社会治理创新下短视频自媒体失范现象及其监管路径的研究

崔景昊

（吉林师范大学 经济管理与法学学院，吉林 四平 136000）

一、问题的提出

社会治理创新是从党和国家事业发展的战略全局出发，顺应和适应时代的发展，需要对各行各业与时俱进地开展创新性的治理工作。作为当代备受关注的新兴产业，短视频自媒体自然亦是社会治理的重要客体之一，其更是需要接受国家和社会的严格管制和约束。随着移动互联短视频自媒体平台的高速发展，传播方式的变革对整个移动互联用户带来崭新的用户体验。但同时，在短视频及直播行业里不同程度的道德失范行为及内卷现象，对受众的传媒正向价值观及其认知产生着严重的扭曲，造成极为负能的消极影响。

根据《第49次中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2021年12月，我国网民规模达到10.32亿，其中网络视频（含短视频）用户规模为9.34亿，占网民整体的90.5%，同时在移动互联短视频用户当中，网络直播用户规模为7.03亿，占网民整体的68.2[1]。由此可见，短视频自媒体行业已然成为网民用户绝大多数首选的互动交流平台。而且，自人们进入移动互联时代以来，各类不同规模的移动互联短视频服务平台也相继映入到人们的眼帘，从而作为“移动互联短视频”平台的受众，从传统的媒体传播转移到新型的媒体平台，从而开启了自媒体短视频互动时代。移动互联技术打破了传统媒体在空间和时间上的局限性，分门别类地将多媒体功能进行重新组合，给受众带来极大的便利性和趣味性，成为不同年龄群体消遣娱乐、工作生活的必备工具。

近几年来，各类移动互联短视频平台正在迅速发展，成为一个大众的热点话题，同时也受到了大众的喜爱。尤其是移动端的快手和抖音两大短视频直播平台的急速发展，得到了大量移动互联短视频用户的狂热关注。移动互联短视频平台以多样化、个性化、较低的投入门槛能够促使受众更加易于接近，而且相比以往传统媒体平台而言，也大大降低媒体传播的成本。这就促进受众更为容易接触到互联网短视频平台以及关注和使用。如今，传统的媒体平台越来越无法满足受众日益增多的对媒体多样化的需求，且受众的时间被工作和生活撕裂成“碎片”，从而开始倾向于利用自己的碎片化时间，移动互联短视频凭借着“碎片化”功能，占据着不同年龄层受众的工作和日常生活。对于受众而言，相比以往具有闭环性质的传统媒体平台，新型的移动互联短视频平台能够前所未有地满足着受众在自我展现领域的满足感，这也提高着对媒体的使用与满足的效用。

移动互联短视频是指在互联网媒体软件平台上传播的时长几秒至几分钟的视频，是一种通过移动互联应用技术依托于手机移动端的互联网新媒体内容传播方式。近些年随着进入移动互联时代，以及移动自媒体短视频平台高速发展以来，传播方式的变革对整个移动互联用户带来崭新的用户体验。尤其是在技术门槛的降低及庞大流量的推波助澜下，短视频平台主播数量也呈爆发式的增长。但是在如此庞大的用户流量下，移动互联短视频及直播内容也存在着不同程度的道德失范行为及视频内容、直播内容内卷化的现象，从根本上对受众的价值观带来严重的扭曲，造成不少负面的消极影响，尤其对未成年群体所带来的负面影响是无可厚非的，而且这一直以来也是移动互联短视频媒介需要被管制的重要领域。

因此，从受众的视角对当前移动互联短视频平台用户在媒体传播的道德失范与内卷现象进行分析，从而获悉存在道德失范与内卷现象的深层原因及应对策略就显得尤为重要。

二、行为失范及内卷现象滋生的负能弊端

作为一种状态的‘失范’现象，可以理解为是和正常有序相反的概念[2]，是已有制度或规范不能有效控制和约束的状态。那么在短视频领域，不同类型的乱象丛生，可谓道德失范的现象屡禁不止。当然随着近来国家出台一系列管制短视频直播行业的规范法律法规及条例，失范现象多少得到了缓解，但是问题的根源却一直未能彻除。

说到在短视频自媒体领域的失范现象，主要还是以道德失范为主要问题，且内卷现象同步出现。移动互联短视频平台所产生的道德失范与内卷现象滋生的负能弊端可以分为以下几大类。

