“新商科”建设下市场调查课程研究性教学设计*

刘慧媛 （上海立信会计金融学院统计与数学学院）

数字经济时代，商业模式、金融范式、管理模式等发生了巨变，原有商科人才培养、课程教育体系已经跟不上时代的变化，“新商科”概念应运而生。教育部高教司司长吴岩指出，高等教育创新发展势在必行。“新商科”建设背景下，市场调查课程的教学设计如何改革以培养适应时代变化的新商科人才，是全面深化新商科人才培养模式改革的基点。

一、引言

新商科建设对人才培养方案提出了更高的要求。宣昌勇和晏维龙（2020）认为，在知识上，新商科建设更加注重基础学科知识和跨学科知识的学习，强调知识学习、应用、创新一体化。[1]齐佳音（2019）也指出新商科的教育内容是跨学科的、具有综合性的，不再是以就业为导向，而是强调培养及提升学生的综合素养。因此，新商科专业人才培养目标要适应国家社会发展的需要，培养出符合时代发展需要、满足行业需求的应用型、复合型商科人才，全面提升学生综合素养、培养学生科学精神、激发学生创造力。[2]

新商科的人才培养目标具体体现在每一门课程中，所以每门课程都需要根据新商科的人才培养目标来设定课程教学内容目标，通过教学模式改革展开具体的教学活动。

张国平（2021）在新商科人才培养的实现路径中强调，大力推进新商科人才培养的教学改革。[3]改革传统的“以知识为中心、以教师为中心、以课堂为中心”教学模式，推行案例教学、项目式教学、体验式教学、研究式教学，充分调动学生学习的兴趣和积极性，提高学习的成效。

市场调查课程致力于培养市场研究方面的高技能和高素质的应用型专业人才，培养既懂市场调查基本流程、又能掌握市场调查的基本职业能力、具备一定职业素养、能完成企业实际调查项目的实用性人才。为了达到培养的知识目标、能力目标和素养目标，市场调查课程教学主要分为理论和实践教学模块。现有的教学设计，多采用项目式教学，这方面参考文献比较多（王艳和郭龙建，2020）。[4]我们认为，市场调查课程更适合研究性教学，把教学和实际解决问题的能力联系在一起，让学生学到真的知识。刘慧媛和鄢德春（2020）以抽样为例，探讨了批判式思维模式下的调查研究教学方法的设计和关键要点，属于市场调查课程研究性教学的设计。[5]

市场调查课程讲授的模块内容主要包括：市场调查概述、市场调查设计、市场调查方法和市场资料的整理分析与预测。其中，我们认为选题的理解、调查问卷的设计、抽样方案的设计和访谈练习是市场调查课程理论教学中四个重要的项目。这里我们探讨研究性教学在这四个项目中的教学设计。

二、理论基础

研究性教学法源于 20 世纪初，主要指学生在学习知识的过程汇总，教师布置学生一些事例和问题，学生通过观察思考、讨论、听讲等方式去主动探究方式掌握知识的一种方法。[6]教育部在发布《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》一文中明确提出“积极推动研究性教学，提高大学生的创新能力”，研究性教学在我国受到广泛重视。韦冬余（2018）指出研究性教学，教师要创设让学生发现问题的情境，引导学生从问题情境中选择合适的探究问题，帮助学生找到适合自己的学习方式。充分运用批判质疑、引申拓展、总结归纳、比较启发等策略，对教材知识点进行批判性质疑，提出问题。研究性教学过程主要包括四个部分：提出问题，讨论问题，交流与展示、总结。[7]韦冬余进一步提出高校教育中的教学内容应该从教材体系向研究性教学体系转变。研究性教学的核心要素综合下来，是以问题为导向，注重学生创造能力和实践能力的培养，这与我国高等教育新商科应用型人才培养目标相一致。为了达到新商科应用型人才培养目标的要求及其支撑的每一门课程的人才培养目标，研究性教学设计不可缺少。

