“8S”精益管理模式谱写医疗行业新篇章

□ 于怀峰

莒县人民医院沭东院区作为一所新落成的三级乙等综合医院，从2020 年9 月新一届领导班子成功引入“8S”精益管理以来，走出了一条“有温度、有内涵、可落地、可持久” 的“8S”之路。

推进“8S”管理必须有坚强的组织保证和制度保障，医院成立了由党委书记王金国任主任的“8S”精益管理委员会和“8S”精益管理办公室，制定和进一步完善了《莒县人民医院“8S”精益管理实施方案》《莒县人民医院“8S”精益管理制度》等;科室层面成立了“8S”工作小组，科主任、护士长为第一、第二责任人;确定全院“8S”精益管理分9 批进行，并以沭东院区内分泌科、神经外科一病区、医学检验科、人力资源部为首批样板科室，先行打造。

医院根据本身实际情况，不断细化“8S”管理的要求：1S 整理——区分要用和不用的物品，及时清除无用物品，达到把“空间”腾出来活用的目的；2S 整顿——对要用到物品依规定定位、定量摆放整齐，明确标示，提高效率；3S 清扫——清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生，保持工作场所干净、明亮；4S 清洁——将3S 实施的做法制度化、规范化并维持成果；5S 素养——每位成员养成良好习惯，并严格按照规则做事，培养积极主动精神，营造团队精神；6S 安全——管理上制定正确作业流程，对不符合安全规定的因素及时消除，预知危险，防患于未然；7S 节约——减少企事业单位的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素，养成降低成本习惯，加强作业人员节约意识教育；8S 学习——深入学习各项专业技术知识，不断提升医务人员和工作人员综合素质。

“8S”管理不仅是一种管理模式，更体现了一种不断进取、不断追求完善和完美的精神。随着8S 精益管理的成功推行，医院的就医环境、办公环境发生了翻天覆地的变化，医务人员的精神面貌、综合素质、工作效率、服务质量得到不断提升，团队凝聚力不断增强，医院迈上了良性发展轨道。日照市卫健委半年内先后两次组织全市公立医院在莒县人民医院召开现场观摩会，组织全市公立医院学习“8S”管理经验。