云班课平台支持下的高职信息化教学应用研究

李 瑜 陈莹镔 林炯智

广州华商职业学院，广东 广州 511300

移动互联网时代，信息化成为教育发展的新趋势。2019年，中共中央、国务院印发《中国教育现代化2035》纲领性文件，提出“要加快信息化时代教育变革，利用现代技术加快推动人才培养模式改革”，并发布《加快推进教育现代化实施方案（2018－2022年）》，要求“大力推进教育信息化，促进信息技术与教育教学深度融合，学校充分利用信息技术开展人才培养模式和教学方法改革，逐步实现信息化教与学应用师生全覆盖”。教育信息化应用成为高校和教师教学改革的主要内容和研究方向［1］。

移动互联网高速发展，形式多样，内容丰富的信息化教学软件已成为高校教师的重要的辅助教学工具。琳琅满目，层出不穷的信息化教学软件中，不同的教师都有不同的需求，选择也各不相同。总体而言，信息化教学工具的教学效果是否理想？影响信息化教学效果的因素有哪些？如何将信息技术与教育教学深度融合？这些都是教师们所关注的问题。

与其他教学软件相比，“云班课”研发时间较早，功能较齐全，且具有移动和泛在的特点，能将移动终端智能手机转变为教学和学习工具，师生可随时随地进行教与学的交流和分享，互动性极强，符合高职学校学生特点，在高职院校受到欢迎得以广泛使用。在高职课堂中运用“云班课”进行教学改革，探索信息化教学的效果和影响因素，具有典型性，能为信息化教学改革和创新提供经验和启示。

一、研究设计

为进一步验证信息化教学成效，先后在广州某职业学院市场营销、电子商务、会计和人力资源管理等专业不同课程中运用云班课平台开展类似教学实践，并以2016、2017和2018级电子商务、会计和人力资源管理专业共255名学生作为研究对象，在每学期课程结束前使用同一问卷进行问卷调查。

问卷参照已有研究成果如郑洁《蓝墨云班课在大学英语教学中的运用研究》中的问卷及问卷星相关问卷编制，采用李斯特量表5级计分法计分，共15题，包含两个部分。第一部分是学生的个人信息，含性别、专业、开课学期和使用经验。第二部分是学生主观描述的关于云班课教学效果，细分二级指标，分别为学习体验（学习趣味性A1、学习适应力A2）、学习效果（学习情况B1、学习资料B2、合作讨论B3、学习任务B4、评价制度B5、学习兴趣B6、学习需要B7）、认可度（学习认可度C1、教学认可度C2），共11题。问卷结果使用SPSS19.0软件对搜集的有关数据进行统计分析，了解在高职课堂教学使用云班课较长时期内的实际实施成效。

调查问卷通过云班课平台发布，由学生课间或课后在手机上完成，教师提前给予说明和指导，共发布255份，回收218份，有效问卷218份，回收率为85%。问卷分析采用SPSS信度分析中的内部一致性信度和折半信度以精确检验各分量表和总量表的信度。“学习体验”分量表信度也在0.6以上，表明信度还在可接受范围内，“学习效果”和“认可度”分量表的信度值均高于0.9，信度非常理想。总问卷的内部一致性a值为0.906，Spearman折半信度系数值为0.877，信度良好。总体表明分量表和总问卷信度的信度均较高，研究结果具有较强的稳定性和可靠性［2］。

二、研究结果分析

（一）个人信息与学习体验、学习效果和认可度的相关分析

为获取个人信息与学习体验、学习效果和认可度的相关性，性别与云班课教学的学习体验和学习效果的相关系数值均低于-0.1，且P值均大于0.05，不存在显著的相关关系，且与认可度存在极其显著的负相关关系，但相关系数值低于0.2，为低度负相关。而专业和开课学期与各因变量之间的相关系数值均低于0.4，除学习材料外，P值均〈0.05，两两之间存在显著的低度负相关。而使用经验与各因变量之间则存在低度的正相关关系。研究表明，学生性别对云班课教学效果关系不大，学生专业、开课学期和使用经验则与学习效果有显著相关，但相关度不高。

