何锦华
(海洋石油工程(青岛)有限公司,山东 青岛 266520)
班组是安全管理的前沿阵地,是安全管理的基础,更是钢构建造生产正常进行的保障。而班前会则是提升班组安全技能,培养班组安全文化的有效手段。因此,钢构施工如何高效地开展班前会,对班组安全文化建设具有事半功倍的效果。
班前会,也叫工具箱会议(tool box meeting),顾名思义是班组每天工作前开的会,要对每天的工作做具体安排,对工作中要注意的安全事项进行详细阐述。
班前会是召开频率最高、参与人员最广的日常工作会议。班前会是企业基层管理的重要组成部分,是基层管理干部(班组长)部属传达上层的意见,布置工作任务,创建班组文化的主要途径。
为了充分了解基层班组班前会现状,笔者制作班前会检查评估表(表1),开展“班前会评估”活动。从班前会地点、参与者、内容、沟通4个方面,共计18个要素进行评估,按照“好、中等、不好、差”4个等级对18个要素进行评估。本次评估活动累计评估班组21次,涉及12家单位,如图1所示。
表1 班前会召开评估表
班前会存在的问题具有普遍性、一致性和通用性,主要问题如下:(1)形式化。有的班组的班前会仅仅是机械地布置工作任务,对质量事项、安全事项很少讲甚至只字不提;有的传达上级对质量、安全的指示要求时,一句了之。(2)老一套。形式单一、效果差。班前会召开形式单一,基本都是由班长讲,班员听,与班员没有形成很好的互动。班员参与度不够,班组长一人唱“独角戏”。有的班组的班前会只讲“要注意质量”“要注意安全” “要穿戴好劳保用品”这样的空话、套话,实际工作中具体事例的安全措施、注意事项却讲得甚少。 (3)选址随意、噪声干扰大。班前会的召开地点过于随意,噪音过大,后排班员听不清楚,导致班前会效果大打折扣甚至没有效果。嘈杂的环境导致班员无法集中注意力听讲,员工交头接耳,上面开大会下面开小会的情况时有发生,会议效果不好[1]。
通过归纳总结分析,与一线班组长/员工交谈,笔者总结以下三方面原因:(1)重视度不够。各级管理人员对班前会的重视度不够,没有认清班前会的重要性,仅仅把班前会当做一项“差事”去完成。(2)对班前会缺乏指导。如何召开班前会,班前会至少应该包含哪些内容,应该如何与班员形成互动等等,没有一个专业指导。这导致班前会的召开过于随意,为了开班前会而开班前会,不重视班前会效果。(3)对班前会检查不到位,监督检查不够。即使进行了班前会检查,也未把检查重点放在了记录是否完整,是否按时召开了班前会,未对班前会召开过程、召开效果进行有效督导。
一个好的班前会是全员共同参与、人人都有热情的会议。班前会是公司相关文件要求“上传下达”的重要工具,是塑造班组文化的有效途径,是增加班组凝聚力,提升士气的有效手段。为了开好班前会,笔者从班前会选址、班前会形式、班前会检查、班前会工作布置等方面进行思考[2]。
班前会选址是关系班前会召开效果的基本因素,应考虑两个因素。(1)一个安静的环境,是班前会能够有效召开的必要条件。(2)班前会的选址应该在坚持“就近”的原则,离钢构建设的施工地点越近越好。这样有利于形象的分配作业任务,描述作业过程中存在的风险。甚至可以在施工地点实际演示,以确保员工能够准确的捕捉到所需的信息。
班前会的形式主要包括班前会讲授形式和队列形式两方面。
3.2.1 讲授形式
好的班前会不应局限在班长讲,组员听这种单一、枯燥、乏味的模式,应调动每一名班员的积极性,积极参与到班前会当中,把自己当做班前会的重要一份子。因此,班前会应可以结合实际情况,提前做好策划,开展形式多样的班前会。
3.2.2 班前会的队列形式
常规的班前会都是方队形式,班长在前面讲,组员在方队里听。此种方式后排参与度不高。由于钢构施工现场机械作业多、现场噪音严重,班前会召开时更应该考虑组员听会的效果。因此,班前会的队列形式可以根据实际情况采取方队、圆弧、扇形、U型等多种方式站队。如果班前会地点相对固定,也可搭设班前会讲话台。
班前会通常需要参加当天工作的全体班员参加。因此,在班前会上需要做好“三查”。(1)查仪表:检查工作服、工作鞋、安全帽等劳动防护用品穿戴情况,有无不符合要求。(2)查安全:除个人着装外,检查其他安全防护用品,如:安全带、防护眼镜等防护用品是否佩戴正确,是否在有效期内,是否有磨损需要更换。特种作业是否配备了与之对应的劳动防护用品。(3)查精神状态:要做到察言观色,观察员工是否有未休息好、班前饮酒、身体不适、情绪激动等不利于工作的状态,确保员工精神饱满,心情舒畅。
3.4.1 班前会工作布置的要求
班前会应该对每天的工作内容进行布置,清晰、明确的工作指令是班员能够高效完成工作任务的基本条件。要避免高谈阔论,内容上要贴近生产、贴近班组、贴近员工,突出安全、质量重点。讲解质量事故、安全事故的案例,让大家汲取教训。因此,班组长在布置工作任务时,应完成“三交”[3]。(1)交任务:做到工作任务目标明确,员工对干什么、如何干、达到何种质量标准应清楚,明确本班要完成的工作指标并分工到个人,增强当班员工完成工作任务的信心和决心。(2)交安全:介绍当天作业的内容和位置,分析存在的安全隐患,制定防范措施,逐项交代,并落实责任人。(3)交技术:对当天作业的工艺及技术要求进行交代,要求逐项、逐条,讲清、讲透,让员工掌握工作要求。
3.4.2 如何有效的布置工作
如果希望班员把工作指令执行到位,班组长在发布指令时要说清楚工作中都有哪些危险因素,怎样去避免事故;工作中都涉及哪些工机具,每种工机具都有哪些部位需要重点进行检查;当天使用的工机具可能存在什么样的缺陷,存在什么样的缺陷不能使用等等。如工作指令不能体现这些细节,很多班员只能按照自己的理解去执行,而最后的结果可想而知肯定达不到预期。在布置工作任务时,需要进行周密的考虑,包含一些必备的要素。总的来说,班组长发出指示时应遵循5W1H原则,明确告知何人Who、何时When、何事What、何地Where、何故Why、如何做How,这样作业人员才知道自己的工作要求。
钢构施工现场班前会工作是一个持续改进的过程,遵循PDCA循环规律。对钢结构建造施工现场,高效的班前会可以准确、有效地传达管理理念,迅速建立班组安全管理文化,是快速提升现场安全管理水平的有效途径。