公共数字文化服务体系建设研究

□文/冯秀丽 李智永 任民锋

（唐山学院图书馆 河北·唐山）

［提要］本文分析当前公共数字文化服务存在的问题，探索从人民需求出发，着眼于创新计算机技术，以高校数字图书馆为例，提出一个在特定主题下的智慧便捷的数字资源管理系统设计方案。

人类的发展取决于科技和经济的发展。我国经济持续多年高速发展，科技水平也趋于世界前列。人民对美好生活的追求也趋于信息化、智能化和多元化。人民对于公共文化服务的要求更趋于智能化、便捷化。充分运用各种创新计算机技术、网络技术，不断完善现有公共数字文化服务，构建智能、便捷的公共数字文化服务体系，更好地满足人民群众的精神文化需求。

一、公共数字文化服务体系的概念

2017年10月18日，习近平在十九大报告中指出，要完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动。公共数字文化服务体系是公共文化服务体系的重要组成部分。在数字化、网络化环境下，构建公共数字文化服务体系，对满足人民群众日益增长的文化需求、提高全民文化素质、增强文化自信，具有十分重要的意义。

公共数字文化服务体系是公共文化服务与数字文化相结合、面向大众的公益性的服务体系。信息资源的数字化改变了信息服务的手段、服务方式、用户体验和获取效率。数字文化从字面上讲是以数字形式存在的文化，是以创新计算机技术为支撑，信息资源数字化并通过网络进行传播，是文化形态的一种表现形式，充分满足公民基本文化需求为目的的文化服务。

二、当前公共数字文化服务存在的问题

（一）需要构建完整的管理运行机制。现有的公共数字文化服务体系还处在初级发展的阶段，还没有建立起有效的管理体制和运行机制，还没有建立统一的公共数字文化服务系统。基层公共文化服务机构的设备、资源和技术水平较低，各级公共文化机构的数字化水平不均衡，数字文化资源的开发和利用缺乏政策法规，没有建立起系统的满足广大人民群众数字文化需求的公共数字文化服务体系。

（二）缺乏专业人才和技术革新能力。科技的发展推动了公共数字文化服务的发展。公共数字文化服务的发展离不开专业的人员和技术的不断革新，公共数字化文化服务体系的构建需要既懂公共文化服务知识又懂计算机技术、网络技术的专业人才来支撑完成这些工作。随着科技不断进步，公共数字文化服务体系也需要不断革新。

三、人民群众对于公共数字文化的需求趋于智能化、便捷化

随着数字化、网络化技术的不断发展，计算机、手机、平板电脑、电子阅读器等移动终端设备的普及，信息技术的进步已经影响到社会生活的各个领域，许多领域都实现传统技术限制下的功能突破。人民群众对获取文化的方式也在发生着变化，在智能化、便捷化这两个维度的需求越来越显现出来。对于公共数字文化服务而言，日益发展的创新计算机技术恰好为人民日益增长的相关需要提供实现途径。

数字化的环境可以将文献信息资源的内容以文字、声音、图像、图形、视频等多种形式呈现出来，为读者获取和应用文献信息资源提供了便利。构建内容丰富、运行高效的公共数字文化服务体系是推动公共数字文化服务发展的重要举措。

四、高校图书馆参与公共数字文化服务的优势

高校图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，在设备、资源、人员结构、技术储备等方向具有优势，可以在构建公共数字文化服务体系中发挥重要作用。

（一）资源优势。高校图书馆建设和发展得到国家的支持，国家每年都为高校图书馆的建设提供一定的购置经费，因此高校图书馆拥有大量的纸质文献信息资源和数字文献信息资源，实体馆藏与虚拟馆藏并存，线上与线下资源综合利用，一起承担着服务读者的任务；同时图书馆还会根据学校的学科建设发展需要，及时更新各专业、各学科的文献信息资源满足学校教学科研的需求。

（二）专业技术人员优势。高校图书馆作为高校的三大支柱之一，在长期的发展过程中积累了大量的专业技术人才，他们运用自己的专业知识对图书馆的文献信息资源进行管理、整合，对文献信息资源的开发利用表现出了很强的能力，可以根据读者的需求进行有针对性的分析和指导，很多高校都成立了学科服务部或信息资源部，这是图书馆对外开展信息服务的重要支撑。在日常的信息资源管理工作中，有些工作人员直接参与了某学科科研课题的研究过程。随着高校图书馆的不断发展，还会拥有更多的专业技术人才，这些人才会根据自身的专业特点优势进行更加专业化的学科服务和广泛的社会服务。

（三）技术和设备优势。随着信息技术的不断发展，计算机技术、网络技术等被广泛地应用到高校图书馆的建设中，很多高校图书馆都拥有了自己的信息资源管理系统、电子阅读空间、自助服务系统等，可以为读者提供检索、借阅、打印、复印等便利服务，为高校图书馆参与公共数字文化服务提供技术和设备保障。

高校是一座城市的文化风向标，承载着文化的传承与创新，高校图书馆是文化传播和交流、实现信息资源共享的重要平台，在城市的文化建设和传播中起着重要的作用。应充分利用高校图书馆的专业人员、技术、资源优势和多校区的位置优势，分主题对相关的信息资源进行搜集、整理、发布，对社区居民提供服务，以此推进公共数字文化服务体系建设。在数字化、网络化环境下，高校图书馆参与公共数字文化服务不再受时间和空间的限制，服务的方式和方法、读者获取信息资源和知识的体验以及获取的效率都发生了变化。图书馆的数字信息资源可以通过网络在移动终端进行远程访问，读者可以根据自己的需求使用网络上共享的信息资源。

