系统观念下研究生思想政治工作机制构建

□刘晨晨 臧峰娟 张骞文

（长安大学 陕西 西安 710064）

党和国家历来重视思想政治工作建设。高校作为为社会主义建设培养高层次人才的主要阵地，在坚定党的领导、落实立德树人根本任务方面发挥着不可替代的作用。研究生作为社会主义现代化建设中的人才储备力量，受到极大的重视。要进一步提升研究生培养质量，就需要开展好研究生思想政治工作。党的十九届五中全会将“坚持系统观念”作为“十四五”时期我国经济社会发展必须遵循的五项原则之一，指明了在各项工作中坚持系统观念的重要性。用系统论的思维方式来指导我国经济社会发展，是党在百年的革命建设历程中总结出的宝贵经验。习近平指出：“系统观念是具有基础性的思想和工作方法。”[1]在马克思主义哲学中，“系统就是由一定数量并且相互联系的因素所组成的统一体，整体性、相关性和有序性是其基本特征。”[2]由此可知，系统就是由许多部分组成的整体，整体性是其根本特征。运用系统观念进行指导，能够从整体上把握研究生思想政治工作的特征。研究生思想政治工作是一项由诸多领域、诸多环节、诸多层面构成的复杂系统工程，需要运用系统思维来统筹全局，整体谋划。把系统观念作为整体规划研究生思想政治工作机制的方法论，有利于整合各方力量、抓住关键、统筹全局，形成系统合力，对于培养社会主义现代化建设的高层次人才、提高研究生教育质量、建设现代化教育强国具有重要的指导意义。

一、系统观念下研究生思想政治工作的基本特征

1.运行的整体性

一般系统论的创始人贝塔朗菲表示，“当我们讲到‘系统’，我们指的是‘整体’或‘统一体’”[3]。系统是具有整体性的系统，但这个整体并不是各要素的基本功能之和，而是具有独立要素所不具备的功能和性质。“系统的概念就是要强调整体，强调整体是由相互关联、相互制约的各个部分所组成的。”[4]研究生思想政治工作机制就是由各个要素联合组成的有机整体，教育教学机制、工作管理机制和生活服务机制是构成该整体系统的基本要素。三者之间既相互独立又相互联系。在三者功能协同配合的基础上，整体机制产生了新的变化，整体功能得以优化，并产生了各单独要素不具备的功能。系统的整体性要求我们自觉摒弃形而上学的观点，用普遍联系、动态的、发展的眼光看待事物的运动变化，把研究生的教育、管理与服务协同起来，从整体性、全局性的角度去把握问题。这样有助于掌握研究生思想政治工作运行的基本规律，着眼于工作机制系统的整体性和相关性，理清系统中的各要素及各要素与系统之间的关系，以发挥出研究生思想政治工作整体系统的最大功效。

2.过程的有序性

系统内部的各组成要素总是按照一定的规律进行有秩序的运动变化，并形成一定的顺序和规则，体现了系统运行过程的有序性特征。任何系统的运行过程都是从无序到有序、从低级有序向高级有序发展的。事物的有序程度越高，稳定性也越好。一般来说，系统内部各要素的排列组合会影响整体系统的发展趋势：正确的、按顺序的排列组合会使系统稳定朝向既定目标的方向迈进；错乱的、无序的组合会使系统出现这样或那样的错误，阻碍整体系统的正常运行。研究生思想政治工作机制作为一个有序运作的系统，各部门也是按照一定的顺序、规律进行活动，研究生教育教学的开展、管理机构的设置、服务工作的运行过程都表明了研究生思想政治工作机制的有序性特征。坚持系统的有序性发展，立足于研究生群体的实际需要，并以研究生为中心，能够使研究生思想政治工作系统向着更高级的有序发展，促进研究生的全面发展，为社会主义现代化建设培养更高素质的人才。

