面对未知和不确定性，领导者必须成为指南针

陈春花

疫情之下， 我们要真正面对的是本质上的变化。 面对未知与不确定性，组织的领导者可以选择退出或者沮丧， 也可以选择成为危机中的指南针，带领员工寻找新的发展机会，继续保持增长，真正化危为机。

不确定性中，领导者应该做什么？

当我们遇到巨大的不确定性的时候， 我们实际上没有地图可以依靠，选择一条求生之路，没有经验可以依赖。 所有的信息都在动荡和模糊之中， 整个组织朝哪里走就需要有一个指南针。 这个指南针就是组织中的领导者。

我还清楚地记得吉米·卡特说过的一段话：“时刻记住你自己有多强大。 不要忘记个人的力量能起很大的作用。 牢记这个可能，改变世界，改变社区，改变家庭，改变你自己”。 这段话完整地表达出我要表达的想法。

而领导者之所以重要， 是因为唯有领导者能够承担三个最重要的功能：

第一，决定组织的高效运转。

第二，指引方向，鼓舞人心，重振希望。

第三，摆脱危机。

因此，在各行各业、各个企业中，都需要真正的领导者。 我们也期待更多的管理者成为真正的领导者，带领大家，面对前所未有的挑战。成为真正的领导者，做到四点

福列特说：“最优秀的领导者并不要求别人为他服务，而是为共同目标服务。 最优秀的领导人没有追随者，而是与大家一起奋斗。 ”正是这些真正的领导者，让我们感受到力量，感受到方向，也唤起了信心。

那我们怎么样才能成为一个真正的领导者？ 我认为要做到以下4 点：

一、尽责担当

真正的领导者并不在于职位，而在于尽责。职位只是一个外在的尺度， 如果你能够在面对不确定性的时候，充分发挥领导的职责，去担当责任，实际上已经是一个“指南针”。

华为这两三年遇到了巨大的冲击， 但是任正非还是很笃定地跟华为人讲， 我们最重要要做的其实还是把自己能做的事情做好。 这也是华为为什么从18 年、19 年到20 年的第一季度，依然保持强劲的增长、稳定持续的发展。

对于领导者而言， 如果想要成为危机中的“指南针”，最重要的不是沮丧和担心，而是选择追求内心的强大，带领员工寻找新的发展机会，继续保持增长，真正化危为机。

二、高效行动力

高效行动力彰显领导者的担当。我们常常会告诉别人我愿意担当，但是大家不是通过你的理念或者你的观点评判你的履职能力，而是通过高效的行动力来判断你是否尽责。

企业的领导人面对变化时，要有高效的回应速度， 能够在危机当中比别人更快找到方向和调整企业节奏。

在一个完全变化的环境当中， 讨论一个领导者的担当的时候，我们不是看观点，而是看他的整个行动力和响应的速度。

企业高效响应变化，源于这五点：整个组织的执行力；运营的基础水平；整合资源的能力；承担社会责任的意愿；你的价值观。

三、 经营意志力

当你面对变化的环境，不是环境的问题，而是你自我成长的问题。 为什么有时候你跟不上？这说明自身成长的变化速度不够。 我们不断强调从一个规模转到另一种规模， 或者换个角度说，当规模体量足够时，你就一定有能力去面对危机。

企业成长的问题实质上是管理者态度的问题，是愿意主动带领员工拥抱变化，还是停留在惯性优势、惯性模式、惯性取得的成绩当中？

这要求领导者拥有非常强的意志力， 要求自身做出改变。 当成长速度超过环境变化的速度，能够用一种新的模式去解决遇到的新问题，那么眼前的危机就能成为开辟未来的机遇。

四、承担社会责任

如果你想成为指南针， 还应该要求自己学会承担企业的社会责任。 当你能承担社会责任时，整个组织的向心力和认同感会非常高。 所以当领导者愿意去承担社会责任的时候， 其实就是帮助人们在危机当中看到希望，感受温度，并鼓舞人心。

以上四点是告诉大家， 如果想要在危机当中真正面对危机， 我就希望大家能够成为一个真正的领导者，你要清楚知道你的责任是什么。

一个真正的领导者， 具有鼓舞成员朝着目标共同奋斗的魅力；具有一种群体组合能力，他能够通过有效的联系，带领成员获得集合力量。