晚报最大限度满足老年朋友精神需求的策略探究

摘要：积极应对人口老龄化，事关国家发展和民生福祉。作为传统媒体的晚报，最大限度满足老年朋友的精神需求不仅是晚报的责任，更体现了晚报的担当。文章以近年来江海晚报做好、做足“服务老年朋友”这篇大文章为例，从传播学、晚报的特点、纸媒与新媒体融合等角度出发，阐述晚报与老年朋友的关系、服务老年朋友的举措、如何引导老年朋友阅读等。提出晚报必须与时俱进，研究新媒体的传播途径和特色，学会打造优质新媒体内容，将传统纸媒与新媒体进行有机融合，生产出老年人喜闻乐见的作品。江海晚报所在的江苏省南通市，约3个人中就有一名60岁及以上的老年人，65岁及以上人口超过22%，已经进入超老龄化社会。在全国各地人口老龄化不断加剧的背景下，江海晚报的成功实践和探索，为全国晚报更好地服务老年人提供了参考。

关键词：晚报；老龄化；精神需求；新媒体；最大化

中图分类号：G216.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）20-0152-03

人口老龄化是大势所趋，已经成为一个社会问题。在这样的大背景下，晚报如何成为老年朋友的精神依托，是一个迫切需要解决的难题。晚报具有时代性、权威性、接近性、实用性、可读性等特点，注重情感交流，是老年人获取信息的主要渠道。近几年，江海晚报围绕“本土、主流、实用、温暖、好看”的定位，传老年之声，解老年之忧，打造老年天地，成为老年朋友的良师益友。

一、老年人离岗后需要优质精神产品

（一）人口老龄化趋势势不可挡

第七次全国人口普查数据显示，截至2020年底，中国60岁及以上的老年人口超过2.5亿，大约每6个中国人中就有1位老人。江海晚报所在的南通市人口老龄化程度远远高于全国其他城市，到2020年底，60岁及以上人口为2318648人，占总人口的30.01%，其中65岁及以上人口为1751294人，占22.67%。南通市所属的如东县老年人的数量更是触目惊心，60岁及以上的人口比例高达38.91%，平均每10个人中就有近4个人是老年人，平均每10个人中就有近3个人是65岁及以上的老年人。按照国际通行划分标准，当一个国家或地区65岁及以上人口占比达到14%，为深度老龄化，超过20%，则进入超老龄化社会。由此可见，南通市已经进入超老龄社会，成为我国老龄化最严重的城市之一。此外，我国人口出生情况统计数据显示，1961年为949万人，1962年开始，中国出现第二波婴儿潮，当年为2451万人，此后10年，每年出生人口都不少于2500万人。这些当年呱呱坠地的婴儿，在此后10年中将陆续离开工作岗位，回归家庭。加之生活条件、医疗条件的普遍提高，可以说，今后10年人口老龄化只会越来越严重。

（二）老年人更加关注精神生活

刚刚退休的老年人一般身体较好，精力比较充沛，此时，他们仍有良好的社会关系网络。伴随着时间的推移，老年人的身体出现不同程度的衰老。各种疾病缠身所带来的痛苦以及造成的活动能力受限，使得老年人情绪低落，容易引起严重的心理疾病，出现严重的精神症状。这个阶段，一方面，老人渴望得到儿女们的关心照顾和心灵安慰。从道德层面上说，赡养老人是子女应尽的义务，但现实生活中，一些子女与老人不生活在一起，有的甚至不生活在同一个城市。即使子女在老人身边或和老人生活在同一个城市，子女也往往需要面对非常大的工作压力，许多子女还需要照顾自己孩子的学习生活，因此很难满足老人的期待。另一方面，现代社会绝大部分老年人都有退休金，有基本的生活来源，衣食无忧，看病吃药也有基本的医疗保障，有的老人还享受助餐服务、家政服务、尊老金待遇，重度残疾人还有护理补贴等。有的社区还为老年人购买了意外伤害保险。因此，老年人更多关注精神生活和精神赡养。在他们眼里，这些比物质生活更重要。他们迫切需要提高自我调节和疏解心理问题的自觉意识和能力。老人在出现失落感时，非常想参与到令人开心的事情中，会更愿意关注美好的事物，回忆年轻快乐的时候，重温美好时光；感到忧伤焦虑时，渴望和知心朋友谈谈心，把内心的郁闷和烦恼说出来，释放压抑的情绪。而一份晚报，也往往能够让老人们找到精神寄托。