3.方式的动态性

系统的动态性是指系统是不断变化发展着的系统，会随着系统内外部环境的变化而改变，这就是系统的环境适应性。系统为了保持自身的平衡与稳定，获得长久的发展，总是与外界环境进行一定的能量与信息的输入输出。研究生思想政治工作系统也会受到系统外部环境的影响，会受到内外部环境中的人员变动、指导思想、规章制度、政策要求及突发事件等的影响，会产生一定程度的变动。这便是工作方式的动态性体现。这也在某种程度上说明系统是具有开放性的系统。移动互联网时代，网络思想政治教育活动的开展越来越多样化，如网络名师讲座、线上知识竞赛、网络平台服务等，这种从线下活动转变为线上互动的变化就是系统环境适应性的表现。这就需要高校协调整个思想政治教育活动与教育环境的关系，统筹兼顾研究生思想政治工作的内外部环境，使其在不断与外部环境的物质交换之中丰富发展自身的同时仍旧保持系统内部平衡，以不断优化工作机制，通过不断提高研究生的培养质量来为我国社会主义事业的建设做出贡献。这种输入与输出的能量、信息运动变化也体现着系统的动态性。

4.管理机构的层次性

“系统的层次性原理指的是，由于组成系统的诸要素的种种差异包括结合方式上的差异，从而使系统组织在地位与作用、结构与功能上表现出等级秩序性，形成了具有质的差异的系统等级。”[5]在新结构不断产生，复杂性逐渐增加的过程中，系统便会经常生成一定的层级或层次。研究生思想政治工作系统的层次性主要包括横向工作内容和纵向管理机构的层次性。随着科技的进步与时代发展，研究生思想政治工作的横向内容也越来越丰富，层次逐渐增多，工作对象也从研究生群体扩大到全体师生乃至整个社会，内容涉及教育教学、管理服务、网络思政等各个方面。纵向管理机构的层次性主要体现在高校研究生思想政治工作系统中明显的上下级关系，下级对上级负责，下级必须严格按照上级的指示办事，上级对下级负有领导责任，每一层级的业务范围由上到下逐级缩小。这种纵向的层级管理方式有利于统一指挥、集中领导、提高工作效率，最大限度地发挥系统的整体效能，也使得系统更加稳固。

二、战略统筹：构建立体化的研究生思想政治工作教学机制

1.课程教育是开展研究生思想政治工作的主渠道

高德拉特认为，“系统虽然由诸多要素组成，但至少包含极少数的核心要素，即极少数元素驱动或支配系统的整体表现。”[6]研究生思想政治工作系统涉及很多方面，各要素之间纷繁芜杂，若要处理好各要素之间的关系，必先全力发掘系统中的核心要素，根据支撑研究生思想政治工作核心要素的具体表现，进一步对其他要素做出合理安排。在研究生思想政治工作系统中，思想政治理论课充当了核心要素的角色。一方面，研究生思想政治理论课要构建科学合理的内容体系与教材体系。近年来，我国研究生人数迅速增长，生源质量也参差不齐。在培养研究生的过程中，学术不端、弄虚作假的情况时有发生，暴露出部分研究生思想道德素养方面的问题。研究生思想政治理论课在研究生课程体系中始终占据重要位置。能够系统化地开展党的先进理论、思想教育活动，在帮助研究生树立正确的价值观，提高研究生学术素养，形成正确分析、判断与解决问题的能力方面发挥着不可替代的作用。高校丰富思想政治理论课的内容建设，不仅是抓好研究生思想政治工作核心要素的内在要求，也是培养高层次建设人才的必要条件。另一方面，高校应积极构建课程思政体系。为保证研究生课程体系的专业性与育人性，高校应该“加强研究生课程思政建设，推出一批课程思政示范课程，选树一批课程思政教学名师和团队”[7]，发挥榜样带动作用。无论是自然科学课程还是社会科学课程，专业课教师都要充分发掘课程自身的特色和优势，提炼其中蕴含的思政元素，并加以灵活运用，确保每位教师心中都有教书育人的职责，在研究生课堂中做到专业教育与育人教育相结合，不断夯实思想政治工作成果。

