赵鹏 中铁十九局集团广州工程有限公司
什么是企业文化?通俗地讲,企业在经营发展过程中,不断积累的工作经验、逐渐形成的工作作风和一直坚守的工作精神,这些带有企业独有特征的精神内容以及其外化的行为规范的有机统一,共同构成了企业文化。企业文化属于精神文明范畴,属于软性管理科学,根据企业经营发展需求,文化建设工作通常要贴近实际,要与业务工作相结合,从精神、制度、行为、物质及形象等多个方面渗透企业独特的文化内涵。
目前,文化力给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益已为大家所认同。近年来,很多企业把经营业绩不佳归结为宏观经济的不景气,然而,实际上企业的经营状态并不完全取决于宏观经济等外部因素,在很大程度上是取决于可持续发展的文化理念和配套的内部管理制度。而且,文化的建设及发展情况对企业经济发展有促进作用。比如,对员工工作价值观念产生积极的影响后,员工的工作态度和行为都会受到精神上的约束,能引导员工高效完成本职工作。此外,企业文化在组织中能产生多种力量。比如,凝聚力、互动力。为此可以证明,没有优秀的企业文化,没有先进的文化理念,企业发展战略也无法成功实现。
上述可见,企业文化既是企业的灵魂,又是企业生存和可持续发展的指南,在企业持续健康发展中起到强大的引领作用。
现代化发展进程中,国有建筑企业需要不断融入新的思想、新的技术,找到未来的创新发展方向。这表示企业在经营阶段会遇到许多新的难题,要应对挑战,就必须要树立文化自信心。同时,应重点关注社会文化及社会心理变化的趋势,这是时代的要求,将直接影响企业的社会竞争力。通常应当从经营文化上展开研究,从贴近社会的角度出发,调整经营目标及方向,合理拟定下一步的工作计划,并做好内部的思想宣传教育工作。
在新形势下,同类型企业之间的竞争给企业的经营发展带来了巨大的挑战,要发挥企业文化的引领作用,带动企业向前发展。必须不断为文化建设工作增添新的精神思想,丰富员工群体的精神世界。比如,可以尝试将党性精神融入文化建设环节中,对员工进行思想教育。除此之外,还要强调协作与团队精神;强调由人们能力引起的不同绩效差别的合理性;要适应“多赢模式”的新要求;企业要成为学习型组织。
目前,国有建筑企业企业文化存在的突出问题:1.许多好的企业很快销声匿迹;2.企业领导者与基层员工之间的沟通交流渠道不畅通,导致工作信息无法及时传递,无法了解员工出现问题的原因。而且,管理者和员工只是抱怨存在的问题而不去解决这些问题;3.企业在优化工作方案、转变工作模式的进程中,员工无法认同企业的做法,没有及时为企业的发展贡献个人力量;这主要是由于员工受到传统工作观念的制约,缺乏创新意识及能力;4.企业没有做到言行一致,说的一套做的一套,连员工都怀疑文化是否真实;5.企业没有发挥出文化建设工作的重要作用,无法吸引高质量的人才投身于企业经营建设工作过程中,还容易造成现有人才跳槽的情况,同时留下来的也觉得自己怀才不遇;6.企业的业绩仅仅与领导者的决策相关,员工无足轻重;7.缺少执行力;8.员工缺乏第一推动力,主人翁意识缺失;9.运动式的全员参与实际上还是貌合神离;10.企业文化与战略、运营、人力资源没有相互支撑等。以上种种问题,是国有建筑企业打造优秀企业文化亟待解决的问题。
为贯彻落实国有企业发展战略,推动企业文化建设深入、持续开展,充分发挥优秀企业文化的重要作用,以打造具有先进性、国际性、包容性、独特性的企业文化为着眼点,以员工全面发展为核心,以打造核心竞争力为重点,内聚动力、外塑形象,为企业全面、协调、可持续发展提供强有力的文化支撑。
文化建设任务成了国有建筑企业经营建设的一项重点及难点工作,是复杂的系统工程,涉及企业的方方面面,这就需要企业党政工团组织齐抓共管,共同参与。将党建工作当作“企业一切工作的灵魂”,始终坚持和加强党组织的核心领导,不断推进企业文化与基层党建工作相结合,要充分发挥党委保驾护航的作用。推行“党群工作一体化”,密切联系群众。以工会、共青团为依托,以实现党的建设、群团建设和企业发展的多赢。尝试组织各种群体文化活动,制定切实可行的配套制度保证党群工作经常化、正常化,使优秀的企业文化在企业生产经营活动起到引领作用,促进企业的健康发展。