（二）教学成效分析

云班课移动教学成效一般表现为学生的学习体验感受，可从学习趣味性和学习适应力两个方面获知。研究表明学生对这种新的教学方式都有较好的体验感受，即在学习趣味性方面，有63.3%的同学认为比较符合或完全符合，有22.5%的同学由于各方面原因提出不确定，仅有14.2的同学认为是不符合，这表明，云班课平台学习能增添学生学习的趣味性，激发学生学习的兴趣，与卢雅琴的《大学生对基于云班课平台的翻转课堂的态度调查研究》的研究结果一致。

在学习适应力方面，有72.4%同学能加快适应云班课平台移动学习方式，有20.6%不确定，同样仅有10.9%认为不符合。出现不确定比例较大的原因，经过分析，其主要原因应是使用云班课平台耗费流量，学生无法在课堂内参与教学活动导致体验感不强。另外，学生趋中现象也比较明显，这也跟问卷的第3个选项设置有关系，在后续的问卷数据分析中也显而易见，但这也更加真实反映出大部分学生接受新事物并能快速上手，学习适应力较强。

学习效果分量表共设计7题，分别用学习情况、学习材料、合作讨论等7个方面指标描述。分析结果显示，平均超60%的同学确切地认为使用云班课平台进行辅助教学能够促进他们了解自己的学习情况，让他们能更容易的参加合作讨论学习及完成学习任务，提供的学习材料满足了学习需要，经验值评价制度激发了学习兴趣。至多14.2%以下同学提出反对意见，另有约25%的同学处于摇摆不定的状态，经与相关同学交谈了解，学校通讯网络问题在一定程度上影响了他们的判断。从总体来说，同学们表示对新的教学方式和模式还是非常喜欢和支持的，能提高他们的学习兴趣，调动他们学习的主动性和积极性。

认可度分量表从云班课辅助学习和云班课辅助教学的两个角度分为学习认可度和教学认可度两个指标，分析表明两个指标各选项的比例相等，可知从学生层面这两个指标无太大区别。数据上，63.3%的同学认可云班课平台辅助课堂教学和课堂学习，14.2%的同学不赞成，另有22.5%同学不确定。通过实践观察和课间与学生谈话得知，这种教学方式一定程度增加学生的手机流量支出，“侵占”学生休息时间，让一部分不喜欢学习的同学不乐意甚至不愿意参与。

（三）个人信息对教学成效的方差分析

不同专业、开课学期及使用经验分别在学习体验、学习效果和认可度也存在一定的显著差异。首先，专业在学习适应力指标上的方差分析检验 F值 1.116（P〉0.05），表明不同专业的学生在学习适应力上没有显著差异，专业与学生适应云班课教学的能力没有差别。但在其他指标上经多重比较结果清晰发现，电子商务专业学生显著性明显高于其他专业学生，在学习效果和认可度方面人力资源管理专业学生明显较低，这表明，电子商务专业与网络、信息技术相关，学生较活跃，喜欢上网，更喜欢信息化教学方式，学习体验和感受会更丰富和强烈。而人力资源管理专业属于文科专业，学生偏好安静，所以参与体验感相对较差。

开课学期与专业对学生云班课教学成效有类似的结果，即不同学期的学生在适应云班课学习的能力上没有区别。学生2017秋的教学实践感受也是强于其他学期的，2018秋次之，2019秋的学生感受最差。与学生进一步交流发现其原因主要在于早期云班课的信息化教学属于新事物，新鲜感比较强，学生比较感兴趣，但随着信息化技术的发展，类似信息教学软件层出不穷，学生接触得多，也就不足为奇，其体验感受也就弱于前期。

同样，学生的使用经验对学生云班课教学实践感受有显著影响。曾使用过类似软件的学生会有更容易更快地了解到这种软件的使用方法和技巧，学习体验、学习效果和认可度方面明显高于其他组学生。而没有经验的学生需要花费一定的时间去学习和了解，不能立刻习惯和使用，会在学习过程中无法真正融入，如无指引和帮助，会引发不良情绪甚至产生抵触心理，也将直接导致学习体验感差甚至影响学习效果［3］。

三、研究建议

研究实践证明，云班课平台支持下的高职教学应用效果比较显著，学生反馈良好，受到学生的喜爱和认可，能有效提升学生的学习效果，但同时也受到不同的专业、开课学期和使用经验的影响。教师要获得持续良好的信息化教学效果应主要从以下三个方面实施，以确保实现教学目标。

