谈新时代下如何做好国有企业新媒体宣传工作

杜贤斌 中国煤炭地质总局第一水文地质队

随着科技的进步，数字化、网络等新技术的运用导致新媒体的诞生与迅速发展，为信息传递、交流与开展宣传工作提供了新的平台和渠道，国有企业如何抓住这一机会、在新时代下做好宣传工作，这已经成为许多人所关注的话题，要想实现国有企业的发展，必须对此加强重视，进行理性分析，深入当前工作的情况并探究问题根源，结合新时代的要求提出有效的对策，从而改变国有企业的宣传工作，更好地迎接新渠道带来的新挑战。

一、国有企业宣传工作的重要性

国有企业是维护和巩固社会主义公有制性质、引领国家经济发展的主导力量，要想保证经济平稳运行、发展，必须要重视国有企业的转型升级，尤其是其中的宣传工作，作为与大众连接的桥梁，能够将企业内部的经营理念、团队精神、经营状况等向外传播，有效提升大众对企业的信任感、认同感，既有助于国有企业树立良好的形象，为日后的发展添砖加瓦，又能够展现企业担当，有效地提升人民群众在当前阶段的幸福感。同时，宣传工作不仅面向大众，企业内部的许多员工都是其忠实读者，做好卓越事迹、优秀人物等赞扬与歌颂的工作，能够有效帮助企业员工队伍增加凝聚力与认同感，提升整体的工作效率与质量。

二、国有企业宣传工作的现状分析

（一）传统的宣传方式

当前阶段，在国有企业中，大多沿用以前的方式开展宣传工作，采用纸媒、电视节目等传统渠道，对于新媒体的应用较少，受众人数逐渐下降。随着社会的进步，数字化、信息化、网络等广泛普及与应用，为人们的生活带来了翻天覆地的改变，也为宣传工作带来了新的传播平台和渠道，国有企业的宣传部门必须抓住这一关键时期，利用新媒体的平台开辟一条全新的宣传路径，丰富宣传形式，进行有效引导工作[1]。

（二）固化的思维观念

时代的发展对国有企业开展宣传工作造成了一定的冲击，各行各业都在利用新兴的短视频、微信公众号、微博等公共平台进行自身的宣传，但国有企业对于此项工作缺乏相应的重视，未能跟上时代的发展。少数领导由于年龄较大等原因，思维观念没能跟上社会的进步，对于当前发展形势的认识不够深刻、甚至存在宣传工作重视程度不够的问题，这种错误的观念导致国有企业在宣传方面存在较大的问题，阻碍其整体的发展。同时，新员工虽然对于新媒体的使用较为频繁，但是在利用新媒体开展宣传工作时，驾驭新媒体的经验和能力相对不足，不恰当的词语使用、不合适的配图等情况的发生，都会为企业在网络上带来负面影响，无法在公众心中树立良好的企业形象。

（三）雷同的新闻内容

传统的宣传渠道，对于技术要求较低，只需要简单的文字稿件、图片等素材，进行排版后就可以在报纸、广播等媒介中播出，音频、视频等生动的表现方式应用较少，且使用范围受限，新闻内容难以得到创新，并且，往往宣传的方向较为雷同、形式较为单一，重复的内容很难引起大众的兴趣，导致许多宣传工作没有取得理想的效果，形同虚设，人们对国有企业的固有观念依然无法转变，不利于企业未来的发展。

（四）滞后的传播时效

新闻报道应体现及时、迅捷这一特点，但采用传统的方式进行国有企业的宣传工作，对于信息处理的周期较长，进行写稿、编排、印刷等程序所耗费的时间过多，大众接收到相应信息时已经过去了很久的一段时间，可能早已在其他平台上有所了解，这就会导致新闻丧失了时效性，久而久之，人们对此关注度大幅下降，影响宣传工作与国有企业的发展。相关人员应该多注意此方面的问题，应用新媒体平台进行相关信息的发布，保证宣传的及时性。

