论社区教育品质化办学：内在价值、实践机理与演进策略

○陈海强

一、引言

目前，我国社会形态正在经历一场深刻的历史变革，开启了从“人才大国”迈向“人才强国”、从“知识经济”转向“数字经济”、从“信息社会”走向“智能社会”的时代转型。对受制于社会变革及时代转型的社区教育来说，如何进一步拓展服务空间，增强服务能力，提高服务品质，是适应新发展阶段、贯彻新发展理念、开创新发展格局、推动高质量发展的重要命题。而笔者认为，基于社区教育历史沿革、发展逻辑及内在机理，全方位推进品质化办学是推动社区教育高质量发展实现优化升级的目标取向和行动走向。

所谓社区教育“品质化办学”，本质上就是社区教育实然品质在实际办学过程中不断提高和逐步完善的教育状态，是引领社区教育高质量发展寄予办学主体踔厉奋进的动态格局。具体而言，社区教育品质化办学主要体现在办学体系健全、办学项目高远、办学理念先进、办学场景灵动、办学过程开放、办学服务公平等多个层面，是各个层面协调一致全方位推进的至高品性、至高品位、至高品度、至高品感在办学上的一体化呈现，是“吸引人、激励人、化育人、成就人”的教育教学目标有效达成的综合化表征，是高品质主导下办一流社区教育让民众有幸福感、所得感、归属感的价值追求。

首先，社区教育品质化办学的出发点在于全方位扩大民众的学习机会。联合国教科文组织2020年发布的《教育2030行动框架》指出，教育要给“每个人一个公平的机会，不让任何人掉队”。实现这一目标，“迫切需要开发贯穿一生的灵活技能与能力，因为人们需要在一个更加安稳、可持续、相互依存的知识型及技术驱动型的世界里生活和学习”［1］。审视其行动框架的内涵本质，就是要增加和扩大终身学习的机会，使人们充分接受全面与平等的优质教育。换言之，就是要完善和提高教育品质，以办有品质的教育并达到“适合人人”的高品质，来打造不断促进全民学习、终身学习的良好学习环境。推进品质化的社区教育，不仅要满足人们“求知、求能、求乐、求健”的学习需求，还要在助推乡村振兴、培养高技能人才、服务智慧养老、推动文化传承等具体方面发挥独特的作用，使社区教育真正成为“全民终身学习的重要支柱”“学习型社会建设的重要抓手”，主动服务“国家远景目标实现的重要环节”［2］。可见，推进社区教育治理现代化的核心要义在于“品质化办学”。品质化办学的首要环节是构建切合全生命周期不同人群在不同阶段接受更为优质的教育，使每个人在“适合”的体系里“愿学”“乐学”“终身享学”。

其次，社区教育品质化办学的落脚点在于创造更高的社会附加值。中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》对教育的时代使命做了如下明确：“教育要遵循规律，坚持改革创新，以凝聚人心、完善人格、开发人力、培育人才，造福人民，将服务中华民族伟大复兴作为教育的重要使命，为人民服务、为中国共产党治国理政服务、为巩固和发展中国特色社会主义制度服务、为改革开放和社会主义现代化建设服务，大力推进教育理念、体系、制度、内容、方法治理现代化，着力提高教育质量，促进教育公平，优化教育结构，为决胜全面建成小康社会、实现新时代中国特色社会主义发展的奋斗目标提供有力支撑。”［3］其字里行间所透露的观点也鲜明地指向办好教育要完善服务品质，展现服务品性，提升服务品效，走一条可持续发展的高质量品质化之路。即在办学取向上“站位要高”——全面服务国家战略；资源要素上“立位要深”——深化推进治理现代化；办学功能上“定位要准”——为社会进步和经济发展提供有力支撑。

