家校共育 转化小学“问题学生”个案分享

■文/孙立华

小学阶段是小学生学习习惯和行为习惯养成的关键时期，但由于受到来自家庭、社会的不良因素的影响，一部分小学生可能在思想意识、认知能力或行为习惯上出现有别于其他同龄学生的偏差，这部分学生就是我们常说的“问题学生”。“问题学生”的转化是基础教育中一个让教师感到棘手的问题。本文根据笔者的教学实践，探讨了家校共育促进小学“问题学生”转化的方法，以供大家参考。

一、相关概念界定

小学“问题学生”指那些在学习、思想或行为方面存在偏差的学生。“问题学生”的基本类型有过失型、攻击型、压抑型和品德不良型。“问题学生”形成的原因有家庭原因、学校原因、社会原因和自身原因，其性格特点体现为是非观念模糊、自卑感强、意志微弱、情绪急躁难以自控等。

二、个案描述

小茜是一名女生，10岁，读小学四年级。四年级上学期，小茜从异地转学到笔者所带班级。据了解，她此前学习成绩不理想，情绪管控能力较差，经常与同学发生矛盾。开学没几天，小茜就给笔者来了一个下马威。周二午写时间，笔者突然接到年级主任的电话：“孙老师，请你马上到西门，你班有一名学生就是不愿进学校！”笔者连忙赶到西门，只见小茜的妈妈正紧紧抓住小茜的手把她往校门口拉，小茜一边极力挣脱，一边大声叫嚷：“我要回家！我不要上学！”小茜处于情绪失控状态，既无畏惧感，也没有最起码的规则意识，她冲着妈妈大喊：“你管不了我，我讨厌你！”笔者上前安抚小茜的情绪，待她稍微平静后，向她询问事情的经过。小茜说，她不想上学的原因是姥姥早上叫她起床时晚了五分钟，她便耍起了小性子，不想上学。妈妈和她沟通无果后，硬生生地把她拽到车上，将她送到了校门口。小茜觉得现在进学校让她很没有面子，便不想进校门。妈妈和小茜沟通无果后对小茜多次呵斥，小茜更加不愿进校 门了，就在校门口一直和妈妈僵持着。

三、小学“问题学生”的转化方法

（一）家校合作，找出问题的根源

在学生的教育问题上，教师和家长的目标是一致的。在转化小学“问题学生”的过程中，最有效的一个方法就是教师主动与家长沟通，找出“问题学生”不良行为产生的根源，形成家校合力，共同解决学生的问题。家校合作的形式有很多，如家访、电话、网络平台或请家长到学校等。在家校合作中，教师要尊重学生，防止用追究问题的形式展开交流。

为了找到小茜情绪失控的根源，笔者让小茜的妈妈先回去，然后带小茜进了学校，在谈话室与她进行了长时间沟通。小茜说自己之所以大吵大闹，是因为妈妈当着众人的面惩罚她，让她觉得很没有面子。据小茜说，妈妈平时特别严厉，当小茜的学习成绩不好时，妈妈不是帮助她分析问题，而是非打即骂。妈妈在教育小茜时一直比较情绪化，她高兴时小茜干什么都可以，她不高兴时就拿小茜撒气。“解铃还须系铃人”，当天下午，笔者把小茜的妈妈请到学校，就小茜的教育问题与她坦诚交流。小茜的妈妈是一位要强的人，读书时是学霸，上班后是单位骨干，因此，她理所当然地认为女儿应该和自己一样优秀，所以在教育小茜的过程中经常因为失望而情绪失控。通过和小茜妈妈的交流，笔者发现小茜易暴易怒的性格与家长的日常行为有很大关系，特别是妈妈情绪化的教育方式，导致小茜的情绪也极不稳定。

（二）家校合作，寻求正确的教育方式

经过交流，笔者建议小茜的妈妈先调整好自己的情绪，然后再慢慢影响小茜，最终让小茜学会管控自己的情绪。笔者给小茜的妈妈提了如下四点建议：首先，家长应无条件接纳孩子的情绪。当家长让孩子知道负面情绪和高兴、快乐、幸福等正面情绪是一样正常的，是能被家长接纳的，这时孩子才愿意表达，才能理智面对成长中的困惑。其次，家长要学会控制情绪。作为家长，如果在孩子情绪失控的时候，自己也跟着发狂暴怒、大声呵斥甚至打骂孩子，对孩子的失控情绪不仅没有任何的帮助，反而会造成无法控制的局面。如小茜的妈妈在教育小茜时，采取了抓、咬等手段，非但没有解决问题，还让小茜的负面情绪跟着爆发，母女之间发生了较大冲突。再次，当孩子情绪激动时，家长应先以安抚为主，再跟孩子商量事情的处理方法。“商量”意味着事情的处理是有余地的，家长的立场不是绝对的不肯退让，这让孩子看到了一丝转机和希望，也让孩子多了一份快速冷静下来的理由。最后，待孩子的情绪平静后，家长应给孩子叙述、表达的时间和机会，以了解孩子行为背后的真正原因，明白孩子内心的诉求。

