搭建管理体系提升企业知识产权管理

黄勇峰 中国航空技术国际控股有限公司

知识产权对经济发展的作用日益凸显，高新技术的拥有者在行业内有绝对的话语权。知识产权是市场竞争的重要武器和手段，是市场经济科技竞争的焦点。尤其在当今大数据时代背景下，科技创新地位更是凸显，知识产权有效保护和创新成果的高效管理越来越引起重视。

一、国内企业知识产权管理现状

随着知识产权争议和纠纷的频发，知识产权意识日益重视和提升。但相比西方国家有着几百年专利保护历史，中国还处于起步阶段。中国绝大多数企业的知识产权管理能力与国外发达国家企业差距非常明显，重点表现在以下几个方面：

1.企业知识产权意识较为薄弱，知识产权管理不全面。只进行简单的、零散的、碎片化的专利、商标管理。知识产权工作内容也只是简单的申请、维护、注册、宣传品牌等基础工作。但知识产权管理是企业发展战略的重要组成部分，企业通过有效的获取和运用知识产权，将其转化为企业的核心竞争力，从而帮助企业实现战略目标。

2.企业缺乏有能力的知识产权人才，缺乏科学系统管理。很多企业没有建立相应的知识产权管理部门，甚至没有设立专门的知识产权管理人员，普遍存在缺乏系统规范的管理制度和专业化的管理人员，知识产权的管理是临时性、兼顾型的状况，人员的不专业，人员的流动性很难保证企业的知识产权管理工作有效持续开展，很难确保知识产权管理为企业创造价值。

3.企业自主创新研发创新能力弱、核心知识产权产出少。国内企业的研发自主创新能力和国外企业相比有很大差距，企业核心知识产权产出较少。企业高质量发明创造成果产出少，企业关键技术、核心技术的自主知识产权缺乏。

4.企业知识产权保护能力较弱、市场化营运能力不强。当前国内企业对研究成果的知识产权有效保护缺乏认识不够，往往导致研发成果的知识产权权利丧失，或造成企业的无形资产流失。而且，很多企业在自身的知识产权遭到侵权或被他人控告侵犯其知识产权时，不知道运用什么方式有效维权。企业拥有的自主知识产权对企业发展的贡献没能得到充分的展现。

5.近年来，由于我国不断加大的知识产权政策扶持力度，以及知识产权保护意识不断提升的大环境，我国专利申请量一直位居前列，成为专利申请大国。虽然我国一直是申请量大国，但我国也是专利付费最多的大国，大而不强是我们国家知识产权面临的重要难题，为此，知识产权体系化的管理是不可或缺的。

二、国内传统钟表企业知识产权管理现状

（一）钟表的发展史

计时是人类社会的核心需求，在钟表发明前，计时就伴随着人类历史发展，从日晷、燃香计时到铜壶滴漏，计量和指示时间的精度不断提升。

现代钟表的历史开始于14世纪，是一种计时的装置，也是计量和指示时间的精密仪器。初始仅有时针的机械打点钟，逐渐发展带有轮擒纵机构的小型机械钟，到伽利略发明重力摆，惠更斯发明了摆钟，胡克发明了游丝。随着技术的发展，走时更准确和尺寸更精密成了钟表发展的主要方向，19世纪以来，钟表制造也已逐步实现工业化生产，摆脱了早期只为贵族服务的桎梏，成了大众消费品。20世纪中叶，由于电子产业的迅速发展，电池驱动钟、指针式石英电子表等电子钟表相继出现在市场上，钟表进入电子表石英化时期。随着高精度计时和导航的需求，原子钟成为人类最高精度的计时设备。20世纪末，“石英革命”的浪潮逐步停歇，新技术和新设计使得机械手表的美观和精度都有新发展，重新获得消费者的青睐。

钟表发展历史中，由于时代背景、人们生活方式的演变，加之技术发展，人们对审美的改变，钟表在体积、装饰、技术、造型等方面都有巨大革新。然而随着信息化时代的巨大改变，目前钟表行业原有的时间属性逐渐减弱，其装饰和外观作用越发重要。

（二）钟表企业的知识产权管理现状

传统手表在20世纪末期凭其精湛的工艺和其精致的设计，已保持较好的销量和收益，钟表市场份额迅速扩大。国产钟表虽然规模大，除了排名一二的个别钟表品牌在技术上有自主创新外，整体缺乏强有力的产品作为支撑，国产手表基本停留在中低端的定位，产品附加值低，利润相对薄弱。手表行业大多存在着创新能力弱，创新体系不健全，特别是技术、人才储备不足，新兴产业带动作用不明显。知识产权意识薄弱，重视度不高，缺乏知识产权管理人员或者设置知识产权专职部门，知识产权管理制度、体系，知识产权保护不完善，制约了科技创新的成效。加之手表悠久的发展历史，很多结构上的技术已经趋于成熟，相对而言只能选择在表盘、壳带等外观上进行创新。而手表有限的体积，限制了外观的设计空间。表盘等外观上的设计成果只能选择外观专利或者著作权来保护，外观专利和著作权保护都存在举证难，侵权判断难的现状。如何更好地保护传统手表行业的创新成果是急需解决的难题。

