地方商科院校商务英语混合教学模式探究

黎汝娴 汪阳

摘 要：随着我国对外开放力度不断加大 ，商务英语的重要性日益凸显。在一些地方商科院校，商务英语这门课程承担着拓宽学生国际视野、培养学生跨文化交际能力、服务地方经济发展的使命。本文分析了当前高校商务英语教学现状，并从教学空间的混合、教学时间的混合、教学方式的混合及教学评价的混合四个方面探讨了混合教学模式在地方商科院校商务英语教学中的应用。

关键词：商务英语；地方商科院校；混合教学模式

作者简介：黎汝娴（1992-），女，贵州商学院，硕士研究生，研究方向：商务英语教学、翻译与教学；汪阳，贵州商学院。

一、引言

随着我国对外开放力度不断加大 ，商务英语的重要性日益凸显。目前，商务英语学科已得到长足的发展，我国多所高校将其设置为一个独立的本科专业，发展势头迅猛。近年来，一些地方商科院校也开设了商务英语课程。地方商科院校，“商”是中心，学生毕业后大部分留在家乡服务地方经济发展。在这样的背景下，如何在地方商科院校有效地开展商务英语教学，使学生毕业后能够真正将所学服务社会，助力地方经济发展，是地方商科院校商务英语课程教师需要思考的问题。

二、混合教学模式概述

混合式教学，可简要概述为将在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学模式。然而要想全面深入地理解混合式教学的真正内涵，则要将其内涵与模式细化。张锦、杜尚荣从教学空间的混合、教学时间的混合、教学方式的混合及教学评价的混合四个方面对混合式教学进行了阐释，详细分析了混合教学模式的各个层面，有助于对混合式教学的进一步研究及实践。

教学空间的混合即“线上+线下”的混合。科技的发展使得教学空间不仅限于三尺讲台和传统教室，学生可以通过各种学习软件及网络资源进行学习，学习空间更加广阔，学习方式更加多元。

教学时间的混合即课前、课堂、课后的高效混合。教学不仅限于教师在课堂上的“传道受业解惑”，预习与复习也是教与学的重要环节，将预习、复习与课堂教学相融合，可在最大程度上保证学生的学习效果。

教学方式的混合主要指以讲授法为主的传统面对面授课与以学生为中心的现代教学方式（如讨论、辩论、在线学习以及翻转课堂等）的混合。教学方式的混合使得传统的教师讲学生听的教学方式转变为以教师为主导、学生为主体的教学方式，大大提高了学生的学习热情和积极主动性，也丰富了课堂活动，活跃了课堂气氛，受到学生的广泛好评。

教学评价的混合主要指传统的以纸笔测验为主的总结性评价+基于大数据的过程性评价的混合。传统的教学评价以学生单一的测验分数为评价标准，一方面使学生背负考试的压力，害怕考不好，容易造成心理负担与压力；另一方面，单一的评价方式不利于学生学习习惯的养成，也有失评价的客观性与综合性。大学教育应跳出应试教育的窠臼，更多关注学生学习习惯的养成和综合素养的提升，而不应仅仅以分数作为学生学习好坏的评价标准。因此，过程性评价就显得尤为重要，教师可以将学生在学习软件上的学习时长、准确率和自主学习情况等作为平时成绩的赋分依据，这样有利于学生学习习惯的养成和综合素养的提高，将终身学习理念通过这种润物细无声的评价机制灌输给学生，达到大学教育的真正目的——让学生学会学习、爱上学习、终身学习。

