信息化背景下情境教学法的提升研究——以航空专业英语教学为例

王 强

（山西通用航空职业技术学院，山西大同，037301）

一、引言

英语是现代航空服务中必不可少的语言沟通工具，代表着一个航空公司服务人员的素质和形象，影响着航空服务的质量和效率，是航空专业学生应当掌握的语言技能。当前，在航空专业英语教学中，课堂情境不灵活、应用性不足、课堂氛围沉闷，影响着学生的英语学习效率，教师过多地占据着课堂的主导权，降低了学生英语学习的主动性，导致英语学习效果不佳，英语应用能力不强。采取情境教学法可以让教师和学生在仿真的环境中进行英语的教与学，提高英语学习效率，优化英语教学效果。

情境教学法是将具体场景以视频、图片、音频等形式呈现在课堂上，让学生在仿真的环境中运用所学知识、方法的教学形式，有利于学生理解教材、消化课堂知识、提高应用能力。航空专业学生学习英语的主要目的是应用于航空服务中，情境教学法可以有效达成英语教学目标。因此，在航空专业英语课堂上，情境教学法有着应用的必要性。

二、明确学习导向，展示航空英语重点情境

采取情境化教学模式，必须紧贴航空实际业务中常用的英语句型及现场场景。从英语口语交流来讲，每句话都有一定的表达结构，或繁或简。掌握常用英语句型是英语应用的基础，学生掌握了常用英语句型，就会形成英语表达思维，带动词汇量的丰富，不断提高英语应用水平。同时，航空英语教学应立足于航空实务的应用需求，在教学情景设计上注重切合登记、舱服、机场运行及安检等实务，保证教学及学习导向的准确。

英语教学情境构建方法主要包括生活展示、实物演示、图片再现、音效布设、应用体验和语言沟通等。在英语课堂情境构建中，应注重以下原则，以创设更利于航空专业学生英语学习的课堂情境。首先，是激发学生英语学习兴趣的原则。在教授学生英语时，教师应将教学重点放在如何调动学生的兴趣、愿望和动机等方面，以帮助他们克服对英语学习困难的恐惧。第二，增强学生愉悦情感的原则。教师应为学生创造一个轻松愉快的学习环境，目的是让学生感受到通过自己思考和发现经验的幸福感，而不是将学习变成学生的一种强迫或负担。第三，师生相互信任下的自主原则。在教学过程中，教师起着引导学生思考、学习的作用，而学生则是学习的主体，在师生之间建立良好的关系是情境教学的基本保证。

在引导学习掌握句型和具体航空服务术语、创建相关情境中，信息化技术正好能够派上大用场。例如，可以以班级为单位创建英语交流群，将相关的句型发送到群内供学生反复学习，也可以将登记、舱服等实际用语和词汇，在群内以临时任务的形式，引导学生解疑释惑，并将航空服务专业术语给出标准、适用的解释定义，供学生交流学习，练好基本功，夯实强基础，持续提高英语应用水平。同时，积累英语单词量，加深对英语词汇表达涵义的理解，并通过课堂上的应用和体验变成一种语言交流素养，持续地提高英语口语能力和水平。

三、遵循学习规律，激发学生英语应用兴趣

任何事物的发展都是一个由易到难、由简到繁的过程。不把握航空专业学生的学情，超出了学生的接受能力，英语学习的效率和效果就无从谈起。在航空专业英语教学中，应充分摸清学情，立足高职学生英语基础不扎实、表达应用水平不高的实际，遵循学习规律，由简入难，步步为营，使学生扎扎实实地学好英语，提高航空英语应用能力。在航空专业英语教学过程中，要尊重学生的主体地位，注重学生的学习基础，优化学习成果。教学过程可以采取结构式教学与问题导向法相结合，使学习内容变得浅显易懂，让学习过程变得充满兴趣，引导学生在带着疑问学习、解决问题提升的过程中不断增强英语学习兴趣。在情境化教学模式开展中，教师要根据教育计划和教学目标，将各类学习内容进行结构化的组织，使学习内容有机联系起来。

