成果导向视角下应用型本科高校教学质量保障工作优化路径

○张晓云

应用型本科高等教育与普通本科高等教育虽然属于不同的两种教育类型，但在提升人口素质、推动产业经济转型升级等方面具有同等重要的地位。自改革开放以来，我国应用型本科高等教育为社会经济发展输送了大量的高技能实用型人才，服务社会经济发展的能力日益提升。然而，在新时代，随着我国产业结构调整步伐的日益加快，行业企业对高技能实用型人才的要求不断提高。这对于教学质量体系尚不完善的应用型本科高校而言，无疑造成了一定冲击。为了充分适应行业企业日益提高的用人要求，各应用型本科高校还需积极响应国家号召，不断优化教学质量保障工作。

一、成果导向教育

成果导向教育是从上世纪90年代逐渐发展起来的一种基于学习产出理念的教育模式。学习产出理念重视在教学过程中体现学生的主体地位、满足学生的价值诉求，认为教师仅需作为辅助者。在践行成果导向教育方面，应用型本科高校需要预先制定教学成果目标，对高职学生能力水平的提升形成一定预期，并依据预期的教学成果基于“逆向设计、正向实施”的原则，控制教学质量，建立起不断提升教学质量的保障系统，促进高职学生持续朝着预期能力水平发展。

相较于传统教育，成果导向教育具有以下优势：1.教育目标更为全面而清晰。传统教育的目标在于使得高职学生掌握一系列固化的知识点，而成果导向教育的目标在于促进高职学生积累知识、掌握技能、提升自信心与掌控力，且目标清晰，能够引导高职学生朝着明确的教学成果目标发展。2.教学内容更加重视知识的整合。在传统教育中，知识结构被划分一系列独立的课程单元，知识之间的联系受到削弱，这不利于高职学生知识结构的构建；而成果导向教育重视对知识进行充分整合，从知识结构出发设计课程体系，确保课程和知识结构的对应。3.学习方式更加重视合作。在传统教育中，高职学生作为独立个体，往往需要通过竞争才能够获得院校和教师的青睐，从而获得更多学习资源。成果导向教育重视合作学习，为了确保全体高职学生都可以达到预期的教学成果目标，成果导向教育要求一视同仁，而不是将高职学生分为三六九等，旨在引导高职学生通过团队合作、协同学习取得相同的教学成果。

鉴于成果导向教育的诸多优势，应用型本科高校在教学质量保障工作优化过程中，需要以明确的教学成果为指导，通过完善教学质量监控工作，监督教学成果的达成情况；通过健全教学质量评价工作，确定高职学生已经达成的教学成果；通过优化教学质量反馈工作，为高职教师调整教学工作提供依据。

二、成果导向教育视角下应用型本科高校教学质量保障工作优化困境

基于成果导向教育视角来看，应用型本科高校在教学质量保障工作优化过程中还面临着教学质量监控工作不够完善、教学质量评价工作不够健全以及教学质量反馈工作亟待优化等困境。

（一）成果导向教育视角下的教学质量监控工作不够完善

1.缺乏多维监控意识。在教学成果监控工作中，部分应用型本科高校监控主体尚未形成多维监控意识，无法实现对高职教师与高职学生的全方位监控，因而难以获取全面精准的教学成果数据。

2.缺乏专门的监控机构与监控队伍。教学成果的监控工作专业性较强，然而部分应用型本科高校尚未构建专门的教学质量监控机构与监控队伍，因而无法保障监控工作的有序、高效实施。其一，部分应用型本科高校未能构建校级教学质量监控委员会，难以协调教务处、学生处等部门的工作。其二，应用型本科高校部分院系未能构建院级教学质量监控委员会，难以保障应用型本科高校制定教学质量监控政策的有效落实，无法实现对高职教师的教学全过程与高职学生的学习全过程的立体化监控。