三、地方商科院校商务英语课程开设情况

我国商务英语本科专业在2007年开始设立，对外经济贸易大学率先设立商务英语本科专业，之后商务英语专业如雨后春笋般在各高校设立。依托财经类强势学科资源优势，财经类院校在商务英语人才培养中起到了举足轻重的作用。而在一些未开设英语专业的地方商科院校中，商务英语作为一门专业课程针对部分经管类专业学生开设。以笔者所在的贵州商学院为例，作为一所地方型、应用型商科院校，本校的发展目标是建设特色鲜明、根植行业、服务地方、声誉良好的高水平新型商科院校。本校的人才培养目标是培养专业基础实、实践能力强，具备商业头脑、创造活力、担当精神、实干作风的高素质应用型人才。从本校的发展目标和人才培养目标可以看出，本校学生应具备商业头脑和较强的实践能力，且毕业后能够将所学服务于地方经济发展。

四、当前高校商务英语教学现状分析

商务英语作为一门专门用途英语课程，要以培养学生的实践应用能力为主要着力点，结合当下国际贸易、国际商务的发展，增强学生在专业领域的竞争力，其能够运用英语进行商务背景下的交流，从而有效开展工作。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出，高校要“适应国家经济社会对外开放的要求，培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才”。传统商务英语教学强调商务知识的英语表达，而当代商务英语教学更为重视语言学习和商务知识相结合，培养学生在典型商务情境中完成商务活动和职场沟通的能力。各高校商务英语专业教学根据本校特色和人才培养目标又呈现不同的特色。

随着经济的不断发展，对于即将步入职场的学生而言，扎实的语言功底和豐富的商务知识是他们在职场的立足之本，语言应用能力直接关乎他们能否在商务活动中顺利沟通洽谈，促进工作高效开展，开阔的国际视野和良好的跨文化交际能力将助力他们在职场更好地发展。因此，对商务英语教学模式进行探究和改革势在必行。

五、混合教学模式在地方商科院校商务英语教学中的应用

在部分没有开设英语专业，而是将商务英语作为一门专业课程针对经管类专业学生开设的地方商科院校，相关专业学生的英语基础普遍薄弱，英语学习的积极性、主动性不高。为了激发学生的英语学习积极性，培养其自主学习习惯，使其积累必备的商务英语知识以更好地步入职场，混合教学模式的实践应用具有深远意义。根据混合教学模式的四个层面，即教学空间的混合、教学时间的混合、教学方式的混合及教学评价的混合，下面对混合教学模式在商务英语教学中的应用进行阐释。

（一）商务英语教学中教学空间的混合

商务英语教学中，教师要充分利用线上和线下两种资源、两个空间。传统的线下教学能够实现师生面对面的讲授及互动。线下教学有以下两点优势：第一，线下课堂学习氛围更强。良好的学习氛围对于学生的学习与进步有促进作用，线下课堂更方便开展有组织的小组讨论和互动。第二，相较于线上教学，线下教学有利于教师加强对学生学习效果的监控，教师能根据学生的学习及吸收情况及时调整教学进度和教学方法。单一的线下教学有其时效性，学生在课堂上掌握了一定的知识技能，需要通过丰富的信息技术和网络资源来巩固所学知识技能。

如国际商务英语综合实训系统，融合了国际贸易、市场营销、人力资源、商务沟通、商务谈判、商务礼仪等学科知识，可运用多媒体模拟各种商务场景并设计相关实训任务。该系统包含知识点睛、实训中心和互动实训三大模块，以一名商务英语专业学生毕业求职和职场晋级的故事为背景，包含“理想工作”“职场新人”“我的导师”“一展风采”“重要客户”“优秀员工”六大成长阶段，共22个实训课程。对应实训中心各个课程，知识点睛模块提供120多个文本和视频资源，帮助学生理解案例背景并拓宽商务知识。互动实训模块提供与商务实践相关的开放案例，巧妙地将任务教学、情景教学、案例教學和软件教学融为一体。在教师的引导下，学生通过虚拟公司组建、小组讨论、角色扮演、情景模拟、PPT演示、商务写作、视频拍摄等方式完成线上和线下的实训任务。教师可通过教师平台对学生的实训进行控制和监督。总之，国际商务英语综合实训系统融合了多门商务学科知识，有利于提高了学生的语言技能。该系统以商务知识应用能力和商务实践技能为训练重点，可作为教材配套教学软件，亦可作为高年级学生毕业前实习实训的综合平台，作为线下课堂的有力补充，大大提高了课堂教学及学生学习的效率。

