综合实践“采访”课中的常见问题及优化对策

⦿金雨倩

采访是综合实践中常用的活动方式。在利用采访这一调查方法完成综合实践任务时，采访者与被采访者处于直接交流的状态，采访者会根据预先设计好的问题与计划，围绕专门的主题直接进行口头提问［1］。在综合实践活动中运用采访的研究方法，可以克服问卷调查中无法回答的问题，能够为采访者与被采访者提供深层探究的机会，并且采访的题目更加开放，从中获取的信息更加具备个性化。那么，在小学的综合实践活动中，教师如何指导学生更好地掌握与运用采访法呢？这也是本文研究的重点。

一、综合实践采访中的常见问题

（一）采访问题设计缺乏针对性

在综合实践的教学中，为了让学生充分参与其中，教师鼓励学生们自主设计采访的问题，给学生布置了以“探索菊花脑”为主题的采访问题设计任务。在采访问题设计中，可以采取小组合作学习的方式，让学生在采访的问题设计中主动讨论，发挥集体智慧，实现思维碰撞。通过对学生的采访问题设计研究，发现大部分学生设计的采访问题都缺乏针对性，被采访者需要回答的问题都大同小异。譬如，其中一组设计了这样几个问题：

1．你知道菊花脑的营养价值都有哪些吗？2．菊花脑是否具备药用价值？3．食用菊花脑的益处有什么？4．哪些人群不宜食用菊花脑？通过与学生们的交谈，我了解到他们对于菊花脑并不了解，这几个问题的回答也是从网络上搜索得来的，因此所获取的答案基本一致。这样缺乏针对性的采访，意义将会大打折扣。

（二）采访时不注意倾听

因为采访是采访者与被采访者的口头交流，那么在采访的过程中，采访者是否认真倾听被采访者的表述，就变得十分重要了。如果采访者没有认真倾听，很容易导致采访的信息出现偏差。如在“畅游大湖湿地”的实践活动中，要求学生对湿地上的养殖人进行一次访谈。在本次活动中，学生们与养殖人同乘一艘船，其中一名学生根据采访之前设计的问题对养殖人提问，其他学生负责记录养殖人回答的问题。在这个过程中，学生一个问题一个问题地提出，养殖人也很有耐心地解答，但是负责记录的其他学生却表现得漫不经心，一边观望周围的景色，一边玩耍湖水，导致记录的内容并不完整。

由此可见，小学生在采访过程中，很容易受到周边环境的吸引，常常因为贪玩或者是注意力不集中等问题，没有认真地倾听采访的内容，未能做到及时地记录。这样的采访，学生的收获并不大。

（三）采访的过程过于生硬

采访是人与人之间的交谈过程，而人际交往需要掌握沟通的艺术。但是在小学综合实践活动中，许多学生并没有掌握沟通的技巧，在采访中只是机械地提问，完全按照之前做好的采访计划提出问题，缺乏灵活应变的能力，不会进行适时的追问［2］。如在教师所组织的“走进雷锋车”活动中，学生们走进了雷锋车队，随机采访了其中的几位车手，采访的过程如下：

学生：请问，雷锋车手每天需要做哪些工作呢？

车手1：为需要的人提供服务就是我们每天要做的事情，如在自动购票机前帮助不会购票的人买车票，给旅客倒水，帮旅客把行李运到检票口等。

学生：那你们每天需要到车站接送几次旅客？

车手2：三次。

学生：那你们在这个岗位上的初衷是什么呢？请谈谈你的感受吧！

车手3：工作的初衷就是为人民服务。我工作三年了，一直坚持着“宁可自己受千般苦，不让旅客遭一分罪”的原则。

虽然这次的采访看起来很顺利，学生也认真地倾听与记录，但是仔细观察，会发现学生的采访过程不自然，都是按照事先制定的研究内容提问，采访的话题并没有延伸，在采访中缺少互动。