同时，要与问题导向法相结合，在课堂上构建问题情境，以PK的形式引导学生带着兴趣回答问题，解决问题，获得英语知识。在这方面，可以运用信息化技术，设置航空服务仿真场景，通过问答的形式，来提升学生在实际应用过程中的口语表达能力。比如教师：“Is eating puffed food a healthy diet?”学生1：“Should not calculate.”学生2：“Not really, but I still like it.”这种教学方式可以让信息化教学手段与口语教学有机结合起来，让学生能够实际去应用掌握英语知识。在问题设置和问答的过程中，还可以以自由组合的形式把学生组成若干个问答小组。小组建立以后，具体学生要相对固定，每个小组的人数控制在6名左右为宜。在每堂英语课教学中，教师根据结构式教学内容设置或提出相关的问题，由学生进行抢答或回答。在课堂上，教师要重视课堂氛围的调控，学生积极正确地回答出相关问题，教师要及时给予鼓励，或给予适当的学分奖励，适时鼓励学生、保持好英语学习兴趣。学生回答错误时，教师也要尊重学生的人格，既给予正确答案，又要进行适当的引导，鼓励学生再接再厉。

另外，还可以通过小组对抗的形式，在PK中激发学习兴趣，优化情境化英语教学的效果。在航空英语学习中，以回答问题为引导，提高每个小组在课后英语学习的积极性，促进学生在日常生活中加强英语口语练习。课堂上，教师围绕航空乘务、地勤、安检等实务内容，采取信息化技术，配置音频、视频、图片等元素，深化情境创设，增强学生的英语学习兴趣。结合课堂情境，灵活采取任务驱动教学法，设置一定量的课堂问题，以PK赛的形式激励学生回答，并将回答的正确率、积极性等因素记入学生学分，利用信息化技术，及时展示学生本堂课获得的学习和累计学分，想法设法增强学生对英语的学习兴趣。例如，可以模拟航空乘务服务中的场景，由一个小组提出问题，指定另一个小组或其他小组随机回答等形式进行PK，教师把握课堂情境，并给予学生以学分等形式的激励，以任务驱动的形式带动学生增强对英语知识的掌握，锻炼英语口语应用能力。通过教学实践发现，在英语情境化教学中，以小组PK的形式，不但能够活化英语课堂情境，增强学习兴趣，在教师进行适度引导的条件下，学生还能就相关英语知识展开讨论、交流，进一步优化英语学习课堂情境，提高应变能力、反应速度，为实际应用打好基础。

四、深化英语体验，提高学生英语交流能力

新时代航空学校英语教学需要不断深化学习英语体验，提高英语表达交流能力。在教学过程中发现，很多航空专业的学生存在英语单词读音不准确、英语表达不流畅等问题，对英语学习也存在一些抵触情绪，影响了英语学习的效果，也影响了英语水平的提高。之所以产生这种现象，其中一个重要的原因，是学生对英语应用的体验程度不深。推行情境化教学，关键在于英语交流情境的构建，深化学生的应用体验。在传统教学方式中，受限于教学条件，如何去创设情境并让学生身临其境地去感受，是一个十分难以解决的问题，更多的需要教师的个人能力。在航空学校英语情境化教学中，特别是针对学生英语口语交流与表达方面存在的不足，要借助信息化、多媒体、“互联网+”等技术，采取“典型示范-角色扮演-互评互学”的方式，力求创造逼真的英语应用场景，有效增强学生的英语体验。

具体情境构建过程为：首先，教师借助“互联网+”渠道，紧扣航务、乘务、安检等与航空生未来工作紧密相关的重点，选择读音标准、流畅的英语口语应用视频、音频，在多媒体黑板上进行展示；接着，在学生初步了解、学习、掌握的基础上，根据情境需要，组织学生自由选择角色，根据标准视频中的内容，运用英语进行模拟交流。基于增强学生英语应用能力的目的，可以将学生赋予“乘客”、“服务人员”等不同的角度，模拟乘客对航空服务的需求，运用英语进行交流。如果在模拟交流过程中出现卡顿现象，教师要在不伤害学生自尊心的前提下，及时讲出正确的语句和发音，或者对交流双方的学生进行适当的更换。这样，有利于学生之间相互学习，共同提高英语交流表达能力。每一段英语交流完成后，对照标准视频，分析反思学生在角色扮演中的不足，并反馈给学生，指导学生进行改进。