（一）短视频作品形态的低俗化

此类现象也是在短视频领域存在的最为普遍的道德失范行为。为了所谓的“流量至上”原则，不同规模的短视频直播平台用户通过低俗作品获得流量及粉丝的上涨，这种行为直接对受众主流价值观带来严重的扭曲。例如，通过直接性暗示、暴露等不雅行为引诱粉丝的上涨而获得暴利，而且有不少主播专门挑选该类主播并通过与其连麦PK环节获得粉丝的上涨，且直播内容时而过于低俗，尤其对未成年群体造成严重的不良影响。

2021年由人民日报直接报批某炫富主播的作品开始，不同类型的短视频直播失范现象被媒体报批，受到了社会和舆论的谴责。不少短视频直播的失范现象对受众的财富观、人生观、世界观带来严重的扭曲，尤其对于未成年群体的人生观、价值观、世界观造成严重的不良影响。未成年群体处在人生的发展中阶段，在身体、生理及心理方面尚未形成成熟的个体前提下，不良的思想侵入，例如，一夜暴富、不劳而获等思想会对该群体的身心健康发展带来严重的扭曲。不但未成年人会受到此类影响，成年人亦可受到此类不良思想所带来的影响。当人们的认知当中，一旦产生拜金主义、享乐主义、极端个人主义、好逸恶劳等非正向的价值观，这将会对整个社会的正向发展带来严重的制约。

（二）直播内容的内卷化

自2020年，网络上开始流行起“内卷”一词，该词在不同的各个领域都有着各自的不同解释。对于自媒体直播平台，尤其是对于短视频直播平台的网络主播而言，为了获得更多流量及粉丝量，在未做出道德标准判断的前提下，盲目地模仿在行业内已有成就的“标杆主播”，而且模仿的大多是道德失范的行为。这种所谓“标杆主播”的“成就”其实是以丧失道德底线为前提的所获。这种负能量的直播行为在自媒体直播平台里实属不是少数现象。

在我国，社会学者就对最初的内卷一词做了如下解释，“内卷可以理解为是一种文化形态，可以追溯到西方的哥特建筑，在当时内卷表示的是没有明显的发展或增长，内部越来越复杂的状态。” 到了上世纪中叶阐述农业发展来解释内卷的定义及内卷化的现象。到了如今，内卷一词可以理解成为内部竞争的含义，具体可以理解为“有增长，无发展的”概念。短视频媒体的发展除了依靠先进的科技创新之外，更为重要的是广大用户的使用与满足。

（三）直播行为的过度商业化

在市场经济及科技高速发展的大环境下，鼓励和支持大众创新和实现财富自由是无可厚非的自然现象。尤其作为新兴产业的短视频自媒体行业在近几年得到高速发展，人们开始热衷于进入该领域谋生存、谋发展。

作为门槛极低的短视频自媒体行业，普通大众只要具备最低成本的传播工具及具有能够使用平台各种功能的能力，均可以在短视频平台当中展现自我，并且通过发布各式各样的作品增加粉丝量，从而同样可以实现财富自由。但是部分在移动互联自媒体短视频直播领域的“利益至上、维利主义”等价值为准则的以利益为目的的过度商业行为，其实是在突破道德底线的前提下获得巨额利润。

而且在短视频行业当中，可以运用不同的方式来获得更多的收益。譬如，最直接的直播收礼物的方式，或者通过直播带货的电商方式均可以在短视频平台占有一席之地。尤其是直播收礼物的收益方式被越来越多的年轻群体所青睐，甚至出现不劳而获的扭曲心理及道德败坏的现象。在两大自媒体直播巨头平台的不少粉丝量过万的主播，在自己的直播过程当中，尤其在与其他主播对战直播PK的时候，经常性地出现暗示、诱导及鼓励用户尽情“打赏”的行为。这种行为无疑是在扰乱短视频平台的正常运作与受众对短视频行业的正确认识。除此之外，在各大移动互联短视频平台，充斥着不少虚假广告及宣传，甚至运用过于低俗的娱乐作品或直播方式出售不良商品及服务。

2020年11月，国家广电总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，对未成年用户不能打赏以及禁止暗示、诱惑或鼓励用户大额“打赏”等做了严格规定。目前通过网络直播媒体靠“打赏”致富的争议愈演愈烈，人们对此行为的看法亦各不相同。央视也对此现象做过专题报道，尤其是“打赏”致富的观念很容易对未成年人的正确价值观带来严重的不良影响。在没有节制的“享乐主义”思想下，人们的价值观也会不断地被扭曲， 甚至会影响到社会的正向、正能、正确的发展。