三、新时代下国有企业新媒体宣传工作的发展对策

（一）增加宣传工作广度

随着社会的发展，智能手机几乎已经成为人手必备的物品，网络的普及也为手机赋予了新的功能，人们大多依靠手机进行消费、社交、生活等活动，新媒体正是在此基础上发展而来。在新时代下，利用手机与网络，可以真正地实现“足不出户，了解天下大事”这一梦想，面对这种情况，国有企业开展宣传工作时，必须要牢牢抓住新媒体平台，拓宽传播渠道，例如，可以建立自己的微信公众号、微博官方号、短视频账号等，传播企业的经营理念、文化观念、团队精神等方面的内容，包装其良好的对外形象，通过传统媒介与新媒体平台两方面传播渠道，做好国有企业的宣传工作，增加受众人群，达到更加广泛、高效的宣传效果。同时，可以利用新媒体平台与社会各界人士进行互动，通过评论、留言、回复等方式解决问题、困难，实现高效的工作效率，提高工作质量。需要注意的是，网络环境较为复杂，舆论形成较快，并且信息传播迅速、广泛，影响较大，倘若不能控制好网络的负面舆情，则会给企业带来十分重大的损失。在利用新媒体平台时，国有企业的相关部门应聘用或组织专业人士进行专门的维护、管理等工作，保证工作的正确性，防止因疏忽、使用语言不当等情况而造成失误，引发大面积的负面评价，从而影响企业的形象。这就要求企业在聘用相关人员时，一方面，保证其思想的正确性，要与国家相关理念保持一致，不能出现偏激、错误的言论，一旦发生此类情况，将会丧失大众对企业的信任感，还会被别有用心之人借此大肆宣传，影响企业形象。另一方面，要注意用词准确性，最大程度上减少出现歧义的情况，保证能够正确地表达理念与想法，引导大众。在开展宣传工作时，坚持以人为本的原则，营造良好的民主氛围，让更多的人进行互动、评论，潜移默化地影响人们对企业的看法，无形中为企业树立良好的形象[2]。

新媒体平台有利有弊，如何利用好这一把“双刃剑”，为国有企业带来更大的效益，这需要相关人员在不断地进行探索、在实践中寻求答案，但绝不能因此放弃使用新的传播渠道，切断企业与外界的交流。需要企业根据不同渠道的特点，采取更具有针对性的方案，传播相关新闻，通过评论、留言等方式收集群众意见，及时掌握需求变化，进行相关的改进，发布用户更想看、更关注的内容，从而增加受众人群，拓宽企业宣传工作的广度。

（二）转变从业人员观念

针对国有企业的宣传工作依然沿用传统的方式这一情况，其主要原因是宣传部门的领导思想较为固化，将更多的精力放在经济建设上，对宣传工作重视程度较低，导致未能及时跟上时代的发展做出转变。对此，有关企业势必要加强对宣传工作的重视程度，可以从以下几个方面着手：首先，要加大对领导人员的培训工作。新媒体的影响力在最近几年逐渐扩大，远超传统媒体，但在国有企业宣传队伍中，人员结构尚未发生太大变化，从业时间较长的员工的思想依旧停留在传统层面，阻碍新媒体的应用。因此，企业必须要加大对老员工、管理层人员的培训工作，帮助其树立全新的、正确的宣传理念，对宣传工作有着更加深刻的认识，意识到此项工作对企业的发展所产生的重要作用，并培养其观念与新时代接轨，增加其对网络、新媒体等新兴产物的了解，使其能够在后续工作中更加重视对这些技术的应用，形成互联网思维，抓住社会热点、捕捉重要信息，作出更加正确、有利于企业形象的工作部署。其次，要重视新员工的培养工作。大部分新入职的员工对互联网较为了解，生活中使用新媒体平台较为普遍，但由于缺乏经验，在宣传角度、遣词造句等方面有待加强，经常会出现试用期员工在企业公众平台上出现失误、引发争议的情况。相关国有企业势必要加强对此方面的管理程度，在招聘员工时，要制定好相关细则，最大程度上遏制此类现象的发生。在新员工上岗后，要尽快开始入职培训工作，帮助其树立正确的理念、牢记相关制度，进一步了解自身工作岗位的内容与重要性，转变其态度随意、敷衍了事等错误的工作观念。由于宣传工作具有一定的特殊性，工作经验十分重要，国有企业宣传部门可以采取“老带新”的方式，为每一位老员工分配新员工，不仅能够帮助新员工迅速掌握工作要领，传授相关经验，还可以增加整体工作部门的凝聚力，培养团队精神，使每个人在队伍中发挥出最大的作用，有利于宣传工作取得更好的效果。最后，互联网发展较快，新兴平台层出不穷，国有企业必须为新、老员工开展定期的培训活动，聘请相关人员，结合最新情况制定培训内容，帮助更好地进行队伍建设，及时更新自身理论框架与知识储备，不断地为宣传工作注入新的血液，保证整体的活力，推动其朝着更好的方向发展。可以将考核机制应用其中，对于整体的宣传队伍进行考核，给予优秀员工物质或精神上的奖励，对于不合格员工要重新进行培训，增加其对相关活动的重视程度，提升自身能力水平[3]。