2.教育教学方式革新是研究生思想政治工作的重要内容

统筹推进高校研究生课程育人，深化研究生教育教学的方式改革，使研究生课堂“活”起来是改革的重点内容。课堂是开展研究生思想政治工作的主阵地，应发掘课堂中的思政元素与育人元素，将专业教育与思想政治教育结合起来，通过让研究生思考二者之间的联系来锻炼思辨能力，不断提高道德素养与思想水平。研究生教育教学改革引导广大教师队伍不断调动研究生课堂活跃性，开拓课堂教学新方法，增强课堂的趣味性和学生的互动性，“以讲授法为主，以提问法为辅，以案例法为重，同时提倡启发式、参与感、互动式、研究式等教学方法”[8]。以往很多教师惯用的教学考核方式是提交调研报告或课程论文，根据提交的内容质量进行打分。在提倡素质教育与研究生全面发展的要求下，授课教师可多开展社会实践、志愿服务等活动，不仅要抓好课堂内容，做好理论知识的传播，更要兼顾教育形式，深入实践，让研究生在实践过程中获得学习的乐趣与满足感。高校应注重线上教学与线下教学的同步构建，借助移动互联网技术构建研究生网络数据信息学习一体化平台，对研究生的线上学习情况进行监测与信息整合，同时应鼓励教师熟练掌握新技术、新平台的使用方法，借助现代信息技术与平台与学生交流，答疑解惑，增强教学的互动性。这种通过网络载体与学生进行交流互动的方式，既克服了传统课堂教学空间的局限性，又加强了网络学习空间和资源的建设，在疫情防控期间已经尤为普遍。这种网络教学手段同样适用于研究生思想政治教育工作，既能够弥补传统课堂讲授理论的枯燥，又能调动研究生自主学习的兴趣。

3.教师工作队伍建设是研究生思想政治工作的关键环节

马克思主义哲学强调，看问题要抓住关键，发挥关键部分的作用。课程育人的关键在于教师，而研究生阶段接触最多的就是导师及专业课教师。“研究生导师是我国研究生培养的关键力量，肩负着培养国家高层次创新人才的使命与重任。”[9]作为研究生导师，首先要以德立身，唯有先规范自身德行，才可做好研究生的表率与示范。导师还要注重培养学生的实践创新能力与个性发展，“坚持因材施教原则，即要把标准培养和个性化培养结合起来”[10]。在研究生的学术训练过程中，导师要强化育人意识，对研究生主要参与的项目进行严格的选题、立项、撰写报告、成果应用等方面的指导，教导研究生严格遵守学术道德，严厉抵制学术不端、弄虚作假等各种行为。应不断强化学生的学术规范与思想道德素养，以培养研究生的科学精神和学术道德为切入点，帮助研究生树立积极正确的科研态度，掌握正确的科研方法。在日常的学术交流过程中，导师也要密切结合国内外最新形势，针对研究生所关心的热点和前沿问题，启发研究生进行深度思考，把专业教育与思想教育有机结合，既做研究生的学业导师，又做人生导师。要加强思想政治工作队伍与其他教师队伍的融合发展。融合发展指的是系统内部各要素之间、内部与外部各要素之间的协调发展，强调的是系统各要素之间协同共进。研究生思想政治工作队伍与其他教师队伍的融合发展是指思政课教师指导专业课教师要发掘思政元素，尤其是自然科学等思政元素不明显的专业，帮助专业课教师提升工作水平，利于课程思政工作顺利开展；同时，各专业课教师也要积极参加思想教育培训，帮助思政课教师分担思想政治工作重任。

