基于翻转课堂重塑行动学习“五步教学法”的思考与探索

周 瑶 黄小娟

（1.广西壮族自治区退役军人培训中心，南宁 530022）

《2018—2022 年广西干部教育培训规划》要求在干部教育培训中实施“行动学习推广应用计划”，大力推广应用行动学习。在面向自治区的大规模推广应用中，各类短期培训和初任培训、任职培训中开设了行动学习专题课程，一般为4 学时（半天），普遍采用的是行动学习“五步教学法”。在这些普及性专题培训中，行动学习“五步教学法”暴露出一些不足。本研究基于翻转课堂，分析行动学习“五步教学法”在短期普及性专题培训存在的问题及其原因，探讨完善“五步教学法”的策略，以期提高干部教育培训的针对性有效性。

一、行动学习“五步教学法”优点与存在的不足

（一）行动学习“五步教学法”的优点

行动学习“五步教学法”是经过多年试点摸索，从“课程设计、团队教学、集体研讨、实战演练、学以致用”等方面进行总结，形成的独具特色的行动学习教学法，有效地将理论知识、工具方法和党校教育培训实践深度融合，形成了更贴近实际的教学内容和更加灵活的培训模式，在广西的行动学习实践探索与应用推广中发挥了重要作用。

行动学习具有反思性、行动性、合作性、主体性、参与性[1]，“翻转课堂”具有六个特点：（1）教师是学习的指导者、促进者；（2）学生是主动研究者；（3）教学形式是课前学习+课堂研究；（4）课堂内容是问题探究；（5）技术应用：自主学习、交流反思、协作讨论工具；（6）评价方式：多角度、多方式[2]。概言之，行动学习与“翻转课堂”相同之处在于注重把教师从知识传授的角色里解放出来，给予学生更多的自主学习指导、监督和支持，实现因材施教，发展学生深层次认知能力，实现了对传统课堂教学教师知识传授和学生知识内化上的翻转——教师是学习的指导者、促进者，处于主导地位，从台上走到了幕后；学员是主动研究者，处于主体地位，从台下走到了台上。学生的自主性、自觉性、积极性得到了极大的调动，也提高了培训的针对性和高效性。

（二）行动学习“五步教学法”存在的不足

随着信息技术的飞跃发展，特别是“翻转课堂”教学模式不断成熟，再重新审视行动学习“五步教学法”，能够发现其还有需要改进的地方。

1.没有充分考虑学员的差异性实施个性化的教学，针对性不强。按照行动学习“五步教学法”的课程设计环节，教师在培训前要对培训需求、拟解决问题进行充分调研分析，根据单位和学员的定制需求，明确授课内容、教学环节、培训周期和角色分工。但在实际操作中，特别是干部短期培训中，授课内容是根据自治区重大工作，比如乡村振兴、清廉机关建设，或者是单位具体工作，比如党建工作等进行设计，没有充分了解学员特点与把握学员需求。学员普遍有一定工作经历，阅历比较丰富，既有一定的理论基础，又有相当的实践经验，参与课堂教学的意识和能力比较强，每个学员又有因个人背景、专业素养、性格特点，理论水平等具有特殊性。在培训前，没有充分调查了解学员的需求，没有根据学员的多样化和差异性有针对性地设计教学方案，教师就难以有效把握学员需求，导致教学活动缺乏针对性，容易流于形式，从而影响培训效果。

同时，行动学习小组往往按照主办方的分组进行划分，没有按照培训需求分组，学员水平参差不齐。加之部分学员已经参加过行动学习培训，有一定的基础，在学员研讨环节、成果展示环节，往往越俎代庖，导致初次参加行动学习的学员不能深入理解和掌握行动学习要义。

2.不能够多角度、多方式评价，针对性有效性不强。在培训课程总结环节，教师还需对学员个体或小组进行整体评价。行动学习“五步教学法”中，教师一般是对班级或者小组进行终结性评估，很少进行多角度、多方式评价，学员培训中的行为表现、情感、态度与价值观的变化往往被忽略。传统课堂评价是一种典型的终结性评价，关注的是学生最终的学习结果，而非学习过程，更不会关注学生在整个学习期间所产生的行为表现、情感、态度与价值观的变化。现代培训课堂评价高度注重学生的学习过程，而非仅仅是学生学习的最终结果，更重视学生在学习过程中的情感、态度与价值观的变化，要培养的是学生自主学习、探究学习与自我解决问题的技能。因此，在对培训效果进行评价时，需要将过程性评价和终结性评估有机结合，建立涵盖基础理论内容、学习态度、问题处理能力、语言沟通和团队协作能力等多角度、深层次的多元化培训效果评估体系。