（三）提升技术丰富内容

目前，相比于使用传统的传播媒介，新媒体对工作人员的技术要求更高，除了需要以往的文字、图片等素材外，还可以选择视频、动画等方式开展宣传工作，这就要求相关从业者具备这一方向的技术水平，能够熟练地使用软件进行视频剪辑、动画制作等活动，提升宣传工作的灵活性，为企业宣传形象带来更加直观、生动的形式。企业在开展招聘时就要注重选择具有这一能力的员工，并在后期进行相关培训工作，使其不断完善自身的能力、丰富自己的技术水平，带来更具效果的宣传内容。同时，与传统媒介不同，新媒体平台上发布的内容更加简洁、迅速，重点更为突出，必须做好思想转换工作，适应新平台的排版方式、发布管理等工作，防止在后续工作中因技术或能力水平不过关，出现工作失误的情况。

同时，对于新媒体平台的运用更加依赖于网络、手机软件等方面，其安全性与稳定性很容易受到外界影响，国有企业相关人员应当建立起宣传部门与技术部门之间的联系，一旦发生网络瘫痪、程序故障等问题，可以第一时间寻求内部技术人员的帮助，保证工作的正常开展。同时，国有企业在新媒体平台上的账号代表着企业的整体形象，要注意好相关的保密工作，防止出现密码泄露、盗用等情况，发布不良言论影响企业所树立的良好形象，带来巨大的负面影响[4]。

传统的宣传渠道导致宣传内容较为单一，倘若使用新媒体平台，采用视频、短片等方式进行展现，有利于构建完整、立体的企业形象，让大众从多方面增加对企业的了解程度。例如，可以通过短视频平台，将优秀员工、典型事迹录制成短片进行播放，比起以往在纸质报纸中开设的好人好事板块，这种方式不仅更加形象生动，防止出现大篇幅报道枯燥乏味的情况，有效地增添趣味性，还能够带来更大范围的传播，增加员工的满足感与荣誉感，无形中起到激励的作用，让员工为此努力，在企业内部形成良好的工作风气，为日后的发展打下坚实的基础。但并非所有的工作都可以选择丰富的宣传方式，例如，对于部分有关党政宣传的工作，仍需采用严谨、严肃的工作态度，相关人员必须在撰稿用词等方面加以注意，形式可以新颖，但不能随意，依然要保证其权威性、严肃性；对于一些讲述企业发展、提高技术水平等方面，则可以采用短片、访谈等多种形式。

（四）提高传播的时效性

网络能够将世界各地的人们连接到一起，跨越地域、时间的限制，手机的广泛使用更是加快信息的传播速度，在方便人们获取信息、沟通交流的同时，也为宣传工作带来了全新的挑战。一方面，网络热点出现的速度较快，对于宣传人员的应变能力、反应能力提出了更高的要求，如何能够抓住这一热点有效地开展国有企业的宣传工作、帮助企业树立良好的形象，这就需要相关人员自身具备一定的信息敏感度，在热点尚未大面积发酵时就要捕捉到其中的有用信息，进行撰稿、编排、收集资源、发布等工作，及时跟上网络的脚步，输出正确的观念，既要利用自身的权威性引导网络舆论走向，又要借此机会树立良好的企业形象。例如，在当前阶段，可以发布北京冬季奥运会的相关情况，既能够让更多人关注此项运动，又可以为企业带来良好的宣传效果。另一方面，热点更新的频率较快，往往一个话题热度未散，另一个新的热点已经诞生，因此，从事宣传工作的人员必须做到能够及时关注网络消息，捕捉热点话题。

此外，新媒体平台发布的时间与传统媒介固定时间不同，更具有灵活性，可以根据情况几天发布一条或者一天发布多条消息，因此，不能仅关注传统报纸、刊物等方式的发布时间节点，还要重视新媒体平台的即时传播内容，有关领导层、管理人员需要针对相关稿件进行第一时间的审核，确保所发布的文字、图片、视频等内容无误，最大程度上增加宣传工作的时效性，适应当前媒体的发展方向[5]。

四、结语

新时代下，国有企业的宣传工作面临更大的挑战，需要尽快改变传统宣传方式，利用新媒体平台的优势与资源，解决当前阶段存在的问题，构建更加丰富的内容，采用更加灵活的形式，不断提升相关人员的技术水平，增加受众人群，为企业在社会上树立良好的形象与声誉，增加企业的影响力与权威性。