浅谈医学生物学实验教学中心技术人员的岗位意识与能力素质

贺旭 刘华

首都医科大学实验教学中心于2005年正式成立，是隶属于首都医科大学基础医学院的一级独立的教学机构。2015年，国务院印发关于《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》的文件，目的在于推进我国的一流大学、一流学科（“双一流”）建设，在此背景下首都医科大学也加入争创“双一流”大学的队伍中。而一所医学高校在争创“双一流”建设过程中必然离不开实验教学中心这个重要平台。医学生物学实验教学中心是学校重要的实验教学平台之一，主要承担包括分子生物学、细胞生物学、生物化学及遗传学这四门学科的实验教学工作。同时，它也是学校培养医学类人才、向各大医院及科研单位输送优秀人才的重要基地之一。平台内实验技术人员是实验教学中心的使用者、管理者和维护者，是实验教学质量优劣的重要因素，必然直接影响到学校争创“双一流”的进程。因此，实验技术人员的专业素质和能力就显得尤为重要[1-2]。笔者将在本文中阐述一名优秀的技术人员胜任其工作岗位所必须具备的岗位意识与职业能力素质。

1 实验中心技术人员队伍概况

在“双一流”的大背景下，本校对实验室基础建设及硬件配备的投入都大幅增加：实验室面积大幅扩大；老旧实验仪器及时地更新换代，无论从数量还是质量上都提高了几个层面，在短期内实验室的硬件实力得到显著提高。然而一流的硬件设施更需要技术过硬的技术人才来使用和管理。以下就实验中心技术人员的基本组成及工作特点进行说明。

1.1 技术人员的组成

医学生物学实验教学中心现有技术人员8名，其中硕士及以上学历占37.5%，党员及积极分子占50%，30～45岁年龄段内6名，男女比例结构合理，全部拥有中级及以上技术职称，具备相当水平的专业技术支撑能力。

1.2 工作特点

本实验中心承担全校的本科生、研究生以及长学制等各层次共19个专业的实验教学任务，实验课年均总学时数超过3万学时。实验教学内容十分丰富，包括分子生物学、细胞生物学、生物化学以及遗传学四门学科的实验内容。这就要求本实验中心的技术人员必须掌握这四门学科的全部实验技术，只有这样才能圆满地完成实验教学中心的工作。总之，完成实验教学任务是本实验中心技术人员的核心工作。

2 岗位意识

保障实验室安全正常运转、充分有效地利用实验室资源、竭尽可能地提高实验教学质量，这在实验室技术人员的岗位职责中都有明确要求。因此，技术人员必须具备相应的岗位意识，才能达到高等院校教学与科研工作的要求。

2.1 安全意识

对于高等院校，实验室是进行实验教学以及科研工作的重要场所[3]。鉴于实验室规模的不断扩大、大量先进大型仪器设备的添加、参与实验学生数量的不断增加及实验时间的大幅延长，毋庸置疑实验室操作人员的生命安全以及实验室的安全运转在技术人员岗位职责里必然是处于第一位的[4-5]。本实验中心要求中心的每一位实验技术人员都必须做到对实验室内有毒有害试剂的使用者、储存位置及使用数量及时间等具体情况了然于胸。对高速离心机、超声破碎仪、紫外凝胶分析仪等具有安全隐患的仪器，以及酒精灯等设备进行定期安全检查，并实施安全责任人制度，防患于未然。在学生进行实验操作前，面向新进入实验室的学生开展安全自救培训，并有权禁止未通过此培训的人员进入实验室；在学生实验操作过程中，技术人员更要全程在实验室进行监督指导，以确保实验人员的安全。本实验中心要求技术人员严格控制实验室内学生的数量，避免拥挤，在每次实验课的间隔使用消毒液对实验室进行全面消杀，确保实验人员在一个安全的、有保障的环境中进行实验。总之，实验技术人员必须强化自身的安全意识，熟知实验室内的一切安全隐患，从而可以有效地避免安全事故的发生，即使有安全事故发生，也可及时并行之有效地处理，确保实验室内相关人员的生命安全，保证实验室的安全运转。

2.2 服务意识

实验技术人员的本职工作就是为广大师生提供优质的技术服务，这样的工作性质决定了他们必须具备强烈的服务意识，必须全身心地服务于教学及科研的相关实验工作，唯有具备这种思想意识方可提高实验室的工作效率，从而高质量地完成实验教学工作[6]。所以，服务这个理念要深深地植入每一位实验技术人员心里。但任何好的理念都一定要付诸行动，否则皆为纸上谈兵，毫无意义。鉴于此，本实验中心技术人员在完成实验室水电气的日常安全管理、保障实验室环境干净整洁、仪器设备的定期校正、实验室相关项目及学生使用的管理等日常实验室基础服务保障的前提下，在每次实验课后对学生进行问卷调查，通过归纳分析后发现，部分学生对实验有浓厚的兴趣，希望有机会能够自己设计实验并实施。为满足此类学生增强自身的动手能力、批判思维及创新思维的要求，本实验中心面向全校开放一间实验室，实验室内配备了微量分光光度计、恒温水浴、紫外凝胶成像仪、电泳设备、高速冷冻离心机、梯度PCR仪和多功能酶标仪等先进的仪器设备，可以满足基本的医学生物学的实验需求[7]。在不影响正常实验教学的前提下，实验技术人员从实验设计到实施实验全程陪同并监督整个实验过程，这样可以最大限度地提高开放性实验室的使用率，服务于广大师生。