企业要提升发展力,必须要明确人才的地位。不能只关注劳动力成本,片面的增加工作任务量。还要找到每位员工的个人工作特长,融入知识经济思维,引导员工研究如何创新工作方案,提升工作水平。这就要求企业找到助力员工和企业共同发展进步的方法,了解员工在工作中的个人精神和物质发展需求,在合理满足员工需求的基础上,打造公平、和谐的内部工作氛围,大力宣传优秀的企业文化,让员工产生认同感。关键要融入思政知识对人才进行素质培训,提升人才的综合素质。这要求企业要把精力投向人,这是当前企业文化的重中之重。
国有建筑企业能否持续健康发展,关键在于人。因此,在企业生产经营中首要的是发现人才和培养人才。首先要有科学的价值观,并以此作为企业判断是非的标准,利用一切机会,反复向员工进行教育,把它变成每个人的血和肉,在遵循基本原则的前提下,让员工在本职岗位上独立自主的工作,从而成长起来。
员工的个人工作素质及能力将决定企业整体素质及外部形象的发展情况,要求企业能够落实好文化宣传教育工作,定期组织员工学习文化知识,举办丰富多彩的文化活动。希望能让员工产生终身学习的观念,并充实员工的精神世界,提高文化底蕴,这也是帮助员工放松身心的一种方法。而且,借助各种活动还能拉近员工之间的距离,让员工具备团结协作的意识,能够有集体责任感,这对于提高业务工作的质量及效率能起到重要作用,符合企业的可持续发展需求。
一个个企业作为国家细胞,其健康发展决定着国家的经济发展,而企业的发展又要靠卓越的企业家。结合企业经营建设的实际情况来分析,企业文化具有导向作用,能够为企业找到正确的发展方向。综合企业家精神在心理、能力和品质个方面的表现,我们可以发现,其核心的最终的决定因素是企业家的文化价值观体系,企业家所选择的文化价值观体系不仅反映在他的心理状态、认知能力与思想品质上,而且直接决定了他的行为方式与制度评价。企业家精神被认为是企业发展的发动机,它不仅是经济活动和推动企业持续发展的首要条件,也是实现创新和联结各种生产要素的一种极其稀缺的特殊无形资源。企业家精神主要表现在三个方面:一是创新的精神;二是敬业的精神;三是合作的精神。
结合实际工作情况来分析,企业家不仅要具备经济学知识,能够从经济发展的角度分析问题,调整决策方案,推动企业的健康发展。还要具备较高的文化素养,能够发挥带头作用进行思想宣传及教育工作。这需要先结合企业的发展现状和市场竞争环境特征,构建独特的价值观体系。因此,企业家要不断总结工作经验,分析出现行文化建设工作中存在的问题,优化企业文化的建设方案,发挥文化的激励作用、导向作用,为员工群体指明发展方向。可以尝试先培养一批精英人才,为基层员工塑造学习的榜样,活跃内部工作氛围。
知识经济时代及信息化时代使得企业的传统经营思想无法满足企业新时期的发展需求,为了应对时代的挑战,需要企业全面创新。传统经济时代,企业靠自身产品经营、资本经营创造效益。而新时代的发展,使企业面对一个全面竞争环境,要求企业在完善基础设施,拟定经济发展计划的同时,还要提升自身文化软实力,以独特的文化作为助推员工群体前进的动力。主要表现在:1.设定工作目标时,要先融入管理文化,让内部管理工作具有严肃性、规范性特点的同时,能够为企业的长远健康发展提供制度保障,让工作具有延展性、持续性和科学性的特点;2.打造学习型企业,突出体现人才、企业理念、企业内驱力及内部环境建设工作,对企业发展起到的重要作用;3.在落实制度管理工作的基础上,要发挥文化的约束力,尝试融入柔性管理理念,并让内部管理工作具有民主化和公平性的特点。新经济时代下,企业科层制度等级森严,这样,在组织结构的建设过程中,无法维系领导与员工之间的关系,存在人际关系不和谐的问题,制约了和谐企业的建设步伐。在新经济时代,企业竞争的范围非常广泛,这种新的竞争势必促进企业的发展进步,内部管理结构和组织结构体系也会发生极大变化。与此同时,除了业财融合发展之外,企业也开始让各部门相互监督、相互管理,企业内部的科层界限和职能界限模糊化,从根本上找到调配人力资源,实现内部团结协作目标的方法。新经济发展背景下,以速度求效益的知识经济时代的企业文化能有效解决企业的发展难题。