三、市场调查研究性教学设计

市场调查课程四个主要的环节为：选题、调查问卷的设计、抽样方案的设计和访谈练习，我们对四个环节的研究性教学设计进行一一阐述：

（一）选题

选题的知识要点为，研究问题主要来自现实社会生活、个人经历、相关文献等。

1.操作流程

为了达到研究性教学效果，我们设计的操作流程为：第一步，教师讲解全部任务的要求和设计意图。第二步，分组。一般情况下4人一组，同组聚拢在一起讨论和相互启发，同组可以写的相同、相近、相似，也可以写的不同，但每个人必须都写。背面可以用作草稿。第三步，各个小组推举一人代表小组介绍本组的答题结果，并接受其他小组的提问。第四步，每个小组介绍完之后是提问时间，每个小组需要向其他小组提问一次，小组发言开始前，教师指定需要向其提问的小组。提问针对任务四、任务五、任务六的一个，两个或三个进行提问、提意见或提建议，提问后原发言小组需要简要回应。第五步，收齐答题纸。

2.问题的设计

为了让学生真正吸收消化研究选题的知识，我们设计了如下五个任务，也可以看作完成选题的步骤：

任务一：在确定了主题领域之后，再确定具体的研究问题，即研究问题的具体化。

比如，假设研究主题（可作为研究项目和论文题目）为 “大学新生的环境适应问题（研究）”，研究问题可设定为“大学新生的环境适应时间与辅导员有关吗?”首先，采用提问式，仿照上例设计一个研究问题；其次，要求指出它们之间存在什么关系；最后，将问题进一步具体化，具体指出大学新生适应环境的什么问题；

任务二：根据任务一，撰写研究问题与研究意义。

给出选题研究意义的句式，如“大学新生的环境适应问题（研究）”的研究意义为……

让学生补充句子，本研究将就什么方面进行探讨，并从学校和学生两个角度提出建议。

任务三：确定了研究问题之后，再确定论文主题名称。

例如研究问题囊括：图书馆设施质量影响大学生图书借阅率吗？教师布置作业影响大学生借阅率吗？大学生的图书借阅频率与学生个人职业规划有关吗？什么是影响大学生图书借阅率的关键因素？大学图书借阅率是测量学生学习意愿的可靠指标吗？依据这五个问题，确定研究的主题。

任务四：从现实生活中选择研究问题。

从现实生活中，分别围绕教室相关问题写一个研究主题和与该研究主题有关的两个研究问题；围绕食堂相关问题写一个研究主题和与该研究主题有关的两个研究问题；围绕宿舍相关问题写一个研究主题和与该研究主题有关的两个研究问题；围绕周边小吃餐饮问题写一个研究主题和与该研究主题有关的两个研究问题。

任务五：从个人经历中选择研究问题。

个人经历中，分别为从统计学或其他具体课程学习的角度，写一个研究主题和与该研究主题有关的两个研究问题；围绕从高中毕业之后，收到大学录取通知书之前这段时间，写一个主题和两个研究问题。

（二）问卷练习的设计

问卷练习目的为，熟悉常用的问卷的题目类型，选项设置；熟悉网上问卷的制作和发布；熟悉问卷填答过程和结果的简单展示。

操作流程为：准备阶段，教师与学生都需要在问卷网注册成为用户。第一步，教师在教室的PC端对所有的（或大部分）题型进行演示操作一遍。第二步，每个学生在手机上自由选择一些题型，组成一个有关大学生的学习或生活方面的问卷，要求有12个问题及其选项。完成后点击发布生成二维码。教师拍摄这些二维码，替代点名。第三步，小组作业，每个小组以大学生的困扰为主题，设计一份15题目的调查问卷。第四步，每个小组设计好的问卷，发布的二维码，拍摄后，放到投影仪上，由全班同学共同填写问卷。第五步，各个小组汇报问卷网统计的调查结果。