（三）架起情感沟通的桥梁，引导学生学会情绪管理

信任学生，保护学生的自尊心，是有效转化“问题学生”的重要前提。笔者对“问题学生”从不歧视和粗暴训斥，而是用心灵靠近学生的心灵，用人格魅力去感染学生，最终在师生间架起一道情感交流的桥梁。笔者每次和小茜谈话时，都尊重她的想法，倾听她的心声。笔者对小茜的日常教育以正面鼓励为主，对她做得正确的事情及时表扬，并引导她在日常生活中合理表达和发泄自己的情绪，告诉她遇到事情先不要乱发脾气，而是要想想有没有更好的解决办法。在笔者的引导下，小茜渐渐学会了控制自己的情绪，当感觉自己要发火时，她会深呼吸，平复自己的情绪。她学会了几种发泄坏情绪的方式，如去没人的地方大吼几声、去操场上跑几圈步，或通过写日记、画画等方式转移自己的注意力。在笔者的耐心引导下，经过一个学期，小茜乱发脾气的次数越来越少，情绪调控能力越来越强。

（四）抓住时机及时教育，激发学生不断进步

不久，发生了一件令人意想不到的事情。这天做完课间操，同学们凑在一起交流考试成绩，小强无意中说了一句“小茜考得特别差”，结果小茜就不高兴了，和小强发生了争吵，还把小强的手抓伤了。笔者了解到，小茜平时与同学相处时就像一只带刺的刺猬，如有人不小心碰了她，她一定会还回去。每次换座位，很多同学都不愿意和她坐一起。了解到这些情况后，笔者及时对小茜进行教育，让她明白与同学友好相处的重要性，并从以下两方面引导小茜与同学友好相处。第一，对同学要宽容，遇事要冷静，要想想哪一种方式既能解决问题，又不伤害同学之间的情感。比如，当小强说她成绩不好时，她完全可以把这当成自己继续努力学习的动力，或者明确地告诉小强不喜欢他这样评价自己。第二，发生矛盾冲突时要学会克制自己。笔者告诉小茜，克制是一种自我控制和调控的心理行为。如果错在自己，要敢于承担，并主动道歉取得对方的谅解，这样做不是没面子，而是在挣回面子。在笔者的引导下，小茜意识到了自己的错误，诚恳向小强道了歉，小强也为自己说话不当向小茜道了歉。

为了帮助小茜树立自信心、更好地融入班集体，笔者及时发现小茜身上的闪光点，如语文成绩有进步，数学学习兴趣浓，一段时间没有出现和同学发生矛盾的状况等，以此作为教育转化的突破口和推动其前进的动因。笔者从肯定小成绩、小进步入手，让小茜品尝到受赞许、表扬的快乐，从而帮助她树立起自信心。在小茜通过努力取得点滴进步时，笔者一方面对她及时肯定，另一方面又对她提出新的目标，循序渐进，不断激发她进步的内在潜力，促使她确立起不断进步的信心。在笔者的耐心教育 下，小茜无论是自我情绪控制，还是与同学的沟通交流上都有了较大的改善，对待学习也认真了很多。

（五）反复强化，协同教育，培养学生良好习惯的持久性

正当笔者为小茜的进步而暗自高兴时，小茜的同桌来找笔者告状了。在道法测试时，小茜要抄同桌的试卷，同桌不给她看，两人起了争执，影响了考场纪律。笔者找小茜谈心，了解到小茜是想考个好分数，以得到同学和教师的认可，但是她自己平时对道法学习的努力不够，因此就想走“捷径”。这件事让笔者意识到，“问题学生”的转化不是一朝一夕就能完成的，这是一个长期的过程，需要反复强化，提高学生的自控力，培养学生良好习惯的持久性。

笔者和小茜的妈妈联系，制定了一个家校协同培养小茜良好习惯持久性的计划。笔者指导小茜制定每日计划，把每天需要做的事分成一个个小目标。在学习上，要合理规划时间，把老师布置的作业完成好；在生活中，要学会克制自己的情绪，保证不对父母乱发脾气。如对父母有意见，也应主动和父母沟通。笔者和小茜约定，如果她每天能将作业完成好，并且不乱发脾气，会得到一张“你真棒”小贴画，五张小贴画便可以换一枚班级徽章。每名学生都希望得到教师和家长的认可，对笔者提出的条件，小茜欣然接受。笔者设置了闹钟，以便准时检查小茜的作业，每周定时打电话向家长了解小茜在家里的表现。开始，小茜不相信笔者真的会每天检查她的作业，多少有些应付。过了几天，她慢慢重视起来。有一天，小茜妈妈给笔者发微信说，小茜现在回到家里，不用家长催促就能主动写作业，而且很长时间没有在家里乱发脾气。笔者趁热打铁，在班会上表扬了小茜，特别提到了她在这段时间的努力与坚持。小茜第一次在班上获得教师的表扬，那一刻，她的眼中充满了感激与惊喜。

通过近一年的家校配合教育，小茜各方面都有了明显转变，日常行为表现良好，与同学相处融洽，能主动参加集体活动，学习成绩也显著提高，和妈妈的关系也变得更加和谐。

综上所述，小学“问题学生”的转化不可能一蹴而就，教师对“问题学生”要有耐心、爱心和信心，在教育实践中积极探索转化“问题学生”的有效方法。为促进“问题学生”积极转化、健康成长，学校、教师与家长应积极合作，同心协力，携手共育，从心出发，用爱教育。