播放的方式对等待实际需求的受众而言是一个十分煎熬的过程。新媒体在信息传播过程中则完全不受版面和时段限制。一方面，用户可以通过自主设定需要接收的网站栏目或关注感兴趣的公众号等，在海量信息中获取相应的信息。另一方面，新媒体可以依据算法预测用户需求并向其推送信息。作为生活在信息社会中的每一个现代人，无论是工作还是生活中的每一个决策，需要有相应的作息作为参考，而海量的信息和快节奏的生活往往令他们左右为难。算法推送的出现则及时解决了人们的当务之急。信息传受过程中的这种革命性的贴心变化，无疑如久旱中的一场及时雨一般令人喜不自禁并迅速沉醉其中。

算法技术作为一种信息传播技术，因其快速、高度贴心的服务确实令人欣喜，因而得到快速普遍应用丝毫不令人意外。但这种技术可能导致的问题，则值得人们重视。此前，我们已经关注到了算法推荐可能导致的信息茧房问题和群体极化现象，其实，随着这种算法技术的发展，另外两个问题也应引起人们重视：第一，信息单一化引发的生存焦虑。当今社会中，每一个人似乎都被各种焦虑包围着。从容貌焦虑、身材焦虑到教育焦虑、财富焦虑，生存焦虑几乎困扰着每一个人。这种状况的产生原因众多，但算法技术导致的信息单一则是重要的原因之一。关注容貌的人，发现貌美如花者越来越多；关注教育的人，发现许多人的孩子上了培训班或进了“双一流”大学，这种因算法推荐导致的单一信息令生存焦虑日益加剧。第二，个人生活被规训。关注身材的人会持续不断地接收到关于减肥、健身的信息。而如果想拥有“完美身材”，相关商家随时可以提供“全面解决方案”。于是，有人就被这套方案持续规训。关注生活质量的人则不断有匹配的生活方式被设计，而被设计者总是离理想生活方式存在一定的距离，需不断提升甚至跨界才能“人生完美”……曾经令人引以为傲人的自主性，也在这种持续的被规训中不断被消解。

算法技术作为信息传播中一种先进的技术，对传媒业的进步产生了十分巨大的推动作用（在数字经济中也成为一种关键技术），因此，我们应该积极运用这种技术。但是，对其可能存在的一些弊端，我们也不应无动于衷，而应该采取相应的措施，趋利避害，规避其负面作用的产生。具体而言，首先适当删除同质化的网络应用，关注的信息尽量多样化。其次，注意传统媒体和新媒体信息的平衡接收，在信息比较中获得理想的信息接收效果。最后，对算法反向规训，如适当提高非自己感兴趣信息的接收完成度（观看完整性），适度少量关注非个人感兴趣的网络应用。通过类似手段，科学平衡地接收信息。唯其如此，在信息涌动的数字化社会中，个人的自主性才能得到有效的尊重。