第三，社区教育品质化办学的立足点在于提供一流的教学支持服务。深究社区教育的主要功能与实践价值，归根结底就是高品质服务社区民众。“教育是一种服务”的理念起始于20世纪80年代，是借鉴企业全面质量管理以“消费者为中心”和“质量的持续提高”为核心观点引入教育领域［4］。学习者是教育的消费者，其利益要置于教育体系的最重要位置，因而该理念认为：教育是服务，学习者是教育服务最主要的对象。因此，新时代社区教育要彻底摈弃传统的“以知识为中心”和“以教师为中心”的教育观念，全面深化“以服务为中心”和“以价值驱动为中心”的一场教育革命，持续推进人性化、个性化、理性化的教学支持服务，构建起推进全民终身学习的高品质服务体系，以充分满足最广大民众适应快速增长的社会经济发展需要而急于提升自我综合素养的学习需求。因而，社区教育品质化办学的基本要义在于确立“教育是一种服务”的理念，以高质量赋能全民终身学习来真正提升社区教育的满意度。

二、社区教育品质化办学的内在价值

社区教育品质化办学，除了促进人的全面发展及其社会进步一般价值外，还具有对自身发展及服务对象产生冲击效应的特殊价值，主要表现在提增社区教育软实力，满足民众接受高质量学习需求，确立社区教育良好口碑，并促使社区教育在办学赋能、赋力、赋效上更有品性、更有品位、更有品效。

（一）提增社区教育系统办学软实力

教育综合实力由硬实力和软实力两部分构成。硬实力包括办学场地、办学设施、办学经费、办学环境等，是看得见、摸得着的。软实力包括办学思想、教育理念、教学模式、运行结构、学校文化等，只能体察和感应。两者比较，建设硬实力相对容易，建设软实力有一个比较漫长的过程，相对艰难和复杂，涉及多重因素，不是想建就能建成的。就其重要性来看，软实力可以与硬实力相提并论，甚至高于硬实力，但两者是正相关。正如美国经济学家约瑟夫·奈所言：“硬实力和软实力同样重要，但是在信息时代，软实力变得比以往更为突出。”他还进一步指出：综合实力并不是“硬实力+软实力”，而是“硬实力×软实力”［5］。就此而言，建设软实力不是加法效应，而是乘法效应，所产生的价值是指数级的。所以，追求社区教育品质化办学的过程就是增强社区教育软实力的过程，对提增社区教育办学能力，完善社区教育办学品质凸显了驱动价值。

软实力体现在办学理念上能达到“上天入地”的境界，在办学赋能上能实现“深入人心”的效果。“上天”就是接天气、固元气，与党和国家的方针政策及发展战略密切接轨，体现办学的品位；“入地”就是接地气、聚人气，与学习者的需求同频共振，并基于未来导向全面激活学习者的内在潜能，以保证民众所接受的学习具有前瞻性，无论现在和将来都能“学有所用”，体现办学的品性。“深入人心”一方面通过高品质办学，让所教所学知识技能入耳入脑入心，凸显办学品力；另一方面通过释放满满的正能量，为社会和谐、社区和睦、家庭和乐提供服务，凸显办学品效。可见“上天入地”“深入人心”是品质化办学驱动社区教育软实力提升的驱动力量。

（二）满足社区民众接受高质量学习新需求

推进社区教育办学质量的第一责任人是工作在一线的社区教育工作者。他们在思想理念、核心素养、专业水平等方面左右着办学能力的高低。而品质化办学能驱使参与社区教育的“各路人马”“各方神圣”以及各条战线志愿者抱团取暖，合力共事。而品质化办学的思想理念会驱使他们追求至高的办学境界、践行至真的优质教学、达到至善的教育品位、开创至美的助学效应。因而，推进品质化办学能驱使他们去追求办学品质、教学品质、服务品质，用自己的职业品性去打动学习者，浸润学习者，感化学习者，从而体现教育者的使命与担当。而办学品质体现在教学目标上，要立德树人；体现在育人本分上，要以文化人；体现在伦理道德上，要以理服人；体现在服务本质上，要以情感人。正如德国哲学家雅斯贝尔斯（Karl Theodor Jaspers）所言，要有“一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”的教育能力［6］。同时，品质化办学是因人施策、因材施教、因人而异的教学，是基于学习者多元、多层、多阶的特性，遵循不同的人不同的认知基础、认知结构、认知偏好所采取的个性化、人性化的教学。这样就能精准地切合学习者对于学习形式的本能需求，因而更能激发学习者的学习力。