同时，课堂教学的时间毕竟是有限的，学生的英语应用水平也不会在短时间内实现质的飞跃。要借鉴兴趣小组、社团等形式强化学习英语的应用意识和能力。在课堂上，教师可以利用多媒体技术摸拟出一个航空服务中的实际场景，提出相应的问题，布置有关的作业，让学生在课余时间，以兴趣小组、社团等形式自由组合，围绕教师布置的英语口语交流作业开展活动；也可以自由确定交流主题和方向，描述航空服务内容、场景，讲述乘客服务需求、性格特点，撰写并朗读请柬、导游词，丰富英语体验的形式，深化航空英语应用的能力，持续不断地提高。

五、精进评价方式，改进英语应用缺陷

通过科学地评价，能够使学生尽快发现自身英语应用中的问题，提高改进的针对性和效率。因此，教师要把评价反馈作为英语情境化教学的重要方式，引导学生更加全面、准确地了解自身存在的英语口语应用不足，明确整改、提升的方向。在英语情境化教学过程中，教师利用信息化技术，可以有力提高课堂评价的针对性和可操作性，促进学生及时改正存在的不足。例如，在分组角色扮演中，一些学生的英语口语存在明显的不标准、不流畅等现象，对此，教师可以选择具有代表性的口语交流问题，利用两个语音文件递次播放的形式，让学生鲜明地感受到自身存在的不足，并找到标准的借鉴模板，改正自身英语应用中的缺点。在情境化教学中，教师也可以把评价权放给学生，由一名或几名学生“读”或“用”，其他学生进行“评”，这种方式更能促进学生之间的交流和体验，迅速地提高英语应用水平。

在情境化课堂上，教师要掌握好节奏，调节好氛围，并对学生的英语学习表达和应用给予及时的关注和评价。要注重评价时的态度、语气，既客观地指出学生存在的不足，又要避免伤害学生的自尊心和学习兴趣，使评价能够发挥促进学生学习、改进英语应用能力不足的作用。教师根据学生学习的进程，应视情况创建全英文的教学课堂，让学生在一个仿真的课堂里敢说英语、会说英语、学好英语，养成说英语、用英语的习惯，有效提高学生的英语应用能力和水平。

六、信息化方式辅助情境英语教学应避免的问题

在采用信息化的教学方式后，虽然能够帮助教师更好地设置各种情境，提升学生的学习兴趣和学习效果，但也有一些问题需要避免。一是避免学生对网络过度沉迷或依赖，在课堂上利用网络去进行网络聊天甚至玩网络游戏等。因此，在情境化教学中，教师不能对学生放任自流，要加强对课堂氛围的调控，既不能使课堂情境过于拘谨，也要防止课堂情境变得无法控制，适度掌握好课堂节奏，以更好地发挥情境化教学的优势。同时，由于网络技术的迅速发展，当前学生的日常生活与网络密切相关，教师需要与学生进行深入细致的交流沟通，将教学内容采取游戏化的设置，帮助学生转变学习态度。二是要合理地利用信息技术设置场景。信息化技术设置的场景可以让学生更好地感受语言使用环境，但并不是所有教学环节都需要信息化手段去辅助。比如，在针对单词进行讲解时，单词本身的结构和意义可以由教师自主进行讲解，再通过信息化手段设置情境呈现单词的具体使用环境，更好地帮助学生加深学习印象。

七、结语

情境化教学方式的引入适应航空专业学生的学情和基础，优化航空专业英语学习效果。在情境化课堂构建中，应借助信息化技术、互联网渠道，在英语教学课堂中构建丰富多彩的英语应用场景，提高英语评价反馈效率和效果，优化英语教学效果。同时，也能够有效节省教师的板书时间和备课时间，把更多的时间用于课堂教学，指导学生提高英语学习效率，改进英语应用中存在的不足。随着多媒体、互联网、信息化技术的不断发展，英语情境化课堂建设具备了有利条件。航空学校应积极运用情境化教学来培养学生的英语学习兴趣，建构交流场景，激发应用欲望，开阔应用思维，为我国的航空事业高质量发展输送更多的服务型、技术型、综合型人才。