（一）正确认识信息化教学，回归教学本质

信息技术快速发展，各类信息化教学软件琳琅满目，应用于教学能缩短教与学的空间和距离，增加教学趣味性和互动性，推进了教育教学的信息化和现代化发展。未来将进入智能时代，关于人工智能取代教师的猜想也引发热议。上述研究也初步表明，在信息化教学实践中，学生会产生“审美疲劳”，教学效果会受到影响。教师要正确认识信息化教学是教学的一种形式，信息化教学的本质是作为教学工具并服务于教学的。无论是云班课、智慧职教、钉钉还是未来的智能教学机器人均作为教学工具。在实际教学应用中，发挥教学辅助作用。教师不能过于依赖并寄望于这些工具带来奇效，要辩证看待信息化教学的功能，它既能在教学中发挥巨大的作用，却存在一定的局限性；要正确认识信息化教学、教学内容和教学目标三者之间的关系，不能仅为信息化而使用信息技术，而应熟练运用信息技术和现代化的教学理论知识和教学技能，将信息技术和教学内容、教学目标有机融合，更高效地传授学生专业知识和专业技能，培养学生的学习、思辨和审美等能力，促进学生成为德智体美劳协调发展的高素质技术技能型人才。

（二）以学生为中心，做好教学设计

学生是信息化教学的主体，教学设计要以学生为中心，充分考虑学生学情，将信息技术、课程教学标准和教学目标有机整合。高职学校培养具有扎实技艺的高素质技术技能型人才，课程强调实践实训，以实训教学为主，理论教学为辅。高职教师在运用信息技术进行教学设计时，应准确把握教学辅助软件的具体功能，合理运用到教师的教学活动和学生的学习活动，确实发挥教学工具的服务作用，调动学生学习的主动性和积极性，增强教学效果。

以云班课为例，教学设计可采用“预—讲—演—导—评—拓—思”七步骤开展教学活动，学生学习活动按“习—听—看—做—评—产—思”路径实施。课前导入任务，教师提前设计教学任务并上传微课视频或课件，学生打开手机上的云班课软件自主学习，发现问题与教师交流探讨；课中根据课前学习情况教师为学生认真详细讲解疑难问题，对教学重点亲自示范确保学生扎实掌握，随后实施实训任务，让学生动手操作实践，教师现场指导，任务完成后予以互比互评，总结后拓展提升。课后重点进行反思，师生都应对教与学的情况进行自我反思，教师可留置问题或作业以待师生或学生相互交流探讨。课堂教学期间是云班课使用最频繁的教学辅助工具，教师可结合教学实际灵活使用签到、讨论、头脑风暴、投票、测试等功能，有声有色地开展课堂互动活动、实施任务和多元评价。

（三）管理好课堂，营造积极向上的学习氛围

信息化教学的实施场所不仅有课堂，还有教学软件配置的用于师生交流互动的聊天功能或网络社交平台。高职学生年轻气盛，个性鲜明，喜欢在课堂和网络社交平台上发表各种言论。发表的言论有的是他们真实合理的观点和诉求，也有的是不满情绪的发泄，甚至还会有与法律、社会道德相背离的言辞，会对个人或社会造成一些不良影响。为此，信息化教学要重视课堂管理，尤其是网络社交平台构建的线上课堂管理，避免其成为学生发泄情绪和表达错误言论的场所，要引导学生表达积极向上的观点和想法，交流分享学习心得，探讨疑难知识，营造健康正向的学习氛围［4］。

四、结论与反思

教育现代化是新时代教育发展的必然结果，其重要的特征是教育的信息化。而教育的信息化则体现在信息技术与教育教学的深度融合和应用，其趋势是必然，不可逆的。信息技术的工具性本质决定了其为教学服务的作用，应深刻烙印在教师内心。无论信息技术如何发展，教学的专业性、示范性和创造性特质才是决定教学成效和人才培养质量的关键要素。探索新型教学形式，致力于人才培养的个性化、协同化和多元化，在线学习的定制化和精准化服务将成为信息化教学的未来研究方向。