新时期做好医院思想政治宣传工作的对策

文/镇江市第四人民医院党委办公室 吴晓洁

在全面推进新医改政策的过程中，医院所面临的外部环境改动较为显著，随着全球化趋势的不断加剧，可能导致医护人员出现思想和行为上的偏差，因此思想政治教育工作不容忽略。医护人员的工作压力和工作任务相对较重，再加上内部科室分类相对比较复杂，人员基数偏大，因此群众思想政治工作的有效落实不容忽略。

一、新时期做好医院思想政治宣传工作的价值

在新时代背景下，许多医院开始意识到思想政治宣传工作的重要性和必要性，积极调整自身的内部管理机制，摆脱传统管理模式的束缚，将创造性的管理策略和管理手段融入内部管理机制中，不断改革传统的思想政治宣传工作策略。

（一）促进医院稳定建设。在推进新医改的过程中，医院的稳定建设及发展不容忽视，这一点直接关乎医院的社会责任。不管是医院还是其他社会主体，都需要以创新为核心，积极提升综合竞争力。社会快速发展，医院需要始终坚持与时俱进的理念。一方面需要关注专业知识、诊疗设备、医疗技术的进步；另一方面，需要实现政治理念和思想意识的综合提升。其中思想政治宣传工作有助于加强对医护人员的教育及鼓舞，保障其能够坚持正确的思想政治理念，突破思想上的束缚及障碍，在良好的工作行为以及正确的思想意识的指导下，主动为医院形象的塑造做出相应的贡献。特别是在如今的医疗市场上，因为医疗机构间竞争加剧，更需要做好思想教育工作，提高医生队伍的稳定度，保证医院具有较好的人力资源。还需要对医生进行必要的技能培训，让其在不断创新以及实践的过程中挖掘自身的潜能，主动为医院的发展提出相应的意见，真正实现医院的稳定建设及发展，保障医院能够在激烈的市场竞争中占据一席之地。

（二）提升医护人员综合素质。随着时代的发展，个别医生受社会不良思想影响，越来越物质化，很多医生出现了比较严重的违规行为，这导致医院口碑不断下降。随着医疗体系的不断完善，思想政治宣传工作被提上日程，如何治理医护人员不健康行为已经是势在必行。对于医院自身的稳定发展以及建设来说，思想政治工作具体落地已经不容拖延。医院党支部只有着眼于时代发展的进程，积极开展针对性的思想政治宣传工作，才能够营造良好的工作环境，促进医院内部体制的有效改革，减少医患纠纷的同时，提升内部团结程度，让医护集体接受良好的思想政治培训进而逐步提升综合素质。“全心全意为人民服务”作为党的宗旨，应结合具体的宣传活动渗透到医护人员内心，对他们形成正确“三观”有着积极的帮助作用。同时紧密且科学的职业素养培训又能让医护人员拥有崇高的职业理想和职业发展目标。这样的思想政治宣传工作最终让医护人员不再局限于基本工作，更会努力提升工作质量。进而不再过于注重简单任务的完成，而是将维护社会和谐发展作为自身的神圣职责，主动为医院的内部管理体制改革以及各项服务的落实建言献策。同时，医护人员也能够在“全心全意为人民服务”这一崇高理念的指导下，提升个人的综合素养与服务能力，这一点对树立良好的医院形象有非常关键的影响。再者因为医者的身份比较特殊，容易成为很多患者及家属的希望，故而被视作“白衣天使”。因而思想政治工作应当结合这一称谓展开教育，要让医护人员受到激励。在宣传当中，引导医护人员主动和患者及家属交流，并积极总结自身经验，将患者病情认真对比结合，以这样的方式来提升自身的技术素养。这样的医患交流方式不仅方便医生护士获得患者及家属回馈，更可以减少各种医患纠纷，对和谐社会的建设及发展有非常关键的影响，医护人员也获得了更多提升的机会。