文化背景的影响,需要企业全面创新。企业要找到变革发展的方向及重心,并全面发挥文化的激励作用和引导作用。这要求领导者先在工作中融入创新意识,展开文化创新研究工作。这种创新一是要围绕当前企业面临的企业诚信、企业信用等问题;二是不能够离开公司的文化背景和社会文化背景,要围绕着企业的实际情况设定创新发展的目标,将文化建设与业务工作、制度建设、党组织建设任务有机融合起来。实际上,文化建设大多以弘扬文化精神、进行文化宣传教育的方式展开。要学会站在员工的角度思考问题,构建科学的文化管理体系,通过了解员工的看法及观点,丰富文化内涵,提升文化建设水平。
时代发展需要创新,要体现企业文化的价值,核心就是要创新。员工的普遍认同,主动参与是最大特色。要求企业在考虑如何提升集体利益及外部形象时,也要引导员工树立与企业发展目标一致的个人目标,这样才能调动员工的工作热情。基于此,企业应当安排管理人员与基层员工进行密切的互动交流,在沟通中发现员工存在的错误思想观念,以正确的价值观来感染员工,帮助员工找到个人发展方向,让员工学会正确审视自身的优缺点,最终发挥人才的个人价值,解决员工及企业的共同发展难题。在这项工作中,应从企业环境建设、制度建设、组织结构建设等方面出发,让企业文化能够贯穿于日常工作的各个环节中,从而形成优秀的企业文化,充分体现出文化对企业发展的影响力。
在全球的竞争风潮下,企业管理上也正在酝酿一个新趋势,新形势下企业成功的关键与之前企业成功的关键有很大的不同。企业要主动学习、借鉴其他企业的文化建设方法。并要遵循适应性原则,找到自身发展的着力点。关键要具有全局意识,避免思维受到局限,影响企业的健康发展。
许多大企业销声匿迹了,这是因为,企业没有创新意识,没有构建学习型组织,导致企业跟不上时代,无法在市场竞争中立足。在同类型企业数量不断增多的情况下,失去企业特色、失去竞争优势后,就无法获得良好的发展前景。针对这个问题而言,通常要将学习任务细化分类,让员工先根据个人本职工作要求系统的学习新的知识、技术,转变工作思维及方法。再从领导者角度来优化管理内容,创新管理方式,以此来适应知识经济时代的发展需求。另外,企业要关注个人学习任务与团体学习任务之间的差异,分清实际打造学习氛围时各项工作的主次关系。
目前,有些企业的领导开始重新思考新的管理理念,它是企业文化的核心,管理理念应当引导个人认识学习的重要性和员工个人的充分发展,还要从思维创新及文化开发利用的角度出发,落实基础的文化建设任务,这对于企业追求卓越的目标至为重要。这就说明,主动学习文化、提高工作素养,是企业可持续发展的基本前提。要成功构建学习型企业,必须要为员工提供学习的途径。比如,引进计算机工作设备,构建网络工作平台,在网络渠道收集学习资料,并实现信息共享,与其他企业进行互动交流。另外,企业还要在提高员工集体意识的同时,关注员工的个性化发展情况,在保留员工性格特色及工作特长的基础上,完成文化宣传、教育及管理工作,还可以融入党性精神,为企业带来发展进步的动力。
文化发展与经济发展都是企业的核心工作任务,二者之间相辅相成,是企业提高竞争力的必要保障。从实践来看,不能急于求成,必须长远规划实施。事实证明,国有建筑企业发展到今天,必须依靠全体员工的力量。员工是企业的主体,员工的工作素质及能力,都将影响企业的发展状态。基于此,国有建筑企业应充分发挥优秀企业文化的引领作用,让广大员工树立起与企业共同的价值理念和信念,为企业健康发展持续发力,为新时代国家建设做出贡献。