（三）老年人有一种晚报情结

晚报自创办第一天起，就将自己定位为市民报，更注重服务性、贴近性，语言风格不是说教式，而是更趋平民化，以情感人，更多地讲述老百姓身边的故事。蛰居在家的老年人阅读晚报有利于开眼排寂，在潜移默化中找到精神慰藉，思想和精神得到充实和改造。老年人不仅能通过晚报及时了解时事新闻，还可以活跃脑细胞，促进健康长寿，不和时代脱节，不脱离社会。事实上，人的大脑若经常不用就会萎缩，进而引发全身各个器官的衰退。老年人的大脑越用身体会越好，反之随着大脑变得迟钝，身体也会越来越差。老年人在看某段文字或者某张图片时，需要分析、记忆，可以使大脑中枢神经处于活跃状态。实践证明，读报可以改变一个人的认知能力，防止上当受骗。进一步讲，老年人阅读晚报还可以提高自身的素质与涵养，变得睿智、儒雅、自信，使他们心胸开阔、眼界宽广，看事情的眼光自然也会不一樣。高质量的文字内容闪烁着人类智慧的光芒。在不知不觉中，老年人既得到了精神上的享受，增加了生活乐趣，又获得了人生的滋养，无形中积累了满满的正能量。在南通，许多阅读江海晚报的老人把晚报看成自己的精神食粮，往往每天很早就会到楼下信报箱旁等候送报员送报。如果有一天因为特殊原因没有看到报纸，老人就会感到非常不习惯。还有一部分老人会将晚报上的精彩内容或实用内容剪贴下来，平时只要有时间就拿出来看上几眼。

二、应对人口老龄化需要多措并举

（一）传老人之声，言老人之事

老年人有着丰富的阅历和生活经验，为社会作出过重大贡献，退休后理应得到全社会的尊重和关爱。针对老年人的想法和需求，江海晚报总能在第一时间反映老年之声，讲好老人之事，在安排记者深入采写的基础上，不惜版面予以刊登。当有老年人反映，有时出门后突然下雨，又没有带雨伞，身上往往会被淋湿的问题后，江海晚报立即请记者采写生动活泼的天气类稿件，在“服务版”上刊登一周看天气，及时提醒老年人雨天带上雨具，天冷多穿衣服、晚上睡觉盖好被子，大风天气注意关好门窗。遇到天气可能突变，以及节气变化，江海晚报不定期地予以告之，介绍不同节气的特点及注意事项。有老年人反映，因为修建道路公交改道，有时乘坐不上公交。针对这一情况，江海晚报及时与公交部门联系，提前在“服务版”发布公交改道信息，并促成公交公司在公交站点增加了电子牌，提示公交车距站点还有多远距离、多长时间。对于国家出台的对老年人的优待政策，江海晚报及时在“综合版”上呈现。老年人或多或少有高血压、高血糖、高血脂等慢性疾病，他们格外关心药品价格变动情况。江海晚报第一时间刊登国家药品集采等信息，并在城事版刊登政策在本地何时落地，同时宣传本地政府改造城镇老旧小区、加装电梯、增设养老设施等一系列工作情况。江海晚报还与卫健部门合作，开设相关栏目，设立“倡导健康生活 幸福千家万户”报花，介绍各种疾病产生的原因，并请本地权威专家解答如何预防和治疗这些疾病。

（二）抒老年之情，扬老人之德

在现实社会中，许多老年人退休后，意志并没有消沉，而是充满了激情，积极传播正能量。他们热心公益事业，积极发挥自己的专长，奉献余热。面对新冠肺炎疫情，社区老党员冲在防疫一线，带动周边老年人共同做好科学防护。“五老”网吧义务监督员定期开展网吧巡查活动，为未成年人的健康成长营造良好环境。有的老人挥毫泼墨，热情讴歌伟大的新时代，抒发自己对美好生活的向往；有的老人受到身边抗击疫情的先进人物的感染，诗兴大发，并将诗稿送到江海晚报。年逾古稀的江苏省新闻工作者协会名誉主席、江苏省委宣传部原常务副部长周世康自2016年9月开始，为家乡编著约63万字的《海门传》。江海晚报将老人们的老有所为及时见诸报端，在社会上产生了良好的反响。江海晚报还推出了一系列老年人奉献社会的典型，弘扬老年人的美德。修车老人胡汉生，先后拿出修车赚来的7万多元，用于做各种善事。磨刀老人吴锦泉每月生活费只花300多元，却捐出磨刀得来的4万元，获评感动中国年度人物。

老人们以自己的余热温暖了一群人，感动了一座城。他们不仅是南通这座全国文明城市和“爱心城市”的生动写照和宝贵财富，更成为全市人民学习的榜样。

（三）解老年之忧，暖老人之心

近年来，社会上出现了以投资“养老项目”为名实施诈骗；假借“以房养老”实施诈骗；以提供“养老服务”为名实施诈骗；假借代办“养老保险”实施诈骗；假借开展“养老帮扶”实施诈骗；以销售“养老产品”为名实施诈骗[1]等情况。鉴于此，江海晚报刊登了一些典型案例，及时反映公安、市场监管等部门开展打击整治养老诈骗专项行动的情况，进一步规范涉老食品、保健品等市场秩序，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。江海晚报还开设了社区版，及时反映社区为丰富老年居民文化生活，充分发挥老年文艺爱好者优势，组成民间社团，开展文艺演出活动，促进邻里关系等内容。对于极少数不赡养老人，老年人合法权益被剥夺的现象，江海晚报充分发挥舆论监督的作用，在热线版以案说法，抨击鞭策那些不尊重老人的人。江海晚报设立《关爱一线牵》栏目已经12年，晚年寂寞的空巢老人成为栏目的重点关注对象。迄今《关爱一线牵》栏目已刊登600多期，成为江海晚报创刊29年来持续时间最长的新闻栏目。2022年9月，江苏省政府召开第六届“江苏慈善奖”表彰大会，《关爱一线牵》栏目喜获“最具影响力慈善项目”奖。