（三）提升医院综合实力。医院的综合实力会受到诸多因素的影响，专业人员、医疗技术、患者口碑和医疗设备不容忽略，在此基础上，还需要注重对外宣传及交流，始终坚持正面宣传的指导地位和主要方向，需要意识到自身的社会责任，不再被动接受外部的监督，而是主动实现自主反省和有效改造。在社会不断发展的过程之中，公众对医疗提出了较高的要求，许多医院立足于时代发展的背景，在全面改革内部管理体系的过程中，真正实现稳定运作。这需要医院在建立自身融媒体组合策略的同时，积极与权威媒体形成合作和互动，这一点对于医院提升自身的综合实力以及知名度有非常关键的作用。医院要定期采用融媒体去宣传本院技术优势、服务优势，展示康复患者病例，要让患者及家属对医院形成信赖。另外，医院管理层需要直面各种矛盾及冲突，善于利用信息化手段去获取医患纠纷的信息，并进行深度分析，找到医疗项目、服务工作当中存在的短板，积极弥补，打造出口碑好、服务佳、价格合理的品牌项目。引导医院有关部门利用新媒体来提升自身的影响力以及知名度。需要说明的是，在一些公共卫生事件面前，医院不能独立于事外，需要承担社会责任。尤其是在新的时代背景之下，医院不再仅仅是一个公益性的机构，更承担着一定的社会重任，例如慢性病预防、传染病控制等。政府的扶持是医院得以稳定运作的基础，为了实现自身的稳定运作，医院还需要主动加强与社会各界之间的联系。包括通过融媒体来宣传正确饮食、科学知识等。甚至于宣传良好的道德观念，为和谐社会构建做出贡献。在正确而强大的思想政治宣传工作之下，能够让越来越多社会企业聚焦公共安全领域，愿意出资支持医疗业发展。同时也方便医院系统利用社会的强大资金去进一步提升公益水平，在挽救患者、维护患者家庭完整的同时实现自身稳定经营，提升知名度和综合影响力，确保自身整体效益的进一步改善。

二、新时期做好医院思想政治宣传工作的策略

医院的思想政治宣传工作对医院发展、社会发展都有非常关键的影响。医院需要意识到思想政治宣传工作的必要性和重要性，主动调整自身的发展模式以及建设理念，真正体现思想政治宣传工作的重要价值及优势。

（一）转变传统的发展理念。传统落后的发展理念容易导致思想政治宣传工作被忽略，所发挥的作用微乎其微，难以实现医院的稳定发展。对此，医院需要以传统发展理念的有效转变为依据，始终站在宏观的角度，胸怀大局，加强对发展战略目标的进一步分析，充分发挥思想政治宣传工作的重要优势，确保内部职员能够主动站在时代发展的角度调整自身的工作行为以及思想理念。其中需要积极改变医院党支部被边缘化的局面，要让党支部党建工作充分开展起来，要让党建工作中政治思想工作成为常态。医院各部门需要注重思想氛围的有效塑造，要改变过去唯利是图的不良思想，主动接受新时代思想的熏陶及洗礼。各部门领导人需要积极回应单位党建工作，应对来自时代发展的挑战及压力。在进一步改革及创新的过程中，医院党支部要善于灵活利用现代化的理论知识武装自身的头脑，提升思想宣传工作质量，开拓宣传途径，让党建工作耦合医院业务，为医院的综合竞争实力的提升做出积极贡献。医院党支部更要注重对妇联、共青团、工会的联络，会同这些主体形成全新的思想政治宣传架构，直接精准对应领导干部提供思想教育，让他们意识到自身的带头作用，以理论知识学习活动的顺利开展为基础，进一步实现文化水平的综合提升。医院也应通过这样的模式来积极了解党员干部、普通群众的思想状态，了解每个部门的需求并适当予以满足，提高党员干部、普通群众等对医院的归属感。不过也需要看到医院存在信息技术落后这一现实，要看到医院思想政治工作整体发展和文化经济发展及革新速度的反差，要积极突破传统的思想宣传工作滞后于时代的桎梏，深度融入医院建设，实现政治思想工作和业务的紧密融合。医院需要灵活利用信息化管理系统和互联网技术，通过意见信箱平台的有效搭建，主动聆听职工的真实意见，保障管理体制的有效改革及创新。这其中更需要建设思政工作宣传平台，利用微博、博客、微信等新媒体对接内部员工、医护人员以及患者，做到信息共享；可以收集内部人员以及患者的意见，让医院根据这些意见整合调整资源，动态调整目标以及发展计划，让医院健康持续发展。