3.缺乏健全的监控制度。由于缺乏健全的教学成果监控制度，应用型本科高校在开展教学成果监控工作时往往依据不足。其一，部分应用型本科高校教学质量监控委员会未能建立教学成果监控制度，难以消除教学成果监控工作中存在的盲区。其二，部分院系教学质量监控委员会未能构建细化的教学成果监控制度，难以有效落实应用型本科高校教学质量监控委员会的最终决议。

4.监控数据采集工作不够科学。部分应用型本科高校未能构建教学成果数据库以及教学成果数据采集指导小组，难以实现对教学成果数据的常态化监控；同时，尚未需要形成多主体共同参与的教学成果数据采集模式。

（二）成果导向教育视角下的教学质量评价工作不够健全

1.缺乏具体的教学成果评价标准。其一，不同专业的教学方式存在差异性，然而部分应用型本科高校未能根据各专业的差异性制定不同的教学质量评价标准，导致评价标准缺乏科学性。其二，部分应用型本科高校未能积极引导用人单位共同参与教学质量评价标准的制定工作，无法确保教学质量评价标准更加接近实际岗位。

2.教学成果评价方式单一。教学成果评价方式过于单一，导致教学成果评价点的覆盖面较小，无法提升教学成果评价的效度，也不利于降低因评价方式造成的误差，无法提升教学成果评价的信度。其一，部分应用型本科高校仅仅重视对教学成果的直接评价，忽视了对教学成果的间接评价。其二，部分应用型本科高校仅仅重视对教学成果的标准参照评价，忽视了对教学成果的常模参照评价。其三，部分应用型本科高校仅仅重视对教学成果的终结性评价，忽视了对教学成果的形成性评价。

（三）成果导向教育视角下的教学质量反馈工作亟待优化

1.学生层面的教学成果反馈工作不佳。其一，部分应用型本科高校未积极选聘学生作为教学成果信息员，也未重视对教学成果信息员进行专业培训，难以充分体现高职学生在教学成果反馈工作的主体地位。同时，缺乏有效的激励措施，难以激发高职学生竞聘教学成果信息员的热情。其二，部分应用型本科高校未定期开展教学成果问卷调查工作，难以采集不同年级和专业的学生对于教学成果的看法。其三，部分应用型本科高校未定期抽查学生的课程作业、课程试卷、课程论文以及毕业论文，难以收集有价值的教学成果信息。其四，部分应用型本科高校未通过社交平台采集毕业生对教学成果的看法，难以了解教学工作与市场需求的契合度。

2.教师层面的教学成果反馈工作不佳。其一，部分应用型本科高校未能定期开展听评课活动，无法实现对听评课活动的常态化监督，难以确保各院系、教研室严格筛查高职教师的教学成果。其二，部分应用型本科高校未能不定期地随机考核企业兼职教师的教学成果，无法为人事部门决定是否续聘和企业兼职教师优化实践教学工作提供指导依据。

3.企业层面的教学成果反馈工作不佳。其一，在顶岗实习结束后，部分应用型本科高校未能重视邀请合作企业参与教学成果反馈工作，难以为各院系调整培养方案设置提供有效依据。其二，部分应用型本科高校未能重视委托第三方评估组织开展企业调研工作，难以有效采集企业对于毕业生的看法，因而难以形成企业对于教学成果的看法，无法为高职调整专业设置、课程设置提供有效依据。

三、成果导向教育视角下应用型本科高校教学质量保障工作优化路径

为了有效突破成果导向教育视角下的应用型本科高校教学质量保障工作优化困境，各应用型本科高校还需完善成果导向教育视角下的教学质量监控工作，健全成果导向教育视角下的教学质量评价工作，优化成果导向教育视角下的教学质量反馈工作。

（一）完善成果导向教育视角下的教学质量监控工作

1.形成多维监控意识。在教学成果监控工作中，应用型本科高校监控主体应当形成多维监控意识，对高职教师与高职学生的各个方面进行监控，以便获取全面精准的教学成果数据。例如，针对高职教师，需要监控其备课质量、课堂教学质量、课下师生互动情况、课后作业与试卷批改情况等各个方面；针对高职学生，需要监控其预习情况、课堂听课情况、课下师生互动情况、课后作业完成情况、考试成绩等各个方面。