三、协同推进：构建科学化的研究生思想政治工作管理机制

1.以学生为中心的管理思维是高校研究生思想政治工作的基本思路

高校的教育教学活动实际就是以学生为中心的管理活动。树立以学生为中心的管理思维，满足学生的个性化需求，有利于拉近管理部门与学生之间的距离，构建良好关系。坚持规范化管理与人性化管理相结合，规范化管理，即各管理部门严格按照学校规章制度流程办事，强调的是管理制度科学、管理流程公平公正、管理结果公开。人性化管理，即高校管理部门在教育教学管理过程中加强人文关怀，包括研究生学习生活方面的自主性、个性化需求与情感方面的需求等。比如在制定培养计划时，可以给予研究生适当的课程选择权，包括不同学科、不同院系等相关基础课程。各研究生院要贯彻落实立德树人的根本要求，从教育教学管理等方面入手，统筹规划，既要抓住系统中的“重点”，提高课程的专业性与前沿性，又要看到系统中的“两点”，处理好基础课程、通识课程与专业课程的关系。除此之外，要树立以学生为中心的管理思维，坚持学校管理与自我管理相结合，在教师的指导下，加强研究生各类思想文化活动管理，严格规范研究生管理机构，加强社会主义核心价值观引领作用，在有效防范思想文化建设中的重大风险时充分尊重和保护研究生的能动性，发挥研究生会、社团等以研究生为管理主体的作用。

2.遵循国家政策制度是管理研究生思想政治工作的制度保障

研究生思想政治工作作为高等教育中具有特殊性的教育工作，与本科生的培养过程相比具有更复杂的因素，除了必须遵守校院两级管理制度外，还要遵守项目组、实验室等规章制度。研究生思想政治工作管理机制涉及研究生培养的各个环节，必须依据国家政策建立相应的制度规范。“制度问题更带有根本性、全局性、稳定性、长期性。”[11]高校领导队伍应根据上级政策指示，因时、因事、因势对研究生思想政治工作管理制度进行合理创新。高校的管理者要深入了解研究生群体，整合管理育人资源，理顺管理体制，对各管理部门范围进行合理规划，以校规校纪、管理规章等形式呈现出来，为高校开展研究生思想政治工作提供政策法规保障。只有调动校院组织部门及各学生组织力量大力宣传，将管理制度覆盖到研究生生活学习的各个方面，才能够全方位、多角度地开展研究生思想政治工作。同时，高校应将研究生的日常事务管理与思想政治工作结合起来，精准施策，包括研究生日常生活管理、科研管理、纪律管理等。精准化管理对于研究生养成良好的思想品德、行为习惯和学术思维起着辅助作用。高校应严格遵守规章制度，遵循上级政策办事，促进研究生思想政治工作系统协调有序健康发展。

3.组织各方力量协同管理是开展研究生思想政治工作的实施路径

管理的过程就是协调的过程，协调的本质就是聚合各类资源，应通过组织的最优化运行，以合理的投入获得最佳回报，以实现设定的目标。“管理的本质在于通过组织协调使工作有序推进，进而解决问题、实现特定目的的效率和效益。”[12]各管理主体要牢固树立管理育人意识。毛泽东曾指出：“思想政治工作，各个部门都要负责任。共产党应该管，青年团应该管，政府主管部门应该管，学校的校长教师更应该管。”[13]要运用系统思维，把各方力量都规划到研究生思想政治工作系统中，体现了系统的协同性特征，即把各方管理力量融合成为新的管理力量。应构建多元主体协同推进的工作管理体系，各级党委组织领导，通过系统设计、全面规划做出研究生思想政治工作部署，高校宣传部门重点宣传研究生思想政治教育工作的日常活动，各思政课教师努力提升自身能力，做到专业知识与价值育人相统一，形成管理人员、思政课教师队伍分工协同管理机制，有序推进研究生思想政治工作管理育人体系建设；明确多元化的协同育人管理主体责任，落实责任制度。在高校研究生思想政治工作中，要全面提升协同管理人员的素质。管理人员在做好研究生管理工作的同时要管好自己，做好研究生在践行社会主义核心价值观方面的表率。在日常的管理工作中，管理人员应坚定理想信念，增强工作本领，爱岗敬业，团结协作，与各院系工作人员、研究生相互协同，做好交接。