五、智慧便捷的数字资源管理系统设计与实现

高校数字图书馆作为公共数字文化服务体系的重要组成部分，是伴随着计算机技术、网络技术、大数据、人工智能等技术的出现而出现的。数字图书馆的出现改变了传统图书馆的馆藏文献信息资源结构，也改变了读者获取资源的方法，使读者随时随地获取信息资源成为可能，让读者获得了快速便捷获取资源的体验，其优越的实现方案对于公共数字文化服务体系的整体构建具有一定的借鉴价值。

我们将高校图书馆作为特殊场景，按照提出问题、分析问题和解决问题的逻辑思路，针对高校师生与市民读者的需求特点进行研究分析，选择优秀传统文化信息资源作为主题，系统梳理、整合、挖掘与每一个优秀传统文化相关的教育参考资料，在网页上进行相关信息的推送、经典书籍的推荐、特色活动的网络发布、教育影片的推荐等。设计与之相匹配的功能模块，构建智慧便捷的优秀传统文化数字资源管理系统。总体思路按照时间月份搜集整理重要时间节点的优秀传统文化资源，挖掘整合关键的知识点并进行科学分类，将分布杂乱的、无序的信息资源（可以是文本、图形、图像、声音、动画、视频等）进行有序的整合加工，实现资源的添加、分类、存储、检索、阅读、利用等管理功能，建立日历式优秀传统文化数字资源管理平台，呈现给读者，让读者可以不受时间和空间的限制，随时获取到所需的信息资源，实现数字资源服务一键通。

在系统的整体设计上，本系统的研发，用户界面简洁友好易操作，系统使用Mysql数据库来进行文献信息资源的数据存储；采用B/S模式的框架结构，直观易懂易操作，读者只需要拥有连接网络的普通计算机上即可使用浏览器完成需要的访问。

为了实现这些功能，本系统设计了以下几个功能模块：发布信息资源的资源管理模块、与发布资源相关的文章管理模块、负责设置用户以及管理权限的系统管理模块、记录系统登录操作情况的日志管理模块、可以对用户登录情况进行记录和控制的系统监控模块等，如图1所示。（图1）

图1 系统功能框架图

（一）资源管理模块：主要包括资源维护、热榜管理。资源维护包含整合的优秀传统文化资源，热榜管理包含学校各个部门针对弘扬优秀传统文化开展的活动等。

（二）文章管理模块：包括文章分类、文章信息、文章分类包括社科、科技、文艺等，文章信息就是搜集到的相关文章，和文章分类相关联，加入作者、关键词等字段，便于在系统前端检索使用。

（三）系统管理模块：负责设置用户以及管理权限。用户管理负责设置管理用户，角色管理针对不同级别管理员设置不同的系统访问与操作管理的权限，部门管理里设置上传资源的部门（如图书馆、宣传部、团委、学生处等）。

（四）日志管理模块：记录系统登录和操作的情况，显示登录的状态、操作员、主机地址、操作地点、操作时间等。

（五）系统监控模块：显示登录用户、会话状态、登录时间、最后访问时间等。

系统从功能需求出发，总体设计思路为：使用Springboot快速开发框架，遵循“约定优先于配置”的原则，自动配置、快速构建项目、没有冗余代码生成和XML配置的要求；用Thymeleaf模板引擎提供便捷的系统管理与配置，能够直接在浏览器中打开并正确显示模板页面，而不需要启动整个Web应用；使用可以独立运行的Shiro安全框架实现读者登录认证、授权、数据请求、文献信息资源管理等功能；检索是管理系统核心的内容，我们使用基于Lucene构建的开源、分布式、RESTful接口全文搜索引擎Elasticsearch实现文献信息资源检索等功能，让读者通过简单的按键操作，就可以准确地检索到所需的信息。

系统的具体技术设计如图2所示。其中，Springboot框架、Shiro安全框架、Thymeleaf模板与Elasticsearch搜索引擎是本系统功能实现的核心技术成分。（图2）

图2 系统总体设计架构图

系统采用以Spring Boot 2.0、Spring Framework 5.0、Apache Shiro 1.4为核心的主框架，在JDK1.8、Mysql5.7、Win7及以上操作系统的环境中展开部署，并在视图层、分析层、搜索引擎这三个不同层次上分别采用相关适用技术。

在视图层，采用Bootstrap 3.3经典前端框架与Thymeleaf 3.0模板引擎，放弃了大多面向DOM的处理机制，在提升系统性能的同时避免了过多的资源占用。

在持久层，采用基于JAVA的经典持久层框架Apache MyBatis 3.4、用于实现后台校验的JRS相关验证框架Hibernate Validation 6.0以及分布式内存实时分析系统Alibaba Druid 1.1。

搜索引擎Elasticsearch，提供了一个分布式多用户能力的全文搜索引擎，各节点组成对等的网络结构，某些节点出现故障时会自动分配其他节点代替其进行工作。能够达到实时搜索、稳定、可靠、快速、安装使用方便。

六、结语

本文以高校数字图书馆为例，提出了一个智慧便捷的数字资源管理系统设计方案。研究思路为从需求到实现，从整体思路到局部方案，以整体思路指导局部方案的设计，同时以局部方案证明整体思路的可行性。笔者依据设计方案在校园网范围内对系统进行了相应的测试，能够实现相对应的资源的添加、分类、存储、检索、阅读功能以及系统管理等功能，但在资源整合、组合检索、个性化服务、系统的稳定性等方面还存在着很多不足，需要在以后的研究中不断改进和完善。目前，就高校图书馆整体参与公共数字文化服务的数量和水平而言，仍属于探索的阶段，构建智慧便捷的公共数字文化服务体系，充分发挥高校图书馆的公共数字文化服务优势，尚需从多角度、全方位、有重点地考虑问题。