2.3 管理意识

实验技术人员不仅是实验室的使用者，更应该是实验室的管理者。医学院校教学实验室是一个仪器设备、实验操作人员、试剂耗材高度集中的区域。因此必须实施安全、科学、规范化的管理模式[8]。首先进入实验室的人员必须通过实验室安全培训并服从实验室技术人员的统一管理[9]。其次，实验过程中必须严格按照实验室操作流程并按照各种仪器操作守则进行实验，严禁一切违规操作。最后，实验完毕一切仪器、设备、耗材归位，并进行实验台及地面的清洁工作。实验技术人员在整个实验过程中必须全程巡视，对各个实验环节进行严格监督管理，对一切违规操作零容忍。同时，实验中心每周会进行一次例会，对于之前的工作进行总结归纳，同时布置随后的工作任务，这样可以及时有效地发现并解决问题，促进经验交流与积累，有利于统一并提高实验室的管理水平，增强实验技术人员的管理意识。

2.4 学习意识

实验室技术人员作为实验室的使用者、管理者，其自身的专业素质决定了实验室教学及科研工作能否顺利高效地开展[10]。通过调研笔者发现，绝大多数的技术人员在本领域实验技术方面都是非常优秀的，具有相当丰富的实验经验，但是他们对于相关专业理论知识的掌握还有待提高，这极有可能是限制其向更高层次发展的关键之处。因此，这就要求实验室技术人员必须具备相应的学习意识，通过不断学习掌握相关专业的理论知识，进而将理论与实验相结合，不断完善提高自我，从而更好地为实验室服务。

2.5 环保意识

近些年来随着地球环境污染的日益加深，人们正逐步意识到在日常生活中环境保护的必要性。对于实验室的主人翁—实验技术人员，更应该自觉地加入保护环境的队伍中。众所周知，从事医学相关实验工作，必然会使用一些有毒有害强腐蚀性试剂，例如四甲基乙二胺（tetramethylethylenediamine，TEMED）、 溴 化 乙 锭（ethidium bromide，EB）、硫酸等[11]；同时实验教学过程中会产生大量废液以及动物尸体，如对以上实验废物、废液不加以及时有效的处理，必然会对环境产生巨大的危害。因此，实验技术人员必须具备强烈的环保意识，对于实验产生的“三废”要通过正确的方法加以处理回收，以免造成环境污染[12]。

3 人员自身专业素质

在医学高等院校，实验室的安全高效运转除了需要技术人员具备以上岗位意识之外，还必须具有扎实的专业素质及能力，主要指基本专业素质能力、创新能力以及教学科研相结合的能力。以下将详细阐述一名实验室技术人员应具备的素质及能力。

3.1 基本专业技术素质及能力

作为实验室的使用者，技术人员必须具备的就是扎实过硬的实验操作能力，其中包括对实验原理的理解、实验操作的标准化以及实验设备的正确使用；作为实验室的技术支持者，当师生在实验操作过程中出现这样或那样的问题和疑惑时，技术人员应当及时并准确地给予纠正和解答，使实验顺利进行；作为实验室的管理者，实验技术人员应当具备良好的统筹规划能力，在确保实验师生人身安全且不影响实验教学质量的前提下，合理高效地运作实验室；作为实验室的监督维护者，实验技术人员有权利要求实验操作人的规范化操作，有义务完善仪器设备的管理和使用制度，制作编写大型设备使用标准操作规程（standard operating procedure，SOP），定期对仪器设备进行维护和保养。只有具备以上基本职业素质，才能称之为是一名合格的实验室技术人员。

3.2 创新能力

创新性是近年来实验教学改革的关键词，其目的在于培养人才的创新能力。随着实验教学内容的不断更新、实验仪器设备的更新换代、实验教学模式及管理模式的推陈出新，势必要求教学中心技术人员也必须具备相应的创新能力，并将这种创新能力通过课堂尽可能多地传递给学生。在日常实验教学过程中，技术人员要在理论与实践相结合的基础上，把培养学生综合能力放在第一位，通过多种先进实验教学方法相结合的手段调动学生的积极性，培养他们的创新思维。对于高精尖的大型仪器，技术人员有义务深度挖掘仪器设备的功能，开发并应用于高端实验，这样既可以发挥技术人员的创新性，又可以丰富实验教学内容，可谓一石二鸟。

3.3 教学与科研思路并重

实验教学中心的工作重点是进行医学相关实验的教学工作。但从首都医科大学毕业的学生有大部分会从事医疗科研工作，为了能使学生更好地适应科研工作岗位，相应的科研培训势在必行。因此，技术人员除了必须具备过硬的实验操作技能及扎实的专业知识外，还应当具备相应的科研素质，从而在教学过程中适当地灌输给学生正确的科研思路。以聚合酶链式反应（polymerase chain reaction，PCR）为例：除了对实验操作过程的基本教学，技术人员会利用PCR实验课前1个月的空闲时间对学生们讲解如何使用软件设计引物以及设计引物过程中的注意事项等，让学生自己设计该实验的引物，扫清日后科研工作中关于引物设计的盲点。同时在PCR实验课上，技术人员会列举一些PCR在科研工作中的应用，结合一些难度适中的文章，帮助学生理清科研思路。

综上所述，实验技术人员队伍的岗位意识与其职业素质能力直接影响高校实验教学的质量，因此实验技术人员要时刻牢记自身的岗位意识，不断提高自身职业能力素质，不断完善自我。只有如此，才能在实验教学中发挥更大的作用，圆满地完成教学科研任务，才能在高校“双一流”争建过程中尽一份微薄之力，从而更出色地为师生服务，为学校的发展添砖加瓦。