推进品质化办学的根本目的在于唤醒学习者主体意识，激发学习者主体活力。教师是教学的主导，学生是教学的主体，双主体教学思想构成了衡量品质化办学的尺度［7］。所以，摆正教师在课堂教学中的角色地位，成就自己是优质教学的设计者、互动教学的引领者、自主学习的促进者、提升教学成效的践行者、释放课堂活力的主导者、促进学生认知的帮助者，是品质化社区办学的归宿。教师一旦有了正确的角色定位，才能真正确立起学生的主体地位，继而唤醒学生的主体意识，优化学生的主体思维，激发学生的求知欲，以满足学习者对于高质量学习的内心期盼。同时，随着信息技术的日新月异，让各类新技术、新媒体、新手法不失时机地叠加到社区教育中来，是吻合学习者“口感”与“口味”的必然选择。如果课堂中还是传统的讲授方法，没有现代信息技术气息，必然激发不起学习者的热情，提振不了他们学习的积极性。所以，紧跟时代节奏，充分利用现代信息技术及多种数字化媒体是满足学习者接受高质量学习的应有品貌。

（三）确立社区教育社会服务的良好“口碑”

纵观我国30余年社区教育开展历程，经历了从无到有、从小到大、从低到高、从单维到立体、从无序到规范、从一元到多元的发展态势，特别是城乡社区教育在得到社会看好和看重的当下，受众规模有了明显放大、教育项目有了明显增多、学习氛围更加浓厚，为经济社会发展发挥了积极的作用，但也面临着层次低下、效益不高、手段单一、力度不足等离心化问题，常被诟病。这些问题主要受学习者的功利性、组织者的迁就性、教学者的敷衍性、管理者的随意性等多重因素影响。解决这些问题的着力点在于强化社区教育有效供给，及时推送有特色、有品位的教育服务，密切融入社区建设中，以不断提升社区办学的统合力度，以赢得社会良好的口碑。这就是社区教育高质量服务区域经济和社区进步的品质化办学的溢价效应。

从社区教育务实推进的视角来看，无非通过多元化互动学习平台的构建，推送满足市民多元化学习需求的学习资源，引领学习者参与适合性学习，使营造的良好教学环境能高质量驱动自主学习。但自主学习不是人天生就具有的，有个不断引领与引导的过程。因而培养学生自主学习，推进自适应学习，是提升社区教育高质量发展的目标指向。也只有有效强化自主学习，才会使学习者基于自己的就业取向、发展趋向而调整自己的学习目标和专业课程，走上一条自主完善和不断发展的良性轨道［7］。如此为之，才能赢得社区民众的良好口碑而持续促进他们终身参与社区学习。

三、社区教育品质化办学实践机理

“所谓机理，是指事物变化的理由与道理。”［8］让事物变好、变优、变强不是自然而然生成和落成的，必定有相关要素发挥着一定的作用。同样，提升办学品质，推进品质化办学，实现社区教育高质量发展，也必然是多重因素共同作用下的结果。具体来说，社区教育高质量发展受制于系统办学的必备品质、实际教学的应有品质以及课后助学不可或缺的服务品质。办学、教学、助学三个层面的品质化服务构成了社区教育科学运行的实践机理，同时任何一个层面都不是独立存在和独自发挥作用，是相辅相成、合而共促的逻辑关系。

（一）办学机理：开放包容

遵循开放包容的教育理念，走上开放包容的办学路径，是社区教育得以扩容提质的前提，也是社区教育站位于教育前沿体现品质浸润的开始。“开放”作为社区教育发展理念，关注的是学习对象的开放、学习过程的开放、学习资源的开放、学习管理的开放、学习评价的开放。因为社区教育本身就是我国开放办教育的产物［9］。随着智能化技术及其产品的成熟与落地，社区教育开放办学正朝着以自主学习为中心的自适应学习新格局方向发展。若是社区教育仍徘徊在与“开放教育”相对立的封闭状态，非但不能满足民众多元化、多样化、多层次的学习需求，也不能助推学习型社会加快建设，还可能淡出人们的视线，导致社区教育日渐边缘化。