3.课后缺乏跟踪指导，巩固提升不够，针对性有效性不强。行动学习“五步教学法”在培训结束后没有布置巩固任务，容易缺乏跟踪指导，从而没有形成跟踪、指导、反思、评价的长效机制。这种不关注实际效果，不跟进后续发展的专业发展活动必然导致专业发展的“碎片化”和“一过性”[3]，影响学员继续学习的积极性和持久的动力，并出现一些突出问题，如“灵活运用不够，一些地方在推广应用中‘照猫画虎’多，融会贯通少；入心入脑不够，一些干部因循守旧、畏难怕事的心智模式没有完全转变过来，专业支撑不够，面对试点中出现的问题，理论指导、技术服务跟不紧、撑不住；总结提升不够，遇到的问题不能及时反馈与复盘，好的经验做法需要进一步凝练提升，总结交流的机制没有形成”[4]。

4.使用现代教育技术不多，课堂效率不高。现代信息技术实现了在课外以网络平台为媒介，通过信息网络实现学生与微课等教学资源、教师与学生、学生与学生之间的互动与对话，扩大了传统意义上“教”与“学”空间，有效缩小了学生知识背景的差距，提高了课堂教学的效率。在行动学习短期培训中，行动学习相关知识与头脑风暴、团体列名法、思维导图等行动学习工具及其特点，完全可以在培训前通过网络让学员学习理解，培训中可以利用网络培训和面对面培训的优势，高效利用培训前节省下来的课堂时间来进行教师与学员、学员与学员之间面对面的交流研讨。而实际培训中，教师大约花费10—20 分钟时间，在课堂上观看微视频，或者进行讲授。这些时间，可以通过网络学习节省一部分，让学员在研讨环节、成果展示环节、总结完善环节，进行深层次探究，或者用于学员主体性发言。另外，学员的知识水平和理解能力也不一定在同一水平线上，对于行动学习工具的掌握也不一定能马上到位且熟练使用开展研讨，加之课堂时间紧张，相应环节很容易变成走流程，蜻蜓点水，直接影响研讨的深度，造成课堂效率不高，培训效果不佳。

二、基于翻转课堂理念的优化“五步教学法”的建议

根据行动学习“五步教学法”在干部短期培训中的不足，依据翻转课堂培训理念，在突出学员的主体地位、准确把握教师的主导作用的同时，吸收现代信息教育技术和互联网技术及现代企业培训理念，构建线上线下相结合的翻转课堂混合学习模式，对行动学习“五步教学法”进行优化。

（一）准确定位，优化行动学习“五步教学法”教学方法

1.准确把握学员的主体地位，提高培训的有效性。

（1）准确把握学员的主体地位，激发学习的主动性积极性。成人学习的一个特点在于通常是带着职业的实际需要和工作中要解决的问题来参加培训的，希望培训内容能和自己的实践工作结合起来，具有较大的目的性，追求的是教育培训的“实效性”。基于这种明确、有针对性的学习目的和学习动机，学员往往能够保持较强的学习动力、兴趣和较为持久的推动力。成人学习的另一个特点是成人在新的专业课程学习中，往往基于自己的经验和知识积累，通过理解消化、反思总结去理解和接受教师的观点，构建和完善更高层次的知识体系。这个特点决定了教师和学员之间的角色定位——教师是引导者，而学员是基于经验的主动探究者。因此，学员在培训中不是教师观点的记录者，而是将教师的观点与自身的经验在认知层面的内化形成自己的观点。行动学习法强调理论学习与解决实际问题的有机结合，通过多元化、具有探索性和挑战性的学习活动，特别是创设学员之间互动交流的平台，通过组员之间的合作、交流，让学员在碰撞中发现矛盾、问题、不足，并根据组员的建议对自己的行为进行反思，再在教师的引导下去分析、整合和解决。这样，作为学习的主体，学员进行主动探究，既更新了理论知识，掌握了解决问题的方法，又解决了实践工作中的难题，提高了学员参训的积极性和培训的实效性。

（2）准确把握学员的差异性，提高培训的针对性。由于学员个体的特殊性形成的差异性，行动学习法既要遵循一般教学规律，又要尊重和体现干部成长规律和干部教育培训特点，在准确把握干部教育培训需求和学员差异性的前提下，形成包括课程设计、在线教学、线下教学、课程评估和跟踪指导在内且有针对性的整体教学方案和教学流程。

首先是培训前充分利用网络进行调查分析，充分把握学员需求；制作微视频等课程资源，利用网络，让学员根据自身情况决定学习进度，灵活掌握时间，自主开展线上学习，如果条件允许，还可开展合作交流，提出疑问。通过这个环节，教师了解了学员水平层次和个体差异，再把握不同类别的课程特点，有针对性地设计教学方案。