2.构建专门的监控机构与监控队伍。教学成果的监控工作专业性较强，对此，应用型本科高校还需构建专门的教学质量监控机构与监控队伍。其一，在院校层面，应用型本科高校应当构建校级教学质量监控委员会，职能在于监控应用型本科高校的整体教学质量，并从中协调教务处、学生处等部门的工作，使得院校各部门都能够充分履行自身职能。其二，在院系层面，应用型本科高校各院系应当构建院级教学质量监控委员会，向上隶属于校级教学质量监控委员会，向下设立教学监督小组、学习监督小组、学风监督小组等行使具体监控权力的队伍，职能在于落实应用型本科高校制定的教学质量监控政策，对高职教师的教学全过程与高职学生的学习全过程进行立体化监控，对高职教师设计的试卷进行审查，对高职学生的答卷批改情况进行审核，参与院系开展的教学质量分析会并作报告。

3.健全监控制度。健全教学成果监控制度，能够使得应用型本科高校在教学成果监控工作的开展过程中有据可循。其一，应用型本科高校教学质量监控委员会应当建立教学成果监控制度，并积极引导用人单位参与教学成果监控制度的健全工作，从而进一步消除教学成果监控工作中存在的盲区，确保人才培养质量更加符合用人单位的要求。其二，各院系教学质量监控委员会需要基于教学成果监控制度，以专业、课程内容为标准构建细化的教学成果监控制度，定期向应用型本科高校教学质量监控委员会反馈和报告教学成果监控情况，并提出相应的建议，落实应用型本科高校教学质量监控委员会的最终决议。

4.优化监控数据采集工作。应用型本科高校应当构建教学成果数据库以及教学成果数据采集指导小组。指导小组需要每年定期举办教学成果数据采集动员会，并开展相应的教学成果数据采集培训活动，指导各院系以及职能部门共同完成教学成果数据采集工作，实现对教学成果数据的常态化监控。同时，为了提升教学成果数据采集的全面性，需要形成高职学生、高职教师、领导层、毕业生以及用人单位等多主体共同参与的教学成果数据采集模式。

（二）健全成果导向教育视角下的教学质量评价工作

1.制定教学成果评价标准。其一，由于不同专业的教学方式存在差异性，因而应用型本科高校需要根据各专业的差异性制定不同的教学质量评价标准，尤其是在实践教学方面。例如，针对理科专业，实践教学方式多为实验，在评价教学成果方面可以将能否按照流程完成实验作为标准；针对工科专业，实践教学方式多为顶岗实习，在评价教学成果方面可以将能否完成岗位工作任务作为标准；针对文科专业，实践教学方式多为开展社会调研工作，在评价教学成果方面可以将能否撰写合格的调研报告作为标准。其二，应用型本科高校需要积极引导用人单位共同参与教学质量评价标准的制定工作，将用人单位的实际岗位需求融入教学质量评价体系，使得教学质量评价标准更加接近实际岗位。

2.采取多元化的教学成果评价方式。采取多元化的教学成果评价方式，不仅有助于提升教学成果评价点的覆盖面，从而提升教学成果评价的效度，也有助于降低单一评价方式造成的误差，从而提升教学成果评价的信度。其一，实现直接评价和间接评价的结合。应用型本科高校既需要通过测验、量表、问卷分析学生掌握的知识、技能，对教学成果进行直接评价，也需要通过分析已记录的学生学习结果，对教学成果进行间接评价，例如分析高职学生的作业完成情况、课堂教学参与情况、实践教学参与情况等。其二，实现标准参照评价与常模参照评价的结合。应用型本科高校既需要通过对比预先设计及格线分析学生的成绩，从而获得教学成果的标准参照评价值，例如分析一场考试中某位教师所教授学生中60分以上的人数和60分以下的人数，也需要通过将所有学生成绩进行正态分布评价学生的排名情况，从而获得教学成果的常模参照评价值。其三，实现终结性评价与形成性评价的结合。应用型本科高校既需要通过分析学生的期末考试卷面成绩和实践能力掌握情况获得终结性教学成果评价值，也需要通过分析学生的课堂提问与讨论情况、章节测试成绩、课后作业完成情况等因素获得形成性教学成果评价值。