包容是支撑社区教育走向开放的必然选择，也是社区教育不可或缺的品质要求。参与社区教育的每一位受众，个体特征明显区别于其他教育的学习对象。一方面是年龄的差异性。学习者从婴幼儿直至老年人，涵盖全生命周期。由于年龄差异，其认知结构、认知经验、认知心理、认知偏好等都有显著不同。针对差异明显的学习者，追求人人满意的目标要求就显得极其艰难，会给办学者带来不少的困惑与麻烦，并自始至终影响着教育教学的每一个环节，影响他们的情绪与态度。另一方面，不同年龄不同群体，有着不同的文化基础、兴趣爱好、动机目的、目标追求、个人志向、职业要求等，这一差异性也使得教育教学的设计与安排比年龄一致的其他教育困难得多。就此而言，社区教育更需要包容，包容他们的态度，包容他们的个性，包容他们的需求，包容他们的认知风格，包容每一位学习者应该包容的一切，是推进品质化办学需要孜孜以求的努力方向和行动目标［10］。而展现开放包容的办学品质，需要入学条件的开放：不设任何门槛；需要学习资源的开放：不设任何边界；需要学习过程的开放：不附加任何条件；需要学习评价的开放：不设人为要求，以充分张扬每位学习者应有的学习主动权，全面提升“人人可学”的办学品性。

（二）教学机理：传承创新

传承与创新既是思维品质，也是任何人、在任何阶段、做任何事情都要维系的心理品质。社区教育作为教育的一个种类，不仅要传承教育教学业已确定的一般规律，更要依据社区教育学习对象的复杂性、多层性、变化性、特异性等现状进行教育理念及运行结构的灵活调整。马克思说，变化是绝对的，不变是相对的。对于事实已经证明的成功做法，我们要传承发扬；但也不能止步不前，要有发展的眼光积极创新［11］。

孔子是我国历史上第一个伟大的教育家，他顺应春秋以来由“学在官府”到“学下私人”的历史变化，开创了私人讲学之先河，主张“有教无类”（《论语·卫灵公》），与当今全民教育、终身学习异曲同工；他强调因材施教，注重启发诱导：“不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也”（《论语·述而》），“夫子循循善诱人，博我以文，约我以礼”（《论语·子罕》）。他对学思合一的辩证关系做了精辟论述，提出了“学而不思则罔，思而不学则殆”（《论语·为政》）。他还提出“当仁不让于师”（《论语·卫灵公》）的教学原则，“知之为知之，不知为不知”的学习态度，“学而不厌，诲人不倦”（《论语·述而》）的教学风范［12］。孔子的这些思想观点，包括国内外诸多教育专家的思想观点都要传承创新，使教学的每一个环节“切合每个人”“满足每个人”［13］，以提升教学品质。

对于品质化办学的推进，重要的抓手在于建设“品质课堂”。“品质课堂”是指一定时段内、特定范围里，基于学生心理、学习心理和教学心理，通过多种教学方法，充分提高学习者动机、兴趣和注意力，高效促进学习者智能构建和认知发展的高品质教育教学实践活动［14］。相关研究表明，推进社区教育品质课堂要基于驱动学习的九个品质：效益基于互动、互动基于提问、提问基于沟通、沟通基于对话、对话基于伦理、伦理基于场景、场景基于习得、习得基于服务、服务基于合作［15］。如果落实这九个方面的品质，就要“活用信息技术”［16］，推进“课堂革命”，创设“课堂情境”［17］，培养“核心素养”，落实“立德树人”［18］，开展“学情分析”，营造生动活泼，能够满足多种类、多层次、多维认知风格的学习氛围，以充分适合学习者的多元化学习需求［19］。总之，构建高定位、高起点、高效率、高要求的品质课堂，是社区教育品质化教学所要追求的教育境界和逻辑起点［20］，也体现了“创新是第一动力”的本质要求。

