沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

杨继颖

（陇南市宕昌县城关第二小学 甘肃 陇南 748500）

引言

随着时间的推移，现在越来越多的新鲜事物在吸引着学生，小学生由于年纪还小，不懂得辨别是非，也很难在日常生活中辨别危险，因此在与学生进行日常交流时，必须要掌握一定的交流技能，以便于对学生进行有效的管理。除此之外，必须加强对自身班级的管理工作，避免学生在日常生活中出现的杂乱无章现象，从而促进其今后的发展，在日常工作中，班主任老师要运用交际技能，加深对学生的理解，形成良好的师生关系，从而推动班级日常工作的顺利进行。

1.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用意义

1.1 有利于拉近和学生之间的距离

传统的小学教育与管理工作往往很难充分发挥学生的主体性，造成师生关系的不均衡，致使学生在日常生活中不能与老师进行沟通与交流，甚至对其日常管理工作产生抵触情绪。在日常工作中，要注重与学生的交流，以便更好地了解学生的实际状况，与学生建立起良好的关系，及时发展和解决问题，避免造成不良的影响。

1.2 有利于营造和谐美好的学习环境

在小学这个特殊时期，孩子们的年纪还很小，他们的学习环境也会对学习造成很大影响，如果不能给学生创造一个良好的学习环境，那么提高他们的学习水平将会变得非常困难。在实施班级管理时，要注重与同学多交往，创造良好的学习环境，提高学生的主动性，从而提高学生的学习成绩，班主任与学生的良好交流，可以使学生在学习过程中获得更大的提高，从而达到更好的教学效果，最终在某种程度上推动学生的发展。

1.3 有利于提高教学活动的有效性

教师与学生能够搭建起一个良好的交流平台，充分有效的沟通，有助于班主任对学生的学习状况有一个更全面地认识，学生的学习水平、性格特点、兴趣爱好等都有其自身的特点，所以教师应该在沟通中把握学生的思想，理解他们的问题，运用恰当的方法来解决问题，使他们能够在学习中保持一个积极的态度，从而提高他们的学习效率。另外，教师还可以根据学生的反馈，适时地调整教学活动和与其自身发展不符的内容，并结合学生的具体情况，进行有针对性地教学，从而达到提高教学效果的目的。

2.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

2.1 沟通管理中做到公平

在学校的管理上，班主任要做到一视同仁，不能因为成长环境的不同，也不能把自己的成绩划分成不同的等级，小学生的身体素质是不同的，就像是没有两片树叶完全一模一样，必须一视同仁。针对学习不良或有心理缺陷的学生，要重视、关怀，以帮助他们克服心理问题，改善他们的学业表现，班主任要在很短的时间里，就能融入到学生的人群中，了解学生的个性和心理需求，从而指导学生们发挥自己的能力，保证师生之间的良好交流，保证班级管理的有序进行。加强课堂教学的公平性，为学生营造一个和谐的学习氛围，同时也能有效提升班主任在学生中的权威地位，使其获得更多的认同与支持。

2.2 搭好课任老师与学生之间的桥梁，提高沟通感染力

每个班级的班主任都有自己独特的管理方法和沟通技巧，在课堂上，如果同学们相信老师，愿意与老师交流，那么他们就会非常认真地聆听老师的教导，学生对班主任产生消极且叛逆的情绪往往是因为接受不了其平时的工作态度，甚至会对老师进行反击，因此，在教学过程中，要根据学生的个性特征采取适当的交流方式，向学生讲述老师的优点，使他们从心底里喜爱和尊敬老师。另外，在做好课堂管理工作时，要注意用自己的口吻来降低与老师之间的距离，班主任在班级管理工作中要和学生们打成一片，采用合理的方式来代替严肃的话语，这样才能有效改善管理工作的质量和工作效率。

2.3 关心学生认真沟通拉近彼此距离

距离是教育工作中最棘手的因素，也是最危险的因素。过多的距离使学生对老师产生厌恶，使学生对老师失去信任，为了拉近双方的关系，交流是最好的办法。在师生互动中，老师要用自己的热情去影响学生，让他们感觉到老师的温暖，这样一来，老师和学生之间的关系就会变得更加亲密。教师在与学生交流时，要以一种诚恳、积极的心态去聆听学生的需求，使他们在交流中更有信心、更有勇气，老师要充分尊重学生的生活和学习，并尽力给予他们帮助，换句话说，一旦班主任对学生失去耐心地沟通交流，那么学生就会对班主任越来越不信任，从而影响到班级的管理，老师要用自己的真情去表达自己的情感，这样才能让班主任和小学之间的关系更加紧密。