在培训中，根据教学方案和学员学习中遇到的问题，按照培训需要做好分组，有针对性地组织培训，甚至一对一地指导，使学员深入理解和掌握行动学习法。在教学评价环节，将形成性评价和终结性评估有机结合，建立多元化教学效果评估体系。“多元”体现在对学员课堂表现、考核成绩、案例处理及报告撰写等多角度、深层次的考评，既涵盖基础理论内容，还需将学习态度、问题处理能力、语言沟通和团队协作能力等纳入评估的范围。

培训后，建立行动学习的长效机制，保证行动学习的持久性有效性。学员通过行动学习获得的学习方法、学习能力，是具有个体特性的，是一种符合学员个性特征的学习方法和学习能力。[5]教师要准确把握学员的差异性，在课后巩固阶段进行指导。保证行动学习的有效性，必须建立行动学习的长效机制，形成跟踪、指导、反思、评价的长效机制，否则会影响学员学习的积极性和持久的动力。

行动学习“五步教学法”应该是基于行动学习法基本步骤提出：确定问题→组建小组→进行质疑反思→制定行动计划→付诸行动。但是，在短期培训中，行动学习“五步教学法”应当是普及行动学习法的方法论，是“授人以鱼不如授人以渔”培训活动，注重学习是一个过程，学习过程源于经验的获取，学习具有整体性和综合性，学习要求学习者与环境之间能够互动，学习应导致创新[1]，在更深层次上改变思维方式，提升反思能力，用行动学习法解决实际问题，从而提高解决问题的能力，而不仅仅是“带着问题来，拎着方案走”。

2.准确把握教师的主导地位，提高培训的有效性。

（1）准确把握教师的主导地位，提高课堂促进作用。传统课堂，教师是站在讲台上传道授业解惑的权威，在行动学习法中，教师是学员的学习引导者、促进者，“可以不是本行业的专家，但必须是培训方面的专家”。他应通过对培训过程的设计，创设和实现良好的学习气氛和环境，机智灵活地引导、协助学员去综合分析和解决问题，激发、促进和辅助学员内部学习过程的发生和进行，使有效的学习发生在每个学习者身上。[6]教师的主导地位，表现在他不是标准答案的提供者，而是学习方法的设计者、学习过程引导者、学习的促进者、学员的协助者。

必须提醒的是，行动学习法往往过于强调解决问题、可见效果，教师应克服急功近利、急躁冒进的心理，避免滑入“就事论事，就问题谈问题”的泥淖。

（2）提高教师的主导能力，提高课堂组织能力。有效的组织管理是行动学习法成功开展的有力保障。教师（促进师、催化师）作为研讨过程的管理者，职责是“应该在研讨会前确定所需的研讨工具和理论；在研讨期间营造和谐平等的研讨氛围，制定并维护研讨规则，教授研讨工具、方法的使用，引导研讨方向、质疑和反思；在研讨会后及时与学员沟通并跟进，以完善行动学习项目”[1]。为了更好履行职责，教师作为学习引导者、促进者，必须懂得教育学、心理学、组织行为学和人文经济学等多方面知识，并掌握一定的现代培训技能，具备组织开展丰富教学活动的能力，比如课程开发能力、学习转化能力、归纳总结能力、语言表达能力、逻辑思维能力、沟通协调能力、激励评价能力、变通能力和控场能力等，教师通过有效地组织行动学习活动，确保学员积极主动地参与行动学习，达到培训目标。同时，还需充分发挥班委成员和协作小组长的“小助手”作用，有效协助教师开展课堂教学。如果有必要，可以采用行动学习的团队教学方法，用助教来指导学习小组，加强教学精准指导和学习过程管控。

（二）掌握现代信息技术，构建高效学习模式

1.认识现代信息技术对教学方法促进作用，提高紧迫性积极性。

（1）认识现代信息技术发展高度，提高紧迫性。随着互联网技术的飞跃发展、手机移动网络的方便快捷和现代教育技术手段的不断进步，培训行业步入“科技赋能，服务纵深”的发展阶段。企业对于现代信息技术发展的应用，可以说是整个培训行业的风向标。新兴技术的快速发展与应用落地让企业培训得以实现更大规模、更高效率和更个性化地实施和管理。[7]

信息技术对教育发展具有革命性影响，但是“对教育信息化重要作用的认识还有待深化和提高；教育信息化对于教育变革的促进作用有待进一步发挥。推进教育信息化仍然是一项紧迫而艰巨的任务”[8]。教师要充分认识在“科技赋能，服务纵深”的发展阶段，在线教育已经渗透到教育行业的每一个细分领域，促进了依托于现代教育技术的高效课堂的形成，必须抱有如果满足于已有的教学模式和理念，势必在科技高速发展的进程中被淘汰的危机感和紧迫感。

