文/济宁市妇幼保健计划生育服务中心 李青
我国妇幼保健工作在开展的过程中,对档案管理实现信息化建设是必要的发展方向,同时也是妇幼保健事业实现现代化发展的基础条件。虽然我国很多妇幼保健机构在档案管理的过程中逐渐实现了信息化,但是仍然还有很多不足。这就需要相关的工作人员对档案管理工作实现信息化建设的现状进行深入分析,同时还要提出相应的整改措施,从而推动妇幼保健机构档案管理信息化建设的步伐。
(一)顺应时代的发展需求。在信息技术飞速发展的过程中,互联网已经在我国的各个行业领域得到了广泛的应用,所以妇幼保健机构的档案管理工作也要学会与时俱进,才能满足信息化的发展需求。信息技术的发展对我国妇幼保健机构也造成了一定的影响,妇幼保健机构的档案管理工作主要是对社会群众的基本信息进行统一管理,再加上到妇幼保健机构进行检查的群众数量非常多,所以将档案管理工作实现信息化建设,可以为医生调取病人的病例提供更多的便利条件,这样才能使医务工作者的工作效率得到提升。如果能够将患者的档案进行信息化管理,医生只需要通过互联网在资料库中进行搜索,这样患者的信息就能全部调取出来,不用再像之前一样必须要找同一个医生就诊,所以档案管理的信息化建设还能推动妇幼保健机构的现代化建设。
(二)提高妇幼保健机构的工作效率。妇幼保健机构的设立主要目的是为我国更多的妇女儿童提供有效的服务,所以各个级别的妇幼保健机构都肩负着保障妇女儿童权益的重任。妇幼保健机构在接待妇幼的过程中会产生大量的信息,运用传统的档案信息管理方式,医生在查询病人的病例时要翻阅大量的资料,这样不仅会浪费很多时间,甚至还会在调阅档案信息的过程中出现差错。如果能够用信息化的方式对妇幼保健机构的档案进行管理,就可以将档案全部录入信息库,这样妇幼保健机构的医生如果需要病人的详细资料,只需要通过互联网进行搜索就能进行调阅,这样不仅能够提高妇幼保健机构的工作质量,还能使档案管理人员的工作压力得到缓解。
(一)缺乏充足的资金支持。与西方的一些发达国家相比,我国档案管理的信息化建设仍然处于发展阶段。随着社会经济的发展,国家对档案管理信息化建设越来越重视,但是与西方的发达国家相比仍然还有很多不足。虽然大部分的妇幼保健机构已经开始推行档案管理的信息化建设,但是在落实的过程中没有充足的后续资金提供支持,所以档案管理实现信息化建设的专业设备不够完善,这对妇幼保健档案管理工作实现信息化建设的质量造成了很大的影响。
(二)管理部门对档案管理信息化建设的重视程度太低。实际上,我国大部分妇幼保健机构的工作人员,甚至还包含了妇幼保健机构的领导层都没有认识到信息化建设的重要性。有些负责档案管理的工作人员将工作的重点放在对档案的保管上,忽略了提高档案的利用率,在实际工作中缺乏积极工作的热情。另外,在信息技术的发展背景下衍生出了很多先进的管理理念,如果相关的工作人员仍然采用落后的思想和传统的管理理念开展工作,也会影响到妇幼保健机构档案管理信息化建设的实施。
(三)缺乏专业的高素质人员。在信息技术的带动下,妇幼保健档案管理工作实现信息化建设已经成为未来的主要发展方向,所以负责档案管理的工作人员要不断提高自身的综合素养,学习先进的理论知识和技能,才能更好地应对工作。然而在实际工作中,很多负责档案管理工作的人员并没有积极学习先进的工作理念和工作方法,而且档案管理部门的工资待遇较低,很难留住专业的人才,原有的工作人员操作计算机和网络系统的技术又不过关,严重制约了档案管理的信息化建设。
(四)档案信息在管理过程中缺乏安全性和完整性。信息技术的发展过程中,互联网已经在各领域中得到了广泛的应用,虽然互联网技术为我们的生活和工作提供了很多的便利条件,但是也为档案信息的管理工作带来了新的挑战。首先,个别妇幼保健机构的档案管理人员缺乏安全意识,档案信息也没有严格进行保密,档案文件可以随意调阅。其次,网络环境非常复杂,有很多不法分子随意倒卖信息,甚至还会利用病毒攻击档案管理系统,这对妇幼保健机构档案信息的安全性和完整性造成了很大的威胁。
(一)改变落后的档案管理模式。有些档案管理的工作人员在实际工作中会将大部分的工作重点放在增加专业设备上,却忽略了为社会群众提供服务,这对妇幼保健机构的工作效率造成了不利的影响。所以妇幼保健机构的档案管理工作人员要创新传统的管理理念,改革传统的工作模式,这样才能为社会群众提供更多的便利条件。除此之外,妇幼保健机构的档案管理人员还要不断强化自身的服务意识,这样才能利用档案管理的信息化建设为大众提供高质量的服务。