2.4 按照学生性格多元沟通

在与学生进行交流时，由于每个学生的性格特点都会有所偏差，班主任应针对学生的多元性格制定相应的沟通方案，从而保证沟通的高效，例如面对班上较为内向的同学，老师要态度亲切，面带微笑，用更加温和的语言与学生沟通，假定他们自身具有很强的思考能力，懂得表达自己的需要，并且性格开朗，那么班主任在交流的时候，要讲的就是事实，要有说服力。在与小学生的交流中，需要幽默风趣的话语，这种教学方式，沟通起来会更加顺畅，对于班级里一部分腼腆不爱说话的学生，他们往往不爱与人交流，行为也比较谨慎，因此交流的最好办法就是鼓励学生们的优秀，给他们一个明确的目标，让他们有自己的追求和理想。在与同学们交流时，不仅要用真情对待同学，更要让同学们感觉到老师的诚意。不同的学生要求校长采用不同的交流方式，与老师交流后，还要主动督导，随时掌握学生的动态。

3.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用对策

3.1 转变小学班级管理工作理念

作为一名优秀的小学班主任，在日常生活中运用交际技能非常必要，其中，“以人为本”、“德育为先”等教育思想，更是贯穿于班级管理的各个环节，在实践中，班主任所具有的管理和交际能力，将会对班级管理工作产生很大的影响，因此要提高自己的管理水平，加强与其他班级的联系。通过对课堂教学质量的分析，提出了改进课堂教学质量的对策和措施，并将其应用于课堂教学实践。使用沟通技巧，把句子转化成可以让别人易于理解的格式，教师要在课堂教学中，运用好的交流技巧，提高学生的表达能力，提高学生的交际能力，教师应主动掌握语言转换、修饰语添加、情感传递等交际技巧，从而提高学生与同学之间的沟通与沟通能力，将自己的真实想法告诉班主任。

3.2 合理使用与小学生的沟通语言

小学生虽然还处于人生中的初级阶段，但大多数学生都有自尊心，如果学生违反了学校的纪律和纪律，老师就会用严厉的语气训斥他们，这会损害他们的自尊心。针对这一个性特点，班主任教师可以通过改变自己的交流语言、通过提问等方法使学生认识到自己的错误，比如，如果有同学不认真听讲，或者和同学们打架，那么老师可以问一些问题，又比如：在课堂上，你应该怎么和同学们一起玩，你的所作所为，会给你的同学们带来什么样的后果。在传统的班级管理工作中，班主任往往会用一些简单的话语来说明学生的缺点，从而使学生认识到自己的错误，而通过提问，可以让学生们认识到自己的不足，从而提高他们的工作效率。

3.3 创新与小学生沟通交流方式

班主任在与自己班级的学生进行沟通交流时的方式是至关重要的，因此在这过程中要不断创新方式方法，例如通过观看教育视频、团队游戏、其他授课教师联合沟通以及主题班日活动的方式都可以促进与小学生良好的沟通，激发小学生的活力，使其更好地与班主任进行及时的沟通。在课堂上，班主任教师要加强与每个班同学的交流与沟通，提高他们的学习能力。针对班主任带领的班级学生的性格特点以及日常表现，制定一套专属于他们的班日活动，例如讲述爱好、介绍自己等等，班主任会根据和学生一起商定的主题，将自己的生活经验，以及对同学们的感情、与同学们的关系都进行详细地介绍，在此基础上，同学们就各自的话题展开了讨论，以活跃课堂气氛，营造平等、融洽的师生与生生的关系。

3.4 构建良好沟通交流平台

班主任运用良好的交际技巧，将更多的有用信息传递给学生，让他们更愿意把自己的真实情感告诉老师。利用现有的各种教学资源，建立起一个沟通平台，让学生们把自己遇到的困难、难过和困惑写下来，放在这个专门的树洞中，班主任教师可以经常翻开这些纸，就以上所写的问题，给全班同学解释如何应对。同时班主任要加强自己的观察，认真地观察班上的同学在课堂上的表现。对于情绪低落或者是表现与往常不同的学生，老师可以通过温和的话语，询问导致学生行为有异常的原因，或通过交流技巧，了解影响其行为的主要原因，班主任可以通过和学生的父母进行交流，让学生的父母知道他们在学校中的表现，同时班主任教师也可以了解到学生在家的状态，进而让沟通艺术真正在小学班主任管理工作中发挥作用。

结束语

总而言之，如果班主任要对学生进行有效的管理，就必须要注重与同学的交往，同时还要注意与同学的沟通，在这过程中还要运用一些高级的沟通技巧，让他们与自己的学生建立起更加融洽的关系，让他们可以自由地向自己倾吐自己的内心，这样才能更好地进行班级的日常管理，推动学生的全面综合发展。