（2）要认识现代信息技术对教学方法促进作用，提高积极性。教育信息化充分发挥了现代信息技术优势，注重信息技术与教育的全面深度融合，在促进教育公平和实现优质教育资源广泛共享、提高教育质量和建设学习型社会、推动教育理念变革和培养具有国际竞争力的创新人才等方面具有重要作用，是实现我国教育现代化宏伟目标不可或缺的动力与支撑。教育信息化对于促进教育公平、提高教育质量、创新教育模式的支撑和带动作用初步显现。[7]随着互联网和移动互联网技术的成熟，新兴技术的快速发展与应用落地，直播技术、人工智能技术、XR技术不断成熟并在培训中应用，改变了教育行业的现状，数字化学习、混合式培训、项目制运营和轻量级咨询将成为驱动新一代培训产品及服务增长的新动能。[9]

2.掌握现代信息教育技术，构建翻转课堂混合学习模式，提高效率。目前信息技术基础设施日趋成熟，培训设施与管理工具不断丰富，现代信息技术与教育全面深度融合。如何在最短的时间内让学习者消费最优质的内容，是当前迫切需要解决的问题，要求教师必须掌握现代信息技术发展高度，提高综合业务能力：第一，掌握入门级现代信息技术，开展现代信息教育。教师首先必须具备基本的现代信息技术，学会制作微课、微视频和搜集与整合网络信息，学会使用QQ 群、微信群、钉钉课堂、视频直播等线上培训的方式开展线上资源分享、问卷调查和问题反馈等工作，提升课堂教学能力。第二，做好信息技术人员、多媒体制作人员等辅助人员师资队伍建设，提高协作能力。第三，做好课堂现代信息技术协作团队建设，各尽所长、各展优势，使团队布局更加合理。第四，学会使用诸如蓝墨云班课这样的大中小学使用的翻转课堂网络平台和学习管理系统LMS（Learning Management System），开展行动学习教学，进行学习管理，提高课堂效率。第五，利用先进网络和信息技术，整合资源，推进“数字课堂”“智慧课堂”建设，营造现代化、智能化、交互式的教学环境。第六，运用大数据思维，探索“互联网+课堂”新型教学模式；建立SPOC（Sm All Private Online Course）小规模限制性在线学习平台，优化整合教学资源、教学场景和教学活动，不断提升学员的体验感和满意度[8]。

3.构建行动学习翻转课堂混合学习模式，提高效率性。《2018－2022 年全国干部教育培训规划》明确提出，干部教育培训和互联网融合发展，“积极探索适应信息化发展趋势的网络培训有效方式，推行线上线下相结合的培训模式。”翻转课堂培训作为一种混合式培训模式，将网络培训学习与传统面授学习相结合，实现了线上线下相结合，线上实现自主、个性化的知识内容学习，线下培训课堂实现主动参与、合作探究、行动反思、巩固提升，克服单纯网络学习流于形式或高参与率低回报率的现象，形成优势互补的培训模式。把翻转课堂培训模式的优点，细化到行动学习的具体环节之中，线上学习发挥学员选择性学习策略的作用，促进学员自主学习，提升教学吸引力感染力；线下学习“以学员为中心”，构建学习共同体，增强学员参与度，实现主动参与、合作探究、行动反思、巩固提升，提高知识转化率，构建线下高效课堂，达到提高培训效率、增强培训效果的目的。

三、基于翻转课堂重塑行动学习“五步教学法”的构想

“行动学习的强大生命力来源于其作为一个开放的系统，不断吸收教育学、心理学、系统学等领域的成果，不断完善自己的体系。”[1]行动学习“五步教学法”与“翻转课堂”在培训理念上具有诸多契合点，在培训流程也有很多相同点，在实际的干部教育培训中吸纳现代教育技术，吸收翻转课堂成功经验，很容易实现翻转课堂的全流程操作。本文基于翻转课堂教学模式，对于行动学习“五步教学法”教学环节提出了如下改进。

行动学习翻转课堂教学环节一览表

本研究根据行动学习“五步教学法”在干部教育培训短期培训班推广应用中发现的问题，基于翻转课堂教学模式及其在干部教育培训取得的成果进行改进，以期能够突出以“学员为中心”的培训理念，提高干部教育培训的针对性有效性。但是，本文属于理论研究，没有付诸实际进行检验，而且翻转课堂教学模式对教师和学员从不同方面提出了更高的要求，在今后的行动学习的培训实践中如何应用与改进，是本研究下一步思考探索的重点。