三、让老年人享受数字经济发展成果

（一）帮助老年人迈过“数字鸿沟”

为老年人服务必须一心想着老年人，一切为了老年人。岁月不饶人，老年人渐渐出现了视觉障碍，一些小字无法看清，江海晚报果断将报纸正文的字号由原先的6号字变成了小5号字。老年人想了解更多的健康常识，关注和老年人的生活紧密相关的内容，在做好常规老年人报道的同时，江海晚报每周开辟3个老年专版，并安排了由高级编辑、主任编辑及骨干编辑组成的团队精心编辑。新技术层出不穷，智能化、数字化让社会运转更加高效，却也给老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”[2]。由于大多数老年人不会使用智能手机，乘坐公交时无法出示健康码，无法通过手机阅读新闻，无法享受数字红利。江海晚报在开设的老年专版中普及智能手机的使用方法，同时与相关部门和志愿者联手，积极开展线下教学实践活动，教会老年人使用智能手机进行预约挂号、网上购物、生活缴费等，大大方便了老年人的日常生活。对于老年人而言，智能手机的某些使用步骤确实稍显复杂，江海晚报倡导子女向父母传授智能手机使用方法，帮助老年人积极融入智慧社会，从而提升老年人的数字素养，让他们迈过“数字鸿沟”、越过“数字陷阱”，提升老年人在信息化时代的获得感、幸福感、安全感。

（二）纸媒携手新媒体丰富老人阅读

进入互联网时代，新媒体应运而生。微博、微信、抖音等新媒体可以实现信息的即时传播，其凭借交互性强、内容丰富、分发方便等优势受到受众的青睐。新媒体的出现，使人人都有麦克风成为现实。如今，普通受众会在抖音、快手等新媒体平台上分享自己的生活点滴。新媒体的出现，是否意味着传统纸媒的衰落？答案是否定的。江海晚报在认真研究新媒体的基础上发现，新媒体与传统纸媒并非对立关系，完全可以促进二者融合发展，实现优势互补。江海晚报上的文章和图片也可以在江海晚报微信公众号、南通发布这些新媒体上发布，同样，新媒体上的文章、图片乃至短视频生成二维码后，也可以放在纸媒上，读者扫码后便可沉浸式体验活动现场。纸媒与新媒体融合，使得过去内容有限的报纸版面得到延伸，大大丰富了纸媒的内容。通过江海晚报，老年人改变了原先一成不变的阅读习惯，不仅可以看新闻，也可以听新闻，还能够欣赏精彩纷呈的活动场景，与朋友分享快乐时光，并对新闻内容发表评论。

（三）不断创新给老年人最好的服务

大而言之，创新是一个民族的灵魂；小而言之，创新是媒体发展的动力。在我国，虚拟现实和增强现实技术已被列入数字经济重点发展方向之一。经过多年醞酿，虚拟现实（VR）、人工智能、区块链、大数据、5G通信、可穿戴设备等技术应用日趋成熟，这些技术的结合运用使打造元宇宙成为可能[3]。元宇宙作为全新的媒体平台，必将使新闻传播进入一个全新的场景时代。

江海晚报认为，创新包含多重含义，将新媒体内容应用到传统纸媒中，也是一种创新。江海晚报经过深入研究探索发现，作为元宇宙重要组成部分的VR，每一部作品乃至每一个场景，都可以通过分享二维码或链接生成到纸媒上，这让老年人足不出户就能领略祖国的大好河山，穿越千里的历史成为现实。为了让这一崭新的平台内容更加出彩，江海晚报不断更新观念，实现思维变革，组织编辑记者学习Ps、Pr、剪映等软件的使用技能，以及VR全景图片、VR视频的拍摄制作，让老年人充分享受数字经济的成果，从而最大程度地服务好老年人。

四、结语

如何发挥自身优势，服务好与日俱增的老年人？江海晚报不断转换思想观念，进行了有益的实践，探索出一条服务老年人的成功之路，收获了无数老年人的依赖。江海晚报始终装着老年人，直面层出不穷的新问题，探索媒体融合之路，为晚报更好地服务老年人提供了借鉴。

参考文献：

[1] 王浩雄.养老诈骗六大套路曝光 [EB/OL].光明网，https：//legal. gmw.cn/2022-08/05/content_35935328.htm，2022-08-05.

[2] 康朴.移动互联网时代谁帮老年人迈过“数字鸿沟”？[EB/OL].人民网，https：//baijiahao.baidu.com/s id=1678394268781175416&wfr=spider&for=pc，2020-09-21.

[3] 姜圣瑜.“元宇宙”与新闻传播[J].城市党报研究，2021（12）：卷首语.

作者简介 张红军，本科，编辑，研究方向：新闻采编。