（三）优化成果导向教育视角下的教学质量反馈工作

1.优化学生层面的教学成果反馈工作。高职学生是教学成果的直接体验者，在教学成果反馈工作中，有必要体现高职学生的主体地位，充分收集高职学生的反馈信息。其一，应用型本科高校应当在各个院系建立教学站，由教学站选聘本院系的学生作为教学成果信息员，主要负责向院系反馈教学成果信息。同时，教学站需要定期对教学成果信息员进行专业培训，提升教学成果信息反馈水平。此外，为了激发高职学生竞聘教学成果信息员的热情，各院系可以酌情发放一定的津贴并给予评优评先方面的加分。其二，应用型本科高校可以要求各院系定期开展教学成果问卷调查工作，依据年级与专业进行分类，随机从不同年级和专业的学生中抽样一部分作为调查对象，向其发放匿名问卷，采集学生对教学成果的看法，并在对问卷进行整理后反馈至教学站；教学站则对问卷作进一步分析，然后向具体教师反馈意见。其三，应用型本科高校可以要求教务部门定期抽查学生的课程作业、课程试卷、课程论文以及毕业论文，从中提炼出有价值的教学成果信息。其四，应用型本科高校可以通过校友网、官方微博、微信公众号等平台采集毕业生对教学成果的看法，了解教学工作与市场需求的契合度，使得应用型本科高校管理层与教师对教学质量获得更加接近实际岗位的认知。

2.优化教师层面的教学成果反馈工作。高职教师反馈教学成果信息的过程，既是高职教师自我反思的过程，也是高职教师提升自身教学水平的过程。其一，应用型本科高校应当要求各院系、教研室定期开展听评课活动，并对听评课活动进行常态化监督，不定期地安排院校领导深入教学一线了解教学情况，确保各院系、教研室严格筛查高职教师的教学成果，对于教学成果不佳的教师提出整改意见，对于整改效果不佳的教师则需要予以适当惩戒。其二，目前，许多应用型本科高校为了提升实践教学质量，一般都会聘用一些企业专业技术人员作为兼职教师。为了保障实践教学质量，应用型本科高校还需建立专门的实践教学督导队伍，不定期地随机进入实践教学基地，考核企业兼职教师的教学成果，并向教务部门反馈教学成果信息，由教务部门整理教学成果信息后反馈至人事部门与企业兼职教师，为人事部门决定是否续聘和企业兼职教师优化实践教学工作提供指导依据。

3.优化企业层面的教学成果反馈工作。企业是应用型本科高校的主要人才输出地，对于应用型本科高校的教学质量有着直接的感受。因此，还需重视深化校企合作，积极采集企业对于教学成果的反馈信息。其一，在顶岗实习结束后，应用型本科高校可以邀请合作企业参与教学成果反馈工作，由合作企业针对顶岗实习学生的实习工作完成情况，将对顶岗实习学生各项能力与素养的综合性看法融入实习报告中，反馈至应用型本科高校各院系的教学管理部门，作为各院系调整培养方案设置的有效依据。其二，应用型本科高校可以筛选出一部分吸纳本校毕业生较多的企业，委托合适的第三方评估组织开展企业调研工作，前往这部分企业采集企业对于毕业生岗位适应能力、专业能力、创新能力、抗压能力、合作能力等各项能力的看法，作为对于应用型本科高校教学成果的反馈意见，由第三方评估组织对教学成果反馈意见进行客观整理后反馈至应用型本科高校教务部门，作为高职调整专业设置、课程设置的有效依据。