二、综合实践采访的优化对策

（一）设计个性的采访提纲

采访是一种具有目的性的研究活动。为了达到采访的目的，采访者会提前设计好采访的内容，做好充足的准备。那么，在采访提纲的设计中，教师应指导学生根据研究主题设计具有较强针对性的话题，让采访中的双方交谈可以紧紧地围绕主题进行［3］。如在“探索菊花脑”的采访活动中，为了优化学生的采访提纲设计，教师应要求学生在采访提纲设计之前，通过多种途径去解菊花脑，对采访主题进行深度研究。同时，教师也应适当放宽要求，不要严苛要求学生的采访问题的严谨和专业，这样才能促进学生设计出具有个性化的采访问题。同时，在采访提纲的设计中，还需要学生考虑到采访对象的特点，并提出采访对象感兴趣的话题，这样可以让学生在采访活动中获得独特的研究资料。譬如，当被采访者是已婚女性的时候，学生们可以设计这样的采访内容：“你知道菊花脑怎么做好吃吗？”这样的采访问题会获取不同的答案，因为每一个人的口味都是不同的，她们甚至会开发出新的做法，为学生的采访研究提供更加丰富的资料。同时这种符合被采访者兴趣、贴近被采访者生活的问题设计，也会拉近采访者与被采访者之间的距离，为接下来的采访活动顺利开展提供助力。

（二）以兴趣为驱动促进学生认真倾听

俗话说，兴趣是最好的老师。特别是在小学基础教育阶段，教师的教学对象是6～12岁的青少年，处于这一年龄段的学生在学科学习以及各项能力的发展中比较容易受到感性认知的影响。也就是说，当小学生对某一项学习任务具备强烈的好奇心与探究兴趣的时候，他们所投入的精力会更多，注意力集中程度更明显，思维会更加活跃，常常会收获到让人意外的成果。因此，在综合实践活动采访前，教师应寻找可以激发学生研究兴趣的方法，让学生在兴趣驱动下主动参与研究活动，促进综合实践研究活动的顺利进行［4］。譬如，在“畅游大湖湿地”的采访活动中，教师开展了小组竞争性活动。在本次采访活动之后，教师根据每一个小组的采访结果评出“最佳采访小组”，并给“最佳采访小组”颁发一些小奖品。小学生都有好胜心强的特点，为了获奖，他们会更加认真地听取采访内容。与此同时，教师还应让小学生认识到认真倾听对方谈话，是尊重他人的行为，可以体现出一个人的礼貌与素养，因此需要在采访中做到认真倾听、及时记录。

（三）做到适时追问深入探究

管理大师杜拉克表示，团队的目的在于促使平凡的人做出超越自我的事情，在综合实践的采访调查中，若是凭借个人的力量，获得的结果往往是有限的。为了让小学生更好地掌握采访技巧，教师应组织学习小组对采访这一研究学习方法进行更加有深度的研究，让小学生掌握适时追问的方法，促进小学生综合实践调查研究能力的提升［5］。首先，教师可以给调查研究小组布置学习任务，要求每个小组收集经典的采访对白，引导小组成员相互讨论采访对话的优点，并结合自身采访主题，仿照设计采访对白，以增加学生的语感，认识到采访能力的提升体现在时时处处。学生们的采访技巧学习不可局限于课堂的有限时间与空间之内，而是应主动地从其他途径吸收采访技巧，学会在采访的对话中巧妙地运用语言进行交流，让被采访者有继续说下去的渴望。

总之，综合实践活动中的采访方法指导，需要教师结合学情，认真观察与分析学生在实践的采访活动中有哪些需要改进之处，通过对学生采访过程中不足的了解，制定教学指导的优化方案，以提升综合实践调查方法指导的针对性，让小学生产生主动学习采访方法的意愿。同时，教师应鼓励学生在实践的采访活动中发现、提炼出方法，将其内化为能力，促进调查研究能力的提升，进而提升教师综合实践的教学效果。