（三）助学机理：公平关爱

社区教育是普惠性民生工程，因为是民生工程，在服务层次和服务档次上不能敷衍过关，在服务安排上要顺势而为、乘势而上、精准以对。若要乘势而上不敷衍，需要公平关爱的品质贯穿教学支持服务全过程。公平关爱能平衡学习者情绪与心态，助力其品质学习；反之会影响其学习情绪，并以消极对抗、放弃学习来平衡自己的不满。这就决定了这一品质对学习者学习心理和学习行为有较大影响。其影响结果关乎学习的动机、注意和意志等多个心理状况。

动机的本能理论告诉我们，当学习者感受不到公平关爱时，会心神不宁，纠结难受，降低学习动机，甚至出现逆反心理［21］。作为每个个体，为了消除内心不安，会出现以下行为：借故客观原因，放弃学习；伺机寻找岔子，释放不满；打扰同伴学习，释放负能量；故意抗拒不学，寻求自我安慰；或者无精打采、忍声吞气、自行其道，以规避冷落等。其实，对于公平关爱的感受受个人的心理素质、人文素养及世界观、价值观的影响。

注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中，是实现高效学习的心理品质［22］。注意的分散会导致学习成效的降低。引起注意分散的因素很多，而公平关爱是影响学习专注度的一大因素。一旦没有这种感觉，注意力就自然转移。对这种情不自禁的转移需要及时消解，否则会导致个体与个体、个体与群体产生对立情绪，进而影响个体的自主学习及其认知建构的效率。

“意志是有意识地支配、调节行为，通过克服困难，以实现预定目的的心理过程。”［23］因而坚定学习意志需要多元赋能。而在助学中体现公平关爱，是强化学习者学习意志的激励手段，具有让学习者坚定学习意志的驱动性。就人性而言，公平关爱的助学品质能刷新个体的内心感受，引发感恩之情。一旦心里有了感动，就油然而生一种感念，顿生一股学习恒力，亦即坚定终身学习的恒心与毅力。这就是公平关爱产生的激励效应。

推进驱动性学习是社区教育扩容提质的任务之一。原因是民众的整体现状与新产业、新职业、新发展基于人的素质素能要求有比较大的落差，他们应该积极参与多元化学习，而事实是“尚未形成全民学习的社会风尚”［24］，需要社区教育采取手段引领他们“愿学”“会学”。对于驱动性学习，被驱动的对象是社区中的每个人，所以落实驱动性学习得从每个人开始，从每堂课开始。但人的工作是最难做的工作，要改变他们的思想认识不是一蹴而就的功力就可实现，需要有敬业负责的人去落深落细。落深落细体现在多个层面，而深度对接新一代信息技术，添置基于信息技术的智能工具及现代教学服务设备能增强技术服务的便捷性和灵活性，是提升驱学品质的保证之一。随着数智技术的成熟与落地，学习元宇宙成为人们需要提前关注的学习环境与学习方式，它能更容易催生和驱动学习者自主、高效地参与浸入式学习［25］。这是教学技术进步而使学习更为便捷灵活而深度浸润学习者的显现。但要学习者自觉自愿化身其中并凸显学习的主体地位，影响因素是多方面的，不是光有引导与教导便水到渠成，其复杂性更为突出。而作为专业工作者的最大功效在于如何优化他们的自主学习环境，开发并切合民生愿景的学习项目，利用“数字孪生”技术进行多样化推行，如游戏式、娱乐式、游走式、竞争式、体验式等线上线下虚实融合的多重入趣样式，进而增强学习者学习动机，驱动学习者内生动力，激发学习者求知欲望，推动学习者崇尚求进不懈怠，实现真正“愿学”“会学”。

