货车过山洞的N种方法

图书《人人都是产品经理》中有一道题：一辆3.05 米的货车要过一个3 米高的山洞，怎么办？ 很多人的第一反应是：放气，卸货，绕路，再叫一辆车，甚至挖洞，等等。

一看到问题马上就想答案是典型的学生思维，要想解答这道题，最关键的是搞清楚真正的问题是什么。

车为什么要过山洞呢？可能是运了一车西瓜要到另一侧的水果批发市场卖掉，所以，过山洞并不是目的本身。提出这个问题的人一定是货车司机吗？有没有可能是货主、批发市场的小老板，或者路政部门的工作人员？角色不同，可能解决方案都有差异。这种事情发生的频次是多少？如果说这个山洞经常有大车过不去，需要绕路，那么把山洞扩建一下，甚至开一条新路，反而成了最应该做的事。这也是做产品的一种思维方式：只做一次的事情找可行解，反复做的事情求最優解。

当你拥有了产品经理式的思维方式后，这个问题就有了很多种解法。比如，打个电话给批发市场的小老板，让他开一辆小车来运货物。比如，产品经理也要做价值取舍——如果说这个货车正在执行紧急任务，绕路很远，时间来不及，那说不定丢掉一部分货物反而是最佳选择。

现在很多职场新人，最被质疑的就是“学生思维”，把职场当成一场闭卷考试。因为我们在学校受到的训练，大都是有明确的目标和标准答案，但是在职场，我们面对的问题通常都是目标不明，信息片面，这个时候就得和产品经理一样，先搞清楚问题，再选择方法。

（摘自“罗辑思维”微信公众号，摄图网图）