“互联网+”背景下企业工会工作的创新路径探索

昆明滇池物流有限责任公司 沈丽芳

一、企业工会工作概述

企业工会是中华全国总工会的基层组织，同时也是维护广大企业员工合法权益的主要代表者和维护者，对于企业健康良好的发展有着积极意义。所以，企业工会在进行工作时要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实组织有效、切实维权的工作方针，努力凝聚和动员公司员工，为实现企业的蓬勃发展和全面建成社会主义现代化强国的宏伟目标而努力。同时企业工会要以始终坚持推动公司发展、保障员工利益为工作准则，努力促进和谐公司劳资关系，实现和谐公司的构建。企业工会要在本公司领导者和上级工会的带领下，按照我国的法律法规和工会规章制度合理地进行工作，并在团结企业其他员工的基础上，密切关注企业员工的生产活动，热情地为广大员工提供咨询和保障服务，力求构建成为机构完善、维权队伍到位、工作活跃、服务效果突出、员工信赖的员工之家。

二、“互联网+”背景下企业工会工作创新的重要性

在互联网大环境下，企业工会在开展活动时要积极融入互联网技术，以扩大企业信息的传播范围，能够对企业内部的有效运营产生积极影响。现代信息技术可以为工会工作的开展提供更加便捷的平台，能使信息流通更加快捷，增强员工之间信息沟通，更大限度地提升工作效率。比如工会可以利用QQ、微信等通讯软件，来实现任务的分配和信息的交流，使员工可以了解到工会发布的最新信息，能够根据自己的需要去查询相关内容，这给职工的维权带来了便利。而且通过现代信息软件还可以使企业员工及时了解到企业的发展动向，能够根据企业发展的方向去不断改进自己的工作方法，从而达到更高效的工作目的。并且通过互联网上大量的信息融入，可以丰富工会工作内容，创新工会工作形式，转变传统口头转述这种单调的任务布置方式，可以更大限度地提高企业员工的工作积极性，使企业内部的工作环境变得更加充实和鲜活。

三、“互联网+”背景下企业工会工作开展中的问题

（1）对于“互联网+”认识不足。目前我国企业工会对“互联网+”的认识还只停留在表层，并没有真正意识到其在工会工作实施中的重要性。尤其许多企业工会工作者由于年龄或者其他原因，对使用互联网开展工会工作存在畏难心理，认为利用互联网进行操作加大了自己的学习难度，增加了自己的工作量，因此在实际的工作中还一直采用传统的工作模式。比如很多企业工会人员在进行企业员工管理时，并没有进行工会会员信息电子化登记，还一直采用传统纸质登记方式，由于缺乏电子数据库支持，导致企业工会在进行员工管理工作时耗费时间较长，给企业工会工作的顺利开展带来了许多阻碍。还比如有的企业虽然建立了企业网站或公众号，但是由于缺乏专人负责和完善的管理制度监管，导致企业网站或公众号上的内容不能得到及时的更新，使得企业互联网信息化工作的开展只停留在形式上，并没有达到其高效的运用，无法为企业的高效运转带来积极影响。企业工会这种行为严重阻碍了互联网和企业工会工作的有效融合，并没有贯彻落实我国的相关政策，这需要引起政府相关部门的重视，要对企业相关管理者进行培训和引导，使他们正确认识到目前我国社会经济发展的趋势，鼓励企业工会加强互联网在实际工作中的应用，以使企业工会能够通过实际的操作体会到互联网应用的便利，从而以积极的心态去投入到“互联网+”工作开展中去。

（2）企业工会工作内容单一，服务模式落后。企业工会工作基础功能是协商修订企业内部的人事管理制度、协调劳动关系、保障企业员工的合法权益，其在实施工作时内容单一，且服务模式落后，已经不能满足新时代经济背景下对于企业工会的要求。在“互联网+”形势下，各种新媒体手段应运而生，其加快了企业内部的运行节奏，促进了企业内部的高效运转。但是由于目前我国企业工会人员能力参差不齐，导致还有许多工会工作人员并没有将互联网信息技术运用到工作中去，因此导致其工作效率较差，给企业管理的有效运营和员工的服务体验带来了许多不利影响。随着我国信息技术的飞速发展，人们的生活产生了翻天覆地的变化。目前各种社交软件中，企业员工使用最多的就是微信，而且据腾讯公司列出的数据报告显示，微信的使用已经覆盖90%以上的智能手机，微信注册并活跃的用户达到了5.49亿。用户利用微信可以获取最新资讯、实现相互之间的沟通，还能在朋友圈分享自己的日常心情。企业工会在开展工作时，要充分了解员工的日常需求，要结合当今时代特色不断创新工会工作模式，在巩固原先工作内容的前提下，去不断创新工作内容，优化服务模式，打造符合当今社会经济发展形势的创新服务平台，以提高企业工会在企业内部的影响力，为企业高效的运行提供有力的基础保障。