四、社区教育品质化办学的演进策略

（一）强化系统办学至善至上策略

以“不冷落每个人、不排斥每个人、不放弃每个人”为目标导向强化“至善至上”思想共识，这是品质化办学的核心环节。世界的改变需要思想先行，而先行的思想必须符合客观实际。对于我国社区教育的发展也要有这样的意识。当今高质量发展的思想是驱动各行各业优化升级的主导思想［26］，其思想所引发我们的思考与启示是要高度关注社区教育的品质属性，把提升社区教育品质属性放到议事日程，并作为一切行动的出发点和落脚点，以形成全方位指导社区教育的“品质主义教育思想”［27］。探索该思想的核心要义需要把握以下三点：一要充分彰显“暖心关怀、精心关怀、全心关怀”的“至善”品性；二要矢志追求教学时空的开放与灵活、教学体系的高效与完美、教学环境的卓越与便捷、教学服务的健全与周到等方面的“至上”品质；三要全力强化指向未来的课程设计、务实有效的教学过程、激趣赋能的课堂模式等专业层面的“至善至上”品质。让上述思想观点达成共识是保证品质化办学的基本前提，也是社区教育全面焕发办学品质的主要指标和重要观测点。

（二）优化课堂教学至真至美策略

以构建“至真至美”的教学场景为指向推进体系内成员抱团取暖、跨界融合，这是品质化办学的根本环节。基于当下和未来，社区教育需要打造八大主题课堂，分别为理想信念课堂、人文修养课堂、职业技能课堂、文体美育课堂、智慧养老课堂、法律法规课堂、生态文明课堂、健身养体课堂、教子育儿课堂。这八大主题课堂的全面推进，需要打造合作互通、跨界融合的灵动赋能教育体系。作为体系内的每个成员齐力构建具有影响力的教育场景是促进每位学习者品质学习的关键。换言之，以氛围浓烈的愉快情境满足每个人，感化每个人，浸润每个人，是真正驱动每个人终身学习的源头活水。正如爱因斯坦所说：“兴趣是最好的老师。真正有价值的东西并非仅仅从责任开始，而是从人对客观事物的爱与热忱产生。”［28］构建“至真至美”的教学场景，其教学内容上要与时代发展同步，教学形式上要与信息技术同步，教学取向上要与百姓愿景同步，教学目标上要与未来需求同步。这样才能保证社区教育不落后不落伍而获得高品质发展。高品质的聚合点在于“至真”，只有“至真”了，才会“至美”。“至真”主要体现在以下四个方面。

一是教学过程的“至真”。“至真”体现在学生从不愿学到乐意学、从学不好到学得好、从“为学而学”到“学有所为”的过程中。“至真”体现在学生彼此协作、相互探讨、互帮互助、经验分享的互动交流之中。“至真”体现在教师晓之以理、动之以情、赋之以能、驱之以力的心灵对话之中。“至真”还体现在教师精确制导、榜样示范、场景营造、多元激励、机智应变的教学方法之中。同时“至真”还体现在个性化应对上，包括对弱势群体的“雪中送炭”、高端人士的“锦上添花”、问题人群的“画龙点睛”。只有至真的，才是最美的、有效的和精彩的。

二是教学定力的“至真”。体现教学定力的“至真”，就要让学生该集中听讲就集中听讲，该观察模仿就观察模仿，该实操训练就实操训练，该反思总结就反思总结，该团队研讨就团队研讨，该演绎推理就演绎推理，该抄写记忆就抄写记忆……课堂上该做的不做，就不是品质教学，也不是有教育逻辑定力的规范化教学。

三是实际有效的“至真”。一切从实际出发，从班级规模、时间确定、个性特征、学习基础等方面进行周密安排，关注教学氛围的有效渲染、教学场景的有效设置、教学工具的有效组合、教学问题的有效解决、教学方式的有效取舍等，而不是短期效应的一味讲授、模仿记忆、机械训练或形式主义的探究、故弄玄虚的讨论和毫无价值的合作等。该否定的否定，该扬弃的扬弃，该屏蔽的屏蔽……不该做的做了，这是无品质的表征，也是无效的体现。搭建教育与应用的“立交桥”是社区课堂走向实在并以实惠取信于民的品质取向和增效路径。