（二）创新工作策略及手段。思想政治宣传工作的内容比较复杂，宣传形式和宣传手段的创新及落实非常有必要，医院需要关注对内部网络报刊平台的有效利用，通过对典型事迹的有效宣传来充分彰显激励作用。例如设定最佳口碑医护、最佳服务标兵、最美护士等奖项，让每一位工作人员都有自己的榜样。这是一种精神激励，对于获奖者以及他人而言都有精神推动作用。另外，不能忽视物质激励。要在征求广大员工意见基础上给出最合理的物质激励政策，要让每一位员工能够获得精神、物质双层激励。在精神文化建设方面需要在大厅、走廊等公共场所摆设报纸、杂志，利于医院人员、患者及家属随时阅读。需要将医院经营理念、管理制度等公布出来，要让读者产生信任。医院应组织业务学习，要进一步扩大在职人员的阅读面、技术水准，提升其思想境界及工作能力，这是确保医院具有综合竞争力的关键。要积极建设内部学习平台，确保其能够主动利用不同的途径获取最新最前沿的信息。在对外宣传时，医院需要主动发放免费报刊，灵活利用各种现代化的网络信息实现正面信息的有效宣传，深化公众对医院医疗人员、医疗水平、医疗体系的认知及了解。加强互动沟通，积极搭建沟通交流平台，通过网站的有效宣传来实现部门信息的进一步更新及完善，简化住院手续。

（三）积极落实以人为本。医院党支部要积极介入医院文化建设、人力资源管理当中，要将“全心全意为人民服务”融入医院文化之内，提升思想境界，并以此凝聚人心。党支部要贯彻“以人为本”的理念，认真落实“我为职工办实事”政策，抓住工作细节，实现理论教育、知识教育、技能教育、职业教育有效渗透思想政治工作。在党支部带领下，医院需要始终坚持“以人为本”的工作理念，明确思想政治宣传工作的准确定位，以文化建设工作为重点及核心，真正做到细节动人。需要对各类人才实现针对性培养和管理。对于基层人员要构建良好的工作环境，给予他们相应的物质激励；对于中层管理人员，则需要明确他们的需求，能够给予他们一定的升职空间；对高层次人才思想情感，需要展开深度分析及研究，协调好教育机会与能力提升之间的关系，处理好岗位与薪酬之间的关系，始终坚持人才教育的发展理念和态度，确保各层次人才能够获得应有的帮助及支持。其中思想政治工作与医院的发展密切相关，医院需要以文化氛围的有效优化为基础，确保内部职工产生更多的认同感和归属感，实现医院工作环境及氛围的有效改造。以人为本也是对患者及家属展开深入研究，要急患者所急，想患者所想，提供最及时的服务，让患者感受到医院的“人情味”。在发生医患纠纷之后，必须要善于安抚患者情绪，了解事情来龙去脉，最终让双方化解矛盾，这也是和谐社会发展所需。

三、结语

医院思想政治宣传工作的难度系数相对偏高，需要积极转变传统的发展理念，在进一步调整和优化的同时，提升自身的综合竞争实力，有效应对时代发展的挑战，积极承担一定的社会责任，其中思想政治宣传工作对医院的发展有显而易见的影响。医院需要以此为基础，促进宣传工作策略及手段的有效创新，全面落实好“以人为本”的工作理念和原则，全面实现自身的又好又快发展。