（三）抽样方案的设计

在抽样的教学内容中，采用批判式小组讨论的方式进行，学生在教师的带领下，组建小组，就教师给出的一些抽样方案在教师与学生， 学生与学生之间运用批判式思维进行讨论。

1.操作流程

第一步，向每位同学发放一套练习题。第二步，每组3～4人，进行讨论。第三步，小组只需提交一份代表小组成果的小组作业，小组作业上填写清楚小组成员名单（含学号）。第四步，小组推选一名同学介绍小组作业成果，教师指定另外一个小组提问，发言小组做简短回应。第五步，收齐小组作业。

2.问题的设计

研究问题为“上海立信会计金融学院大学生课外活动特点”，现使用分层抽样方法，抽样方案是，取得下列12个二级学院的学生名单，从每个二级学院用简单随机抽样方法抽出84名学生，构成1008个学生的样本。请对这个抽样方案提出质疑和批评。12个二级学院分别为会计学院、金融学院、工商管理学院、国际经贸学院、财税与公共管理学院、统计与数学学院、信息管理学院、外国语学院、保险学院、法学院、金融科技学院、人文艺术学院。[2]

（四）访谈练习的设计

访谈练习的教学目的为，了解和体会访谈方法对问题的深入挖掘和探索性，访谈方法与问卷方法相比较的优势和劣势。需要的主要技巧为，追问以及提出新问题；进一步地（继续）追问被访谈者，继续向被追问者提出新问题。

1.操作流程

第一步，每个小组在2分钟内自行确定访谈主题，可以是样稿中的主题“大学生学习和生活中的困惑”，也可以是大学生的其他主题。第二步，每个小组，每个同学都尝试做一次主持人，对其他同学进行访谈。也可以有1个同学或2个同学主要担当主持人的角色，目的是完成访谈发现。第三步，参照样稿，撰写小组的访谈纪要。同时，简单记录自己小组的一些操作，小组是怎么实现的对内容转换控制（什么时候插话把话题从什么转换成什么了），重述了被访谈者的什么问题，或者追问了什么问题，从而搞清楚了什么，实践下来觉得好的发问和插话时机是什么时候？第四步，每个小组选出一个同学代表该小组向全班汇报访谈发现。教师指定另外一个小组针对该小组的汇报，至少提出一个问题。第五步，上交小组访谈纪要。

2.无结构访谈纪要及其模板

访谈纪要模板如下：

时间：2020年11月28日；地点：五教；访谈主题：大学生学习和生活中的困惑；访谈对象（写清姓名和学号，计入平时成绩）；访谈发现：有女性同学表示对每天穿什么衣服表示困惑，也有的同学表示对食堂的饭菜不好吃很苦恼。但这只是表面现象，在深入访谈之后，我们发现，对未来工作前景的忧虑是很多同学的困惑。例如，有的同学说担心将来找不到工作；有的同学说想多考一些证，但不知道这些证到底管不管用。针对这样的困惑，有的同学说，希望那些已经成功找到好工作的学长能够回来给他们讲讲经验，或者让有实际工作经验的老师给他们讲讲也可以。有的同学对未来很茫然，不知道该怎样努力才能为未来准备。

仿照模板，写出访谈纪要。

四、总结

本研究针对“新商科”人才培养的目标就市场调查课程采取研究性教学模式，设计市场调查课程四个环节训练的操作流程和练习，为“新商科”课程明确教学目标、设计合理课程教学等提供了借鉴。

在实施研究性教学的两年里，对两年的教学效果的问卷调查中显示，92.5%的同学认为这种研究性课堂教学活动对教材知识的理解和能力的提升有帮助；94.5%的同学认同学习完市场调查课程后会对后续的创新创业项目有帮助。后续，教学团队将继续完善优化市场调查课程研究性教学设计，更好地支撑“新商科”人才培养的目标。