(二)增加后续资金的支持。在档案管理信息化建设的过程中,妇幼保健机构要充分认识到信息化建设的重要性,并且还要增加后续的支出,为档案管理信息化建设配备专业的计算机设备,这样才能为档案管理信息化建设的顺利实施提供保障。妇幼保健机构的档案管理工作要想实现信息化建设,需要专业的计算机网络系统以及其他专业的硬件设备。同时在档案管理信息化建设的过程中,还要购买专业的档案管理系统软件,这样才能将所有的档案资料进行统一存档和管理。除此之外,妇幼保健机构还可以向管理部门申请,通过提高薪资待遇的方式招募一些专业的管理人才,同时还要制定完善的奖惩制度,这样才能让员工在工作的过程中更加积极。
(三)将档案管理机制进行完善。要想从根本上提高妇幼保健机构档案管理工作信息化建设的效率,就要将档案管理机制进行完善,这样才能为信息化管理工作在开展提供有效的参考。首先,妇幼保健机构的档案管理工作在实现信息化建设时,必须要严格按照相关的规范执行,并且还要在专人监督的过程中将档案管理机制落到实处,这样才能确保妇幼保健机构档案信息的完整性不会受到影响。其次,档案管理机构要认识到档案信息管理工作的重要性,这样才能为后续工作的顺利开展提供有效的保障。另外,妇幼保健机构在实现档案管理信息化建设时,要充分考虑到妇幼保健机构的实际情况,这样才能体现出档案管理信息化建设的优势,同时也为妇幼保健工作的档案管理工作提供便捷性的条件。再次,妇幼保健机构的档案管理工作在实现信息化建设的过程中,要确保各个部门之间信息沟通的时效性,所以各个部门之间必须要协同合作。最后,妇幼保健机构要将为妇女儿童提供高质量的服务当作主要的发展方向,并且还要不断增加档案信息的总量,从而为档案管理工作的顺利进行提供保障。
(四)制定明确的档案管理信息化建设发展方向。妇幼保健机构要想将传统的档案管理工作实现信息化,首先要制定明确的信息化建设目标,这样才能构建更加适合妇幼保健机构实际需求的管理模式,不仅能够提高档案管理工作的效率,还能凸显出信息化建设的标准。档案管理工作在信息化建设的过程中,要制定合理的工作计划,并且还要在规划之前就制定目标。因此妇幼保健机构在推动档案管理信息化建设的过程中,要根据实际需求对档案管理信息化建设的路径重新进行构建,并且还要摒弃传统档案管理工作中的不足,这样才能实现信息化建设的价值。
(五)充分认识到档案的重要性。妇幼保健机构的档案只有在利用和开发时才能体现出其存在的价值,所以妇幼保健机构在档案信息化管理的过程中,要具备先进的工作理念,始终秉承信息化建设的发展方向,从开发阶段就要严格按照相关的要求开展,并且还要将服务质量当作首要的发展目标,这样才能为信息化建设工作的开展提供保障。虽然妇幼保健机构是针对我国的妇女儿童,但是临床的工作量依然很大,所以一线的医护人员要充分认识到档案信息的重要性,这样才能强化档案信息的开发效率。另外,上级管理单位也要提高对妇幼保健机构档案管理工作信息化建设的管理力度,同时还要在这个过程当中提供必要的支持,确保妇幼保健机构档案管理工作在信息化建设的过程中能够按照统一标准进行管理,这样才能推动信息化建设的步伐。
(六)确保妇幼保健机构档案的完整不受到影响。妇幼保健档案的安全性和完整性是非常重要的关键问题,要想提高档案的利用率,就要保证妇幼保健机构档案的安全性和完整性不会受到影响。因此,妇幼保健机构档案管理部门要构建完善的管理制度,并且还要将与档案安全工作相关的制度进行细化,制定明确的档案信息安全管理目标,同时还要将信息安全管理的责任落实给具体的责任人,这样才能提高管理工作的质量。首先,档案信息管理部门的工作人员可以用专业的系统软件保障妇幼保健机构档案信息的安全,并且还要在信息录入档案库的同时及时备份管理信息。其次,将档案信息的调阅权限进行严格划分,不同的部门在查阅档案信息的过程中具备不同的权利,并且在无授权的情况下不允许私自对档案信息进行修改。档案信息的安全性和完整性必须受到有效的保护,才能得到妇幼保健机构有效的利用。
(七)加强妇幼档案管理工作人员的专业能力。从事妇幼保健机构档案管理的人员是否具备良好的专业能力与工作质量有直接关系。所以妇幼保健的档案管理工作在实现信息化建设的过程中,档案信息的利用效率和统一管理工作应是主要内容,这两项工作的开展需要具备专业的工作能力,所以相关的工作人员必须具备良好的综合素养才能胜任。首先,妇幼保健机构在招募档案管理人员时,要加强对应聘人员专业能力的考核,确保其专业技能和职业素养符合要求才能步入工作岗位,这样才能为构建一支高质量的档案管理团队奠定基础。其次,妇幼保健机构还要定期组织档案管理人员参加专业的技能培训,加强他们对信息技术的掌握,这样才能使他们更好地投入实际的工作中。
综上所述,妇幼保健机构档案管理的信息化建设是对传统工作模式的一种改革,同时也是未来的发展趋势。虽然我国很多妇幼保健机构在档案管理信息化建设的过程中仍然存在一些问题,但是只要大家积极学习先进的管理理念,就能推动档案管理信息化建设的步伐。