四、“互联网+”背景下企业工会工作的创新路径

（1）优化传统的工会思想，将“互联网+”技术融入工会建设。“互联网+”作为目前我国知识创新型社会不断推进的一种经济社会发展新形态，对于我国社会各行业的发展都有着积极影响。在如今的经济体制下，只有加强与互联网的有效融合，才能够实现企业内部的深度变革，实现自身的转型升级，才能够在如今日益竞争的市场中占有一席之地。在《关于加强和改进党的群团工作的意见》中，曾明确提出，群团组织要提高网上群众工作水平，实施上网工程，建设各具有特色的群团网站，推进互联网互通及与主流媒体、门户网站的合作。该意见的提出给了事业单位和个人企业一些警示，在当今时代发展的背景下，只有加强企业内部工作与互联网的有效融合才能实现企事业单位的可持续发展。而作为代表和保障企业员工合法权益的企业工会，更要积极响应党和国家的号召，加强对互联网在实际工作中应用的重视，以提升企业工会工作效率，贯彻落实国家政策要求。同时企业工会还要加强对企业员工的引导，对员工开展必要的思想政治教育，要提升员工的主人公意识，提高员工对工作的责任感和参与感，使员工能够积极地投入到企业的建设中去。而想要进行互联网与工会工作的有效融合，就需要工会加强员工对互联网的应用，要始终牢记工会工作的“互联网+”开展并不是一句单纯的口号，而是在实际的工作中寻找互联网与工会工作的重合点，从而不断加强互联网与工会工作的融合，在不断实践的过程中形成一种创新的工会工作模式。（2）建立健全企业工会基层组织建设。每个企业都会对企业内所有员工的信息进行汇总，以便在今后工作开展中能够快捷地进行信息的审查和整合，能够及时了解各个员工的生活信息以及各个员工对于企业的不同看法。传统的企业员工信息收集较为烦琐和费时，在如今快节奏的工作环境下，已经跟不上企业发展的脚步。而采用“互联网+”技术，则能够实现快速的信息收集和查阅目的。所以这就需要在当今企业发展过程中建立健全企业的基层组织，以明确企业的发展目标，转变传统散沙式企业管理模式。并且企业还可以通过现代信息技术建立“每日工作打卡”活动，以便让员工能够有效汇总自己每日的工作，同时还有助于员工进行复盘，这对于提升员工的工作效率，转变员工的工作态度有着积极影响。想要加强企业内部工会基层组织，可以建立链条式管理模式，通过“互联网+”技术对员工信息进行分类，但是不分开管理，需要企业工会做好员工之间的交流枢纽，以满足企业每一位员工的需求，并及时向上级部门进行总结汇报。同时，企业还可以利用现代信息技术手段，制作企业的信息宣传网页，让企业员工能够及时地了解到企业发展战略和内部变动，而且员工还可以自由地在企业宣传网页上去发表自己的意见，企业要及时查看这些信息，并对提出建设性意见的员工给予回复和表扬，以激发员工的企业荣誉感，让员工以更加积极的心态去投入到今后的工作中去。（3）优化企业员工培训体系改革。互联网对于企业来说相当于一个信息量庞大的数据库，企业要利用现代信息技术的优势，去提高自身内部的工作效率。企业要利用“互联网+”涉及面广、传播速度快等优点，去进行企业的宣传活动，以为企业招揽更多高素质、高文化的人才，为企业的发展注入更多新鲜血液，以提升企业的整体水平。企业要加强对人才的重视，只有员工感受到企业的看重，员工才会产生对企业的归属感，才能够全心全意去为提升企业的经营效益而努力。人才是企业不断发展壮大的动力，只有加强对公司员工的培训，才能够提升企业整体的竞争力，才能够保障企业的可持续发展。而在互联网背景下，企业在开展传统的统一培训之后，还可以引导员工自主在互联网上去查阅相关资料，通过了解行业内其他优秀企业的发展过程，完善自己工作中的不足，再进行有效的加强，从而实现自身能力的提升。企业在对员工进行培训时，要充分了解每一位员工的需求，尊重每一位员工的选择和梦想，制定更为人性化的管理机制，使员工产生对企业的归属感，让员工以主人公的心态和意识去投入到工作中去，从而有效提升员工的工作效率。并且还要建立完善的奖惩制度，使员工的辛勤劳作能够得到奖励，反之则受到惩处，这对于规范员工的工作行为，提升员工对工作的重视程度有着重要作用。根据相关数据显示，目前我国许多国有企业开始实行周考察或月考察制度，这种考察方法需要对员工进行工作态度和工作业绩的双重考察，在对所有员工进行综合评价之后，会给予优秀员工物质和精神奖励。推行考察制度可以有效提升员工的工作积极性，对于发挥员工的潜力、提升员工的荣誉感有重要作用。在互联网信息时代下，工会可以利用“互联网+”去建立考察信息平台，以使员工能够实时了解到自己的工作状态以及企业对自己的工作要求，从而根据这些评价结果，去进行相关的能力提升和加强练习，能够在企业的发展过程中贡献自己最大的力量。（4）建立完善的监督和评价机制。企业工会要想高效开展“互联网+”工作，并使其落实到实处，就需要建立完善的监督和评价机制，以规范其工作开展流程，强化其工作实施效果。比如，可以建立企业工会网站或公众号，使员工能够在网站或公众号上积极发表自己对企业发展的建议，以此来增加员工与平台的黏性，增强企业工会的服务效果。在建立完善的监督和评价机制时，要利用互联网大数据进行分析，通过对员工实际调查，根据员工真实的反馈去创造企业工会大数据管理平台，以实现企业工会现代化进程的开展，能够为员工带来更优质的服务体验，能够促进企业内部的高效运转。

五、结语

综上所述，利用“互联网+”加强企业工会建设，可以为企业的经营提供有力的支持，同时通过构建企业信息网站，可以使员工在企业网站上发布自己的建议，让企业在广纳建议的基础上不断发展壮大。同时企业还要积极落实我国的相关政策，在时代发展的要求下利用现代信息技术，不断优化企业内部工会体制，使企业工会在更好地服务企业管理层的同时还能更好地保障企业员工的合法权益，这对于企业的稳步发展有着重要的基础性作用。