三、多角度、多维度的根治监管机制

综上所述，针对移动互联短视频平台的管制需要从多维度、多角度来应对，并且有必要从根本上开展管理。

（一）短视频平台自我管制的加强

目前，我国短视频行业属于起步阶段，对于现有的庞大用户群体，在监管方面，缺乏完善的监管体系。现阶段很多时候仍然仅仅是停留在道德层面的宏观指导阶段，虽然通过技术层面进行监管，但其力度尚未达到根治的效果。作为新时代对受众产生重要影响的移动互联短视频直播自媒体，在缺失严管的基础上很难确保人们能够树立正确的价值体系、道德观念。对此，有必要从国家层面，大力宣传及引导受众正确理解和了解短视频直播自媒体行业，并且促使人们合法合理地使用短视频直播自媒体平台。

自从国家各部委以联合的方式出台一系列对短视频直播平台的管制法律法规及条例以来，各大短视频直播平台依据法律法规通过互联网技术手段控制和约束着不少存在失范现象的主播媒体，虽然效果显著，但是在严厉程度上未能达到根治的效果。这就有必要从失范源头出发，对于存在失范现象的主播媒体加强更为严厉的管控措施，并广泛宣传负面案例，从而对其他主播形成警示作用。

（二）短视频行业的法制与政策的完善与加强

自2020年开始，国家各部委就针对移动互联短视频行业开展强有力的管制措施，其中包括国家七部委联合发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》、国家广电总局发布的《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》等若干政策。2021年6月1日开始实施的新修订《中华人民共和国未成年人保护法》更是通过具体的法律细则从短视频的负面影响当中保护着未成年人的权益。

老话说，国有国法，家有家规，没有规矩，不成方圆。在新技术不断更新迭代的今天，面对骤变的大环境，国家及政府需要从法律层面针对性地完善对所有领域的管制，其中技术革新不断更新迭代的新技术领域更是如此。对于短视频直播行业而言，它本身是处在一个虚拟的环境下，这无疑会对行业带来潜在的隐患。这种隐患也可以理解为上述所讲过的，譬如道德失范、内卷等一系列消极的影响。尤其在虚拟世界里人们会更加肆无忌惮地做着违背良知的行为。在这种环境下，面对不同程度的失范现象，国家及政府极其有必要通过完善及加强法制体系，针对性地处理各种不良现象，这就需要建立对道德失范等行为的惩戒机制，通过法律形式加以惩处。尤其对于造成严重社会不良影响的平台使用者可根据对应的法律法规，对违法犯罪者依法严厉打击，同时对于违背社会公德者实施终身禁入自媒体平台以及上征信的处罚，以示惩戒。

（三）全民对短视频行业的正确认识及舆论的正向导向

对于涉及道德失范的行为，首先需要认知的一点在于‘对’与‘错’的正确理解。从古到今，扬善必先惩恶。对于道德失范的行为，十分有必要通过舆论扼杀在摇篮之中。一个行业的正常运作与绿色发展，源自每个使用者最起码的道德约束力。这种道德约束力也是来自于“自律道德”，自律道德的关键在于对道德价值的正确理解与认识。短视频行业的道德失范现象同时也是与违背社会正向价值相关的重要的社会问题。从价值伦理的角度而言，是在违背社会主流价值，甚至滋生严重的拜金主义、享乐主义、极端个人主义等非正向的价值观。在众多受众关注和使用短视频直播自媒体平台的如今，该平台的传播速度远远快于传统媒体。如果非正向的价值观永不停止地侵蚀着人们的主流价值，那么这种传播力度将会对人们的正向认知产生致命的消极影响，对于心智尚未健全的未成年人而言，其伤害力度远比想象的严重。

从而，在精神文明建设的路途中，通过对受众深入开展道德素养教育，弘扬中华民族传统美德，弘扬时代文明新风，形成引领社会发展进步的道德体系，从而使受众树立一个正确的、正能的、正向的道德标准以及价值准则。同时有必要通过短视频自媒体平台不断地传播这些正能量的信息。

结 语

综上所述，在社会治理创新的大环境下，通过多角度、多维度的创新治理有利于社会的和谐发展，对于的短视频自媒体行业而言更需要以多角度、多维度的创新治理来促进该行业的绿色发展。短视频自媒体领域所产生的失范及内卷现象，是当下政府、社会、大众需要共同面对的时代性难题。因为短视频自媒体行业作为人们极为容易接近的互动平台，促进更多的受众融进该领域。但是不同程度的视频内容、直播内容失范及内卷等乱象，却从根本上对受众的价值观带来严重的扭曲，造成不少负面的消极影响。从这个角度出发，针对短视频领域需要通过多角度、多维度的视角从根本上整治短视频直播领域的乱象已是无可厚非的重要举措。