关于“五清六访七谈八说一公开”思想政治工作法的探索和应用

江西铜业集团建设有限公司 彭洪波

思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线。习近平总书记在国有企业党的建设工作会议上强调，“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓”。江铜武山铜矿综合车间汽运工段主要承担铜精矿运输、车辆维修、加油消防等特殊车辆运维等职能。工段现有职工20人，平均年龄55.6岁，一线职工学历均为高中及以下。近年来，随着运输业务的变化和矿山改革进一步深化，业务社会化、职工老龄化等问题凸显，“船到桥头车到站”的消极思想、“我快退休我怕谁”的懈怠表现，一度造成工段生产组织难、安全管理难等问题。

是消极应付、随波逐流？还是铁面无私，严抓严管？摆在汽运工段党支部班子面前的是，国企改革过程中解决老龄化普遍遇到的棘手问题。老职工中有曾经担任过工段管理人员的“老资格”、享受技师待遇的“老狐狸”、习惯偷奸耍滑的“老油条”，处理不当，工段内部工作将难以开展。

武山铜矿第四次党代会上，矿党委提出把基层党支部打造成“服务型技能型”党支部作为新一届党委的主攻目标。工段党支部决定以“服务型”党支部为切入点，针对汽运工段职工现状，深入开展思想政治工作（以下简称“思政工作”），着力解决员工痛点难点焦点，引领和教育职工统一思想，凝聚合力，实现工段安全生产目标。经过我们两年来的探索与实践，总结出“五清六访七谈八说一公开”思政工作法，为工段安全管理、队伍稳定发挥了积极作用。

一、“五清六访七谈八说一公开”思想政治工作法的实施

（一）持之以恒，“五清”知民情

党支部在每年一季度发放调查表，开展“五清”调查。即清楚职工家庭状况、了解职工本人性格、明白职工工作表现、掌握职工业余生活爱好及朋友圈，关注职工思想变化。通过“五清”摸底，我们掌握到一些平时日常工作中没有关注到的信息，如有的职工因父母身体不好或子女就业未解决导致情绪焦虑，也有职工因业余爱好投入精力过多影响工作的，还有职工因家庭条件困难“争”收入、条件好的职工要“自由”等信息。支部为每位员工建立了个人信息台账，记录了员工10多项个人情况，不仅是个人填写的信息，支部还会通过同事朋友进一步了解员工的工余活动、朋友圈等。

通过调查表，党支部掌握了员工更完整的个人信息，进一步知晓了员工思想动态的源头，为支部抓好思政工作，精准把握思想动态，保持职工队伍良好的精神状态打下基础。

（二）动之以情，“六访”晓民意

党支部在职工家庭办理婚丧嫁娶、家庭发生矛盾、职工生病住院、家庭发生困难、缺勤旷工、职工本人及家庭发生重大变故时，及时进行走访。受支部委派，上门的同志会将职工在单位的表现情况跟家属聊聊，家属也会敞开心扉跟单位领导“抱怨”几句。有时职工不愿将自己的困难向组织提及，支部通过走访主动掌握一些情况，尽量在工作调休、作业量安排等方面统筹考虑，较好地解决一些后顾之忧。两年多来，支部共安排到职工家上门26次。以“推崇孝道激发责任”为主题，对仍有父母在世的职工家庭上门敬老14次，对家庭有变故、工作被考核造成思想波动的职工上门家访10次，职工生病上门送温暖慰问2次，其中个别思想有波动的职工曾连续家访3次。有职工家属感动地说，我们这个家还是第一次有领导上门，家里家外我都大搞了一次卫生。

一次走进门，喝的是一杯茶，暖的是一片心，拉近的是党群关系，访出的是真情实意，向职工传递的是组织关怀和党的温暖，培育的是职工家国情怀、家企情怀。

（三）晓之以理，“七谈”解民惑

日常工作中，在职工思想波动、受到奖惩、挨了批评、关系紧张、岗位变动、工作延误、发生“三违”时，支部关注职工情绪化思想、苗头性行为，择机提前介入，开展谈心谈话，及时解开职工思想上的困惑、情感上的困扰、工作上的困惑，有效稳定职工队伍，为工段、班组开展生产组织、安全管理提供了坚实的思想保障。两年来，党支部共组织谈话40人次。其中，为防止临近退休而自我放松的老员工谈话10人次，督促走好职业生涯“最后一公里”、对违章被考核人员谈心谈话8人次，防止滋生“小题大做”的思想、激励先进“胜不骄”鼓励后进“败不馁”的谈心谈话12人次、廉洁从业警示谈心谈话10人次。谈心谈话过程中，大家开诚布公，也对工段、支部工作提出一些好的意见和建议，期间共收集了对工段支部的意见7条，为职工解决了微波炉、空调等实事。

一次敞心扉，解开的是职工思想上的“结”，缓解了职工情绪，使职工队伍始终保持良好的精神状态和干事热情。同时，党支部通过与员工的谈心谈话，也能精准的把握员工的所思所想，提高了为群众办实事的针对性，树立了党组织在基层可靠的形象。

