■胡玉菡
万物皆可直播,全民直播的时代已到来。
近年来,随着电商带货直播的高速发展,各大视频App各显神通,分析用户需求,想尽办法提高用户的内容消费时长。直播早已不限于聊天、游戏、娱乐等方向,主播与受众面都有了极大的拓展。直播都有哪些玩法,到底怎么玩?如何在竞争白热化的全民直播热潮中脱颖而出,抢占新媒体主阵地?这都是媒体从业者应该思考的问题。
在传播平台、内容消费习惯的影响下,直播核心内容的表达方式与图文、视频等载体大相径庭。尤其是揭秘、科普等非突发现场类的直播中,策划力显得尤为重要。
最高检新媒体的系列直播品牌“走近一线检察官”已在全国各地直播60 余次,微博阅读量14.6亿,形成了一套完整的直播流程。每一次直播前,提前了解贴合主题的工作亮点以及适合展现亮点的场景,因地制宜设计活动场景,避免过度生硬的普法宣传;规划直播路线,对接确认单线或多线直播中的工作场景立体展现,据此安排线下活动;撰写微博脚本,规划图片、视频内容,并进行全程预演;针对突发情况进行预案设计,提前准备空镜等素材,确认主持串词等逐字稿,力求万无一失。
如何让晦涩难懂的内容得到大众化传播,关键在于前期策划。2021年11月,笔者负责一期比较棘手的“走近一线检察官”直播,一是因为主题“案-件比”是检察系统内部案件质量评价核心指标,大多数网友闻所未闻。必须先从读者视角来看,与脑海中的常见概念进行类比提炼,于是取“提升司法办案质效的GDP”之意。二是评价指标的概念难以量化为直播场景,直接开课科普纯理论概念太过死板,偏离接地气的一线栏目定位。活动策划充分体现设计者对概念的理解——读懂降低“案-件比”的方式如何体现,代入到相关工作可能出现的场景中,分设了三个办案组的视角,从提前介入引导取证、刑事速裁、认罪认罚从宽三条路线来展现“案-件比”工作。
同理,“硬内容”的主题不宜太过单刀直入。比如,为宣传《中共中央关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见》而制作的直播,最高检官方微博采用“当检察官是一种什么样的体验”知乎体提问切入,从“吃瓜群众”的视角揭秘检察机关的法律监督工作,在满足直播观众好奇心的同时,让法律监督的“软广告”润物细无声。
直播是视频化内容的低门槛、低成本操作,只需要一部手机就能开播。如今颇为火爆的连麦直播,可粗略理解为多个直播者之间的即时互动,更像是固定嘉宾和飞行嘉宾(临时邀请的嘉宾)之间的直播碰撞,既保持了统一的IP吸引力,又不失未知的新鲜感。越来越多的KOL(关键意见领袖)通过互动交流或PK 对决模式跨界联动,提升粉丝触达率,远比单打独斗更容易出圈。
笔者曾邀请“取快递女子被造谣出轨案”“万峰湖专案”“北京门头沟女童被家暴强制报告案”办案检察官在线交流,进行四方微博连麦直播。此次直播的前期准备比较完善,提前采访测试并准备脚本,请嘉宾轮流回答一些通用问题,再分别讲述办案故事,内容的可读性、专业性较高。不同于一般的媒体访谈直播间,连麦镜头中的同屏等分显示制造了一些出镜压力。直播时,几位嘉宾所涉业务领域不同,互相之间不便点评发问,更像是在接力传递访谈的话筒,而同屏等分显示放大了时时坚持端正听讲的拘谨之感。可以看出,多人连麦的功能设计上偏向于“聊天会”模式,社交互动性较强,彼此之间真正聊起来才更具看点。这对主持人的控场能力提出了更高要求,同时也对每一位参与连麦者的临场表达、知识储备是一次大浪淘沙的考验。
网络带货直播的队伍逐渐壮大,去中心化明显,从主流媒体到商家自播、个人小主播,乃至各地政务机关的助农直播等,内容消费者的选择更加多样化。带货能力是带货直播效果的试金石。用带货直播的方式进行内容营销,有不少可借鉴之处。
在进行“硬内容”的直播营销时,首先应考虑是否符合直播间受众的定位,针对受众制造强有力的记忆点,避免强行灌输价值观。2021年,笔者策划国家宪法日的普法直播时,邀请检察官走进李佳琦直播间带货宪法,一段“OMG(我的天哪)”风格的标志性带货语反差感强烈,吸引了上百万网友关注——“所有男生女生,你们的检察官来咯!今天我们要给大家推荐的是一款超优质国货产品,它的外观是永不过时、端庄大气的‘中国红’,已经畅销67年,还在不断保持更新改版……让我们一起来学它!学它!学它!”以此次宪法直播为例,难点主要在于如何言之有物地对网友清楚解释宪法精神。为了打破许多人心目中“高冷”的宪法形象,我们设计了多个生活小场景进行转场演绎——拒绝快递泄露个人信息、快递诈骗、商家报复,具体的情景剧中用宪法规定与部门法条文结合普法,毫不违和,普法效果显著。
互动直播是主播与粉丝之间的关系黏合剂。话术设计、氛围管理、问答抽奖等,有助于提升网友的参与感,增强粉丝黏性。
“我是反诈主播,你是什么主播?”网红反诈民警老陈直播PK 花式反诈,助力国家反诈中心App登上微博热搜。检察日报新媒体邀请民警老陈与检察官强强联合,在抖音开设“反诈课堂”,剖析当前高发的诈骗套路,共同传授反诈攻略,线上线下课堂同步进行,现场气氛热烈。类似反诈宣传这一类知识、价值分享类的直播,不能仅限于单向输出,还应该通过多种手段实时检测直播效果,不断吸引网友的注意力。比如以封闭性问题引出要讲述的内容,或在讲解结束后以选择题方式进行内容回顾,搭配抽奖等方式调动网友积极性;提高对弹幕评论的关注度,积极解答网友疑问,直接念出提问网友的ID昵称等,都是增强参与感的有力方式。
直播发展风起云涌,经历多个版本的拼杀迭代后,且待江湖变局。大浪淘沙,始见真金。