四是教学艺术的“至真”。课堂教学艺术是多维多向立体多面的，无论何种状态都能沁人心脾、感人肺腑，使人留下永不磨灭的深刻记忆和美好印象。因而品质化教学体现“至真”品质，其组织艺术是完美的，引导艺术是贴心的，合作艺术是融洽的，激励艺术是顺势的，语言艺术是亲和的，板书艺术是动态的，同化艺术是自然的，体态艺术是灵性的［29］……让教学艺术步入完美境界才是最理想的教书育人的生命大课堂。

（三）精化办学项目至高至远策略

以开拓教育项目的实用性、未来性为起点来扩容提质，是品质化办学实现“至高至远”的重要环节。社区教育培训与活动的一切指向都要基于实用性和未来性，也只有这样，才能使美丽社区“多”起来，乡村振兴“快”起来，生活品质“高”起来，社会治理“善”起来，居民相处“和”起来……如果社区教育能使人找到一种职业并使这一职业保持一定的“体面”，那么办学机构就应该传授这些方面的知识或技能。如果要让人成为守法的公民，那么就要开设公民常识、公民道德、法律方面的课程；如果要让人成为会计或钳工，那就要开设数学、会计基础或机械学方面的课程。就此而言，超前布局培训项目、及早实施精品项目是社区教育品质化办学得以走深走远的必备品质。

当前的社区教育被人诟病，其中一个重要原因是缺少“至高至远”性，其所教所学的内容滞后于时代发展、技术变革和社会进步。比如老年教育，智能手机培训很受欢迎。审视这一事实，让我们感到过去的教育很落败，落败在没有预见性。他们接受的教育是他们当时用得上的知识与技能，却与未来需要知晓和娴熟掌握的技能与知识没有挂钩。因而，开发为社区居民未来生存需要的课程和专业是彰显社区教育发展品质的必然选择和应有之义。

综上所述，把握以上三个环节是实现社区教育品质化办学的基本策略，也是凸显社区教育社会价值的积极举措，这对拓展社区教育办学空间、提升社区教育办学地位、发挥社区办学更大服务效能具有“牵一发而动全身”的意义。

五、结束语

办一流教育的根基在于提升教育品质，而提升教育品质是办一流教育的基础。只有深耕品质化发展的办学，才能从本质意义上提升社会服务效益，实现教育内在品质获得相应的改善。然而，推进社区教育品质化办学还有更多层面需要加强和落实，尤其不能缺少以下三个方面的关注。

第一，思想上要进一步强化认同。思想上认同是社区教育得以高质量发展的基本前提。思想上认同除了加强宣传引导之外，还要编写基于品质化建设的培训教材，开展基于达成共识的日常化专题培训，用成功的实践案例与示范榜样赋能社区教育，以不断提高社区教育工作者的专业化水平。由于品质化办学从目标驱动的角度来说，是一种思想理念、目标追求和精神境界，需要化为实际行动而勇立潮头，但传统的思想束缚及惯常做法会阻碍品质化办学的建设进程，因而如何强化积极干预的应对之策是后续需要研究的重要方面。

第二，行动上要进一步强化态度。行动上保持积极状态是促进社区教育品质化办学的重要环节。推进品质化办学的初衷在于驱动社区居民“人人愿学”“时时适学”“终身乐学”。而“终身乐学”是最终的目标。实现这一目标归因是多方面的，但蕴含多元品质的社区课堂是促进学习者“乐学”的很重要的因素。而教育品质的体现与绽放需要“事在人为”，提升“人”的教育教学素养与本领是要紧紧抓住的内在管理因素。而社区课堂教学哪些品质是“必备与非必备”“应有与非应有”，本文没有做出具体阐释，需要在后续的研究和实践上推进。

第三，机制上要充分保证可持续性。出台地方性法律法规，并依据法律法规拟定政策，落实运行机制，并在人财物等方面予以固化强化，是社区教育品质化办学的前提和保障。

总之，促进社区教育品质化办学是推进社区教育高质量发展的必由之路。只有抱定这样的思想和行动基调，社区教育才会增强软实力，扩大影响力，促进社区教育创优升级，创造更大的社会效益。