（四）道之以德，“八说”共民识

支部坚持以“三会一课”、职工政治理论学习、安全学习和“党员活动室”等平台开展宣导，重温入党誓词、党员权利与义务、党的纪律、宣传安全理念、安全规章、行为规范、学习传统文化和江铜文化等。通过支部搭台，党员带头说、群众跟着说，重点宣导孝道文化与武铜安全文化，党支部把党员群众宣讲的内容录制下来，不定期在微信群播放，便于大家学习，也便于大家监督，更便于宣讲者自我对照检查是否说到做到，实现理念倒逼、观念倒逼。2020年，党支部围绕“秉持三信三怀、决胜四大战役”的目标要求，组织支部党员开展两会精神解读16人次、安全环保新理念解读的专题宣讲6人次；2021年，支部紧扣“打赢打好安全生产翻身仗，夺取生产经营与三期建设双胜利”的目标任务，支部针对工段员工年龄偏大、退伍兵比例大这一特点，组织老党员、老员工结合孝道讲责任、讲安全12人次，组织退伍兵回忆军旅生涯、家国情怀，讲纪律、讲安全8人次。两年来，共开展专题宣讲42次，为工段全面圆满完成各项指标任务提供坚强思想保障。

一次小宣讲，促进的是党员职工群众知行合一、言行一致，增强了党员的党性意识、规范意识和责任意识，增强了职工群众的新时代主人翁意识、培育了爱岗敬业精神。

（五）导之以行，“公开”晒业绩

支部针对职工关注的工资奖金分配、绩效考核、干部调整、先进荣誉以及疗休养等热点、敏感问题在公开栏及时公开。这几年，在绩效考核方面，指导班组制订考核方案、公开考核明细、公示考核结果；在评优、评选方面，坚持以“业绩为主、群众测评为辅”的原则，公开评选的方式，有效避免职工群众中产生“内定”“关系好”的看法，更加有效提升组织信誉和威望。

一块公开栏，明确的是导向、展示的是公平、承载的是信任、理顺的是民心，从而进一步强化职工的责任意识、规范职工的工作行为。

二、“五清六访七谈八说一公开”思想政治工作法产生的积极效果

（1）支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用更加彰显，运输系统保障更加有力。

通过推行“五清六访七谈八说一公开”思想政治工作法，统一了队伍思想，鼓舞了队伍的干劲。2019年，工段超额完成生产任务。2020年尽管受疫情影响，货运作业量仍完成98%，尤其在7月主汛期外运暂停的情况下，这群“老同志”通过加班延时保证了铜、硫精矿，尾砂运输，为矿主流程生产提供保障。2021年，在工段在仅有8名货运驾驶员的情况下，既做到保障主产品运输及时，还兼岗做好了消防车值班、洒水车矿区洒水降尘、加油车送油、双休日生产车值班等服务保障。2021年7月，驾修班被公司授予“2019-2020年党员红旗岗”；2021年7月，支部思政工作法被矿党委授予“党建标杆操作法”，并在全矿范围内进行推广。

（2）实现广大职工群众追求与江铜价值理念相融合，职工队伍的工作行为更加规范、主动创新成果累累。

推行“五清六访七谈八说一公开”思想政治工作法，职工群众认识到个人与企业是利益共同体。58岁老廖师傅，下过海，干过个体，前几年复岗，我行我素的习惯一时不能适应矿山严格纪律约束，对班组考核存有抵触情绪，支部在多次进行谈话以后，老廖师傅不仅思想发生很大转变，还多次被工段评为“十佳”优秀职工。在大力宣扬“查出一次违章就是做一件善事，可能挽救的是一条生命、一个家庭”的安全文化理念后，工段内对查处“三违”现象再也没有抵制的情绪。这几年，汽运工段《自制电动翻杆篷布 保障货运绿色运输》《自制“风炮小推车”安全省力提工效》《自制轮芯轮毂拆装车》等创新成果，有效提高驾修岗位工作效率和安全系数，2019年《汽车钢板弹簧拆装车》被矿授予“先进操作法”，这些创新成果有效缓解了工段人员老龄化、退休减员带来的劳动力紧张。

（3）实现工段管理与被管理的同频共振，进一步融洽了干群关系。

管理与被管理历来被理解为一对矛盾，如果把工段的措施和要求与员工讲清楚说明白，尤其是帮助员工树立共同体意识，力所能及地帮助解决一些实际困难，减少员工个人的一些困扰，管理的效果就能得到大幅提升。党员老张、司机老徐是工段骨干，个人困难很少向工段提及。家访中了解到老张母亲因病每周要到医院透析、司机老徐的儿子受伤近一年时间生活不能自理，这两名同志既对收入有一定期盼、又对工作安排上需要合理照顾，支部通过与行政沟通，合理安排，较好地解决了这些同志的后顾之忧。驾驶员小何是一名西藏退伍兵，因退伍安置等原因与地方政府有矛盾。在来工段之前，是矿有名的上访户，到工段两年来，经过与其本人多次深入做思想工作，上门与其母亲疏导等，没有再次上访，所驾驶的车辆维护保养也做得很好,2021年个人业绩在工段名列第二。