三、F手表企业知识产权管理体系建立及建立后取得的成果

企业高效发展的不竭动力是持续的创新，F企业作为国内手表的龙头企业致力于自主创新的同时，更注重建立健全企业自主创新的知识产权体系来支撑和保护创新成果。

（一）F企业知识产权管理体系的建立

1.建立背景。鉴于当前钟表企业知识产权管理现状，为提升企业自主创新能力和知识产权运用水平的不断提高，在企业生产经营的各个环节融入知识产权，F企业依据国家知识产权局2013年3月1日实施的《企业知识产权管理规范》国家标准(GB/T 29490-2013)，着手建立助推企业创新的科学、系统、规范的知识产权管理体系。

2.建立过程。一是现状诊断，对照标准，发现企业目前知识产权管理过程中存在的问题，分析存在问题的原因，提出改进方案，并指导企业推行实施；诊断过程：资料收集+人员访谈；找出问题，分析原因；提出解决方案；出具《诊断分析报告》。二是体系策划建立。F企业结合自身发展特点和企业战略发展目标，着手建立符合企业自身发展特色的知识产权管理体系，成立跨部门知识产权工作小组，明确各部门的职责，建立各项知识产权管理制度、流程，规范成果专利申请、技术秘密等方面，形成科学、合理、可行、有效的管理体系；知识产权管理体系涵盖了企业研发、设计、采购、生产、销售及售后，即表业产品品牌全产业链的知识产权管理[1]。

按照体系的要求，结合手表传统产业的特性，F企业的知识产权管理重点如下：

利用知识产权管理系统实行知识产权信息化管理，引入行业内比较先进的知识产权管理软件，建立专利管理系统，内部专利数据库，结合公司战略对数据库进行方向分类，设置提案和评审流程对专利质量严格把关，立项前和研发中利用专利信息库进行检索分析、布局，避免侵权风险及重复研发风险的发生、创新成果成功获得授权，被侵权时有效维权。

知识产权管理过程中的文件的保存，侵权纠纷发生时，管理过程的文件是重要的法律证据，影响着侵权诉讼的成败。知识产权文件包括研发记录、评审记录、研发成果相关资料以及申请专利过程中所有资料和文件，包括但不限于申请专利的原始文件、专利证书等，还包括针对国知局下发的专利审查通知书的修改答复文件、及相关缴费票据、专利权人，地址变更等更名文件等；

强化涉密保护意识，涉密约束对象主要有公司人员和合作方。公司人员主要在入职，任职和离职三方面进行管控。入职时在《劳动合同》中约定保密和知识产权归属条款，同时在入职时进行专门的知识产权和保密知识培训。任职期间则每年开展不少于2次的保密培训，培训内容主要针对涉密内容、等级、岗位和保密责任等内容的保密提醒。在员工离职时普通员工进行知识产权和保密提醒，核心研发技术人员离职时签订保密协议。对合作方则在《采购合同》中明确进行知识产权归责承诺，承诺所提供的产品不侵犯第三方的知识产权，对于合作开发的技术，在合同条款中明确知识产权归属，包括各方对研发成果的所有权占比。 另外通过公司OA系统及知识产权管理体系建立相应的流程及程序文件加强研发、设计、生产、销售各个阶段的知识产权及保密的规范管理。

F企业根据企业战略及业务发展需要，知识产权工作主要包含商标、专利和版权三大块内容。严格遵守商标法、版权法、专利法等相关法律，从知识产权的获取、维护、运用和保护四方面进行管理。企业知识产权遵循的原则：企业发展，产权先行；合理使用，关注动态；全面布局，重视防御；监控市场，及时维权；完善制度，加强管理。F企业已经建立较完善的知识产权管理体系，品牌的商标注册较为全面，保护基础较好；专利方面，从发明到外观全面保护。

（二）F企业知识产权体系化建立后取得的成果

通过体系化系统化的搭建，加强了公司的知识产权管理，同时对市场上可能产生的被侵权行为发起有效阻止行为；另一方面，也推进了公司的产品创新，提升了企业本身的竞争力。提升了公司在全产业链开展创新活动、提高技术研发和产品设计能力、提升品牌影响力及实现公司的可持续发展的长期目标。使公司完善了商标、专利、商业秘密、销售、生产等环节的知识产权管理，按公司管理手册和程序文件要求，细化管理过程和纪录文件的完整和有效性，按季度召开知识产权小组沟通会，协调知识产权工作中出现的新问题及解决方案，年度进行内部审核和管理评审，并进行外部复审，达到管理体系良性运行，从而实现研发、设计、生产和销售即表业产品品牌全链条的知识产权管理。由于公司对行业内侵权产品的有效打击，净化了行业内整个市场[2]。