（二）商务英语教学中教学时间的混合

教学时间的混合即课前、课堂、课后的高效混合。在商务英语教学中，教师可以在课前提前发布课上要完成的学习任务，让学生对授课内容与课堂活动有一定的了解，提前学习与本课相关的商务英语关键词汇和句型，为即将开展的课堂活动做必要准备，这样有利于学生在课堂上更高效地吸收授课内容，完成活动任务。课后，教师可以通过一些学习平台发布学习任务，并实时监控，达到复习巩固的效果。课中针对本次课的重难点和学生的反馈对教学设计进行优化调整，以实现课前、课堂、课后三阶段的有效融合。

以外语教学与研究出版社出版的《商务英语 初入职场》中Unit 2“Business Etiquette”一课为例，教师在授课前可以让学生查询不同国家对礼仪的认识，课上部分展开相关讨论并延伸到商务礼仪，让学生思考与不同国家的人进行商务洽谈时应该注意什么。通过头脑风暴和讨论，不但拓宽了学生的国际视野，培养了其跨文化意识，巧妙地与商务礼仪进行有机融合。课下再发布相关的作业，帮助学生巩固课堂所学，提高课堂学习效率。

（三）商务英语教学中教学方式的混合

教学方式的混合主要指以讲授法为主的传统面对面授课与以学生为中心的现代教学方式的混合。以讲授法为主的传统面对面授课容易让学生产生乏味之感，不利于教学的长期开展。商务英语教学中，教师可引入一些以学生为中心的现代教学方式，增加课堂讨论、辩论环节，组织在线学习，开展翻转课堂教学，有助于提升学生的学习兴趣，丰富教学活动，促进教与学的高效融合。

以外语教学与研究出版社出版的《商务英语 初入职场》中Unit1“Job Seeking”一课为例。在讲解完本课有关“找工作”的词汇、句型及课文学习后，在活动设计环节可采用角色扮演的方式让学生分别扮演雇主和雇员，根据所学进行操练。在讨论环节，可以让学生分组讨论面试中加分的表现及减分的表现。这样做一方面活跃了课堂气氛，提高了学生对商务英语的学习兴趣；另一方面，学生参与的角色扮演和讨论是输出方式，通过输出可以有效地回顾课堂所学，提升学生的交际能力及口语水平。

（四）商务英语教学中教学评价的混合

教学评价的混合主要指传统的以纸笔测验为主的总结性评价与基于大数据的过程性评价的混合。商务英语教学评价应将两者有机融合起来，以更加客观、科学的方式评价学生。

以本校商务英语教学大纲为例，期末总评成绩=平时成绩+期末考核成绩，平时成绩和期末成绩各占50%。其中，平时成绩又分为商务英语平台、批改网写作平台、课堂表现及学科竞赛三个部分，分别占平时成绩的30%、30%、40%。由平时成绩占比可以看出对于过程性考价的重视程度，激发学生在课前、课后利用各种学习平台进行自主学习，促使学生养成良好的学习习惯，提高学生在课堂及学科竞赛中的参与度与积极性，充分体现了教学评价的多样化、具体化与合理性。

六、结语

商务英语作为一门体现学科交叉特色，以培养具有国际视野的双语人才为目标的课程，既有普遍性，又有其特殊性。在地方商科院校开设商务英语课程，要充分考虑学校的发展目标和人才培养目标、学生的英语基础和就业方向。在此基础上，引入混合教学模式，实现商务英语教学在教学空间、教学时间、教学方式及教学评价等方面的混合，促进商务英语教学改革，着力提升学生的英语能力和商务素养。

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