（4）工段员工安全意识得到强化，安全管理的基础更加扎实。

针对员工安全意识不足，工段通过“安全讲堂”的形式，把员工请上台，自己讲安全，讲授的内容选择员工平时自身存在的不足讲后果讲隐患，如酒后上岗、超速行车等。以身说法的形式不仅使同事有很强的代入感，某种程度上也是员工自己对安全的一种承诺。原来工段安全哨兵的角色谁也不愿意当，即使有津贴大家也不感兴趣，认为那是得罪人的事，通过大家讲安全，使工段员工认识到，安全不是一个人的事，管安全也不是一件坏事，从党员开始再到普通员工，慢慢地大家都踊跃干起了这“得罪”人的事，工段习惯性违章和其它“三违”现象大幅度减少，连续两年实现了安全平安年。两个退休老员工临退休之际，均留下了安全感言，员工深为感动。

三、总结

（一）思想政治工作要坚持从实际出发，因人而异、区别对待，因事而异、就事论理，因时而异、择机而发

思想政治工作既要从宏观上把握职工队伍的思想脉搏，又要把握住个性的差异，找准每个职工的心理状态和性格特征，真正做到“一把钥匙开一把锁”。只有针对性地加以引导，抓住问题本质，动之以情，晓之以理，把思想政治工作做到职工心坎上，才能达到预期效果。注重加强和改进一人一事思想政治工作，建立完善工作机制，搭建工作载体，解决突出问题，有效地将一人一事思想政治工作抓实、抓细、抓活，为打造“心齐、气顺、劲足”的良好局面提供有力支持。

（二）思想政治工作要有鲜明的政治性

党对国有企业的领导是政治领导、思想领导、组织领导的有机统一。思想政治工作就是实现党的领导，特别是实现政治领导、思想领导的重要途径，是发挥党组织领导核心、政治核心作用的具体抓手，是国有企业党组织的职责所在、使命所系。把政治性贯穿于思想政治建设全过程，是新时代思想政治工作的核心特征。新时代思想政治工作必须贯彻党的精神，体现党的意志，反映党的主张，以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的使命为使命，始终为实现党的目标而努力。说到底，党建工作是做人的工作。人心是最大的政治、人心是最强的力量，江铜的改革发展正处高质量跨越期，基层支部必须提高政治站位，开展思政工作既要讲人情，更要讲原则、守底线，做人的工作既不是请客吃饭，更不是拉帮结派，只要坚持从“强信心、暖人心、聚民心”出发，始终把职工群众冷暖挂在心上，多做暖人心、聚人心的工作，支部思政工作就能够达到统一思想、凝聚共识、鼓舞斗志、团结奋斗的目的。

（三）思想政治工作要坚持以人为本

坚持聚焦职工群众，把思想政治工作的重心下沉一线、焦距对准职工。面对新形势下职工思想波动性大、诉求多元等新变化，充分发挥思想政治工作“稳定器”作用。注重建立良好的党群、干群关系，不断改进工作作风，经常下基层、进一线，贴近职工、深入调研，做到发现问题在基层、解决问题在基层。注重回答和解决职工关心和感兴趣的问题，既要引导职工确立共同的理想和崇高的追求，又要承认和满足员工的多种合理需要。注重促进职工发展，坚持严管与善待相结合，教育引导职工掌握新知识、了解新技术、学习新业务，不断完善自我，提升自身素质，提高生存和竞争能力。要切实发挥好党员的作用，坚持为职工群众办实事。实践证明，党员队伍状况直接决定着支部影响力、凝聚力和战斗力。在日常工作中，生产操作一线的党员要发挥好表率作用，无须刻意为职工群众做什么，只要时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，尽可能为身边职工群众做一些实实在在的小事、实事，始终保持健康的思想、昂扬的斗志、满满的正能量，在公司改革发展的大潮中，就能够感召带动群众共同攻坚克难。同时，思想政治工作是群众性工作，要组织广大党员、干部一起来做。思想政治工作必须坚定地相信和依靠广大群众，尊重群众的主体地位和创造精神，动员和引导群众人人都来做思想政治工作，不断提升思想政治工作的实效。

（四）思想政治工作要坚持创新促活力

因事而化、因时而进、因势而新。新形势下，国有企业思想政治工作不能走僵化的老路套路，必须与时俱进、不断创新，分析新形势、解决新问题、应对新挑战，在继承中发扬、在创新中发展。基层工作不断创新，是思想政治工作保持旺盛活力之源。要“把创新的重心放在基层一线”，坚持眼睛向下、重心下移，把基层工作创新当作一项基础性工程抓紧抓好，壮大基层思想政治工作骨干队伍，加强文化基础设施建设，注重解决实际困难，实现基层思想政治工作持续发展、整体推进。