四、系统优化：构建精准化的研究生思想政治工作服务体系

1.坚持服务育人是高校研究生思想政治工作的正确导向

系统优化是演化的最终目的，一切系统都是在不断的变化发展中达到自身的优化。研究生思想政治工作系统包含多个子系统，服务育人是其中之一。处理好子系统内部各要素、子系统和系统的关系，有利于优化整个系统的功能。服务育人主要是指高校将研究生思想政治工作贯穿于各项服务中，通过提供各种优质服务，打造良好的服务环境，以此来熏陶、感染研究生群体提高思想道德素养。要坚持服务育人的正确导向，一方面，高校要将服务的多样性与育人的思想性结合起来。高校服务的基本内容是围绕教师与学生生活工作的需要，师生需求的多样性引起了高校供给的变化。实现供给方的变化，必须把握源头问题，在确保全体师生思想意识形态安全的基础上坚持正确的服务育人理念。另一方面，高校要将服务的专业性与育人的精准性结合起来。高校要把“以人为本”的服务理念融入培养模式，针对不同的研究生采取不同的服务与育人举措，鼓励研究生积极参与各类服务性活动，加深对于服务育人理论的理解与深化，不断提高自身的思想道德素养。服务人员要明确育人职责，把思想政治教育的基本内容融入日常服务的各个环节，让服务的内容供给既能满足研究生物质上的需求，又能赋予研究生精神上的愉悦，实现精准服务。

2.创新服务育人方式是高校研究生思想政治工作的重要途径

创新是强国之基，是整体系统得以持续发展的不竭动力。高校要开展好服务育人活动，构建精准化服务育人体系，就必须创新服务育人活动方式。目前，许多高校的社会服务工作选择外包的方式，工作人员并不属于教育工作队伍。应深化与外包公司的合作，对校内服务工作人员开展培训与思想建设，让他们有意愿、有能力参与，帮助高校开展研究生思想政治工作。一方面，应构建研究生社区服务育人模式。高校应将开展的服务活动内容延伸至学生社区，在每栋宿舍楼设立一个研究生服务站，安排专业人员与研究生进行对接，关注研究生的特点与需求，使每位学生的合理诉求都能得到满足，使研究生在宿舍楼内就可以办理所需业务，省时高效。这样做既让研究生获得了体验感与满足感，又以优质服务实现了育人的精准化与精细化。另一方面，应深入开展服务育人的主题活动。高校要大力宣传服务育人的教育理念，增强广大服务人员，尤其是思政工作者的服务育人意识。可以针对研究生群体设置服务育人特色岗位，让研究生亲身体验服务工作在思想政治工作中所发挥的育人作用。还可以开设服务育人课程，在服务育人课程化的过程中，充分发掘高校服务过程中的育人元素，坚持思想理论教育与服务实践相结合，结合校园特色，因地制宜地建设服务育人课程体系。

3.完善服务育人内容是高校研究育生思想政治工作的优化过程

系统的优化是在不断演化之中实现的，研究生思想政治工作系统也是通过不断与外部环境的能量与信息交换来实现自身的演变优化。这一过程体现了系统的动态性特征。对研究生思想政治工作系统进行优化就是不断完善该系统中的结构组织和功能，从而找到各组成机构发挥最大功能的最优解答。服务育人是研究生思想政治教育工作不断演化出来的产物，也是系统优化的结果。完善高校服务育人的内容资源，一方面，要完善校园后勤服务育人体系。环境对于研究生的观念变化、人格塑造有着潜移默化的影响。高校要不断优化后勤服务建设与校园环境改造，尤其是研究生所在校区，既要加强校园基础设施与人文环境建设，建设和谐美丽的绿色校园，又要兼顾校园服务中的人文关怀，营造具有良好氛围的文化校园，在潜移默化中提升研究生思想道德水平与境界。另一方面，要开展服务育人的榜样评选活动。高校的服务育人工作队伍中涌现出许多爱岗敬业的榜样人物与正向事例，可开展榜样评选活动，让研究生参与其中，投票并评选出优秀工作人员。这样既宣传了榜样的力量，又形成了浓厚的服务育人文化氛围。高校服务育人正是在不断丰富内容的过程中优化研究生思想政治工作系统。