商标注册及维护：商标遵照《商标管理办法》，从注册、使用、维护、存档等方面规范商标管理；建立电子化的商标申请流程规范商标申请工作；针对近几年频发的商标撤三案件建立《商标使用证据收集清单》，有效的保存商标使用证据；根据公司“产品+渠道”的战略布局实施不同品牌不同渠道的商标策略。

根据公司国际化战略的布局，提前在布局国进行商标申请保护，同时了解布局国相关的法律法规，为公司品牌的国际市场进驻做好充分的准备。

专利申请及维护：公司设置专员进行专利分析和检索，目前专利分析通过世界知识产权组织和国家知识产权局的官方数据，对国际、国内到具体行业和企业的专利发展趋势进行分析，形成年度报告。另一方面是从专利说明书、专利公报等专利文献中采集大量的专利信息，通过科学的方法对专利信息进行加工、整理、组合和分析，形成具有总览全局及预测作用的竞争情报，为公司的知识产权发展战略和企业研发的发展方向提供依据。专利检索查新是对专利的新颖性和创造性进行的检索，在研发项目立项时和研制过程中，了解项目的国内外技术发展状况、发展水平以及解决问题的各种方案，减少重复研发，规避侵权风险。公司手表材料技术通过PCT申请国际发明专利，通过巴黎公约，直接申请瑞士外观专利，以保护自有知识产权。在参加国际钟表展和产品进入海外销售前进行知识产权的检索，以规避侵权风险。

著作权保护：结合公司产品侵权率高发及只靠外观专利维权难的现状，对公司主推的新产品除申请外观专利保护之外，再申请版权保护，可以有效的利用版权保护具有全球性的特点来弥补专利保护地域性的缺陷。

维权：公司维权分为线上和线下，线上电商平台是公司侵权高发之地，公司每年委托专业机构对互联网市场进行大批量数据分析，通过预设判断规则，把深藏在互联网大量广告和交易行为背后的涉嫌侵权的线索挖掘出来，通过平台的数据库专利信息进行检索比对后立即进行维权。公司年平均下架线上侵权案例300余起，有效清除了山寨品进化了市场环境，进而提高公司的销售额；线下销售，公司通过分布各地的导购员、市场部专员实时进行监控，发现侵权线索告知公司维权主导方，维权主导方成立维权小组，收集侵权资料，核查自有产权证据后通过发函、谈判等适宜的方式进行维权。

通过体系化管理，使公司的知识产权管理取得了可喜的成果，公司已先后获得国家级技术中心、国家级设计中心、广东省知识产权示范企业、深圳市知识产权优势企业、国家知识产权优势企业、中国外观设计金奖、多项中国专利优秀奖等、中国轻工业联合会技术发明奖等。

四、企业知识产权管理面临的困扰

1.侵权判定难。目前手表的侵权主要体现在外观侵权上，而外观专利判定侵权成立较难，且侵权者都有一定的防侵权意识，刻意规避掉近似点，混淆法官的判定，加之主审法官的审查标准不一，相同案件不同法官给出侵权认定结果不同，加剧了侵权认定的难度。

2.维权难。维权成本高，律师费、公证费、购买产品费、调查费等；维权不彻底，特别是线上侵权，侵权商家被投诉成功下架后，换一个店铺名又重新上架，不能彻底打击掉；线上侵权商家主体信息，产品生产源头等很难查证，线上平台不愿意配合提供相关资料等。

3.知识产权管理零散化，碎片化，缺乏体系化管理。我国目前除了个别大企业外，多数企业知识产权管理基础还是较为薄弱，不成体系，因此急需建立知识产权管理体系，提升企业知识产权管理的水平。

4.知识产权数据库系统费用昂贵。专利申请前要做好专利布局规划，结合公司战略，专利申请要聚焦在核心产品和竞争优势的产品上，确保申请专利的质量，以便后续用来抢占市场，狙击竞争对手等。而这些都需要通过知识产权数据库系统进行检索分析，目前市场上好的知识产权数据库系统费用都比较昂贵，很多企业难以承受。

5.跨部门协作机制弱。知识产权价值的发挥绝不是知识产权工作人员单独可以做到的，有赖于人力部、市场部、销售部、研发部等各个部门的配合。比如从市场部获取目前公司的竞争对手名单，他们的优劣势在哪里，知识产权管理人员可以锁定重点分析对象，进行知识产权竞争态势的分析；从研发部获取最新的研发热点、生命周期供知识产权管理人员锁定技术研发的时间和空间范围，让专利分析工作事半功倍。